PIKOLINOS Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

3 etoiles pour le look et le confort. Titre : Très jolies, mais gros défaut de conception et manque de transparence ​Avis : Au premier abord, ce sont de très jolies chaussures et confortables... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan de Pikolinos depuis plusieurs années. Je ne suis jamais déçue. Vous avez refait des bottines à petit talon de 3 cm qui n'existaient plus l'hiver dernier. Elles sont particulièrement confor... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais sélectionné plusieurs type de chaussures jolies et confortables, mais je ne savais pas si elles correspondraient à ma forme de pieds. Alors j'ai contacté le service client qui a rapidement r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai connu les chaussures Pikolinos grâce à une boutique à Clamart. J’ai acheté successivement 2 modèles de Pikolinos et voulu pour cette hivers acheter une paire de bottines Pikolinos, malheureu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bottes

Écrit par l'entreprise

Buy your shoes, boots and sandals directly from the Pikolinos online store. Free postage for dispatch and returns.


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Excellent

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2 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul ! Pas de service retour accessible à tous

J'ai commandé des chaussures trop grandes. J'ai voulu les échanger bien sûr. alors déjà pour la livraison il faut être sur place puisque c'est UPS qui la porte sans prévenir de l'heure ni rien. Et pour les retours c'est un retour par UPS. sauf que moi où j'habite y a pas de relais UPS je serai obligée de faire 100 km aller 100 km retour soit 200 km en tout. Jamais je ne commanderai à nouveau chez eux

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement le désagrément que vous a causé le processus de retour. Notre politique d'échange et de retour est détaillée sur notre site web afin que vous puissiez la consulter avant de passer votre commande, et nous suivons cette procédure afin de garantir la sécurité et la traçabilité des envois.
Nous sommes sincèrement désolés qu'il n'y ait pas de points de collecte à proximité de chez vous et que cela vous ait causé tant de difficultés. Nous prenons note de votre commentaire afin de continuer à nous améliorer et à proposer des options plus pratiques à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures de grande qualité et très confortables.

Les chaussures Pikolinos sont remarquables en tous points :
Qualité de la fabrication. Très beau cuir et détails soignés.
Confort incroyable
Gand choix pour toutes les morphologies.
Site internet très bien fait et "chat" très efficace
Envoi très rapide et retour très facile si nécessaire.

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service client au Top

J'avais sélectionné plusieurs type de chaussures jolies et confortables, mais je ne savais pas si elles correspondraient à ma forme de pieds. Alors j'ai contacté le service client qui a rapidement répondu à ma question, et m'a conseillé des modèles adaptés aux pieds larges.
Toutefois, j'ai constaté que dans cette catégorie, il y a moins de choix...alors s'il vous plaît, pensez-y dans vos projets de nouveaux modèles ou bien parmi ceux existant, adaptez-en plus aux clients ayant des pieds larges.
Merci !

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour.

Nous vous remercions pour vos commentaires, car c'est grâce à votre avis que nous obtenons les meilleurs résultats afin d'offrir le meilleur service et le meilleur produit.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

pleinement satisfaite

Une fois de plus, je suis satisfaite de mon achat chez Pikolinos. Le produit est conforme à ce que montre le catalogue. Les chaussures sont très confortables. La livraison a été rapide.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

problème de taille

Rien à redire sur le produit en lui-même; par contre, la taille ne correspond pas - trop petit (j'ai pourtant utilisé votre simulateur); je me suis rendue en boutique pour essayer la taille au dessus et là, il y a une différence énorme entre le 38 et le 39 qui lui est vraiment trop grand; il faudrait donc proposer des 1/2 tailles ou revoir vos tailles car j'ai acheté une autre paire en 38 qui me va très bien; c'est vraiment dommage car le modèle et le confort me plaisaient beaucoup...

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Dans ce cas, l'avis de nos clients nous aide à améliorer nos processus de production, en gardant toujours à l'esprit les besoins de nos clients.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements.

Et nous serons ravis de vous aider à choisir le modèle parfait qui vous ira à merveille.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours Parfait.

L'expédition des articles est toujours très rapide. Et les articles eux-mêmes sont toujours de qualité.

26 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures hyper confortables dès le…

Chaussures hyper confortables dès le premier jour, finitions soignées et cuir de qualité. Livraison rapide. Pas encore assez de recul pour la durabilité mais semble être une marque et plusieurs paires de chaussures qui feront un long chemin à mes pieds.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan de Pikolinos depuis…

Je suis fan de Pikolinos depuis plusieurs années. Je ne suis jamais déçue. Vous avez refait des bottines à petit talon de 3 cm qui n'existaient plus l'hiver dernier. Elles sont particulièrement confortables (Puertollano). J'adore aussi votre gamme de marrons. BRAVO

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise qualité pour PIKOLINOS

j'ai acheté les bottes modèle San Sebastian . j'ai souhaité des bottes en cuir pensant que la qualité était là vu le prix payé... je les porte très rarement et rapidement le bout s'est effrité. La qualité n'est pas au rdv et je suis extrêmement déçue et même en colère. Le cuir est une matière noble hors j'ai l'impression que ce n'est pas du cuir!!!!

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous tenons à vous présenter nos excuses et vous informer que nous pouvons résoudre ce problème. Vous pouvez nous écrire à l'adresse info@pikolinos.com et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'informations.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures de très bonne qualité :

Chaussures de très bonne qualité :: le cuir est souple et solide - Les modèles sont intemporels - Rapidité de livraison, double emballage - Facilité de paiement pour se faire plaisir sans attendre.. Vais encore recommander d autres modèles directement sur le site !
Merci 🙏🏼

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le confort allié à la qualité

J'en suis à trois paires de chaussures achetées chez Pikolinos.
Elles sont coupées dans un cuir de qualité, les finitions sont soignées et leur confort est inégalable.
Je regrette de n'avoir découvert la marque que l'année dernière.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site.

Excellent site.
Je commande chez PIKOLINOS depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été déçu.
Ils font vraiment un travail de qualité👌🏾.
Les articles sont vraiment très beaux, le cuir bien travaillé et souple.
Il y a régulièrement des promotions sur le site donc encore plus motivant pour commander.
Les colis sont toujours bien emballés, propres et expédiés assez rapidement.
Les procédures de retour sont en plus simples.
Merci beaucoup à la team PIKOLINOS pour leur sérieux et professionnalisme 👏🏾.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison (gratuite) très rapide

Je cherchais depuis des mois les sandales Formentera en noir dans ma taille. Dès que je les ai vu sur le site Pikolinos je n'ai pas hésité, mais je suis impressionnée par le service d'expédition: commandés le dimanche ils étaient livré (d'Espagne à l'autre bout de la France, proche de la Suisse) le mercredi comme prévu. Emballés soigneusement, les sandales sont parfaits (et très confortables). Un sans faute.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top.

Très très bien
Les chaussures espagnoles sont les meilleures.
Une superbe qualité. Chaussures impeccablement fabriquées.

1 octobre 2025
Avis spontané

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