Pneus Online Avis 

Pneus commandés et reçus en bon état. Que dire de plus : Nickel !

Malheureusement le vendeur est responsable de son transporteur !
Colis marqué livré jamais reçu, volé !?😡
Alors vendeur choisissez un transporteur sûr !

Annulation et remboursement gérés avec une lenteur incompréhensible. Preuve de retour fournie et confirmée, mais remboursement toujours bloqué. Le service client se contente de réponses répétitives sans traiter le dossier ni respecter les délais légaux. Processus interminable, absence totale de prise en charge réelle. Une expérience déplorable et profondément non professionnelle.

Bon rapport qualité prix. Tarifs attractifs

Beaucoup de choix à des prix raisonnables

N’honore pas les commandes sous couvert de rupture de stock….

bonjour. je viens vous renvoyer un autre message pour me faire rembourser sur ces pneus quelle traine chez moi depuis plusieurs jours, et hier il y a Bocchio & Associés - Commissaires de justice quels ont essayer me contacter par mail car Jai pas encore payer la banque FLOA a cause de vous. j'espère vous me contacter au plus vite soi par mail soi par mon numéro 0749535720 en laissons message vocale au cas d'indisponibilité. je vous remercier, cordialement Mme lamsarf

Catastrophique. J’ai reçu ma commande (erreur de taille) j’ai donc contacté un service client wattsapp inexistant. J’ai réussi à avoir une réponse par mail un transporteur qui doit venir récupérer le colis qui ne vous contacts pas pendant 14 jours comme ça le délais de rétractation est terminer.
Site a fuire absolument

Bonjour ,
J’ai commandé 4 pneus en livraison garage partenaire. Les pneus ont été livré au garage mais il était fermé définitivement !! J’ai mis 10 jours pour les retrouver en appelant le transporteur qui, comme par miracle me les a délivré 2h plus tard!
Aucun support de PneuOnLine pour m’aider, pas de suivi du site sur le garages soit disant partenaire et transporteur douteux !
Je déconseille .

Lors de ma commande, les pneus étaient indiqués en stock et ont été payés sur cette base.
Après paiement, j’ai été informé qu’ils n’étaient finalement plus disponibles dans le dépôt initial, et qu’un supplément de 50 € par pneu m’était demandé car ils proviennent d’un autre dépôt.
Je trouve cette situation anormale et inacceptable : l’information de stock aurait dû être fiable avant le paiement, et ce surcoût ne devrait en aucun cas être à la charge du client.

Commande annulée sans raison c’est top d’attendre pour rien et juste avoir un mail de remboursement sans explication

Suite à une commande de 4 pneus au prix indiqué sur le site facture à l'appui.
Les 4 pneus m'ont été remboursés sans aucune explication
pas moyen d'avoir le SAV.
Ne recommande pas.

Aucune communication de ce vendeur de pneu alors que c'est la base... Vraiment nul. J'apprends après un litige déclaré auprès de PayPal que les pneus ont finalement et délivré dans la bonne région.

Si la livraison a été rapide, en revanche le pneu un duro trial 400X18 ( commande 2026/FR-5472418) est arrivé complètement déformé, certainement dû a un stockage a l arrache... je pensais naïvement que l achat sur ce site connu me preserverait de ce genre de surprise, mais il n en est rien.
Aucun respect des clients ni de la marchandise. J espère juste que ce pneu sera montrable !!!
Je pense que dorénavant je réfléchirais à deux fois avant de repasser commande sur Pneu online...

J'ai commandé 2 pneus pour ma remorque le 27 décembre 2025. Nous sommes le 27 janvier 2026.
Suite à un problème de livraison, les pneus sont repartis chez Pneus Online et depuis impossible d'avoir un contact avec eux.
A par des mails automatiques.
Je pense qu'il n'y a pas de service client, juste quelqu'un qui encaisse les débits carte bleu. Si vous avez un problème t'en pis pour vous.
En conclusion,
A FUIR

Aucun service après vente le vendeur reste despérément muet et ne répond a aucun de mes messages alors que le produit livré n' est pas conforme a fuir !!

Très déçu par la campagne promotionnelle Continental « Montage offert ».
J’ai acheté mes pneus sur le site Norauto pendant la période de la promotion et effectué le montage chez Norauto dès le premier créneau disponible. Malgré cela, et bien que j’aie fourni toutes les preuves attestant que l’achat a bien été réalisé durant la période promotionnelle, Continental refuse de me rembourser le montage.
Cette situation manque clairement de transparence et donne le sentiment que les conditions de l’offre ne sont pas respectées dans l’esprit annoncé. À l’avenir, je privilégierai des constructeurs proposant des promotions claires, appliquées sans ambiguïté et faisant preuve de davantage d’égards envers leurs clients.

Les pneus livrés ne correspondaient pas à ceux commandés. Livrés sans protections de jante alors que j'ai payé cette option. Étant en panne , et ayant besoin de mon véhicule, je les ai quand même montés. Pneus Online ne veut reconnaître son erreur et faire aucun geste commercial. Ils ont mis 2 mois pour me répondre...

Attention, ils vous facture le temps d'attente avant d'avoir un conseiller, ce qui illégale (Loi Chatel 2018)

Les prix doux et la procédure commande très simple, sont des points positifs. Les délais et suivi transport "tracking" sont également corrects. Seul bémol, le suivi commande. Pas moyen de contacter le suivi clientèle par téléphone ou internet. Site à utiliser si vous êtes sur(e) que la référence est correcte, que vos pneus seront sans défaut. Sinon, allez-voir la concurrence... Et si vous persistez sur une commande, appelez le pseudo garage monteur, beaucoup n existent plus ou ne veulent plus travailler avec ce vendeur