Nous avons acheté un abri de jardin sur ce site et le service client était impeccable. Merci à Ahmed pour son professionnalisme et sa flexibilité. Il s'est montré honnête et arrangeant en tout temps,... Voir plus
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J ai commandé un bain nordique il y a plus de 3 mois. ... la 16 mars exactement . Livraison prevu la semaine du 20 avril. Aujourd'hui je n ai toujours rien reçu ! Transport par schenker catastrophique... Voir plus
L'entreprise a répondu
Polhus est une société sérieuse, j’ai eu un interlocuteur agréable qui parle Français et l’ensemble du processus d’achat est bien accompagné. Notre bain nordique est installé depuis plusieurs mois... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté le système de toilettes sèches ECOTECO de chez Polhus avec la « cabane » mise à part que nous avons dû rajouter une toile étanche sur la toiture, ce système est parfait. C’est dans le jar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Polhus was founded in 2001 in Mora, in the heart of Sweden. For over 20 years, we have been selling and manufacturing garden houses, sheds, saunas, hot tubs, and other wood products that make it easy to enjoy outdoor living. Our affordable kits are easy to assemble, crafted from high-quality timber, and designed in a Scandinavian style. Over the years, we have helped fulfill thousands of dreams by delivering over 15,000 wooden houses, outdoor saunas, hot tubs, and more across 11 European countries.
Coordonnées de contact
Djäknegatan 31, 211 35, Malmö, Suède
- +46 10 889 99 70
- contact@polhus.com
- www.polhus.se
4,1
Bien
1 k avis
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Commande en cours.
Commande en cours auprès de Polhus pour un sauna tonneau extérieur. Le contact téléphonique a été très sérieux, les conseils très précis. Pohlus est le seul fournisseur à avoir pu nous proposer la façade avant vitrée. Nous nous réjouissons de pouvoir très bientôt, monter et profiter de ce sauna à la taille très pratique pour un petit espace.
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service et des conseils reçus.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Achat d’un bain nordique
Achat d’un bain nordique, très bon produit et vendeur à l’écoute.
30 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre bain nordique et que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons toujours d’être à l’écoute de nos clients pour offrir la meilleure expérience possible.
Ahmed Wertatani, Polhus
produit de qualité
Très produit, livré dans les délais. Montage facile et planches de qualité. Satisfait de mon achat.
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Nous sommes heureux que la livraison ait respecté les délais, que le montage ait été facile et que la qualité des planches vous convienne.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Très bel abri de jardin
Je suis très satisfaite de mon abri de jardin Polhus. C’est mon compagnon et un voisin qui l’ont construit, alors certes, ça a été plus long que prévu mais au final je suis très contente du résultat.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre abri de jardin vous satisfait pleinement.
Nous vous souhaitons d’en profiter longtemps !
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Très belle qualité
Très belle qualité, nous sommes ravis de la petite maison. Nos enfants l’adore et tous leurs amis aussi.
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de notre petite maison et que vos enfants ainsi que leurs amis l'apprécient autant.
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait vraiment plaisir.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Très réactif et disponible
Très réactif et disponible ! Même interlocuteur depuis les conseils pour l achat, le suivi de la commande , les précisions durant le montage, mais aussi et surtout la réactivité pour les éléments manquants qui ont été rapidement régularisés !
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre retour!
Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et disponibilité ont contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance future!
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Sauna Olli de Polhus
Nous avons acheté un Sauna Olli de la Société Polhus, après un échange téléphonique de très bon conseil , livraison dans les délais et sans problème, montage avec quelques demande de précision au support qui est très réactif par email, suivit par le support régulier par email et appel téléphonique pour s'assurer que le montage se passe bien et est conforme (nous avons opte pour un poêle a bois )
Nous sommes très content de notre achat et recommandons cette société
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre avis positif!
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre sauna Olli ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre sauna, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Bon suivi du service clientèle
Bon suivi du service clientèle. Bon rapport qualité/prix même si quelques imperfections étaient à déplorer.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi du service clientèle et le rapport qualité/prix. Nous prenons également note des imperfections que vous avez mentionnées et nous nous efforcerons de les corriger pour améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Polhus est une société sérieuse
Polhus est une société sérieuse, j’ai eu un interlocuteur agréable qui parle Français et l’ensemble du processus d’achat est bien accompagné.
Notre bain nordique est installé depuis plusieurs mois et fait le bonheur de nos hôtes.
Vous pouvez retrouver le bain nordique installé sur une terrasse en bois qui surplombe un étang sur notre site d’Home Chic dans les prés.
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et que le processus d'achat se soit bien déroulé.
C'est un plaisir d'apprendre que votre bain nordique fait le bonheur de vos hôtes depuis plusieurs mois.
J'espère que nous aurons l'occasion de collaborer à nouveau dans le futur.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
nous sommes ravis de notre bain…
nous sommes ravis de notre bain nordique il est de très bonne qualité et le service client est toujours à l'écoute
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bain nordique et que la qualité a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre bain !
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Mon interlocuteur a été très réactif en…
Mon interlocuteur a été très réactif en répondant très rapidement à mes mails et m’a guidée dans le choix du modèle ( taille matériau accessoires etc )
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le choix du modèle.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Service réactif
Service réactif, mais le montage est assez particulier et inaccessible ( spa nordique ) . Il faudrait vraiment changer ce système de raccords inaccessible sous le bain. Sinon rien à dire. Ahmed est cool
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour Jimmy,
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le montage du spa nordique. Votre retour est précieux et nous allons évaluer comment améliorer le système de raccords pour le rendre plus accessible.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et nos conseils.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Très bonne qualité de bois et solidité…
Très bonne qualité de bois et solidité avec probablement une très bonne durabilité
24 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
ras je recommande
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous recommandiez nos produits.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que vous soyez satisfait.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
Bien cordialement,
Ahmed Weratatani, Polhus
Excellent reactivity and we are very…
Excellent reactivity and we are very happy with our Sauna model Olli.
22 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Polhus
Hello,
Thank you for your excellent review! We're glad to hear you're happy with the reactivity and your Sauna model Olli. Enjoy!
Best regrads,
Ahmed Wertatani, Polhus
Suivi de commande attentif et parfait
Suivi de commande attentif et parfait, excellente experience avec le chargé de clientele Ahmed
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Je suis ravi que vous ayez eu une excellente expérience avec le suivi de commande et que mon service ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
Bain nordique royal…
J'ai commandé un bain nordique royal 200. Il est vraiment super et correspond parfaitement à la description du site internet.
J'ai également contacté le service client qui est très réactif et compétent.
Merci. Je recommande vivement.
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Polhus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre bain nordique Royal 200 corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
Ahmed Wertatani, Polhus
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