Købte en “iPhone SE 2, Sort, 128 GB, som ny stand” til god pris iforb med “Black kampagne” dagene. Produktet levede fint op til forventningerne. Rimelig hurtig levering, gik lidt tid før pakken åbenb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Købte en “iPhone SE 2, Sort, 128 GB, som ny stand” til god pris iforb med “Black kampagne” dagene. Produktet levede fint op til forventningerne. Rimelig hurtig levering, gik lidt tid før pakken åbenb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik virkelig god service af den sødeste medarbejder, i butikken på Østerbrogade. Den tlf jeg havde bestilt online, kom først på lager et par dage efter bestillingen, så medarb fandt anden farve men me... Voir plus
Generelt fint tilfreds, men Phonetrade vurderede to gange tilbagekøbstelfonen til 750 kr, hvorefter de sætter prisen ned til godt 500 kr nogle dage efter telefonen er indleveret pga. ydre skader, som... Voir plus
Uklar profil, i kraft af at man får mails fra både green, refurbed men handler hos phonetrade. Købte “som ny” stand, men telefonen kom med et uoriginalt batteri, og iPhone kan derfor ikke måle hvor me... Voir plus
Phonetrade køber, sælger og reparerer iPhones og iPads. Besøg os på vores webshop eller kom ind forbi vores butik i Hellerup. Du får rabat ved køb af ny iPhone, når du samtidig indleverer din brugte iPhone til os. Vi yder 14 dages fortrydelsesret og 3 års garanti. Vi er eksperter i reparation af iPhones og iPads og udfører stort set alle slags reparationer, mens du venter.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte mobil under som ny. Funger optimal og ikke så meget som rids. Hurtig levering, sikker indpakning.
👍👍👍
Alt har været super fint fra bestilling til levering. Telefonen er fin og fungerer super godt. Man kan hverken se eller mærke at denner brugt 👌🏻
Hurtig levering og varen levede op til beskrivelsen
hurtig og effektiv service , de hold hvad de lov og produkt er perfekt, kan rolig anbefal.
Jeg indleverede en brugt iPhone i butikken i Hellerup d. 21. marts. I første omgang blev den registreret forkert, og det blev kun opdaget, fordi jeg selv satte spørgsmålstegn ved informationerne.
Jeg fik besked på, at jeg ville modtage mine penge inden for maksimalt 7 hverdage. Der er nu gået tre uger, og jeg har endnu ikke modtaget mine penge til trods for, at jeg har været i kontakt med phonetrade flere gange og sat spørgsmålstegn ved, hvor mine penge bliver af…
Har altid haft bøvl når jeg har bestilt eller solgt hos phonetrade , de sidste par gange når jeg har haft købt et produkt rigtig god stand har jeg haft modtaget et produkt fyldt med dybe ridser / hakker i som jeg bestemt ville mente hørte under standen “ brugt “ så var lidt skeptisk da jeg var på udkig efter ny iPhone 12 mini fordi jeg simpelhen har haft så mange dårlige oplevelser med dette firma , men tog chancen og bestilte en iphone12 mini i rigtig flot stand og modtog den allerede dagen efter , standen var helt perfekt , kun en enkelt lille utydelig ridse i skærmen man dårlig kan se , så ja næsten som ny . Så har været heldig denne gang . Tak .

Réponse de Phonetrade
Hurtig levering og super kvalitet, produktet helt i top!!!!

Réponse de Phonetrade
Jeg bestilte en ipad wifi model. Det tog lidt tid, men den var vist også på fjernlager. Jeg fik en 4g version (som jo kan mere end wifi modellen) så enten fik jeg bare en bedre eller så havde jeg ikke set modellen da jeg bestilte :)
Den er rigtig fin, kun en lille ridse på bagsiden.
Jeg havde bestilt med panzerglas, men det kom ikke med i pakken. De havde ikke haft dem på lager da de sendte, men jeg fik fat i support og de fik den eftersendt da den kom på lager.
Det hele tog noget tid, men jeg fik heldigvis det hele inden at jeg skulle bruge det :)

Réponse de Phonetrade
Skrev til jer i forbindelse med min brugte ( købt brugt for halvandet år siden ) Iphone XS.
Aftalte den skulle sendes ind til jer til reklamation, sendte den onsdag og den er lige kommet tilbage i dag fredag ( i samme uge ) med ny skærm på garanti.
Super service og virkelig super hurtig levering.
Kan varmt anbefales. Tommel op . 5 Stjerner med pil op.
P.S. Tobias sendte et link så jeg kunne printe en fragt-label ud, så forsendelsen var gratis. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler hos jer.

Réponse de Phonetrade
Grufuld oplevelse de sender en defekt tlf, og jeg må bruge 4,5 timer og en masse benzin for at køre ind og aflevere den, og så kan de ikke engang give mig en anden, og jeg skal vente flere dage på at få mine penge igen det er for ringe 😡
Jeg havde bestilt en iPad gen.9 men den var i restordre efter et stykke tid fik jeg en mail fra phonetrade om at jeg kunne få en gen.8 den var lidt dyrere men jeg fik den til samme pris god service

Réponse de Phonetrade
Vil sælge min iPhone 7 til Phonetrade. Den har ingen skader i skærm eller bagplade. Den er pakket ind i bobleplast inden afsendelse. Ved modtagelsen bliver det så påstået skærmskader og kamera skader. Hold jer væk fra dette fup firma.
Jeg var på jagt efter en iPhone til mit barnebarn, det endte med køb hos phonetrade. En brugt telefon som ny
var overskriften , og det var sandt ,så næste gang jeg behøver brugt
Isenkram som nyt ved jeg hvor jeg
skal handle. Tak for ærligheden.Ole

Réponse de Phonetrade
En todelt oplevelse. Fik en billig telefon i god kvalitet, så kan ikke beklage for kvalitet af telefonen.
Men kundeservice har jeg ikke oplevet dårligere før. Bestilte en vare, der ikke kunne leveres. På trods af at rykke telefonisk til kundeservice en håndfuld gange var der både tvetydigt og skidt udfald. Ordren kunne ikke leveres og blev annulleret efter lidt over en uge efter bestilling. Ny ordre for vare der kunne sendes med det samme. Dog også her forsinkelse i afsendelse.
Efter 11 dage fra første bestilling modtog jeg telefonen, som så var en fin kvalitet telefon. Kundeservice skal der rettes op på!

Réponse de Phonetrade
Det går lynende hurtigt - kvaliteten i top ( som lovet)
Rigtig positiv kommunikation

Réponse de Phonetrade
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.