PIKOLINOS Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

3 etoiles pour le look et le confort. Titre : Très jolies, mais gros défaut de conception et manque de transparence ​Avis : Au premier abord, ce sont de très jolies chaussures et confortables... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan de Pikolinos depuis plusieurs années. Je ne suis jamais déçue. Vous avez refait des bottines à petit talon de 3 cm qui n'existaient plus l'hiver dernier. Elles sont particulièrement confor... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais sélectionné plusieurs type de chaussures jolies et confortables, mais je ne savais pas si elles correspondraient à ma forme de pieds. Alors j'ai contacté le service client qui a rapidement r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai connu les chaussures Pikolinos grâce à une boutique à Clamart. J’ai acheté successivement 2 modèles de Pikolinos et voulu pour cette hivers acheter une paire de bottines Pikolinos, malheureu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bottes

Écrit par l'entreprise

Buy your shoes, boots and sandals directly from the Pikolinos online store. Free postage for dispatch and returns.


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Excellent

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2 k avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

chaussures qui répondent a mes attentes…

chaussures qui répondent a mes attentes de qualité et confort

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour.

Merci beaucoup pour vos commentaires et le temps que vous nous avez consacré, nous vous en sommes très reconnaissants et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin à l'adresse info@pikolinos.com.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité et confort

J’en suis déjà à ma deuxième paire de chaussures chez Pikolinos et je suis ravi d’avoir découvert cette marque de qualité. Les chaussures sont belles, bien faites et très confortables.
J’ai également expérimenté le service client qui a été très réactif et efficace.
Je ne peux que recommander Pikolinos et je sais où acheter toutes mes prochaines chaussures.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures conforme au descriptif et à…

Chaussures conforme au descriptif et à la photo. Taille juste. Premier achat de barefoot pour ma part, la semelle d’adaptation proposée avant de passer à la semelle barefoot est très agréable. Ayant beaucoup de mal à me chausser, je suis ravie de cet achat et de la qualité des chaussures de cette marque.

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentes baskets

Excellentes baskets de très bonne qualité et design original avec la fermeture éclair . Très agréable à porter avec la semelle à mémoire de forme et le cuir très souple . Très résistantes et tellement jolies que tout le monde me complimente!! J’en achète régulièrement tellement elles sont confortables !

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La chaussure qui s'adapte à votre pied!

J'ai déjà acheté des Pikolinos en magasin de chaussures, et j'ai été très satisfait. Chaussures confortables, résistantes et faciles d'entretien. Premier achat en ligne direct usine et je n'ai pas été déçu. J'ai retrouvé la même qualité aussi bien dans le produit que dans le conditionnement et le suivi. Bravo!

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi

Je suis absolument ravi de mon achat chez Pikolinos ! Les chaussures allient parfaitement confort, qualité et style. Dès le premier essayage, on sent la différence : le cuir est souple, les finitions sont impeccables et la chaussure s’adapte parfaitement au pied. Après plusieurs heures de marche, aucun inconfort, seulement la sensation d’un vrai savoir-faire artisanal. En plus, la marque met en avant une production responsable et durable, ce qui donne encore plus de valeur au produit. On n’achète pas seulement une paire de chaussures, mais une pièce qui dure dans le temps et qui a une histoire. Je recommande vivement Pikolinos à tous ceux qui cherchent des chaussures à la fois élégantes, confortables et respectueuses de l’environnement. Un vrai coup de cœur !

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les chaussures sont plus étroites qu'avant et made in china petites alors…

Les chaussures sont trop petites alors que j'ai déjà acheté le même modèle et la même taille il y a quelques années en magasin. J'ai acheté 4 paires et 3 étaient bien trop étroites , retours gratuits mais via ups pas très facile quand on habite en zone rurale et que le premier point est à 35 km. Fabrication en Chine non indiquée moi qui pensais soutenir la main d'oeuvre espagnole.... Pas de possibilité de donner son avis sur leur site. Bof

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour Chapoux,
Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les chaussures n'aient pas répondu à vos attentes cette fois-ci, d'autant plus que vous aviez déjà acheté le même modèle auparavant.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un produit qui ne correspond pas à vos attentes, d'autant plus lorsque les retours ne sont pas faciles à effectuer depuis votre lieu de résidence. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'origine de fabrication et le manque d'informations à ce sujet, ainsi que la difficulté à laisser votre avis sur notre site web. Ce sont des points très importants que nous transmettrons à l'équipe concernée afin de continuer à nous améliorer.
Nous voulons que vous vous sentiez écoutée et valorisée. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à gérer le retour de manière plus pratique. Écrivez-nous directement à info@pikolinos.com et nous chercherons une solution adaptée à votre situation.
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Service après vente nul

Service après vente nul. Je contacte la maison mère suite à un problème sur des sandales et je n’ai aucune prise en charge sur ce qui semble être un défaut !

30 août 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Cher/Chère Client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Nous souhaitons vous aider et vous proposer une solution adaptée.

Nous aimerions examiner votre cas en détail, mais nous ne disposons pas pour l'instant d'informations suffisantes pour le faire. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous envoyer les détails de votre réclamation, accompagnés de photos du produit et de la preuve d'achat (si vous en disposez), à notre adresse e-mail : info@pikolinos.com

Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de l'examiner avec toute l'attention que vous méritez et de vous répondre dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension et de nous donner l'occasion de nous améliorer. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! Les produits sont de très bonne qualité, les pointures sont constantes et je peux commander sans surprise. Aucune adaptation, on se sent bien dès qu’on les met. Le service clientèle est très à l’écoute et efficace. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaire.
Super !

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande au top

Plusieurs achats fait en boutique mais 1 ère fois sur le site. Simplicité et rapidité de commande et livraison malheureusement taille trop grande. Retour très facile et bon suivi, remboursement en cours car taille 41 indisponible, dommage 😢 aucun produit similaire sur autre marque en qualité et esthétique. Seul point négatif plusieurs messages envoyés pour alerte disponibilité sans réponse pour modèle sandales Marbella brandy en 41.je reste fidèle 🤗

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussures sont de bonne…

Les chaussures sont de bonne fabrication, très confortable. Même le 1 er jour, pas d'ampoules. Chaussant du 35, je suis contente d'avoir connu Pikolinos, il y a 20 ans. J'ai acheté plus d'une dizaine de paires

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Attention délais expedition

Les produits sont super: homme et femme mais les délais d’expedition sont consternants!! Cest dommage…. Cela fait 15 jours que Jattends! La prochaine fois je mirai pas sur leur site!! A eviter

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de PIKOLINOS

Bonjour Eliane,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre évaluation positive de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le retard.

Nous aimerions vous aider dès que possible. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou contacter notre service clientèle à l'adresse info@pikolinos.com ? Nous pourrons examiner votre cas en détail et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Votre avis est très important pour nous et nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de nos produits et l'efficacité de nos livraisons. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Noté 1 sur 5 étoiles

Made in China

Des chaussures présentées comme venant d'Espagne, mais qui sont en fait de plus en plus faites en Chine, sans que ce soit précisé à l'achat. Résultat : une qualité de cuir en baisse, un chaussant bizarre, et surtout c'est en contradiction complète avec l'image de la marque. Commande retournée, mieux vaut passer à autre chose.

23 juillet 2025
Avis spontané

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