Phonetrade Avis 1 950

Jeg har købt 4 telefoner hos dem. 3 af dem gik i stykker indenfor 1 år. Den jeg købte i sommers er nu i stykker for 2 gang på 6 mdr og jeg er nu nødt til at købe en ny telefon da det ikke er muligt at undvære den i længere tid når den - igen - skal til
Reparation. Jeg kan godt lide ideen om at genbruge elektronik - og derfor har jeg tålmodigt givet det flere chancer, men jeg kommer desværre ikke til at købe mere hos phonetrade. Deres kundeservice er sød og venlig - det er eneste plus

Super kundeservice, der blev glemt noget i forsendelsen men det blev hurtigt eftersendt uden postyr, kan anbefale dem

Tja sendte mit køb for 2488kr IPhone 13 mini direkte retur blot 5 min efter jeg havde åbnet pakken, da der var en stor dyb ridse i metallet i bunden af mobilen og havde endda givet 500kr ekstra for køb af mobilen med standard ‘som ny’.Sendt mails til Phonetrade uden svar, betalt 49kr for forsendelse retur med label ‘fortrydelse af køb’.
Det er 1 uge siden og stadig ikke hørt fra dem. Eller fået mine penge tilbage.…Virkelig dårlig kundeservice må jeg sige og vil gerne have mine 2488kr retur snart. Tak
Update: ændret en stjerne til 3 i dag 15/1 da jeg endelig fik svar fra Phonetrade som skrev der er op til 14 dages behandling på returvarer. Rart med et svar- tak til Lucas fra Phonetrade kundeservice for at skrive til mig med info herom.

Fin telefon, lever op til beskrivelsen. Tak !

1000 % tilfreds med min nye brugte iphone nemt at bestille og super hurtig levering ❤️👌

Jeg havde bestilt en iPhone 15 Pro. Først og fremmest gik der rigtig lang tid før at Phonetrade sendte telefonen og jeg måtte kontakte dem op til 3 gange før den blev sendt (Mine penge var blevet trukket) Da jeg får telefonen, som var bestilt "som ny" havde de malet med sort maling for at gemme slag og ridser, som jeg bare kunne kratte af med min negl. Derudover var der blevet sat en uoriginal skærm i, der ikke passede til telefonen (Den sorte kant var meget tykkere i bunden af skærmen)
Kan ikke anbefale at købe brugt hos Phonetrade.dk

Uklar profil, i kraft af at man får mails fra både green, refurbed men handler hos phonetrade. Købte “som ny” stand, men telefonen kom med et uoriginalt batteri, og iPhone kan derfor ikke måle hvor meget kapacitet der er på batteriet. Har tidligere købt telefon fra phonetrade i samme stand med originalt batteri. Ville være fint, hvis det fremgik ved køb at det er en uoriginal reservedel i.

God service, pålidelig

Har flere gange købt herfra uden nogle problemer, men jeg kan forstå de er blevet opkøbt og desværre er det gået helt galt for dem...

D. 24 juni bestiller jeg en ny mobil som jeg vil bruge på min ferie, med et gavekort jeg havde fået sidst jeg solgte min mobil. Dog er gavekortet er ugyldigt og jeg skal have fat i kundeservice.
Mobilen ankommer, men skærmen og batteriet er ikke originale og har fejl. Jeg sender den tilbage og siger jeg er skuffet, da jeg bliver nødt til at bruge min gamle mobil på ferien. Jeg fortæller endvidere at jeg ikke kan modtage den i en måned.
De sender alligevel mobilen efter noget tid, men de mener, at jeg selv skal have fat i pakkeshoppen og bede dem at holde på pakken (jeg er stadig på ferie i udlandet).
Da jeg kommer hjem og henter mobilen har den en masse skrammer og buler selvom jeg købte den som "næsten som ny". Jeg sender den tilbage for anden gang.
Jeg får mobilen igen og håber jeg nu endelig kan bruge den.

Alt i alt rigtig dårlig oplevelse, spild af tid og dårlig kommunikation med kundeservice og teknikere. Vil aldrig handle her igen.

Hurtig levering god telefon

Super tilfreds.
Gode produkter, og hurtig levering.

Hurtig betjening og levering

Er så tilfreds med mit køb af iPhone, bestilte 6 dage før jeg skulle rejse så var nervøs om den nåede at komme inden, men det gjorde den.
Phonetrade er bare et sted man vender tilbage til

Jeg købte en ipad den 2.6.25 og fortalte at jeg ikke skulle bruge den til andet end at flim to film til en eksamen i august. Derefter ville jeg komme tilbage med den og få pengene retur. Det lød som en god ide. Var til eksamen i går og de to film blev vist, det er det eneste den er blevet brugt til. Jeg gav næsten 1300 kr og i dag kom jeg retur med den og kunne få 172 kr. Hold op hvor følte jeg mig snydt!

Jeg købte en XS og modtog den lyn hurtigt med posten. Så jeg er yderst tilfreds, også med telefonen…*

Hurtig levering, tilstand som beskrevet, alt vel.

Jeg købte her fra da jeg skulle have en ny telefon jeg købte en iphone 14 plus til 3400kr i brugt kondition jeg kan næsten ikke se hvordan den skulle have været brugt før der er en lille bitte skramme på siden som man ikke kan se med cover der var også hurtig levering kan helt klart anbefales 😁