Pierre et Sol, + de 150.000 ventes en ligne Avis 503

Déplorable des explications téléphoniques qui ne tiennent pas la route un site internet qui ne correspond pas aux demandes exemple une superficie de plaque de stabilisateur de graviers indiquée et une commande à faire au M2 !! Je commande suivant la superficie de la plaque et je me retrouve avec 1/3 de la superficie dont j'ai besoin.....
Surtout si vous voyez ce site passez votre chemin en courant
Pierre et sol d'accord pour me livrer la différence mais facture encore de la livraison je marche sur la tête même pas un geste commercial et un collaborateur qui correspond à un serveur vocal
Je decommande +++++++ nul ne devrait même pas exister
Vive internet et les phrases a double sens

Déplorable,
Commande passée en avril dernier, facture débitée immédiatement, mais toujours pas de livraison, avec explications ´douteuses ´pour ce retard ,demande de remboursement restée sans réponse !!
Apparemment,mon cas n’est le seul

DÉPLORABLE! EXÉCRABLE ! Première commande retournée le 15 juin (suivi colis), remboursement toujours en attente 3 semaines apres. Deuxième commande payé en mai, indiqué "Livré" sur mon compte alors qu'il n'est même pas en stock !! Après des multiples appels avec 15 min d'attente de chaque fois, le personnel est incapable de me renseigner. Obligé d'annuler la commande apres 2 mois d'attente. A ÉVITER.

Après avoir accepté et prélevé le montant d'une commande (1288,50€), votre sté m'a prévenu, par courriel, que le lieu de livraison était inaccessible pour vos camions de sorte que vous n'aviez pas d'autre choix que d'annuler la commande. A ce jour en dépit de multiples relances depuis 1 AN ; tel, courriel, message sur le site, lettre recommandée, intervention du centre européen des consommateurs, toutes restées sans réponse de votre part, j'ai décidé vendredi dernier de me rendre sur place. La personne qui m'a reçu (Kévin) après avoir marqué son étonnement (peu sincère je crois), s'est engagé à procéder au remboursement dans la semaine, mais à ce jour toujours rien. La plaisanterie a vraiment assez duré. Toutes les pistes pour trouver un arrangement à l'amiable ayant été explorées, je mets en place une procédure judiciaire et j'envisage de parler de cette arnaque sur les ondes, afin de vous faire un peu de publicité. En effet à la lecture des avis, je vois que votre sté est coutumière du fait et n'a donc rien d'une entreprise sérieuse.

Exactement ce qu'il nous fallait, merci !

Très mauvaise expérience avec cette société.
Après plus de 3 mois, je n'ai toujours pas reçu la commande.Après demande de remboursement car ma livraison n'arrivait pas,ils n'ont toujours pas remboursé la somme.C'est inacceptable.De plus, ils ne répondent pas à mes mails et au téléphone personne n'est au courant de mon dossier...
En date du 19 juillet 2020, vous venez enfin de répondre à cet avis.
Apparemment, cette société est plus rapide à repondre aux avis que nos mails...
Voici, le numéro de commande pour référence #28436 – ZTFOORMKZ.Au nom de Da costa.Bien, évidemment j'attends encore le reste de mon remboursement..Après plusieurs mois d'attente et de mails...
Le problème, c'est que je ne suis pas la seule personne à qui vous ne remboursez pas la somme exacte...
Malheureusement, en date du 20 juillet 2020, il manque encore 25€ à mon remboursement...
Tant que mes 25€ de différence ne seront pas remboursé, je laisserai des avis négatifs car si je peux eviter que d'autres personnes soient avec le problème que moi....Surtout, que je ne suis pas la seule à qui vous ne remboursez pas la totalité...livraison qui n'arrive jamais etc...

Je ne l'ai pas encore reçu et ils ne répondent pas aux e-mails

Commande expresse d'un produit notifié en stock pour apprendre en retour qu'il nécessite un réapprovisionnement. D'où délai sine die !!!!!

Très bon produit ,livraison ultra rapide.

Apres la commande, j'ai aucune idée si elle arriverait. Il n'y'avait pas de mail ou texto me renseignant. Commandé la mercredi soir, j'étais ravi qu'elle arrive le matin du mardi prochain.

Bravo pour ca. Veuillez augmenter vos communications avec des clients et leurs livraisons.

livraison rapide. Bravo

excellents produits
excellent service

Rapidité de livraison appréciable en cette période/à recommander/merci

Produit difficile à trouver, Pierre et sol l'avait! De plus livraison rapide! Je recommande

délai très court pour la livraison. COlis bien emballé