Leider sehr enttäuschend. Ich habe am 11. Mai eine Wärmepumpe bestellt und warte bis heute auf die Lieferung. Zuerst hieß es, die Ware wird heute ausgeliefert, danach plötzlich doch nicht. Seitdem... Voir plus
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Gute Preise, man kann alle Poolpflegemittel bei diesem Händler kaufen, ohne Gefahr zu laufen, dass ein Artikel woanders entscheidend günstiger ist Schnelle Lieferung 3 Tage Ware wie beschrieben M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Es hat alles reibungslos funktioniert, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Selbst die Rabattaktion und die Gutscheineingabe hat ohne Probleme geklappt. Man wird stets über den Lieferst... Voir plus
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Der Kundendienst von Poolpowershop hat mir bei einem technischen Problem sehr gut geholfen. Trotz fehlender Unterlagen hat er sich mit dem Hersteller des Frequenzumrichter in Verbindung gesetzt und mi... Voir plus
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Vor der Beule 12, 42277, Wuppertal, Allemagne
- 0202 974 630
- support@poolpowershop.de
- www.poolpowershop.de
4,4
Excellent
366 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
super Service
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Super schnell und einfach!
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Top!
Schnelle Lieferung, alles okay. Leider war ein Artikel defekt geliefert worden. Nachdem ich eine abends ein Mail geschickt hatte, wurde am nächsten Morgen um 7:19 Uhr bereits geantwortet, sich entschuldigt und eine Nachlieferung angekündigt. Hervorragender Kundenservice! Was schiefgehen kann immer mal, aber wie ein Händler darauf reagiert, macht den Unterschied.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Unser Kundenservice ist sowohl vor als auch nach dem Kauf für Sie da.
Wenn Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , Gut und Sicher verpackt, Preis Leistung Top!
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind!
Falls Sie Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Fehler perfekt ausgebügelt
Irrtümlich wurde ein falsches Poolroboter-Modell geliefert. Auf unsere Reklamation hin wurde der Fehler sofort und überaus freundlich "ausgebügelt": das richtige Modell wurde nachgeliefert und wir konnten das falsche Modell so lange behalten und benützen bis das neue eintraf. Auch die Rücksendekosten wurden prompt ersetzt. Tolles Kundenservice!
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Schnelle Lieferung und top Qualität.
Schnelle Lieferung und top Qualität.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Super
Super! Vom Dolphin auf einen Beatbot umgestiegen. Das Gerät war am nächsten Tag da und läuft super.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit Ihrem Poolroboter zufrieden sind.
Unkomplizierte Abwicklung und schneller…
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand bis hin zur Lieferung durch die Bezahlfunktion von Amazon.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Kunden werden mit falschen Lieferzeiten…
Kunden werden mit falschen Lieferzeiten getäuscht.
Wir haben einen Filter bestellt mit der Angabe 3 - 6 Tage Lieferzeit.
Jetzt ist es schon 15 Tage her und unser pool hat keinen Filter. Da hätten wir wo anders bestellt.
Danke!
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
Wir warten leidern noch händeringend auf die Lieferung des Herstellers.
Sobald diese bei uns eingetroffen ist, wird Ihre Bestellung umgehend verschickt, wir informieren Sie, sobald es zum Versand kommt.
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen und stehen Ihnen bei Fragen oder einem Anliegen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
War alles okay
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Da gibt es nichts zu meckern
Da gibt es nichts zu meckern.
Gute Qualität und Preis.
Superschnelle Lieferung.
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Ihr Feedback ist wichtig, damit wir uns verbessern.
Habe bis heute noch keine Ware
Habe bis heute noch keine Ware, Lieferzeit war mit 3 bis 6 tagen angegeben, num sind es schon 21.
Mal sehen onmb die Ware überhaupt noch ommt.
Nie wieder. Einfach schwach...
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, melden Sie sich bitte an unseren E-Mail Support.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Es besteht überhaupt kein eigener Shop.
Es besteht überhaupt kein eigener Shop.
Alles ausgelagert an Dienstleister.
Liefertermine werden immer um jeweils 2 Wochen verschoben und verschoben.
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, melden Sie sich bitte an unseren E-Mail Support.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Zu empfehlen
Nette , Zeitnahe Kommunikation.
Immer auf dem Stand gehalten was die Lieferung betrifft. Beschreibungen sehr detailliert.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Sehr guter Onlineshop
Ich brauchte ein Ersatzteil für meinen Poolroboter und wurde schnell beim Poolpowershop fündig. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Gute Service. (Ein Kleinteil fehlte, wurde in zwei Tagen nachgeliefert).
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es kleine Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung gab.
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