Parfait ! Prix plus que corrects. Tout s’est déroulé sans le moindre souci. J’ai commandé un ventilateur pendant la période de canicule et la livraison a été rapide et conforme à ce qui était annoncé... Voir plus
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Parfait ! Prix plus que corrects. Tout s’est déroulé sans le moindre souci. J’ai commandé un ventilateur pendant la période de canicule et la livraison a été rapide et conforme à ce qui était annoncé... Voir plus
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J'ai découvert par hasard le site de Powerplanet en cherchant un modèle de ventilateur épuisé partout, même chez le fabricant. Le ventilateur, indiqué en stock, a été livré 3 jours après en France (t... Voir plus
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Je n'ai jamais trouvé mieux en terme de rapport qualité/prix. Nous avons pu tester 5 différents Ulefone selon nos besoins, depuis des années qu'on achète sur powerplanetonline. Site très réactif s'... Voir plus
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J'ai commandé des écouteurs Samsung, vendu comme neufs sur le site, et j'ai reçu une boite usée, déjà ouverte, et évidemment l'un des écouteur ne fonctionne pas. La procédure de retour via le site n... Voir plus
Powerplanet es una tienda online española especializada en tecnología que envía sus productos a toda Europa. Con miles de productos en stock, Powerplanet ofrece entrega en 24 horas a España, Portugal y gran parte de Europa. Todos sus productos están respaldados por una garantía de 3 años, y ofrece una política ampliada de desistimiento de 30 días.
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Entreprise sérieuse et reconnue pour ses produits de qualité et d'un prix au plus juste. Transaction sécurisée, livraison avec suivi, du choix et des caractéristiques pour vous satisfaire au mieux. Des conseils ou des questions n'hésitez pas on vous répond . Vous avez confiance vous êtes alors un futur client. Nouvelle expérience positive avec la Xiaomi watch S2 un bijou de technologie.

Réponse de Powerplanet
Bonjour
Colis reçu en France en une semaine produit conforme à la commande merci POWERPLANET
je recommande

Réponse de Powerplanet
Commande N° 1303792
Achat d'un xiaomi M3 reconditionné sur powerplanetonline.com.
Prix défiant toutes concurences.
Super état (comme neuf).
Livraison ultra rapide (3 jours).
Mise en route et synchronisation avec mon ancien smartphone sans problèmes.
Je recommande powerplanetonline.com sans hésitation.
Merci à toute l'équipe de powerplanetonline.com

Réponse de Powerplanet
Montre KOSPET tank T2 de très bonne qualité, résistante qui peut être employée en conditions extrêmes
Grande automonie de batterie allant à plus de 15 jours en emploi intense
Réglage facile
Réception des SMS et de nombreuses applications que vous pouvez avoir sur le portable tel que mail, WhatsApp, mesanger et bien d autres.
Fonction appel et réception appel en kit main libre idéale
Société sérieuse, envoi sous pli protégé avec un suivi DHL au top et arrivé dans les délais prescrits
Je recommande

Réponse de Powerplanet
Bon finalement l'enceinte est bien arrivé vendredi, une semaine après, ça va ducou une semaine d'attente c'est tranquille. L'enceinte n'a pas un son beaucoup plus puissant que ma "soundcore motion boom plus", mais elle doit avoir une meilleure batterie, j'espère car elle pèse pratiquement le double par contre... Et les basse son vraiment pas mal mieux que la "soundcore motion boom plus" bon pour 40€ de plus je sais pas si j'aurai pas du reprendre la soundcore qui est à 120€ tout de même... Au moins j'aurai pu coupler les deux...
Bon après le seul vrai reproche c'est qu'il y'a pas de lanière comme la soundcore, ce qui est très pratique quand même pour l'avoir en se déplaçant les mains libre, bon je la bricolerai.
Reste à voir dans le temps....
Rectification après quelques semaines, enfin depuis le début, l'enceinte ne tient pas beaucoup la batterie, en tout cas faut pas mettre au max et même 2-3 crans en dessous elle tient à peine 2h.
Elle dure plus à 4-5 cran en dessous du max mais franchement comme je disais elle est pas si puissante, mise à part les énormes basses donc c'est dommage qu'elle soit si lourde et qu'elles ne tiennent pas plus la batterie. Je sais pas t'es en extérieur tu met presque au max hors si tu dois la recharger toute les deux heur presque ça devient vite embarrassant, il faut en avoir deux comme ça t'alterne quand une n'a plus de batterie t'utilises l'autre mais si tu dois partir de chez toi et que tu doit te trimballer ces deux monstres c'est pas forcément très pratique surtout que pour les recharger avec une batterie externe ça doit être looong...

Réponse de Powerplanet
J'ai passé commande et je suis très content de la qualité de la transaction
bonne communication et livraison très professionnelle
très satisfait, envoi rapide

Réponse de Powerplanet
Site sérieux et professionnel, vous avez quelqu'un qui vous répond par mail sans délai si problème sur un article, celui-ci a été résolu très vite. J'ai confiance et je recommande !

