3 etoiles pour le look et le confort. Titre : Très jolies, mais gros défaut de conception et manque de transparence Avis : Au premier abord, ce sont de très jolies chaussures et confortables... Voir plus
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Je suis fan de Pikolinos depuis plusieurs années. Je ne suis jamais déçue. Vous avez refait des bottines à petit talon de 3 cm qui n'existaient plus l'hiver dernier. Elles sont particulièrement confor... Voir plus
J'avais sélectionné plusieurs type de chaussures jolies et confortables, mais je ne savais pas si elles correspondraient à ma forme de pieds. Alors j'ai contacté le service client qui a rapidement r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai connu les chaussures Pikolinos grâce à une boutique à Clamart. J’ai acheté successivement 2 modèles de Pikolinos et voulu pour cette hivers acheter une paire de bottines Pikolinos, malheureu... Voir plus
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Buy your shoes, boots and sandals directly from the Pikolinos online store. Free postage for dispatch and returns.
Coordonnées de contact
Calle Galileo Galilei, 03203, Elche, Espagne
- +34 900858989
- info@pikolinos.com
- www.pikolinos.com
4,3
Excellent
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Belles chaussures très confortables
Belles chaussures très confortables, je découvre la marque.
Totalement conforme à ce qui est présenté sur le site, bref, une expérience réussie !
Livraison rapide en prime !
5 novembre 2024
Avis spontané
Satisfaction totale
Je connaissais ma pointure dans cette marque (correspondant bien à ma pointure habituelle) et je connaissais déjà le confort et la solidité de leurs sneakers achetés en boutique il y a quelques années.
Les photos du site représentent parfaitement la réalité.
Livraison rapide, article très bien emballé.
24 octobre 2024
Avis spontané
De la qualité à un prix raisonnable Produit de qualité à un prix…
Produit de qualité à un prix raisonnable, service client facilement joignable et compétent (couleur et pointure) livraison par FedEx adaptable : totalement satisfaite.
10 octobre 2024
Avis spontané
Totale confiance
Totale confiance, produits de qualités, confort du pied
17 octobre 2024
Avis spontané
Bottines de grande qualité et…
Bottines de grande qualité et confortables
12 octobre 2024
Avis spontané
Scandaleux
À peine deux mois d'utilisation et il y a eu un trou au bout de la chaussure. Et le service client me répond quec'est une usure normale. Une paire à plus de 100 euros. C'est scandaleux ! Je pensais que c'était une marque de qualité. Grave erreur !
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de PIKOLINOS
Bonjour !
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir exprimé votre mécontentement à l'égard de notre réponse initiale. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'être confronté à une situation qui n'est pas résolue comme vous l'espériez.
Nous tenons à préciser que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que la satisfaction de nos clients est toujours une priorité. En ce qui concerne votre plainte, après examen, nous avons déterminé que le problème que vous signalez n'est pas dû à un défaut de matériaux ou de fabrication, ce qui est couvert par notre garantie. Ce type de garantie est conçu pour protéger nos clients contre tout problème lié à la production de l'article, mais ne couvre malheureusement pas les dommages résultant d'une usure normale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider à obtenir d'autres informations. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons que vous continuiez à faire confiance à nos produits et services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Client fidèle depuis plus de 35 ans…
Client fidèle depuis plus de 35 ans (Ibiza), et toujours très satisfait de la qualité, des modèles proposés et du confort de celle-ci.
À bientôt,
Phil
5 octobre 2024
Avis spontané
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat. Livraison plus rapide que prévue. L es chaussures sont de grande qualité et vraiment très confortables.
Je coma derai de nouveau rapidement.
22 septembre 2024
Avis spontané
Chaussures de très bonne qualité
Chaussures de très bonne qualité. Livraison rapide. Colis de qualité.
25 septembre 2024
Avis spontané
Les chaussures Pikolinos sont très…
Les chaussures Pikolinos sont très confortables, le cuir est souple et résistant. Le prix est un peu élevé mais la qualité est au rendez-vous. La livraison est rapide.
[J'ai de gros soucis pour me chausser.]
1 octobre 2024
Avis spontané
Au top !
Traitement efficace et rapide de la commande. Article conforme au catalogue. Très satisfaite.
18 septembre 2024
Avis spontané
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, livraison sécurisée et rapide, retours sérieux et remboursement rapide
13 septembre 2024
Avis spontané
Absolument parfait à tous les niveaux
Absolument parfait à tous les niveaux
Je recommande vivement !
7 septembre 2024
Avis spontané
service client joignable et efficace
Enfin un service client joignable par téléphone et dont l'intervention rapide et efficace a permis de savoir où se trouvait le colis ( UPS n'avait pas été capable de me le dire et le colis a été déposé dans un point relais different sans information !)
28 août 2024
Avis spontané
Les points de retours ne sont pas bien…
Les points de retours ne sont pas bien répertoriés
26 août 2024
Avis spontané
Très satisfaite !
Après en avoir acheté un magasin en Espagne, j’avais repéré des modèles de sandales qui me plaisaient mais qui n’étaient pas disponibles dans ma taille. J’ai fait deux achats sur Internet. Livraison rapide, produits arrivés en parfait état les 2 fois. Les chaussures sont tout à fait conformes à ce que je souhaitais en couleurs, confort, en taille et en qualité. Habituellement, je ne peux plus porter que des chaussures de sport pour le confort. Mais ces sandales sont parfaites pour moi.
8 août 2024
Avis spontané
Pourriez-vous fabriquer en Espagne au…
Pourriez vous fabriquer en Espagne au lieu de la Chine…???
Votre prix de vente est à la hauteur d’une fabrication de haut de gamme …!!!
Attention..,les pointures sont un peu sur dimensionnées…
Un client non satisfait
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de PIKOLINOS
Bonjour !
Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous.
Il nous tient à cœur que l’ensemble de nos produits soient conçus en Espagne. Notre siège social est situé à Elche, dans la province d’Alicante, ainsi qu’un de nos sites de production et notre centre logistique. Notre ambition à l’internationale nous a menés à opérer dans plus de 65 pays avec un haut niveau de production qui exige une implantation d’usines dans le monde entier : au Portugal, au Maroc, en Chine, au Vietnam ou au Bangladesh.
L’équipe de fabrication et le service qualité Espagne supervisent nos sites de production au moyen de contrôles de qualité pertinents. Nous aspirons à proposer un produit d’une qualité irréprochable quel que soit le pays de sa fabrication.
Nous sommes une entreprise espagnole qui déploie son savoir-faire de fabrication et de vente au niveau international. Quand vous le désirez, sachez que vous êtes invité(e) à visiter notre usine d’Elche où vous pourrez avoir une expérience directe de notre processus de production.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Première expérience de commande en…
Première expérience de commande en direct sur le site Pikolinos ; parfait pour la livraison en temps et en emballage. Qualité du produit au RDV ; onfort, esthétique, originalité.
J'ai déjà commandé 2 fois des sandales de cette marques sur des sites marchands divers. J'en suis toujours satisfaite après plusieurs étés d'utilisation.
Je regrette cependant que la mode des spartiates soit passée ; celles de chez Pikolinos étaient vraiment parfaites...Hélas elles commencent à fatiguer ! J'aime moins cette mode des grosses semelles en caoutchouc ou plastique blanc qui manquent cruellement d'élégance...
10 juillet 2024
Avis spontané
Parfait de la commande à la livraison
Parfait de la commande à la livraison. Produit de qualité, j'en suis très satisfaite.
31 juillet 2024
Avis spontané
Très bons produits de qualité et…
Très bons produits de qualité et livraison rapide.
26 juillet 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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