PLAYOXAvis 

I have called costumer service about the return process and operator dropped the phone in the middle of conversation. And i still didn’t get my money back for the returned item. It is already almost 2 weeks left

Auch bei mir, Bestellung seitens des Verkäufers wurde aufgrund eines Preisfehlers storniert. Am Telefon hieß es, es wurden mehr Artikel verkauft als auf Lager waren. Das kann am Wochenende schon mal vorkommen sagte die Dame. Das Shopsystem Playox / OfficePartner ist bekannt, da sind genaue Bestände gar kein Problem. Verhalten wird sich jedoch so, als hätte man ein manuelles System.

Schnelle Lieferung, alles reibungslos !

Habe für knapp 400 Euro ein next level Cockpit erstanden. Top Preis! Obwohl die Lieferung mit Spedition erfolgte dauerte sie nur 4 Werktage. Gute Kommunikation. Auch am Telefon, als ich eine Frage hatte, sehr freundlich und kompetent. Ich kaufe auch in Zukunft bei Playox ein und kann diesen Shop zu 100 Prozent weiterempfehlen. Günther Lindner

Nur Teillieferung.
Der Kundendienst fordert Beweisbilder und weigert sich die fehlende Ware nachzuliefern oder zu erstatten. Ein Bild vom Packtisch zeigt, dass es dort angekommen ist aber es war genauso wie der Lieferschein nicht im Packet. Wäre dann mit DHL zu klären aber es wird einfach gesagt die 7-Tage-Frist sei abgelaufen nachdem das Packet schon eher beim Nachbar abgegeben wurde.
edit:
Offensichtlich seid ihr so sehr an einer Klärung interessiert, dass die Bewertung entfernt werden soll ohne, dass auf meine Meldung beim Zahlungsdienstleister reagiert wird.

Händler bietet einen DDR5 Ram Riegel Kit an die als Versandfertig geführt werden für 250€, einen Tag später wird meine Bestellung dreist storniert nur um den gleichen Artikel nun für 385 € einzustellen. Absolute frechheit soetwas habe ich noch nie erlebt. NIE WIEDER Playox!

Versandfertig und sofort lieferbar 1-2 Werktage bedeutet hier das nach einer Woche noch nichts versendet ist.

Wie auch schon einigen vor mir, wurde auch meine Bestellung von Playox.de storniert. Hier ein Auszug aus der Email.

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar ist.
Auch über einer unserer Distributoren ist keine Lieferung möglich.

Ein Liefertermin zu diesem Artikel liegt uns aktuell nicht vor.

Daher werden wir Ihren Auftrag stornieren.
Die Erstattung erfolgt auf den von Ihnen gewählten Zahlungsweg.

Sollten Sie die Vorkasse gewählt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bankdaten mit.

Da es sich bei der Artikel- und Preisauszeichnung um einen Irrtum handelt,
fechten wir diese und den auf dieser falschen Grundlage möglicherweise zustande
gekommenen Kaufvertrag rein vorsorglich an und nehmen von der Lieferung des Artikels Abstand.

Durch unsere Anfechtung ist der eventuell zustande gekommene Kaufvertrag von Anfang an als nichtig anzusehen.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Mit freundlichem Gruss

e-Sales Team

Office Partner GmbH
Schlesierring 35
48712 Gescher

Am Sonntag den 30.11.25 war der Artikel als sofort Lieferbar angezeigt. Hatte zuvor hier bei Trustpilot die leider häufig negativen Erfahrungen gelesen und kein richtig gutes Gefühl bei der Bestellung. Am 1.12. tat sich an meiner Bestellung nichts. Aber der Preis des von mir bestellten Artikel stieg. Nicht viel, ca. 20€. Am Abend des 1.12.25 wurde der Artikel als ausverkauft angezeigt. Nun am 2.12.25 bekam ich dann morgens diese Email. Die vielen negativen Erfahrungen haben sich auch bei mir bestätigt. Dies war meine erste Bestellung hier, aber ganz sicher die Letzte. Auf die Rückzahlung meines Geldes werde ich 1-2 Werktage warten müssen, sagte man mir nun am Telefon. Ich habe mit PayPal bezahlt. Das heißt für mich, es geht um knapp 450€, dass ich in zwei Werktagen, sollte mein Geld nicht da sein, PayPal einschalte.
Auftrag zur Rückzahlung wurde heute am 03.12.25 von PayPal bestätigt.

19.12.25 Trustpilot schrieb mich an, meine Bewertung wurde von Playox.de gemeldet, weil Playox.de glaubt es seien keine tatsächlichen Erfahrungen. Habe Trustpilot folgende Mails geschickt, meine Bestellbestätigung, meine PayPal Zahlungsbestätigung, die Stornierung von Seiten Playox.de und einen Screenshot von meinem Kundenkonto auf Playox.de. Meine Stornierte Bestellung wird dort tatsächlich noch als "offen" geführt. Die scheinen Ihren Laden nicht im Griff zu haben, vermute ich.

Meine Bestellung einer RTX 5080 wurde wegen eines "Preisfehlers" storniert - am Black Friday.

Der Preis war fair (1093 Euro; Alternate zuvor 1049 Euro; Mediamarkt 1121 Euro).

Hier die Bestellung wegen eines Irrtums beim Preis zu stornieren ist so offensichtlich Gier basiert, dass ich Herpes kriege. Erstmalig bestellt, offensichtlich auch das letzte Mal.

PS: Jetzt wird für 1398 Euro verkauft.

Zuverlässige Lieferung, gute Verpackung, toller TV

Alles gut, prompte Reaktion

Schnell geliefert. Ware wie gewünscht.

I ordered a smartwatch from them, after few days of confirmations and waiting they randomly cancelled the order. Never order from them.

ich habe mich vorgestellt und gesagt dass meine bestellung 1-2 werktage angegeben war und jetzt im 2 Werktag bin, Die Frau am Telefon hat mir freundlich gesagt dass sie viele kranke mitarbeiter haben und deswegen ein bisschen Lieferverzug herrscht.
Danke für den guten Kundenservice

Great experience, great website.
I bought LG 34 inch monitor and Neomounts mount arm.
Fast delivery to Germany, Ludwigsburg. Recommend

Schnelle Lieferung per UPS, Gegenstand genau wie beschrieben - gerne wieder!

Alles bestens

Schön wäre eine Sendungsverfolgung gewesen, aber so stand der UPS Fahrer auf einmal vor der Tür.

MacBook bestellt, bezahlt, Auftrag storniert (seitens Playboy) wg. Fehlerhafte Angebotspreis, €88,00 auf ein MacBook was €1200 gekostet hat, kein Mail, ich mußte anrufen wo mein Geräte bleibt.!
Arrogante telefonsupport. Kein Verständnis dass ich ein Vertrag mit playox eingegangen bin und die in Grunde genommen, vertragsbrüchig waren. Keine Lust mit solche Anbietern zu arbeiten.

Einen Tag nach der bestätigten Bestellung ohne Begründungen den Auftrag storniert