Wij vonden het goed leuk mooi en gezellig. Ik ben gekomen met 3 kids van de leeftijd 12 8 en 2 en we hebben genoten en helemaal van het eten. Er is genoeg te doen en het zijn leuke faciliteit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eten slecht hele nacht buikklachten gehad.. Preston Palace officieel ingelicht ZE DOEN ER NIKS MEE! NEGEREN HET! Wij adviseren PrestonPalace niet aan.. het is je geld niet waard service is supersle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij hebben een heerlijk verblijf gehad. De kamers zijn helemaal prima en het eten en drinken erg goed. Helaas hebben wij ons zeer geërgerd aan het harde geluid overal. Dit was de vorige kere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Met 6 volwassene en een kleinkind 2 nachten geweest Kamers schoon en mooi,heerlijke matrassen Wat een vriendelijk en behulpzaam personeel vooral in de restaurants In Midtown heerlijk geget... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Hôtel
- aussi dans
- Parc de loisirs
- Piscine
- Restaurant américain
- Restaurant de type buffet
- Restaurant italien
Écrit par l'entreprise
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Coordonnées de contact
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Pays-Bas
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Moyen
416 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima verblijf
Prima verblijf, mooie kamers fijne bedden. Met kinderen 16 en 19 prima vermaak. Buffet vonden wij wat minder, maar dat maakt niet uit er is genoeg eten op andere plekken, de hele dag door. Lekere snack hoekjes. Enige nadeel was dat je voor de gamehal en kermis moest betalen. De prijs voor 2 nachten voor 4 personen vond ik wel heel hoog.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad en dat u zo tevreden bent over de mooie kamers en fijne bedden. Ook goed om te horen dat er voor uw kinderen van 16 en 19 jaar volop vermaak was en dat de snackhoekjes in de smaak vielen.
Jammer dat het buffet en de prijs voor uw gezelschap niet helemaal aansloten bij uw persoonlijke verwachtingen. Wij nemen uw feedback hierin zeker mee in onze evaluaties.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
super ik kom er al jaren
super ik kom er al jaren. altijd fijn met mn klein kinderen.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat geweldig om te lezen dat u al jaren bij ons komt en telkens weer geniet samen met uw kleinkinderen! Dat vertrouwen en die mooie herinneringen betekenen enorm veel voor ons.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Fijne kamers super fijne bedden
Fijne kamers super fijne bedden. Genoeg keuze in en buffet restaurant en het italiaans restaurant is heerlijk. Zwembad prachtig en fijne openingstijden, daarmee is het dan ook gezegd. Kidsclub is heel minimaal en is geen club waar je kindje onder begeleiding kan laten spelen.
Rest moet alles betaald worden ( gamehall kermis) kermis helemaal geen attracties voor de kleintjes. Dus los van de minimale kidsclub en zwembad is er voor kinderen onder de 5 niks te doen.
Het is prima maar prijs kwaliteit verhouding klopt niet.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de kamers, de comfortabele bedden, het uitgebreide buffet, het Italiaanse restaurant en ons zwembad met ruime openingstijden. Dat waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat het aanbod voor kinderen onder de 5 jaar voor u niet aan de persoonlijke verwachtingen heeft voldaan en dat u de prijs-kwaliteitverhouding als onvoldoende heeft ervaren. Wij nemen uw feedback mee in onze interne evaluaties, zodat wij ons aanbod en onze faciliteiten kritisch kunnen blijven bekijken.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wir waren als Familie mit drei Kindern…
Wir waren als Familie mit drei Kindern (9 Jahre, 5 Jahre und 9 Monate) im Preston Palace.
Das Essen und die Unterhaltung waren wirklich sehr gut. Die Auswahl war groß, alles war lecker und auch für Kinder gab es viele Möglichkeiten. Das Freizeit- und Unterhaltungsangebot hat uns ebenfalls sehr gefallen – hier gibt es nichts zu beanstanden.
Allerdings müssen wir leider zwei Sterne abziehen, da es im gesamten Hotel – besonders im Zimmer – extrem kalt war. Unser Zimmer war wie ein Kühlschrank, und trotz Versuchen konnten wir die Heizung nicht richtig einstellen.
Besonders mit einem Baby ist das sehr problematisch. Leider sind alle unsere Kinder während des Aufenthalts krank geworden, was für uns sehr belastend war. Wir waren sogar kurz davor, vorzeitig abzureisen.
Das ist wirklich ein Punkt, der dringend verbessert werden muss, vor allem für Familien mit kleinen Kindern.
Insgesamt war das Konzept gut, aber die Temperatur im Hotel und im Zimmer war für uns ein großes Problem.
⭐ 3 von 5 Sternen
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und für das Teilen Ihrer Erfahrung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie als Familie unser kulinarisches Angebot sowie das Freizeit- und Unterhaltungsprogramm so positiv erlebt haben und dass es auch für Ihre Kinder viele schöne Möglichkeiten gab.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur im Hotel und insbesondere in Ihrem Zimmer für Sie ein großes Problem dargestellt hat. Gerade mit einem Baby verstehen wir, dass dies als sehr unangenehm und belastend empfunden wurde.
Haben Sie dies während Ihres Aufenthalts bei unserer Hotelrezeption gemeldet, damit wir Ihnen vor Ort eine Erklärung oder eine schnelle Lösung anbieten konnten? Gerne möchten wir Ihre Erfahrung intern mit der zuständigen Abteilung besprechen. Dürfen wir Sie daher bitten, uns Ihre ausführliche Schilderung mit Buchungsnummer und Zimmernummer an marketing@prestonpalace.nl zu senden? Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Gerne bis bald im Preston Palace.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Boterkoek
Nette kaners goeie bedden vriendelijk personeel alleen helaas is mijn tant afgebroken nadat ik een hap van de boterkoek nam deze was zo hard dat mijn tant afbrak nog nooit zoiets mee gemaakt en als je er dan 2 dagen ben is dat er ongemakkelijk
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden was over de nette kamers, de goede bedden en de vriendelijkheid van ons personeel.
Wij schrikken van uw bericht over de boterkoek. Dat moet een heel vervelend en onverwacht moment voor u zijn geweest, zeker wanneer dit invloed heeft gehad op de rest van uw verblijf en voor ongemak heeft gezorgd.
Wij zouden dit graag zorgvuldig intern willen bespreken om een zo volledig mogelijk beeld te krijgen van wat er is gebeurd. Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw boekingsnummer en een nadere toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Wilt u daarbij ook aangeven of u dit tijdens uw verblijf heeft gemeld? Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Beau
Alles was schoon en netjes
Alles was schoon en netjes. Heel gezellige sfeer en alle faciliteiten top. Super gegeten en de Barstraat erg leuk.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles schoon en netjes was en dat u de gezellige sfeer zo heeft gewaardeerd.
Geweldig dat u heeft genoten van het eten en van de Barstraat – dat horen wij natuurlijk graag!
Graag tot ziens en hopelijk tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Beau
Stank in kamer
De kamer die me werd toegewezen stonk verschrikkelijk. Het raam in de kamer stond overigens open, wellicht om te verluchten. Nog nooit eerder heb ik een hotelkamer gehad waarbij het raam bij aanvang al openstond. Een 6tal uren later kom ik terug in de kamer en de stank was er nog steeds. Ik vraag aan de receptie een nieuwe kamer. De receptioniste controleert de kamer en erkent de stank. Ze kan echter geen andere kamer toewijzen omdat alle kamers bezet zijn. En dit laatste vind ik nog het meest bezwarend. Ik kan moeilijk geloven dat op een doordeweekse dag alle kamers bezet zijn. De volgende dag, een vrijdag overigens, waren er immers nog vrije kamers. Het betrof kamer 1305. S 'Ochtends was de stank er nog.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Wat vervelend om te lezen dat u hinder heeft ervaren van een onaangename geur in uw kamer. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Goed dat u dit direct bij de receptie heeft gemeld en dat onze collega de situatie heeft gecontroleerd.
Wij begrijpen dat het teleurstellend voor u was dat er op dat moment geen andere kamer beschikbaar was. De bezetting kan per dag verschillen en is afhankelijk van aankomsten, vertrekken en reeds toegewezen kamers. Desondanks nemen wij uw melding over kamer 1305 zeer serieus en willen wij dit graag verder laten onderzoeken. Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw boekingsnummer en eventuele aanvullende details te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Beau
Zeer mooie inrichting, vriendelijk personeel
Zeer mooie inrichting, netjes, schoon, vriendelijk personeel, alles goed verzorgd.
Goed gegeten en gedronken.
