Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande poussette 200 €. Au bout de 3 jours toujours pas de nouvelles sur ma commande j'ai essayé de les joindre impossible, leur envoyer un mail pas de réponse comme j'avais payé avec PayPal j'ai pu... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison hors délai sans information préalable. sac ANDERSEN bleu marine alors que sur le site il est bleu turquoise. Sac poussiereux non emballé donnant l'impression d'etre un retour de marchandise.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré les avis négatifs, j'ai commandé un charriot et j'ai eu ce que je voulais. J'ai pu bénéficier d'une remise qui faisait que c'était mois cher qu'Amazon. Donc plutôt satisfait au global.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit reçu dans de bonnes conditions, délai parfait, le produit correspond parfaitement à ma recherche et au descriptif de votre site. Je suis pêcheur à la mouche en réservoir l’hiver. Avec l’âge... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

poussette carlett 450 red

bonsoir je vient de recevoir cette poussette je les prise aujourd’hui et je la trouve super a manier et le guidon q'uont peut baisser et monter dommage j'ai pas vu la poussette CARLETT-460-RED qui a le sac isotherme et la barre moi qui a étais opérer du dos super le soutien avec cette poussette ,pas dure a monter . je les reçu très vite pour la livraison merci beaucoup

21 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de la prise en…

Je suis très contente de la prise en charge de ma commande (mails, suivi, etc.), un colis très bien emballé et livré en un temps record (attention, il est bien précisé dans les CGV que le délai de 24h-48h n'intervient qu'à partir de la remise de la commande au transporteur, j'ai commandé un mardi et livré le jeudi matin suivant). Une poussette robuste et légère de compétition, made in Germany ! Bravo ! Je recommande très vivement le site

21 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service après vente laisse à désirer

J’ai commandé un chariot pour ma maman , on l’a certes reçu dans les temps, mais’ne Convenant pas à ma mère je l’ai Renvoyé et demandé le remboursement
Après 4 mois et 5 appels ( le dernier aujourd’hui ) on me balade d’une personne à une à autre en me disant qu’en le remboursement a été demandé !
Service déplorable !
Je voulais en prendre un plus l’ériger pour moi ...tout cela m’a fait changer d’avis
Alors si vous acheter sur ce site soyez sur de ne pas devoir le renvoyer

19 décembre 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nouvelle déception après ouverture du colis

Nouvelle commande avant l'arrivée de la première et encore bravo pour la rapidité; mais une nouvelle fois, aucune protection à l'intérieur ! Certes, il n'y avait rien de fragile mais quand même, un minimum s'impose, et là, c'est du je m'en foutisme, comme si on jetait les articles dans un carton !!!

12 novembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un beach rolly acheté il y a 3 ans

un beach rolly acheté il y a 3 ans. Aujourd'hui, une pièce maitresse qui maintient la roue s'est cassée. Demande de sav, on me répond qu'il n'y a pas de pièces détachées disponibles chez eux. Second mail pour qu'ils m'orientent vers une solution, aucune réponse !
De braves gens, en somme...

12 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un châssis de…

J'ai commandé un châssis de remplacement. La livraison était promise en 48 heures et je ne l'ai pas reçu.
J'ai contacté le chat, et la personne que j'ai eu n'a même pas eu la politesse de s'excuser. Elle m'a fait comprendre que ce n'était pas important, sauf que je ne vais pas passer ma vie coincée chez moi.
Comme il ne livre pas le samedi, si par chance je l'ai le lundi ça fera 96h, mais je crains fort de ne pas la recevoir à cause des ponts !
Par contre, mon compte a été débité immédiatement.
L A M E N T A B L E !!!!!

4 mai 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Prix affichés HT

Les prix affichés sont hors TVA et ce n'est pas mentionné, il faut donc ajouté 20% ce qui fausse les comparaisons avec les autres marchands.
A noter que dans mon cas, le montant de TVA ajouté est erroné.
Livraison en 3-4 jours, la poussette est en vrac dans un grand carton sans aucun calage. Elle est cependant arrivée en bon état, mais tout ça ne fait pas très pro.

14 décembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité, délai, descriptif produit tout est parfait.

Produit reçu dans de bonnes conditions, délai parfait, le produit correspond parfaitement à ma recherche et au descriptif de votre site.
Je suis pêcheur à la mouche en réservoir l’hiver.
Avec l’âge et le dos fragile, une petite pose de temps en temps sera la bienvenue, le complément siège est un vrai plus que je vais tester dès ue possible, à recommander.

13 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat et de cette entreprise !

Je n'ai aucune action dans cette entreprise et je leur ai acheté une poussette de marché sans savoir si j'allais vraiment être satisfaite mais je ne voulais pas courir les magasins. J'ai choisi le modèle "luxe "(Royal ?) qui grimpe les escaliers tout seul ( à 3 roues) ;-) et je ne suis vraiment pas déçue ! La qualité du produit est excellente, le rapport qualité prix TB et la livraison très rapide (le lendemain !). Je suis une utilisatrice "expérimentée" de ce type de produit (je transporte mon matériel de cours + ordi + vidéo projecteur) dedans et j'en ai déjà "tué" 2. Celui-là n'aura pas le même devenir !
Je recommande cette entreprise.

