Notre fille à bénéficiée de 3 mois d'abonnement gratuit et en trois mois elle a fait comme chiffre d'affaire moins de 200 euros; Aujourd'hui, au quatrième mois, Pretashop lui demande 200 euros de coti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Impossible de se desabonner j'ai du faire opposition avec ma carte. C'est pas légale tout ça.
L'entreprise a répondu
Entreprise nulle ... aucun service ... facturation mal éditée ... pas de réponse des services concernés ou réponse à côté de la plaque - pas de volonté de régler le problème - A FUIR
L'entreprise a répondu
Très mauvais service clients, si vous achetez un addon et qu'il ne fonctionne pas, Prestashop refusera systématiquement un remboursement, considérant qu'il est téléchargé. Et vous pourrez donner to... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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With nearly 250,000 online stores worldwide, PrestaShop is a global ecommerce leader, offering inclusive, customizable, and scalable solutions that empower businesses to fully own, manage, and grow their online presence.
Coordonnées de contact
12 Rue d'Amsterdam, 75009, Paris, France
- 0176232526
- customerreviews@prestashop.com
- www.prestashop.com
1,6
Mauvais
576 avis
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Solution complète pour une mise en…
Solution complète pour une mise en place rapide d'une boutique en ligne, un vrai élément moteur dans les conditions actuelles pour avoir la capacité à réagir.
Une équipe commerciale et technique rapide à réagir et force de bonnes propositions. Le site est en ligne.
24 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Jacam,
Nous vous remercions pour cet avis positif sur PrestaShop, et sommes très heureux que vous soyez satisfait par notre solution et nos services.
L'équipe PrestaShop.
Super Réactivité de la part de Nicolas…
Super Réactivité de la part de Nicolas :)
Merci encore
Cordialement
Cédric
24 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Cédric,
Merci à vous pour ce commentaire positif. Le message sera passé à Nicolas.
L'équipe PrestaShop.
La solution ecommerce incontournable Made In France. !!!
Notre agence Adipso est partenaire Prestashop depuis plus de 5 ans. La solution Prestashop nous a permis de mettre en place de très belles boutiques en ligne couplées à des ERP comme Navision, Sage, Divalto ...
Prestashop est la solution ecommerce incontournable Made In France. !!!
24 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et nous sommes très heureux de vous avoir comme partenaire depuis ces nombreuses années.
L'équipe PrestaShop.
Un grand bravo à Mr Mounir qui m'a…
Un grand bravo à Mr Mounir qui m'a accompagné sur les problèmes techniques rencontrés... très réactif et à l'écoute ! Encore merci!!
Imran J&S médical
23 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour J&S Medical !
Nous sommes heureux d'avoir un retour positif de votre part. Nous n'hésiterons pas à passer le message à Mounir, qui s'est fait un plaisir de vous venir en aide.
L'équipe PrestaShop.
Solution e-commerce fiable et scalable
Un CMS stable, scalable et avec une bonne maîtrise des coûts.
Parfaitement adapté pour les projets e-commerce ambitieux - chiffre d'affaires important, internationalisation, profondeur de catalogue.
23 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Johann,
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes heureux que votre expérience d'utilisation de PrestaShop soit aussi positive !
L'équipe PrestaShop.
CMS très robuste
CMS très robuste, qui propose un grand nombre de possibilités que je n'ai à ce jour pas retrouvé dans la concurrence.
23 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions pour ce retour, et sommes heureux que la solution PrestaShop vous convienne parfaitement !
L'équipe PrestaShop.
Super solution dont je me sers…
Super solution dont je me sers maintenant depuis 2 ans pour ma boutique en ligne. Nombreuses fonctionnalités et modules !
22 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
L'équipe PrestaShop.
Stable, évolutif et personnalisable 💪
Stable, évolutif et personnalisable, PrestaShop dispose des standards du e-commerce et permet l'intégration d'un thème sur-mesure pour une expérience utilisateur performante 📈
Il est le CMS de référence pour l'e-commerçant qui souhaite booster son activité et activer sa stratégie digitale & webmarketing 💪
Pour des besoins plus spécifiques, PrestaShop propose un accompagnement sur-mesure avec ses agences partenaires, et partout en France 👍
22 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que PrestaShop vous convient parfaitement.
L'équipe PrestaShop.
PrestaShop est parfait pour mon…
PrestaShop est parfait pour mon entreprise. C’est une solution e-commerce simple et efficace et les modules permettent beaucoup de personnalisation et de fonctionnalités supplémentaires.
21 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Adri,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que PrestaShop vous convienne parfaitement.
L'équipe PrestaShop.
Apparemment il y'aurait de nombreux…
Apparemment il y'aurait de nombreux problèmes avec les modules Prestashop,ce qui me cause bien des soucis .Abonné à Ma french Box ,j'ai d'énormes problèmes de prélèvements!! Ma french box nous explique que toutes ces erreurs viennent de Prestashop et qu'elle n'est pas responsable .Alors prestashop Non Merci
21 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Sandra,
Je suis désolé de lire votre expérience négative.
Pourriez-vous me confirmer une chose : le site "Ma French Box" vous refuse des remboursements vis-à-vis de prélèvements bancaires, annonçant que PrestaShop est fautif ?
PrestaShop étant un logiciel libre, la bonne utilisation et configuration du site e-commerce en question ne dépend pas de PrestaShop, mais du propriétaire du site mentionné.
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : customerreviews@prestashop.com ? Nous aimerions en savoir davantage sur votre cas.
L'équipe PrestaShop.
Tres simple à installer et personnaliser
Tres simple à installer et personnaliser, prestashop correspond à 100% à ce dont j’ai besoin pour mettre en place une boutique rapidement pour mes clients.
20 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Dimitri,
Merci à vous pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que la solution PrestaShop correspond totalement à vos besoins.
L'équipe PrestaShop.
Personnalisation et fiabilité au top
Je bosse depuis plusieurs années sur des sites sous PrestaShop, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. C'est assez simple de faire évoluer ses besoins avec Addons, et je ne connais pas de solution aussi personnalisable.
18 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Effectivement, vous pouvez trouver facilement tous les modules et thèmes dont vous pourriez avoir besoin sur notre marketplace Addons.
L'équipe PrestaShop.
Très bon CMS
Très bon CMS, robuste et permet de scaler facilement son site e-commerce. J'ai passé plusieurs années à faire évoluer mon site, et j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin, même s'il a parfois fallu bidouiller
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Hello Ben,
Un grand merci pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que PrestaShop répond à vos besoins.
L'équipe PrestaShop.
Bon framework pour l'e-commerce
Bon framework pour l'e-commerce
Une grande quantité d'addon disponible, attention cependant aux compétences techniques nécessaire pour les implémenter.
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Effectivement, notre marketplace Addons permet à chaque utilisateur(trice) de trouver un grand nombre de modules et thèmes permettant de développer sa boutique en ligne.
L'équipe PrestaShop.
Ca vaut le coup de s'y pencher si on a le temps
Je pensais avoir besoin de tout construire moi-même, ou bien de faire appel à des services plus mainstreams et limités, lorsqu'il a fallu que je crée un service de boutique pour mon business (céramiste donc vente, classes, services aux restaurants...). Mes vagues connaissances en informatique, des tutos, et quelques jours collés à mon écran, et le résultat est plus que satisfaisant. Et mes datas ne vont pas aux USA comme avec squarespace et tous les services qu'on voit sponsoriser des gens sur youtube.
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour ce témoignage. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience avec PrestaShop est positive.
L'équipe PrestaShop.
Très bonne expérience avec…
Très bonne expérience avec PrestaShop. Nous l'utilisons depuis peu, mais tout se passe pour le moment bien.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Charles,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec PrestaShop est satisfaisante. Nous vous remercions de ce feedback positif.
L'équipe PrestaShop.
J'utilise PrestaShop depuis près de 3…
J'utilise PrestaShop depuis près de 3 ans pour ma boutique en ligne, et je suis vraiment satisfait, notamment de trouver tout ce dont j'ai besoin sur la marketplace Addons. Ca n'a pas toujours été facile, mais en travaillant avec un développeur spécialiste de la solution, cela m'a permis de faire évoluer rapidement le site en fonction de nouveaux besoins au fil de l'eau.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Yohan,
Un grand merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre place de marché Addons vous permet de trouver les modules qui sont nécessaires à l'amélioration de votre boutique en ligne.
L'équipe PrestaShop.
Super solution
Nous travaillons avec PrestaShop depuis 5 ans et nous sommes ravis de la collaboration à tous les points de vue.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux de savoir que la collaboration avec PrestaShop se passe pour le mieux.
L'équipe PrestaShop.
Très bonne expérience avec PrestaShop...
Très bonne expérience avec PrestaShop : quelques difficultés au départ, mais un CMS robuste qui laisse la possibilité d'évoluer et grandir lorsque l'on en a besoin. Je viens de passer en 1.7.7, et c'est du tout bon.
14 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Thomas,
Nous souhaitons vous remercier pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec PrestaShop vous satisfait pleinement.
L'équipe PrestaShop.
Service au top!
Service au top!
Service commercial et technique à l'écoute et très réactif! Merci à Mounir pour son aide et ses conseils qui m'ont permis de régler un bug avec lequel je "luttais" depuis plusieurs jours.
10 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de PrestaShop
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider dans la résolution de votre problème.
L'équipe PrestaShop.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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