Preston Palace Avis 

413
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. De kamers zijn helemaal prima en het eten en drinken erg goed. Helaas hebben wij ons zeer geërgerd aan het harde geluid overal. Dit was de vorige kere... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Eten slecht hele nacht buikklachten gehad.. Preston Palace officieel ingelicht ZE DOEN ER NIKS MEE! NEGEREN HET! Wij adviseren PrestonPalace niet aan.. het is je geld niet waard service is supersle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Met 6 volwassene en een kleinkind 2 nachten geweest Kamers schoon en mooi,heerlijke matrassen Wat een vriendelijk en behulpzaam personeel vooral in de restaurants In Midtown heerlijk geget... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer goede accommodatie met heerlijk eten, goed vertier overal met mooi zwembad, zeer klein min puntje was het 2 avonden achterelkaar slechte optreden van Laurie, ze bracht totaal geen sfeer en veel... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Parc de loisirs
  3. Piscine
  4. Restaurant américain
  5. Restaurant de type buffet
  6. Restaurant italien

Écrit par l'entreprise

Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(413)

232 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind rund um zufrieden.

Wir sind rund um zufrieden.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Sehr geehrte Gast,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren!

Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles was prima.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens was en dat u een prima verblijf heeft gehad!

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Erg jammer dat er geen live muziek meer…

Erg jammer dat er geen live muziek meer is in de scheepsbar
Maar voor de rest is het altijd goed

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u het, zoals altijd, goed heeft gehad bij ons.

Binnen ons resort zorgen wij continu voor een gevarieerd en sfeervol entertainmentaanbod, met diverse leuke invullingen waar volop van genoten kan worden. Tegelijkertijd begrijpen wij dat het jammer voor u is dat de live muziek niet meer in de Scheepsbar plaatsvindt en dat u dit mist.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Op maandag 16 februari zouden wij…

Op maandag 16 februari zouden wij langsgaan voor een dagarrangement. Helaas 4 dagen van te voren moeten afzeggen omdat we allemaal de griep hadden. Gevraagd of we konden omboeken voor woensdag 18 februari omdat annuleren natuurlijk niet meer kon en je geen geld terug krijgt. Toen zei de medewerker uit haar zelf dat ze het kon annuleren voor mij en ik binnen 2 weken het geld terug zou ontvangen. Ik had het geld de maandag gelijk al ontvangen! Toch blij voor deze oplossing, want de 18e waren we toen nog niet opgeknapt. Ik ben er zelf nog nooit geweest, maar de klantenservice heeft ons super geholpen! Mijn complimenten voor jullie.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het delen van uw ervaring en uw mooie woorden over onze klantenservice. Wat fijn om te lezen dat onze collega met u heeft meegedacht en dat het bedrag zo snel is teruggestort. Wij geven uw complimenten graag door aan de betreffende afdeling.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Gastvrij, vriendelijk personeel. Kamers en bedden prima. Dit is de 15e keer dat wij er komen en het is altijd goed geweest. Dit jaar heb ik de wellness voor de eerste maal geprobeerd. Een rug en nek massage. Carmen was de jonge dame die mij onder handen heeft genomen. Wat een geweldige ervaring. Direct voor de dag erna weer bij Carmen geboekt. Heerlijke massage van warme olie terwijl je luistert naar kalmerende muziek op de achtergrond. Een echte aanrader!! Goed werk Carmen!

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u ons al voor de 15e keer bezoekt en dat u opnieuw zo heeft genoten van uw verblijf. Fijn dat ook de wellness zo goed is bevallen en dat de massage door Carmen zo’n geweldige ervaring voor u was. Uw mooie compliment geven wij uiteraard graag aan haar door.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 4 sur 5 étoiles

Het personeel en de verzorging zijn…

Het personeel en de verzorging zijn geweldig. Er is erg veel te doen en voor ieder wat wils. Wij hebben maar 1 minpunt er dat is dat PP er voor gekozen heeft rokers boven niet rokers te stellen. Totaal niet meer van deze tijd. Klein terras voor niet rokers en 3 terassen voor rokers, jammer.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel en de verzorging en dat u heeft ervaren dat er voor iedereen iets te doen is binnen ons resort.

Dank ook voor het delen van uw opmerking over de terrassen. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt en nemen uw feedback mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles war top / sauber leckeres Essen…

Alles war top / sauber leckeres Essen nur zum empfehlen!🍀🩵

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Sehr geehrte Gast,

Dank für den Aufenthalt in unserem Resort und für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es freut uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie das leckere Essen sowie die Sauberkeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Gerne bis bald im Preston Palace.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk en behulpzaam

De medewerkers waren allemaal heel erg vriendelijk en behulpzaam. Dat maken we ook wel heel anders mee. De kamers waren goed schoon gemaakt. Het eten was goed en gevarieerd. Het zwembad was heerlijk. We hebben ons goed vermaakt en komen zeker weer.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van de vriendelijke en behulpzame medewerkers, de schone kamers, het eten en het zwembad. Geweldig dat u zich zo goed heeft vermaakt en dat u aangeeft graag nog eens terug te komen!

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie kamers

Mooie kamers, super goed eten en drinken, veel te doen.
Enige nadeel was de te korte dekbedden

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de mooie kamers, het eten en drinken en de vele activiteiten. Uw opmerking nemen wij mee.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 3 sur 5 étoiles

Onze kamer was opzicht wel prima te…

Onze kamer was opzicht wel prima te doen. Het eten was wel minder, het vlees was niet te eten en de patat was zo hard. Bij het zwembad was de glijbaan dicht waar de kinderen zich op hadden verheugt. En de kermis waren een aantal attracties dicht. En ja de gasten waren onvriendelijk kon geen gedag van af. In de lift niet en als je ze op de gang tegen kwam. We voelde ons wel onprettig om sommige momenten door lang aangekeken te worden. Voor nu voorlopig geen presten palace meer helaas.

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.

U geeft aan dat de glijbaan bij het zwembad gesloten was. Voor zover bij ons bekend zijn de glijbanen gewoon geopend, daarom horen wij graag wat meer over uw ervaring. Heeft u dit ter plaatse gemeld bij één van onze collega’s zodat er direct met u meegekeken kon worden?

Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen?Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

Veel te doen

Veel te doen. Vriendelijk personeel. Ontbijt en diner in buffetrestaurant was zeer uitgebreid.prima kamers, wel wat gehorig. Wij hadden de pech dat het matras doorgelegen was wat niet erg hielp hij het slapen maar voor 1 nacht is daar overheen te komen. Dit gemeld bij de receptie en daar zouden ze iets aan doen.

Wat we wel erg jammer vonden is dat we hadden bijgeboekt op de vertrekdag tot 14 uur maar veel barretjes en de kermis juist tot 14 uur dicht waren.

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo heeft genoten van de vele faciliteiten, het uitgebreide ontbijt en dinerbuffet en de vriendelijkheid van onze collega’s. Fijn ook dat de kamers u goed zijn bevallen.

Bedankt daarnaast voor uw opmerkingen. Goed om te lezen dat u het matras bij de receptie heeft gemeld zodat onze collega’s dit kunnen oppakken. Ook nemen wij uw feedback over de openingstijden op de vertrekdag mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 4 sur 5 étoiles

Er was voor ieder wat wils

Er was voor ieder wat wils! Kwaliteit eten goed, fijne bedden en veel ruimte zodat het niet 'vol' aan voelde.
Met 4 pubermeiden die zich vooral kostelijk vermaakt hebben op de kermis, hebben wij een fijne dag gehad. 1 overnachting is meer dan voldoende, zou er niet langer willen verblijven.
Het was jammer dat de kermis pas om 14 uur openging en om 23 uur alweer dicht.

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

este gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat er voor ieder wat wils was en dat u samen met de vier pubermeiden zo’n fijne tijd heeft gehad, vooral bij de kermis! Ook fijn dat u de kwaliteit van het eten, de comfortabele bedden en de ruime opzet van ons resort als positief heeft ervaren.

Bedankt ook voor uw opmerking over de openingstijden van de kermis. Wij waarderen uw feedback en nemen dit mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 4 sur 5 étoiles

Vriendelijk personeel Schone en nette…

Vriendelijk personeel Schone en nette kamers

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Sehr geehrte Gast,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Personal als freundlich erlebt haben und mit den sauberen und gepflegten Zimmern zufrieden waren.

Das wissen wir sehr zu schätzen!

Wir hoffen, Sie bald wieder im Preston Palace begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Beau

Noté 2 sur 5 étoiles

Great staff and food but not worth the value.

The staff was excellent and the food was good. I don't think it was good enough overall for the cost and won't be going again. Be warned early checkin does not include the room, I added it at check out so my two year old could nap. We ended up waiting around unable to settle. Our room was comfortable but dumpy, I had higher expectations. If you have young kids ask for the end of the hall, kids play tag in the halls as late as midnight. Three of the rides were not functioning at the carnival, I thought the arcade was an included attraction, (not a pay for ticket rewards concept), the mini golf was ok but needs some repair, (screws sticking out) the bowling has been well beaten down by the user's,(damage to the Balls, people wildly smashing the floor) the swimming pool was nice but we had to leave because the only food available for the kids was snack food that needed to be payed for. I thought there would be lunch available in the swimming for the overnight guests. The evening shows were fun. The magician was great and my kids really enjoyed the polly and puk danse show. The movie theater wasn't kept dark enough and never fit the screen properly.

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Dear Guest,

Thank you for staying at our resort and for sharing your experience. We are pleased to read that you were so positive about our staff, the food, and the evening shows and that your children enjoyed them so much.

At the same time, we are sorry to learn that your overall experience, partly in relation to the price, did not fully meet your expectations. When comfort, peace and quiet, and certain facilities are experienced differently than anticipated, this naturally affects your stay.

Information regarding early check-in, room access, and the details of our all-inclusive concept can be found on our website. We regret if this was not entirely clear to you or was experienced differently.

Thank you for sharing your personal experience.

We hope to welcome you again at Preston Palace.

Kind regards,

Noté 1 sur 5 étoiles

Onredelijk en onrechtvaardig

Vandaag heb ik samen met mijn gezin van 6 willen genieten van een bijzondere mijlpaal, maar deze dag heeft mij een kant van een mensheid laten zien die echt onredelijk en onrechtvaardig is.
Het eerste voorval begon al bij de lunch dat er geen rekening werd gehouden met de allergie van mijn zoon, er werd echt onbeschoft gereageerd op de vraag of er sporen van pinda’s in zaten.

Later zaten we aan het zwembad en er kwam een gezin aan met 2 meisjes, moeder wou gaan zitten en werd gelijk aangesproken door een medewerker en nog een medewerker kwam erbij, nog geen 30 seconden later stond er beveiliger bij die mevrouw bijna bij de schouder had gepakt als haar man/vriend er niet gauw bij kwam, deze mevrouw gaf meerdere keren aan dat ze netjes had gebeld om te vragen of ze ook gewoon mocht kijken bij het zwemmen zonder te zwemmen.. maar geen van alle luisterde naar mevrouw, de beveiliger gaf wel 3/4 keer een tik op meneer zijn schouder… geloof mij als dit bij mij als man was gebeurd had ik niet zo netjes en rustig gereageerd, als deze man, de rust die deze mensen bewaarde was echt knap..ik stond met mijn oren te klapperen hoe de medewerkers en zelfs de manager tegen dit gezin sprak.. ze werden niet gehoord en werden behandeld als misdadiger…de medewerkers wouden hun punt maken.. maar de manier waarop was schandalig… later liep de mevrouw met de manager mee en de beveiliger ging daar nog nare grapjes over maken, terwijl het schandalig was hoe hij met deze dame en heer was omgegaan.

Wat er daarna is besproken weet ik niet maar ik liep later weg en ik kwam ze bij de balie tegen… en toen zei de manager letterlijk” als het je niet bevalt dan begin je maar een “civiele procedure tegen preston Palace, want met je klacht doen we niks”

Mevrouw is weggelopen en zag echt haar tranen in haar ogen.

Als een manager dit zegt” zegt dat al genoeg, hoeveel klachten krijgen ze… als ze dit zeggen weten ze dat niemand er wat mee doet.

Maar mijn vrouw heeft dit gezin nog gezien en haar een kaartje gegeven … en haar op het hart gedrukt om hier serieus actie op te ondernemen… er waren in totaal 7 personen die alles mee hadden gekregen en ook allemaal een voor 1 dit ongekend onbeschoft vonden…
1 van de personen heeft ook gefilmd hoe er tegen mevrouw en meneer werd gedaan. En er was duidelijk te zien hoe beveiliger zich ernstig misdroeg.

Wij als mensen horen respectvol met elkaar om te gaan maar vandaag hebben we gezien hoe onredelijk en onrechtvaardig deze medewerkers van preston Palace waren.

1 mars 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat deze dag voor u en uw gezin niet is verlopen zoals u had gehoopt, zeker gezien de bijzondere gelegenheid die u wilde vieren.

Wij vinden het belangrijk dat iedere gast zich bij ons gehoord en respectvol behandeld voelt. Omdat u een situatie beschrijft die meerdere momenten en betrokken collega’s betreft, willen wij hier zorgvuldig naar kijken en intern wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen.

Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting van uw ervaring per e-mail te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Op basis van die informatie kunnen wij uw melding gericht in behandeling nemen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique

Noté 4 sur 5 étoiles

Boven verwachting

Wij hebben bij jullie 3 nachten, met kinderen en kleinkinderen, doorgebracht en waren positief verrast. De start verliep niet helemaal goed omdat 1 van de 3 kamers behoorlijk stonk (kamer 1303 frituurlucht) maar dat is door de ontzettend vriendelijke medewerksters aan de receptie snel en goed opgelost (compliment!). We hebben een geweldige tijd gehad (als kinderen en kleinkinderen eigenlijk niet naar huis willen zegt dat genoeg). Prima kamers, maaltijden van goede kwaliteit en heel veel te doen met voor elk wat wils. Het personeel is ronduit geweldig. Kortom: voor herhaling vatbaar!

15 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat uw verblijf met kinderen en kleinkinderen boven verwachting was! Dat zij eigenlijk niet naar huis wilden, zien wij als een prachtig compliment.

Wat jammer dat één van de kamers bij aankomst niet fris rook. Fijn dat u dit direct heeft gemeld en dat onze collega’s van de receptie het snel en goed hebben kunnen oplossen – uw compliment geven wij met veel plezier aan hen door.

Geweldig om te horen dat u heeft genoten van de kamers, de maaltijden, de vele faciliteiten en vooral van ons personeel. Uw mooie woorden maken ons trots. We kijken ernaar uit om u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 4 sur 5 étoiles

Heel erg genoten!

Heel erg genoten, opvallend veel vriendelijk personeel. Kwaliteit van het eten was bijzonder goed voor zo een grote tent. Het personeel en de kwaliteit van het eten in restaurant Midtown spande de kroon. Zo goed, snel en netjes. Aanrader!! Kamer best netjes en schoon. Nu 2nachtjes gebleven. Over een paar jaar zeker nog een keer.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat ons vriendelijke personeel u is opgevallen. Ook uw complimenten over de kwaliteit van het eten, en in het bijzonder restaurant Midtown, geven wij met trots door aan onze collega’s daar doen we het voor!

Geweldig dat u ons aanbeveelt en dat u over een paar jaar nog eens terug wilt komen. U bent van harte welkom!

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima verblijf

Prima verblijf, mooie kamers fijne bedden. Met kinderen 16 en 19 prima vermaak. Buffet vonden wij wat minder, maar dat maakt niet uit er is genoeg eten op andere plekken, de hele dag door. Lekere snack hoekjes. Enige nadeel was dat je voor de gamehal en kermis moest betalen. De prijs voor 2 nachten voor 4 personen vond ik wel heel hoog.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad en dat u zo tevreden bent over de mooie kamers en fijne bedden. Ook goed om te horen dat er voor uw kinderen van 16 en 19 jaar volop vermaak was en dat de snackhoekjes in de smaak vielen.

Jammer dat het buffet en de prijs voor uw gezelschap niet helemaal aansloten bij uw persoonlijke verwachtingen. Wij nemen uw feedback hierin zeker mee in onze evaluaties.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 5 sur 5 étoiles

super ik kom er al jaren

super ik kom er al jaren. altijd fijn met mn klein kinderen.

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat geweldig om te lezen dat u al jaren bij ons komt en telkens weer geniet samen met uw kleinkinderen! Dat vertrouwen en die mooie herinneringen betekenen enorm veel voor ons.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

Noté 2 sur 5 étoiles

Fijne kamers super fijne bedden

Fijne kamers super fijne bedden. Genoeg keuze in en buffet restaurant en het italiaans restaurant is heerlijk. Zwembad prachtig en fijne openingstijden, daarmee is het dan ook gezegd. Kidsclub is heel minimaal en is geen club waar je kindje onder begeleiding kan laten spelen.
Rest moet alles betaald worden ( gamehall kermis) kermis helemaal geen attracties voor de kleintjes. Dus los van de minimale kidsclub en zwembad is er voor kinderen onder de 5 niks te doen.
Het is prima maar prijs kwaliteit verhouding klopt niet.

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Preston Palace

Réponse de Preston Palace

Beste gast,

Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.

Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de kamers, de comfortabele bedden, het uitgebreide buffet, het Italiaanse restaurant en ons zwembad met ruime openingstijden. Dat waarderen wij enorm.

Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat het aanbod voor kinderen onder de 5 jaar voor u niet aan de persoonlijke verwachtingen heeft voldaan en dat u de prijs-kwaliteitverhouding als onvoldoende heeft ervaren. Wij nemen uw feedback mee in onze interne evaluaties, zodat wij ons aanbod en onze faciliteiten kritisch kunnen blijven bekijken.

Graag tot ziens in Preston Palace.

Met vriendelijke groet,
Beau

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus