Préparation et expédition toujours rapide, avec souvent quelques cadeaux dans le colis qui font toujours plaisir. Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Gros point fort, si je m'y s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site est très bien fait, aucun mensonge sur les produits vendus et aucun problème de livraison (quatre commandes effectuées). Ils n'ont pas sombrer début 2025 dans la vague de vente de produits con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide et soignée, à chaque achat notre cagnotte se remplit et des petits cadeaux sont offerts en fonction du montant de l’achat. Entreprise, très généreuse, je recommande à 100 %, les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande depuis des années sur ce site. Excellent rapport qualité/prix des produits. Entreprise réactive et à l'écoute de ses clients. Même quand le problème ne vient pas d'eux mais de Chronopos... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Coordonnées de contact
24 rue james watt, 62000, dainville, France
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Excellent
365 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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produit conforme
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire 😊 Nous sommes heureux de savoir que le produit est bien conforme à ce que vous attendiez, c’est exactement ce que notre équipe vise au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt,
L'équipe SFactory
10 ans de fidélité
Ça fait plusieurs années que je suis client sfactory:
C’est hyper simple, pratique & abordable….
En ce qui me concerne, je fais une commande (1 lot de 3 boîtes de feuilles à rouler ainsi que 2 boîtes de cartons & un lot de 50 briquets bic)qui couvre tout mes besoins dune année…. Je n’ai jamais de soucis de rupture ou d’oubli d’achat.
Je recommande
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé qui nous fait vraiment très plaisir 🤗 Votre fidélité au fil des années et votre recommandation comptent énormément pour nous.
À très vite pour votre prochaine “commande de l’année” !
L'équipe SFactory
Jusqu'ici très bien !
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravis de savoir que tout se passe très bien jusqu’ici, nous ferons de notre mieux pour que ce soit toujours le cas pour vos prochaines commandes.
À très bientôt !
L'équipe SFactory
Très bon prix compte tenu des produits…
Très bon prix compte tenu des produits et de la livraison, j ai deja commander plusieurs fois et je continuerais sans doutes, je recommande 👍
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Votre confiance et votre recommandation comptent énormément et nous ferons de notre mieux pour continuer de vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour ce retour très positif et à très bientôt !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir à lire 😊 À très bientôt !
L'équipe SFactory
Super pro
Je fait appel à S Factory depuis de nombreuses années maintenant. Jamais déçu!!! Et toujours le pti cadeau qui vas bien!
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Merci infiniment de faire appel à nous depuis si longtemps et de nous dire que vous n’êtes jamais déçu, c’est la plus belle récompense pour toute l’équipe 🤗 Et si le petit cadeau fait toujours son effet, alors mission accomplie 🎁
À très vite pour une prochaine commande !
L'équipe SFactory
Réponse 3
satisfait depuis plus de 10 ans
Depuis plus de 10 ans je me fournis chez Sfactory pour tout mon matériel de fumeur. Les produits sont pour toutes les bourses, du basic au haut de gamme avec des prix compétitifs.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Waouh, plus de 10 ans à nos côtés ! 🥰 Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous puissiez trouver chez nous aussi bien des produits accessibles que du haut de gamme, toujours à des prix compétitifs.
À très vite pour la suite de l’aventure !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Un immense merci pour votre message, ça fait vraiment chaud au cœur de lire que vous n’êtes jamais déçus 🥰 Votre confiance nous motive à continuer de donner le meilleur à chaque commande !
À très bientôt !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Un grand merci pour ce retour enthousiaste 🙏✨
Votre bravo nous touche et nous donne l’élan de continuer de chouchouter nos prix, nos sélections et notre service.
À très vite !
L'équipe SFactory
Super site sur lequel je commande…
Super site sur lequel je commande depuis des années, il y a des économies à faire ! Merci d'exister
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Un immense merci pour ces années à nos côtés 🙏✨
Votre confiance nous touche beaucoup et votre retour nous donne l’énergie de continuer de soigner nos prix et nos sélections.
On vous prépare encore plein de bonnes surprises 🎁🎉 À très vite !
L'équipe SFactory
Ça fait 10 ans que je commande ici
Ça fait 10 ans que je commande ici, livraison soignée et commandes parfaites!
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
10 ans à nos côtés… un immense merci pour votre fidélité ! 💛 Heureux que la livraison soignée et les commandes parfaites soient toujours au rendez-vous 🙌✨
À très bientôt !
L'équipe SFactory
Envoi rapide et prix compétitifs
Envoi rapide
Prix compétitifs
Une cagnotte à chaque achat
Je recommande vivement ce e-commerçant
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🌟 Vos mots nous font super plaisir ! Merci pour la recommandation, et hâte de vous revoir pour continuer de vous faire plaisir 🛒✨
L'équipe SFactory
C’est le meilleur site que je connais…
C’est le meilleur site que je connais où je peux acheter des feuilles, je peux acheter vraiment y a des détails vraiment pas cher, merci que si t’existes en plus il est sérieux et je suis toujours livré en 48 heures même pas. Merci à toute l’équipe.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Un grand merci pour votre message qui fait plaisir à toute l’équipe 🙌✨
On continue de tout donner pour rester à la hauteur. Merci pour votre fidélité 💛
L'équipe SFactory
Excellent
Le site est très bien fait, aucun mensonge sur les produits vendus et aucun problème de livraison (quatre commandes effectuées). Ils n'ont pas sombrer début 2025 dans la vague de vente de produits contenant du HHC, HHCO, HHCP, HHCPO, THCP, THCA... et autres cannabidioles aujourd'hui illégaux en France. Bravo.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé 🙏 Ça nous touche de lire que le site vous plaît, que tout est transparent côté produits et que vos 4 livraisons se sont déroulées nickel 🚚✨
Merci aussi d’avoir souligné notre position claire sur les substances interdites en France : sécurité, conformité et sérieux avant tout ✅
À très vite,
L'équipe SFactory
TOP - Cliente depuis 10 ans à peu près.
Cliente depuis des années, je pense 10 ans maintenant, je n'ai jamais été déçue de S Factory. Rapidité de traitement, prix abordables...
Merci pour ça !
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis près de 10 ans ⭐️ Nous sommes ravis que la rapidité et les prix vous conviennent. On continue de bichonner vos commandes, parole d’équipe. Merci encore pour votre confiance ! 🥰
À très bientôt,
L'équipe SFactory
Toujours parfait !
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message 🎉 « Toujours parfait », ça met la pêche à toute l’équipe ! Merci pour votre confiance, on continue de bichonner vos commandes 😉✨ À très vite,
L'équipe SFactory
le produit est bon
le produit est très bon, la livraison très rapide et soucis on peut échanger facilement avec les personnes du site,
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Un grand merci pour ces 4 étoiles 🎉 Heureux de savoir que le produit vous plaît, que la livraison a filé vite et que les échanges avec l’équipe se sont faits sans prise de tête. On vise les 5⭐ la prochaine fois 😉
L'équipe SFactory
Magnifique
Magnifique. Merci pour le code promo.chez Sfactory la concu n'existe pas :)
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Un immense merci pour ce message qui fait chaud au cœur ⭐️ ! Ravi que le code promo vous ait plu… et pour la concurrence, on ne boude pas ce compliment 😄.
À très vite !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ⭐️
Notre équipe met un point d’honneur à préparer et expédier vos commandes au plus vite, avec des produits bien protégés et des petites attentions quand c’est possible 🎁. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🙌. À très bientôt !
L'équipe SFactory
Je suis cliente depuis très longtemps…
Je suis cliente depuis très longtemps jamais été déçu je recommande fortement
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Quel bonheur de vous compter parmi nos clientes de longue date ! Apprendre que vous n’avez jamais été déçue et que vous nous recommandez, c’est le top du top 🎉 Merci pour cette énergie positive qui nous motive chaque jour 🙏
À très vite,
L'équipe SFactory
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