6 janvier 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et pour le serieux de la livraison

J'hésitais entre différents modèles ne comprenant pas très bien l'utilité d'un 6 roues,
La personne contactée par téléphone a su me renseigner avec beaucoup de proféssionalisme et m'a meme conseillé un modèle moins cher que celui que j'avais initialement repéré (ce qui est plutot rare de nos jours ou on cherche souvent a vous refourguer tjs le modele le plus cher).
Pour ce qui est des délais, le produit m'a été livré par GLS en 48h donc le site a tenu toutes ses promesses.
Enfin en ce qui concerne le produit, c'est du Andersen, c'est fabriqué en allemagne et ca respire la solidité.

24 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Je suis contente de mon chariot, au vu du prix je m'attendais à un produit de basse qualité et pas du tout, la toile du sac est solide et le châssis rien à voir avec ce que j'avais avant. La livraison impeccable pareil pour le conseil. Je recommande et en parle déjà autour de moi.

23 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super!!!

Je ne savais pas quoi choisir, super conseil merci, ma poussette est solide , pratique et en plus jolie

3 mars 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PRODUIT DEFECTUEUX ET RETOUR IMPOSSIBLE

Je viens d'acheter un chariot de course Andersen, 6 roues. Il a été livré para Poussette marche.com avec du retard, mais bon passons... J'ai ôté les roues pour le mettre dans ma voiture, et une roue ne tient plus. Je suis habituée avec ce type de roues car joueuse de golf je fais la meme chose pour mon chariot de golf. J'ai envoyé un chat, personne ne répond. J'ai opté pour envoyer un mail et telephoner. Finalement après plusieurs appels une femme m'a répondu, tout d'abord elle niait avoir eu mon mail, mais finalement elle l'a trouvé!!! sa réponse est que je dois envoyer une photo de la roue (????) la roue apparement n'a rien... mais elle insiste. Comme cet achat est de moins de 30 jours et qu'ils prétendent avoir la devise de "satisfait ou remboursé" j'ai demandé de renvoyer le tout et d'être remboursé. Sa réponse est que je l'ai utilisé une fois donc pas de retour possible car ils ne peuvent pas le filer à quelqu'un d'autre.

13 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon conseil et du matériel de qualité

Un très bon conseil au téléphone car j'hésitais entre plusieurs modèles.
Une femme à mon écoute
Des mails d'information sur la commande, la transaction, le paiement
Le suivi de la livraison en un clic
La livraison rapide
Une poussette de très bonne qualité avec un sac au look sympa, jeune, type randonneur
Le temps des poussettes uniquement pour les personnes âgées est révolu
Merci

10 août 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bravo, Réception en 24h !

J'ai commandé le mardi matin à 9h30, je l'ai reçu le lendemain matin à 11h alors que j'ai payé livraison en 48h. Très bon service de la société et du service de transport sur cette commande. Je conseille cette entreprise sérieuse.
Le chariot Goup reçu dans son carton est conforme à la description

9 juin 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

En demi-teinte

Après une livraison par GLS non satisfaisante (la livraison à domicile s'est transformée en un déplacement à un point relais distant d'une dizaine de km de mon domicile), le conditionnement carton de la poussette indiquait une production made in China. Après plusieurs mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai pu obtenir l'information suivante : le produit est bien une poussette de marché Andersen conditionné dans un carton de récupération. Ceci illustrant la politique de l'entreprise désirant économiser et surtout recycler un grand carton.
Je peux admettre cet engagement mais il serait souhaitable que la société avertisse ses clients pour éviter toute méprise.
Deux autres pistes de progrès : une plus grande réactivité à la demande du client et un choix de transporteur assurant une meilleure qualité de service.
Le produit, Andersen Shopper Hera, est conforme à la description vue sur le site. La dimension des roues (17 cm de diamètre) est impressionnante.
A l'usage, mon jugement sur la société changera peut-être. Sur le plan cognitif, le jugement dépend de l'écart entre la perception initiale de l'offre et le premier sentiment lors de la vue du carton.

21 mai 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente, très bon achat. Tout a été parfait.

J'ai acheté une poussette de marché à 6 roues de la marque Andersen, et j'ai suis vraiment très satisfaite. C'est la Rolls Royce des caddies !
C'est le seul site où j'ai trouvé autant de choix et d'informations sur les produits en vente.
Les prix sont beaucoup plus abordables qu'ailleurs, j'ai pu payer avec Paypal et la livraison a été très rapide.
Le service client a été très réactif pour modifier mon adresse de livraison et j'ai pu être livrée sur mon lieu de travail.
Je recommande vivement ce site, et je n'hésiterai pas à faire de nouveaux achats.

17 avril 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentes prestations

Livraison rapide.
Remboursement sans problème tout aussi rapide.
La commande du 2ème article en remplacement a été traitée et livrée en 48h.
Félicitations.

23 janvier 2015
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus