Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. De kamers zijn helemaal prima en het eten en drinken erg goed. Helaas hebben wij ons zeer geërgerd aan het harde geluid overal. Dit was de vorige kere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eten slecht hele nacht buikklachten gehad.. Preston Palace officieel ingelicht ZE DOEN ER NIKS MEE! NEGEREN HET! Wij adviseren PrestonPalace niet aan.. het is je geld niet waard service is supersle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Met 6 volwassene en een kleinkind 2 nachten geweest Kamers schoon en mooi,heerlijke matrassen Wat een vriendelijk en behulpzaam personeel vooral in de restaurants In Midtown heerlijk geget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Coordonnées de contact
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Pays-Bas
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Moyen
413 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super lang weekend gehad
Wederom en voor de 3e keer een super lang weekend (3 overnachtingen) met de kinderen (14 en 12) gehad. Er is veel te doen, veel spelletjes gespeeld, gezwommen, bowling, kermis en noem maar op. Eten is ook super. Volgend jaar weer
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u samen met uw kinderen zo’n fijn en actief lang weekend heeft gehad en dat jullie zo hebben genoten van alle faciliteiten en het eten.
Geweldig dat u alweer uitkijkt naar een volgend verblijf, daar kijken wij ook naar uit!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Vernieuwen handdoeken
We hadden de te vernieuwen handdoeken buiten klaar gelegd,met de bedoeling dat deze werden vernieuw, helaas is dat niet gebeurd, met gevolg dat we maar 1 handdoek hadden voor 2 personen, ze zijn er overigs wel geweest, want de bedden waren wel opgemaakt
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u tijdens uw verblijf niet het comfort heeft ervaren dat u mocht verwachten, zeker bij iets als het gebruik van handdoeken.
Heeft u dit ter plaatse gemeld? Onze collega’s staan altijd klaar om direct mee te kijken en dit voor u op te lossen, zodat u zorgeloos van uw verblijf kunt genieten. We nemen uw ervaring intern mee ter aandacht.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
het is in preston palace altijd gezellig
het is in preston palace altijd gezellig.
Alleen het water van het zwembad was koud bubbelbaden waren koud , onze hotelkamer was smerig vol met stof en spinnenwebben de wc was niet schoon onder de dispenser was het heel vies !
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u de gezelligheid bij ons waardeert.
Het spijt ons te lezen dat u minder tevreden was over enkele faciliteiten en de hygiëne tijdens uw verblijf. Heeft u dit ter plaatse gemeld? Onze collega’s staan altijd klaar om hier direct met u naar te kijken en waar mogelijk een passende oplossing te bieden.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ik ben geschrokken hoe de medewerker te…
Ik ben geschrokken hoe de medewerker te keer tegen me ging ik heb extra betaald om tot 14:00 in het hotel te blijven duidelijk is me gemeld dat voor 12 moest ik uit de kamer gaan maar kon wel binnen blijven voor activiteiten dus ik ging rond 11 naar me kamer om alles in de auto te zetten ze heeft me 5 keer op en neer laten gaan omdat de kamer deur niet open ging na de 6 de keer was ik had zat wel een beetje zat want ze liet me al die 5 keer opnieuw in de file staan dus al mij tijd dat ik eigenlijk betaald heb extra ben ik op en neer met de lift aan het gaan ergste van alles ik had door dat ze dit eigenlijk opzettelijk deed vroeg ik haar naam ging ze helemaal te keer en ze wou der naam niet geven dus wat voor beleid is dit dan en ze wou me ook geen beklag brief geven maar gelukkig kwam de klacht maneger en dat was hele beleefde vrouw die met me mee liep naar me kamer te gaan en excuses aan me voor haar collega maar ze had heeel me mood verpest ben ik eerder weg gegaan en niet geprofiteerd van me betaalde tijd .. geen aanrader meer personeel klopt niet iedereen dekt elkaar de fouten jammer dit
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. We zijn geschrokken om te lezen hoe uw laatste uren bij ons zijn verlopen.
Het is jammer om te vernemen dat de situatie rondom de kamer en het contact met onze medewerker voor u zo is ervaren. Dit heeft duidelijk een andere indruk achtergelaten dan u vooraf had verwacht, zeker gezien de extra tijd die u had bijgeboekt. Fijn dat onze klachtmanager u later wel netjes te woord heeft gestaan.
Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ben vandaag geweest
Ben vandaag geweest
Paasbrunch gehad vond het echt verschrikkelijk iedereen greep met zijn handen overal in.
Kwaliteit warme eten was echt heel slecht
allemaal massa producten was niks lekker van smaak alles wat geproefd
Maar niet lekker
Personeel had er ook niet veel zin in vandaag
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw bezoek en de paasbrunch niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Heeft u dit ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Immer wieder großartig!
Wir (2 Kinder, 2 Erwachsene) waren schon mehrmals im Preston Palace und sind jedes Mal sehr zufrieden gewesen.
Das Personal ist freundlich, das Essen sehr gut und auch die Zimmer sind kürzlich renoviert worden. Das Freizeitangebot ist vielseitig.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und jedes Mal rundum zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte über unser Personal, das Essen und die renovierten Zimmer. Schön, dass auch unser vielseitiges Freizeitangebot so gut bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gerne bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Eten Ribbleton
Er was genoeg te doen en alles was ook echt heel gezellig. Het eten in Ribbleton Restaurant viel alleen heel erg tegen. De champignonnensoep was zo dik geworden dat je het met een vork kon eten. Ook de tomatensoep leek niet meer op soep. Het eten wat bij het ‘warme’ buffet lag was ook koud geworden.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u het gezellig heeft gehad en dat er genoeg te doen was.
Jammer om te vernemen dat het eten in het Ribbleton Restaurant niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en niet het juiste gevoel heeft gegeven tijdens uw verblijf. Heeft u dit tijdens uw verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat er direct met u meegekeken kon worden naar een oplossing?
Mocht u nog iets willen delen over uw ervaring, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via marketing@prestonpalace.nl.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
gast vrije hotel kom er elke jaar
gast vrije hotel kom er elke jaar
voldoende eten keuze in de hotel resturaunt. lekker warm water in suptropische zwembad. vriendelijk personeel voor iedeern iets te doen kom er graag weer terug ben vaste gast.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u ons elk jaar bezoekt en zich zo thuis voelt bij ons! Fijn dat u geniet van de ruime keuze in ons restaurant, het warme water in het subtropisch zwembad en de vriendelijkheid van onze collega’s.
Geweldig om te horen dat er voor u altijd genoeg te doen is en dat u graag weer terugkomt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wir waren das dritte Mal da und es…
Wir waren das dritte Mal da und es gefällt uns immer wieder. Die Kinder fühlen sich sehr wohl da und wir auch . Es gibt sehr viele Möglichkeiten sich dort zu beschäftigen und zu erholen.
Immer wieder ein schönes Erlebnis.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und es Ihnen jedes Mal wieder so gut gefällt! Besonders schön ist es, dass sich sowohl Sie als auch Ihre Kinder bei uns so wohlfühlen und die vielen Möglichkeiten in unserem Resort genießen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Alles was van A tot Z goed verzorgd
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vriendelijk, de kamers waren uitstekend, wèl koud (naar later bleek stond het kiepraam open en de airco aan (!), de bedden fijn en er is meer dan genoeg te doen voor alle leeftijden.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles van A tot Z goed verzorgd was en dat jullie met zo’n mooie groep van alle leeftijden hebben genoten! Geweldig dat het diner, de kamers en de faciliteiten zo goed in de smaak vielen. Bedankt ook voor de tip rondom de temperatuur op de kamer.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
ervaring weekend
mijn vrouw is met tweeling en een kleindochter geweest. wij komen samen al jaren 2 a3 keer per jaar. wat wel opvalt en irritant is dat de muziek in het aangepaste centrum erg hart is. ze hoorde ook van andere mensen dat het helaas erg irriterend is. ik denk dat dat naar enige tijd ook gasten niet meer komen . verder alles goed verzorgd
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u al jaren bij ons komt en dat alles verder goed verzorgd was.
Bedankt voor uw feedback over het geluidsniveau. Heeft uw vrouw dit tijdens het verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat wij hier direct iets mee konden doen?
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Heerlijk ontspannen!
Wij komen elk jaar wel een keer in Almelo bij Preston Palace en dat al zeker vanaf 2007. Wij zijn deze keer weer met onze vrienden geweest, 4 senioren op stap! Vooral de Red Rock(koffiecorner) is heel royaal van opzet en de keuze is abnormaal groot! Verder de vernieuwingen zoals de Central Bar is fijn om te zitten en lekker naar muziek luisteren. Ik ga graag met mijn partner zwemmen en daarna koffie drinken. De lunch proberen wij licht te houden, maar ja....En dan de Ribbleton! Heerlijk gegeten, ook bij Midtown en deze keer met onze vrienden( echtpaar van 65+) die hebben zeker lekker zitten smullen! Rondje kermis is ook leuk! Wij komen graag en doen ook nog heel sportief in de Bowlingbaan! De nieuwe Bowling is ook heel netjes. Maar het is ooit wel even uitzoeken welke ballen goed in de hand liggen. Ikzelf heb grove handen en dan worden de ballen vanzelf zwaarder? Maar de lichte ballen hebben te kleine gaten! Dus even uitproberen of ik er mee kan gooien, zonder mijn rug te blesseren? Ik ben ook geen 18 meer(69) maar verder is alles prima! Er lopen allerlei mensen rond, zelfs aan het ontbijt durven ze in nachthemd of pyjama te verschijnen??Is dat mode? Ach ja, wij zijn ook niet perfect en Preston Palace doet zijn best om dat wel te zijn. Wij geven wel tips hoe dat bij ons goed aansluit. Tot de volgende keer!!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat bijzonder om te lezen dat u al sinds 2007 bij ons komt en nog steeds samen met uw vrienden geniet van uw verblijf dat waarderen wij enorm! Fijn dat u zo heeft genoten van onder andere de Red Rock, de Central Bar, het zwembad, de restaurants en de vernieuwde bowlingbaan.
Leuk om te horen dat u alles zo uitgebreid heeft ervaren en ook uw tips met ons deelt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Sehr empfehlenswert und sehr nette…
Sehr empfehlenswert und sehr nette personal. Allgemein sehr angenehme Atmosphäre.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen und unser Personal sowie die angenehme Atmosphäre so positiv erlebt haben!
Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Goed eten ....veel vertier voor alle…
Goed eten ....veel vertier voor alle leeftijden...mooi zwembad....vriendelijk personeel....nette kamers met elke dag verschoning van de handdoeken en schoonmaak kamer ....in zijn geheel prima bevallen.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van het eten, de faciliteiten en onze service.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie viel Spaß hatten und unsere Organisation als sehr gut empfunden haben!
Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Heerlijke vakantie gehad
Heerlijke vakantie gehad. Super goed eten, fijne medewerkers. Voor ieder wat wils. Mensen zouden alleen wat meer rekening kunnen houden met mensen die al slapen(om 2 uur s'nachts tijdens roken lopen schreeuwen) En niet je bord te vol opscheppen om vervolgens weg te gooien omdat het teveel was. Wij komen zeker weer terug.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad en zo tevreden bent over het eten en onze medewerkers, daar worden wij blij van!
Fijn dat u ook uw aandachtspunten met ons deelt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Geheel naar tevredenheid 3 dagen bij…
Geheel naar tevredenheid 3 dagen bij jullie geweest en wat een aardige bediening, zeker voor herhaling vatbaar
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en zo tevreden bent over onze bediening.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wir waren jetzt bereits zum fünften Mal…
Wir waren jetzt bereits zum fünften Mal im Preston Palace und grundsätzlich fühlen wir uns dort immer sehr wohl. Die Zimmer sind wirklich sehr schön, sauber und bequem – man kann sich gut entspannen und alles ist gepflegt.
Leider hatten wir dieses Mal ein weniger schönes Erlebnis: Nach dem ersten Tag haben sich beide Kinder plötzlich übergeben und hatten Fieber sowie Durchfall. Mir selbst ging es auch nicht gut, ich musste mich ebenfalls übergeben. Wir vermuten, dass es möglicherweise am Essen (eventuell an den Garnelen) gelegen hat. Zum Glück ging es uns nach etwa drei Tagen wieder besser.
Trotz dieser Erfahrung möchten wir betonen, dass uns das Hotel insgesamt gefällt – sonst wären wir nicht schon so oft gekommen. Wir hoffen aber, dass beim Essen mehr auf Qualität und Frische geachtet wird, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Liebe Grüße aus Hannover
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und sich bei uns wohlfühlen. Ihr Kompliment zu den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir es zu lesen, dass Sie und Ihre Kinder sich während Ihres Aufenthalts nicht wohl gefühlt haben. Das muss eine unangenehme Erfahrung für Sie gewesen sein. Haben Sie dies damals vor Ort gemeldet, damit wir es direkt mit Ihnen besprechen und untersuchen konnten? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre ausführliche Erläuterung zusammen mit Ihrer Buchungsnummer an marketing@prestonpalace.nl
senden, damit wir dies intern prüfen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Super leuk verblijf met onze kids bij…
Super leuk verblijf met onze kids bij jullie gehad! Alles op en top geregeld. Jammer dat de kermis doordeweeks pas om 19:00 open gaat, de kleine kinderen kunnen er dan niet echt gebruik meer van maken. Verder mistte we wel echt een chipje, voor zowel de kindjes als voor de ouders. Al zou je deze alleen maar verkopen zou dat ook goed zijn!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u samen met uw kids zo’n leuk verblijf heeft gehad!
Dank ook voor uw feedback en suggesties. Wij nemen deze mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Even tot rust komen en genieten.
Enkele malen in het jaar gaan we een weekend Preston Palace. We kijken er altijd naar uit. Een heel weekend verwend worden.
Vriendelijk personeel.
Het eten vootreffelik
Mooie schone kamers.
Voor kinderen veel mogelijkheden, o.a.animatieteam.
Raad het iedereen aan.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u meerdere keren per jaar bij ons verblijft en er telkens weer naar uitkijkt. Fijn dat u zo kunt genieten, tot rust komt en zich echt even verwend voelt. Ook uw mooie woorden over ons personeel, het eten en de schone kamers waarderen wij enorm.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.