God kvalitet til ganske fornuftige priser. Dog er deres forsendelses muligheder lidt tricky og man skal holde tungen lige i munden når man bestiller, så man ikke bestiller forkert. Det kostede mig 600... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har haft en rigtig fin oplevelse med Plisseart, hvor vi bestilte gardiner på mål. Bestillingen var by nem at lave, og gardinerne kom i de rigtige mål. De passer perfekt til vinduerne og var meg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super fin service til fornuftige priser. Vi fik gennemgået løsningerne godt inden valg. Ved opsætningen identificerede montør selv fejl fra fabrikken allerede inden opsætning. Dette tog ca. to uger at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god kunde service. Kvalitet til en rigtig god pris 👍 Er super glad for både lamel- og rullegardiner. Fejl i 2 lameller, som blev skiftet lynhurtigt og uden problemer. Kan kun give de bedste anb... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur et fabricant de rideaux
- Magasin de rideaux et stores
- Magasin de rideaux
- Décorateur d'intérieur
Écrit par l'entreprise
Plissegardiner, rullegardiner, lamelgardiner, rullegardiner-duo, stofgardiner, markiser , glasplader med print, glasplader i god kvalitet og rimelige priser.
Coordonnées de contact
Tværager 93, 2670, Greve, Danemark
- info@plisseart.dk
- www.plisseart.dk
4,6
Excellent
236 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse
Vh
PlisseArt
God sammenhæng mellem pris og kvalitet
God sammenhæng mellem pris og kvalitet. Imponerende god service, hurtig levering og flot arbejde udført.
Varme anbefalinger herfra.
Hilsen en tilfreds kunde med nye fine gardiner i stue og køkken.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
I skal have ros 👍
Jeg er imponeret af sammenhængen mellem kvalitet og pris. Jeg har købt 3 forskellige gardiner og alle 3 har været 100% på målet.
Jeg syntes virkelig at I har fat i noget godt her.
Venlig hilsen
Jeff Ashton
(Tidligere fabrikschef hos Stila)
14 mars 2024
Réponse de Plisseart
Hej Jeff
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er så glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Super god service fra start til slut
Super god service fra start til slut. Virkelig godt resultat. Rigtig god kvalitet af plissegardiner. 100% tilfreds. Kan varmt anbefales.
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt
Gos oplevelse
Rigtig god pris, rigtig god leveringstid, rigtig god information både ifm. opmåling, opsætning og leverance.
Det eneste der trækker ned er, at på den ene af de to up/down plisseer jeg har købt, hænger selve pliseen en lille smule skævt ift. skinnen i toppen (måske 4-5 mm). Det betyder at den gaber i den ene side af vindueskarmen, og næsten kører op ad karmen i den modsatte side.
*Plisseart tilbød efterfølgende, at sende en returlabel, så jeg kunne sende den retur og de kunne rette fejlen uden det vil koste mig andet end tid*
Jeg vil klart anbefale plisseart, og anvende dem igen.
14 février 2024
Réponse de Plisseart
Hej Theis
Tusind tak for din anmeldelse.
Kan du sende os et billede af hvordan det ser ud til vores e-mailadresse (info@plisseart.dk) og vi vil forsøge at hjælpe dig?
Vh
PlisseArt
Har købt lamelgardiner og de er…
Har købt lamelgardiner og de er virkelig pæne. Manglede en del, men de sendte den straks da jeg henvendte mig.
Hav tålmodighed, da det tager tid at modtage dine varer, ellers er alt som det skal være
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak Tina for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt
Plisseart billigst og god kvalitet
Plisseart endte som vores valg af leverandør af plisségardiner til vores 18 vinduer i udestuen. Vi havde 3 forskellige gardinfirmaer ude og måle op og give priser. Plisseart udmærkede sig ved at have absolut laveste pris, fint udvalg og en kvalitet jeg vurderer som lige så god som de andre. Desuden var priserne på Plissearts hjemmeside de samme som på tilbuddet, da de var ude og måle op. Det var ikke tilfældet med de andre firmaer som desuden ville have henholdsvis det dobbelte og 3 dobbelte af hvad Plisseart skulle have for samme produkttype. Vi valgte med skub/op/ned funktion med håndtag og installerede dem selv. Meget nemt og målene passede. Leveret knap 3 uger efter ordreafgivelse som aftalt og det hele kom i én pakke med posten. Meget tilfreds med alle faser af handelen. Og jeg vil anbefale dette firma, hvis man skal have nogen ud og give et tilbud.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse Kaspar.
Vi er glad at høre de fine orde.
Vh
PlisseArt
Bestilling og modtagelse af lamelgardiner.
Efter ordre afgivelse kommer ordrebekræftelsen et par dage senere, efter at have set denne kunne jeg se at der var indtastet forkert farve på skinnen til lammelgardinerne, forespørger om ikke dette kunne ændres hvilket det godt kunne mod merpris på 700,- kr. selvom prisen var den samme ved bestilling ☹️. Hvad angår levering så var der både noteret en ordreadresse og en leveringsadresse her vælger man så at levere til ordre adressen som var vores tidligere adresse (flyttet i mellemtiden) og ved forespørgsel på sms til Plisseart får jeg at vide at dette ikke var deres skyld og at jeg selv skulle tage kontakt til Postnord og få dem til at lave om på leveringen, alt imens man var bortrejst til Thailand og ikke kunne gøre en masse hvilket jeg også fortalte, meldingen var de kunne ikke gøre noget.
Mit råd køb et andet sted med bare lidt service for ved Plisseart er der ingen.
19 décembre 2023
Réponse de Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Efter at have afgivet ordre nr. 20195 den 16. december 2023 kl. 20:11 skrev du til os den 18/12 angående ændring af skinnens farve til sort -
"kunne jeg se at der var indtastet forkert farve" - vi tilbyder ikke sorte skinner at vælge imellem.
På vores hjemmeside kan du kun vælge hvide skinner til lamelgardiner, så der er ikke valgt forkert farve. Vi oplyste, at de kan males mod et tillæg - du svarede den 19. december, at du ønskede at det blive hvide skinner.
Vi forstår ikke hvorfor du lyver i din anmeldelse, du kan nemt tjekke på vores hjemmeside at du kun kan vælge hvide skinner
https://plisseart.dk/butik/gardiner/lamelgardiner-gardiner/lamelgardiner/
Vi er enige om at produktionen sendte pakken til "forkert/gammel adresse" men
1. hvis du ikke var i Danmark, og du skriver at du var i Thailand, var det nok at du skrive til os, så vi ville suspendere leveringen indtil din returnering. Især da du den 3. januar spurgte os, hvornår leveringen ville være, og du modtog information fra os, at vi leverer din ordre i den 3. uge af januar.
2. "og ved forespørgsel på sms til Plisseart får jeg at vide at dette ikke var deres skyld" vi har aldrig skrevet sådan til dig, vi forstår ikke hvorfor du også lyver her: (du har aldrig nævnt for os at du er i Thailand)
Vores besked til dig fra 23/01:
"Hej igen
Vi beklager meget, men produktionen har sandsynligvis sendt den til den forkerte adresse, men vi ser, at pakken stadig er på vej til dig - hvis Post Nord ringer til dig angående levering, kan du omdirigere adressen? Desværre kan vi ikke længere ændre dette i systemet."
Det PostNord leverede til dig var den såkaldte "Groupage", en særlig pakke over 300 cm lang - vi beklager, at det i PostNord systemet, efter indtastning af adressen ikke er muligt at ændre leveringsadressen, mens pakken er på vej. Chaufføren fra PostNord altid ringer ca. 1 time før levering til kunden med sådanne specialpakker, så vi bad dig blot bede chaufføren om at levere det et andet sted. Vi kan det ikke, fordi vi ikke har telefonnummeret til PostNord chaufføren - og PostNord chaufføren ville helt sikkert komme til din nye adresse, især da den er 2,7 km fra din gamle adresse.
Mvh. PlisseArt
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Købte reservedele til lamelgardin.
17 janvier 2024
Réponse de Plisseart
Tak for din anmeldelse John.
Vh
PlisseArt
Det gør i godt!
Rigtig fint arbejde og produkt til en rigtig god pris. Køber gerne et sæt til i en anden farve. Ingen kommunikation imellem køb og levering, men det lever man med sålænge varen dukker op de annoncerede tre uger efter. Ringer til jer og bestiller mere….
2 janvier 2024
Réponse de Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Vi er glad at du er tilfreds med din køb.
Vh
PlisseArt
Hurtig levering
Vare modtaget, i korrekte mål, og hurtigt også. 5 stjerner kunne være opnået hvis vægbeslagene havde været med første gang, de blev dog hurtigt eftersendt.
14 décembre 2023
Réponse de Plisseart
Tak for din anmeldelse-
Vi beklager endnu en gang for, at produktionen ikke pakkede disse beslag første gang, vi håber, at du bliver tilfreds med dine nye gardiner.
Vh
Martyna-PlisseArt
Opmåling / kvalitet i top.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Tak for din anmeldelse,
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Utroligt lang vente tid og dårlige…
Utroligt lang vente tid og dårlige kunde service på tlf på trods af at varen er betalt
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Kære Peter
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din ærlighed og er selvfølgelig også ærgerlige over at vi ikke har kunnet give dig en 5-stjernet købsoplevelse.
Efter at du have afgivet din ordre, kontaktede du os 5 gange:
3 gange på telefon (2 gange da vi var til tekstil messe og 1 gang den 31. oktober)
og 2 gange på mail.
Du kontaktede os den 4/10 på telefon - du har modtaget en automatisk sms om, at vi er på tekstil messe og beder dig om kontakte os via e-mail.
Samme d.5/10. Du kontaktede os telefonisk, fik du automatisk svar igen, at vi er på tekstil messe og beder dig om kontakte os via e-mail.
Du sendte os en e-mail den 5/10 (torsdag), hvorpå du fik svar fra os lige efter weekenden mandag d. 9/10.
Du kontaktede os igen via e-mail den 22. oktober, og du modtog et svar på denne e-mail den 23. oktober
"...på trods af at varen er betalt" - specialfremstilledeprodukter betales ved afgivelse af ordre eller op til 3 dage efter afgivelse af ordre.
Det er reglerne, der er gældende fra juli 2023 - inden da skal alle online ordrer betales for ved forsendelse, men fra juli betales standardprodukter ved forsendelse - ordrer på specialmål (ligesom din ordre) betales med det samme eller senest 3 dage efter ordreafgivelse.
I går (31/10) kontaktede du os telefonisk - vi forsikrede dig om, at din ordre bliver sendt på onsdag eller torsdag. Din ordre blev sendt i dag (1/11-onsdag) vi håber, at du bliver tilfreds med din nye lamelgardiner.
Vh
PlisseArt
Super service både mht opmåling
Super service både mht opmåling, leveringstid, opsætning og pris - yderst tilfreds
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse Mette.
Vh
PlisseArt
Useriøs reklamationshåndtering og urimelige betalingskrav
Købte 9 plissegardiner til vores nye hus da de havde en attraktiv kampagne på deres hjemmeside. Efter et par uger begyndte et par af gardinerne at blive slappe og kunne ikke holde sig selv oppe.
Jeg kontaktede PlisseArt som oplyste at jeg selv kunne binde de små knuder op og justere trådene da dette ikke var noget som de påtog sig at gøre. Det var ikke helt nemt men det lod sig gøre. Da det 3. gardin der var et mørklægningsgardin skulle justeres gled tråden ind i gardinet og jeg kunne således ikke selv justere dette. Jeg kontaktede PlisseArt som oplyste at jeg måtte indlevere gardinet hos dem som så ville sende det til producenten. Efter et par uger kunne jeg hente det igen sammen med en faktura på 290 kr. for en knækket fjeder der var inde i gardinet. Dette var nu kun 2 mdr. gammelt hvorfor jeg mente at det måtte være omfattet af reklamationsretten. Denne opfattelse havde PlisseArt ikke. Her 5 mdr. senere har de sendt sagen videre til inkasso til trods for at ikke anderkender deres krav og har indbragt deres krav til nævnenes hus og videre til Forbrugerklagenvænet, da PlisseArt ikke ønskede at deltage i et tlf. møde med nævnenes hus som agerer mægler overfor køber og sælger i tvister som disse.
Helt og aldeles uacceptabel behandling der tilsidesætter kundens rettigheder i en grad som jeg ikke har set før. Så mine anbefalinger er, at gå videre til næste udbyder af gardiner end disse uprofessionelle personer som driver forretning hjemme fra privatadressen og åbenlyst ikke har kendskab til hverken forbrugeraftaleloven eller købeloven. Alligevel får de 2 stjerner pga. hurtig levering og rimelige priser.
27 février 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Kære Jan
Tak for din anmeldelse.
I 5 måneder kan du ikke acceptere, at din sag ikke har noget med reklamationsretten at gøre - du kontaktede os selv i april 2023, hvor du meddelte os, at du justerede plissegardin og under justeringen mistede du en af strengene i materialet. / inde i plissegardin (justering efter montering er noget normalt for specialfremstillede produkter - du har modtaget vejledning om, hvordan du gør det sammen med de produkter, du hentede hos os i marts 2023)
"små knuder op og justere trådene da dette ikke var noget som de påtog sig at gøre" - vi behandler det også, men du ville ikke betale for service, og du foretrak at gøre det selv.
Din besked til os fra den 27/04/23
"Men snoren har trukket sig op i gardinet og jeg kan ikke få det ned igen.
Jeg kommer forbi med det kl.11:30”
Produktionen reparerede din plissegardin, som du selv brækkede, og derfor blev du faktureret for reparationen, fordi det ikke var en garantireparation.
"Efter et par uger kunne jeg hente det igen sammen med en faktura"
27/04 du leveret os din plissegardin til reparation og d. 10/05 var plissegardin repareret og klar til afhentning.
Vi udstedte dig en faktura for reparationen den 11/05/2023, som du endnu ikke har betalt.
“for en knækket fjeder der var inde i gardinet. Dette var nu kun 2 mdr. gammelt hvorfor jeg mente at det måtte være omfattet af reklamationsretten.” – der var ingen steder nævnt at udstede faktura er for en knækket fjeder i din plissegardin ( Der var ingen knækket fjerde i din plissegardin). Det var kun for reparation af snorsystemet, som du selv brækkede under forsøget på at justere plissegardin.
D. 27/04 kontaktede du os angående reparation af snor, som du selv brækkede under justering af plissegardin ("Men snoren har trukket sig op i gardinet og jeg kan ikke få det ned igen." ) - du har aldrig nævnt til os om "knækket fjeder" vi skrev til dig kun for at informere dig om, at du ikke kan justere strengene for meget, fordi da du kan beskadige fjedrene. Vi skrev også til dig denne information i e-mailen fra den 11/05 efter service udført på din plissegardin.
13-06-2023 - du indsendte en sag til Nævnenes Hus som blev afsluttet 07-08-2023
Du har ret, vi deltog ikke i det planlagte telefonmøde, som blev ikke aftalt med os før, den 7. august 2023 kl. 09.40. Men med al respekt, vi har ingen forpligtelse til at deltage i et sådant møde midt i sommerferien - vi har besvaret alle dine kommentarer til Nævnenes Hus og sendt en mail herom .
„Her 5 mdr. senere har de sendt sagen videre til inkasso” :
11/05 Du har modtaget en faktura fra os for reparation af plissegardin, du har brækket, som du endnu ikke har betalt.
Den 22/05 har du modtaget en påmindelse fra os om ikke at betale den faktura, som du har svaret på, men du har ikke betalt fakturaen før nu (det betyder, at du har modtaget alle fakturaer og rykkere), samme den 27/05 samme den 07/06 og også 19/06.
Mens du skrev den 04/07/23 en e-mail til os:
„Med henvisning til tidligere insigelser vedr. denne faktura gøres der fortsat indsigelse. Da sagen som bekendt er indbragt for nævnenes hus i forbrugerklagenævnet skal jeg anmode om, at I sætter sagen i bero indtil en afgørelse foreligger.-” – på din anmodning har vi suspenderet opkrævningen af fakturaen indtil sagens afslutning i Nævnenes Hus.
7/08 blev sagen i Nævnenes Hus afsluttet, du betalte ikke fakturaen for reparationen så vi sendte sagen til inkasso.
"uprofessionelle personer som driver forretning hjemme fra privatadressen"
(det er heldigvis ikke forbudt at have en registreret virksomhed på privatadresse) - normalt ville vi heller ikke kommentere dette, men det er en ret sjov udtalelse fra en person, der også har en registreret virksomhed på en privat adresse siden september 1994.
Vh
PlisseArt
Super god kvalitet
Super god kvalitet, proff. vejledning og super opsætning. Varm anbefaling
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Perfekt service, god kvalitet..
Venlig og imødekommende service. Aftaler overholdes om levering og opsætning mv. kvalitet er i top. (Har for 5 år siden fået leveret lign.gardiner som fortsat fungerer perfekt). Kan klart anbefales
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glad for at høre det.
Vh
PlisseArt
Rigtig fin oplevelse
Rigtig fin oplevelse. Gratis opmåling og tilbud. Stort udvalg og god til st forklare.
Hurtig montering af gardiner. Vi er fuldt tilfredse 👍🏻
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse
Venlig hilsen
PlisseArt
Réponse de Plisseart
Mange tak for din anmeldelse
Vh
PlisseArt
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.