Réponse de Powerplanet
après un premier achat satisfaisant en 2022 pour un téléphone A54 reçu dans le délai prévu sans soucis
j ai commandé une tablette Lenovo m10 le 10 avril 2024 et depuis j ai pas de nouvelles le suivi de livraison m indique que mon achat est a Barcelone après 5 jours ???
le service client est déplorable pas de réponse au téléphone ni aux nombreux mails .
Même sur Messenger ils répondent pas
Bref le désert!!!!
Franchement ca fait peur de commander chez eux
commande N°1298118 du 10 avril 2024

Réponse de Powerplanet
Commande passée début avril 2024 et à ce jour rien reçu et rien envoyer, on n'est même pas prévenu de ce qui se passe et oui si on ne réclame pas, ils gardent l'argent. Remboursement demandé !

Réponse de Powerplanet
J'ai acheté des écouteurs sous le numéro de commande 1298530 le 11 avril. Lors de l'achat, il était indiqué qu'ils seraient expédiés sous 24/48 heures. Malgré le temps qui s'est écoulé, je n'ai toujours pas reçu d'informations indiquant que la cargaison a été expédiée. Lorsque je vais sur le site Web et vérifie, le numéro de suivi de la cargaison fourni est incorrect. J'ai ouvert deux plaintes, mais je n'ai reçu aucune réponse. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir des informations d'expédition ? Si vous ne recevez pas le produit, pouvez-vous annuler et rembourser l'argent ?

Réponse de Powerplanet
bonjour,
Je recommande ce site, très très sérieux, commande passée lundi et reçu samedi soit deux jours avant la
Date prévue. Produit conforme à la commande et neuf.
Je referais une commande sans hésiter

Réponse de Powerplanet
Commande effectuer le vendredi a 13h avec un produit en stock, avec livraison de 24h/48h.
Mardi soir bien que le paiement est effectué, la commande n'est toujours pas en préparation.
Service client lent à répondre (toujours en attente d'un réponse).
Edit 11/04/2024: réponse obtenue le soir du 09/04, avec annulation de la commande et remboursement dans un délais de 24 /48h d'après leur dire.
Toujours aucun remboursement actuellement et ma commande à disparue de mon compte sur leur site... dommage que nous ne pouvons mettre moins de 1 étoile.

Réponse de Powerplanet
Site fiable, suivi précis du colis jusqu’à son arrivée! Arrivé même un peu en avance, produit bien emballé, juste le carton très légèrement abîmé (certainement durant le transport)

Réponse de Powerplanet
Cette société vit sur le mensonge. Ils vous écrivent des livraisons à domicile sous 2 ou 3 jours ouvrés. Tout cela est totalement faux. Ils utilisent un service Natex qui "promène" les colis pour ne pas les livrer et les confie (pour la France) finalement à UPS...qui ne prévient pas et ne livre pas à domicile mais dans un point relais beaucoup de jours plus tard. C'est la deuxième fois que j'avais fait une commande, c'était déjà pareil la première fois (ou j'avais reçu - en me déplaçant) mon mobile 15 jours plus tard. Cette fois, commande annulée (et non livrée donc possible de retourner directement le colis à l'expéditeur par le transporteur)..et ils disent que c'est ce qu'ils font, mais ils mentent. Le colis est finalement arrivé....et ils risquent encore de me faire le "numéro" du genre "lorsque nous recevrons, nous vous rembourserons) or, dans le droit européen, ils doivent venir le récupérer et rembourser le jour même. Plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit à cette société pas sérieuse du tout.

Réponse de Powerplanet
J'ai effectué ma commande le 17/03 et je l'ai reçu plus ou moins dans les temps, c'est un point positif.
Cependant l'un des 2 produits commandés ne répond pas à mes attentes et semble avoir un problème, depuis le 22/03 la date à laquelle j'ai reçu la commande, j'ai émis une demande de retour et celle-ci traine un peu, car j'ai un problème avec leur site, j'ai envoyé des mails, mais le délai de réponse est assez long, pour une demande envoyer le 22/03, nous sommes le 31/03 toujours aucune nouvelle depuis le 25/03. Je suis satisfait du service de livraison, mais pas du service de retour produit.
J'ai même envie de mettre 4 étoiles, mais actuellement, mon problème n'est pas encore résolu.
Re :
Je n'arrive pas à répondre donc je modifie le message
Numéro de commande : 1288633

Réponse de Powerplanet
Ça fait 5 jours de retard et j’ai pas reçu ma commande et j’ai réclamé par mail et j’ai pas reçu une réponse

Réponse de Powerplanet
Commande 3011/11658380 reçue 3 jours après , suivi du colis en ligne . Facture reçue directement après top !

Réponse de Powerplanet
j'attends toujours ma montre commandee le 6 j'ai envoye un mail de reclamation on m'a repondu en cours d'apprisionnement ?????? jattends un peu si non recu je contacte le service des fraudes internet a la pj no commande 1283483

Réponse de Powerplanet
En conclusion à mon litige avec la sté Powerplanetonline, après plus de 2 mois de réclamation et de menace de procédure, j'ai enfin été remboursé de mon colis non reçu. Je remercie quand même cette société mais je ne les félicite pas pour la relation avec le client.

Réponse de Powerplanet
Bonjour,
Malgré une erreur du transporteur, l'erreur a été très rapidement corrigée et la montre est arrivée dans les délais. Emballage de bonne qualité, très bonne expérience. Merci!

Réponse de Powerplanet
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