Phonetrade Avis 

1 947
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en “iPhone SE 2, Sort, 128 GB, som ny stand” til god pris iforb med “Black kampagne” dagene. Produktet levede fint op til forventningerne. Rimelig hurtig levering, gik lidt tid før pakken åbenb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik virkelig god service af den sødeste medarbejder, i butikken på Østerbrogade. Den tlf jeg havde bestilt online, kom først på lager et par dage efter bestillingen, så medarb fandt anden farve men me... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Generelt fint tilfreds, men Phonetrade vurderede to gange tilbagekøbstelfonen til 750 kr, hvorefter de sætter prisen ned til godt 500 kr nogle dage efter telefonen er indleveret pga. ydre skader, som... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Uklar profil, i kraft af at man får mails fra både green, refurbed men handler hos phonetrade. Købte “som ny” stand, men telefonen kom med et uoriginalt batteri, og iPhone kan derfor ikke måle hvor me... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  3. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  4. Magasin d'électronique
  5. Magasin d'ordinateurs d'occasion

Écrit par l'entreprise

Phonetrade køber, sælger og reparerer iPhones og iPads. Besøg os på vores webshop eller kom ind forbi vores butik i Hellerup. Du får rabat ved køb af ny iPhone, når du samtidig indleverer din brugte iPhone til os. Vi yder 14 dages fortrydelsesret og 3 års garanti. Vi er eksperter i reparation af iPhones og iPads og udfører stort set alle slags reparationer, mens du venter.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(1 947)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt firma - god oplevelse

Alt har været super fint fra bestilling til levering. Telefonen er fin og fungerer super godt. Man kan hverken se eller mærke at denner brugt 👌🏻

11 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende tilbagebetaling - sløv service

Jeg indleverede en brugt iPhone i butikken i Hellerup d. 21. marts. I første omgang blev den registreret forkert, og det blev kun opdaget, fordi jeg selv satte spørgsmålstegn ved informationerne.
Jeg fik besked på, at jeg ville modtage mine penge inden for maksimalt 7 hverdage. Der er nu gået tre uger, og jeg har endnu ikke modtaget mine penge til trods for, at jeg har været i kontakt med phonetrade flere gange og sat spørgsmålstegn ved, hvor mine penge bliver af…

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har altid haft bøvl når jeg har bestilt…

Har altid haft bøvl når jeg har bestilt eller solgt hos phonetrade , de sidste par gange når jeg har haft købt et produkt rigtig god stand har jeg haft modtaget et produkt fyldt med dybe ridser / hakker i som jeg bestemt ville mente hørte under standen “ brugt “ så var lidt skeptisk da jeg var på udkig efter ny iPhone 12 mini fordi jeg simpelhen har haft så mange dårlige oplevelser med dette firma , men tog chancen og bestilte en iphone12 mini i rigtig flot stand og modtog den allerede dagen efter , standen var helt perfekt , kun en enkelt lille utydelig ridse i skærmen man dårlig kan se , så ja næsten som ny . Så har været heldig denne gang . Tak .

4 avril 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Annesofie,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du er blevet positivt overrasket :)

Vi gør meget ud af, at kvalitetssikre vores produkter og hvis der endelig skulle være et problem, så yder vi to års reklamationsret.

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og super kvalitet

Hurtig levering og super kvalitet, produktet helt i top!!!!

28 mars 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Jacob,

Tak for din anmeldelse.

Jamen så kunne det jo ikke være meget bedre :)
Husk også, at vi yder 3 års garanti på alle produkter.

Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en ipad wifi model

Jeg bestilte en ipad wifi model. Det tog lidt tid, men den var vist også på fjernlager. Jeg fik en 4g version (som jo kan mere end wifi modellen) så enten fik jeg bare en bedre eller så havde jeg ikke set modellen da jeg bestilte :)
Den er rigtig fin, kun en lille ridse på bagsiden.

Jeg havde bestilt med panzerglas, men det kom ikke med i pakken. De havde ikke haft dem på lager da de sendte, men jeg fik fat i support og de fik den eftersendt da den kom på lager.

Det hele tog noget tid, men jeg fik heldigvis det hele inden at jeg skulle bruge det :)

28 mars 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Christian,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores produkt :-)

Det sker dog i sjældne tilfælde at vi misser en vare, og derfor gør vi alt for at eftersende manglen hurtigst muligt.

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Skrev til jer i forbindelse med min…

Skrev til jer i forbindelse med min brugte ( købt brugt for halvandet år siden ) Iphone XS.
Aftalte den skulle sendes ind til jer til reklamation, sendte den onsdag og den er lige kommet tilbage i dag fredag ( i samme uge ) med ny skærm på garanti.
Super service og virkelig super hurtig levering.
Kan varmt anbefales. Tommel op . 5 Stjerner med pil op.

P.S. Tobias sendte et link så jeg kunne printe en fragt-label ud, så forsendelsen var gratis. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos jer.

24 mars 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Hans-Jørgen,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din nye telefon :)

Og så er det jo bare en ekstra bonus, at den ovenikøbet ankom hurtigt.

Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt en iPad gen.9 men den…

Jeg havde bestilt en iPad gen.9 men den var i restordre efter et stykke tid fik jeg en mail fra phonetrade om at jeg kunne få en gen.8 den var lidt dyrere men jeg fik den til samme pris god service

18 mars 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej
Søren,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse og håber at du vil vende tilbage en anden gang :)

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 1 sur 5 étoiles

Salg af iPhone

Vil sælge min iPhone 7 til Phonetrade. Den har ingen skader i skærm eller bagplade. Den er pakket ind i bobleplast inden afsendelse. Ved modtagelsen bliver det så påstået skærmskader og kamera skader. Hold jer væk fra dette fup firma.

14 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vellykket køb af iPhone

Jeg var på jagt efter en iPhone til mit barnebarn, det endte med køb hos phonetrade. En brugt telefon som ny
var overskriften , og det var sandt ,så næste gang jeg behøver brugt
Isenkram som nyt ved jeg hvor jeg
skal handle. Tak for ærligheden.Ole

8 mars 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Ole,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores service og at vores kvalitetssikring lever op til dine forventninger!

Vi glæder os meget til at se dig tilbage hos os igen en anden gang :)

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 2 sur 5 étoiles

En todelt oplevelse

En todelt oplevelse. Fik en billig telefon i god kvalitet, så kan ikke beklage for kvalitet af telefonen.
Men kundeservice har jeg ikke oplevet dårligere før. Bestilte en vare, der ikke kunne leveres. På trods af at rykke telefonisk til kundeservice en håndfuld gange var der både tvetydigt og skidt udfald. Ordren kunne ikke leveres og blev annulleret efter lidt over en uge efter bestilling. Ny ordre for vare der kunne sendes med det samme. Dog også her forsinkelse i afsendelse.
Efter 11 dage fra første bestilling modtog jeg telefonen, som så var en fin kvalitet telefon. Kundeservice skal der rettes op på!

23 février 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Kim,

Mange tak for din anmeldese.
Jeg beklager meget at du har fået et tvetydigt billede af os, og at vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger.

Når vi får en bestilling på en telefon som vi ikke har på lager, arbejder vi på højtryk for at få den givne telefon hjem hurtigst mulig og hvis dette viser sig at være en svær sag, gør vi altid hvad vi kan for at finde en alternativ og god løsning med kunden.
At vi har været for lang tid om at finde denne løsning og efterfølgende har haft ekstra leveringstid, er selvfølgelig meget beklageligt og vil være noget vi tager op til efterretning.

Vi håber i bliver glade for produktet og at i får en dejlig dag.

Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

Det går lynende hurtigt

Det går lynende hurtigt - kvaliteten i top ( som lovet)
Rigtig positiv kommunikation

21 février 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores service :)

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER GOD

SUPER GOD, tak phonetrade og viabill

26 février 2023
Avis spontané
Logo de Phonetrade

Réponse de Phonetrade

Hej Najat,
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du fandt et godt produkt som du er tilfreds med! Ligeledes er vi super glade for at du fandt en god løsning med ViaBill, så du også kunne få glæde af en ny brugt telefon :-).

Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Phonetrade ApS

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus