Leider sehr enttäuschend. Ich habe am 11. Mai eine Wärmepumpe bestellt und warte bis heute auf die Lieferung. Zuerst hieß es, die Ware wird heute ausgeliefert, danach plötzlich doch nicht. Seitdem... Voir plus
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Gute Preise, man kann alle Poolpflegemittel bei diesem Händler kaufen, ohne Gefahr zu laufen, dass ein Artikel woanders entscheidend günstiger ist Schnelle Lieferung 3 Tage Ware wie beschrieben M... Voir plus
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Es hat alles reibungslos funktioniert, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Selbst die Rabattaktion und die Gutscheineingabe hat ohne Probleme geklappt. Man wird stets über den Lieferst... Voir plus
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Der Kundendienst von Poolpowershop hat mir bei einem technischen Problem sehr gut geholfen. Trotz fehlender Unterlagen hat er sich mit dem Hersteller des Frequenzumrichter in Verbindung gesetzt und mi... Voir plus
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Vor der Beule 12, 42277, Wuppertal, Allemagne
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4,4
Excellent
366 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Ich habe hier schon öfter gekauft und…
Ich habe hier schon öfter gekauft und werde das auch weiterhin tun.Ich bin zufrieden mit Preis / Leistung und auch für die jedesmal schnelle Lieferung.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihre Treue!
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig. Gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnell und gut.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Kompetenz und gute Beratung sind…
Kompetenz und gute Beratung sind Grundpfeiler guter Unternehmen.
Hier wird Service tatsächlich groß geschrieben.
Danke
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Kommunikation mit Rückruf Anforderung…
Kommunikation mit Rückruf Anforderung klappt super gut
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Gut verpackt und schnell da
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zuufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich habe vor 2 Wochen eine Plane für…
Ich habe vor 2 Wochen eine Plane für den Pool bestellt. Diese wurde auch schnell geliefert, aber sie war bereits mit Flicken und Kratzer übersät. Mail geschrieben und es soll eine neue geschickt werden. Seitdem ist nichts passiert! Eigentlich würde diese Firma null Punkte bekommen, zumal man nach 10 Minuten am Telefon aus der warteschleife geschmissen wird. Seit über einer Woche keine Reaktion mehr
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Die Plane ist wird in den nächsten Tagen bei uns eintreffen. Wir versenden diese dann direkt an Sie weiter und teilen Ihnen automatisch die Sendungsnummer mit.
Als Entschuldigung für den unzufriedenstellenden Ablauf Ihrer Bestellung erhalten Sie einen 100 Euro Gutscheincode per E-Mail.
Wir hoffen, dass wir damit die Unannehmlichkeiten Entschädigen konnten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder einem Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Top Beratung
Top Beratung, top Angebot, schnelle Lieferung!
Vielen Dank an das Team von Poolpowershop! Als Pool-Neuling wurde ich ausgiebig und sehr gut beraten. Alle Produkte funktionieren einwandfrei!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mal gut, mal ganz schlecht
Bei meiner ersten Bestellung war die Ware nach zwei Tagen da, das war absolut top. Bei meiner zweiten Bestellung kam einfach nichts. Erst auf Nachfragen meinerseits, nach 7 Tagen, bekam ich als Antwort, dass ich noch 3 Wochen warten müsse. Und telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellungen und Ihr Feedback.
Für die Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager gewesen und auch beim Lieferanten nicht verfügbar. Dadurch entstand leider die Verzögerung.
Die Ware ist jedoch auf dem Weg zu uns und wird Ende der nächsten Woche versendet.
Sie erhalten dann separat eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Falls Sie Fragen oder ein Anliegen haben, sind wir am schnellsten per E-Mail erreichbar.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Alles bestens
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung und netter Kontakt. Drei Zwischenstücke vom Handlauf waren bei der Lieferung defekt und es wurde sehr schnell auf meine Mail geantwortet und drei neue Zwischenstücke geliefert. Ich bin sehr zufrieden, TOP.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Erfolgreiches Beratungsgespräch
Wir hatten am 04.09. ein Beratungsgespräch und waren begeistert. Mittlerweile ist unsere 1. Bestellung angekommen und von der Qualität und der schnellen Lieferung sind wir auch sehr erfreut. Im nächsten Jahr, passend zur Poolsaison, bestellen wir die Wärmepumpe im Poolpowershop.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrte Frau Scholle,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positve Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!
Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl einer Wärmepumpe in der nächsten Saison.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop , alle Bestellungen wurden schnell versandt und entsprachen der Beschreibung im Shop.
Immer gerne wieder .
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Sehr hilfreiche YouTube Videos.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Ihnen unsere YouTube-Videos gefallen.
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Erstteilbeszellung
Erstteilbeszellung
Ich habe jetzt 2 mal ein Ersatzteil für Astral Clordosierer benötigt es hat jedesmal schnell und unkompliziert geklappt. Ihr seid Spitze und man kann euch nur weiterempfehlen.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Lierfererfahrung
Am 24. Juni 2025 habe ich 2 Verschraubungen bestellt und 53.47 Euros bezahlt. Am selben Tag erhielt ich die Meldung: wir haben tolle Neuigkeiten für Sie: Ihre Bestellung mit der Nummer 729333 wurde erfolgreich bearbeitet!
1. Das Paket kam nie an.
2. Ich habe dann über info@ nachgefragt. KEINE ANTWORT.
3. Am 21. Juli habe ich das Kontaktformular Hilfe & Support Benutzt.
Antwort: Ihr Kontaktformular wurde versendet!
Das wars dann. NICHTS MEHR.
Nach gut 2 Monaten immer noch nichts.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
UPS hat das Paket in einem Warenlager in der Schweiz eingelagert. Wir sind wie per E-Mail kommuniziert an diesem Fall dran und entschuldigen uns ausdrücklich, dass bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
--- Update ---
Nach den Zustellschwierigkeiten durch UPS und der Adressänderung wurde ein neuer Zustellversuch durchgeführt und das Paket wurde zugestellt.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten zufrieden mit uns sind und hoffen, dass Sie weiterhin ein Kunde von uns bleiben.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
das richtige Produkt bekommen!
mit einigen Umwegen dann das richtige Produkt schnell bekommen.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Super Shop👍
Lieferung erfolgt schnell. Es wird immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert. Auch bei Reklamation oder Problemen bekommt man vernünftig und schnelle Hilfe. Einfach top.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Service sowohl vor- als auch nach dem Kauf sind bei uns Standard.
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