Kinderen ( pubers) hebben zich ook prima vermaakt, eigenlijk kwamen wij tijd te kort. ( wij waren er van 12.00-19.00 )
Kortom aanrader
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat mooi om te horen dat u de inrichting als zeer prettig heeft ervaren en dat alles netjes en goed verzorgd was. Fijn ook dat u heeft genoten van het eten en drinken en dat de kinderen zich uitstekend hebben vermaakt. Dat de tijd te kort was, zien wij als een groot compliment. Dank voor uw aanrader en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Beau
Met familie kinderen pubers en…
Met familie kinderen pubers en volwassenen genoten van nacht met verlenging . Iedereen heeft genoten
De kermis was reuzeleuk. Alweer midweek geboekt Dit keer weer met zijn tweeën. Schoonzus in rolstoel welke we steevast huren . Toegang zwembad erg makkelijk en behulpzaam personeel . Wel jammer dat er geen badlaken voor hotelgasten meer beschikbaar is bij het zwembad . Meenemen is geen probleem maar het drogen en ergens ophangen is niet makkelijk
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u samen met de hele familie, van pubers tot volwassenen, zo heeft genoten van het verblijf en de verlenging. Leuk dat de kermis zo in de smaak viel en dat u zelfs alweer een nieuwe midweek heeft geboekt. Ook waarderen wij uw complimenten over de toegankelijkheid van het zwembad en de behulpzaamheid van onze collega’s richting uw schoonzus in de rolstoel. Uw opmerking over de badlakens bij het zwembad nemen wij zeker mee. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Beau
Das Gesamtpaket stimmt einfach!
Das Gesamtpaket stimmt einfach. Das Schwimmbad ist der Hammer! Das Essen ist sehr gut und ist von der Auswahl auch Top!
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass für Sie das Gesamtpaket einfach stimmt. Wie schön, dass Ihnen das Schwimmbad so begeistert hat und Sie sowohl mit der Qualität als auch mit der großen Auswahl beim Essen sehr zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Beau.
prachtig schoon hotel
prachtig schoon hotel
voelde me meer dan welkom personeel behulpzaam
nergens zag ik slingerende eetens resten of glazen
het zwembad was goed op temperatuur en het was gezellig druk
we zijn op donderdag aangekomen en vrijdag ochtend weer vertrokken
wat voor mij een min punt is
wel meld ik er duidelijk bij dit kon stom toeval zijn en reken ik ze niet op af maar mijn ervaring is wel daardoor o.a minder relaxed de douche spoelde niet door dus max 1 minuut douchen en 20 seconden wachten tot water weg loopt anders zou het overstromen
de receptie zou er melding van maken dus wellicht is dat probleem gauw verholpen maar voelde daardoor wel primitief dat ik bij het zwembad heb moeten douchen
en het eten in het ribelton was echt ver beneden verwachting
ik gaf aan dat we vegetariër zijn en er zou ekstra rekening gehouden worden maar mijn dinner bestond uiteindelijk uit rijst met rode kool en kikkererwten die waren wel erg lekker de erwen maar had veel meer verwacht
ontbijt omlet is op kaas croissant is ook op de pankoekjes waren er ook niet meer en toen ik een tosti zonder ham vroeg toen kreeg ik die maar proefde de ham smaak duidelijk dus mevrouw was te lamlendig een verse tosti kaas te maken verspilling van een tosti na 1 hap was ik kots misselijk door de smaak van vlees
dikke plus was dat een andere dame zo veel moeite gedaan heeft speciaal voor me zoontje borrelnootjes tr halen werkelijk andere kant van preston palace is dat
al bij al me zoon wilde niet eens weg en heeft het de heletijd er over dus we hebben ons vermaakt ondanks de minnen zou ik het aanraden maar wel duidelijk dat je als vegetariër geen hoge verwachtingen moet hebben
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw Kouwenberg,
Hartelijk dank voor het uitgebreid delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u ons hotel als prachtig schoon heeft ervaren, dat u zich welkom voelde en dat onze collega’s behulpzaam voor u klaarstonden. Ook uw complimenten over het zwembad en de extra inzet voor uw zoontje waarderen wij zeer.
Daarnaast lezen wij dat een aantal onderdelen van uw verblijf voor u minder ontspannen heeft aangevoeld, waaronder de situatie met de douche en uw ervaringen rondom het vegetarische eten. Wij nemen uw volledige review mee in onze evaluaties.
Graag lichten wij hierbij aan dat dieetwensen vooraf bij de boeking kunnen worden doorgegeven. Naast het buffetrestaurant beschikken wij bovendien over meerdere à-la-carterestaurants waar vegetarische gerechten standaard op de menukaart staan.
Dank u wel voor uw openheid en voor het feit dat u ons, ondanks de genoemde aandachtspunten, toch zou aanraden. Wat fijn ook om te lezen dat uw zoontje zo heeft genoten van het verblijf.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Wij geven slechts een ster.
Wij geven slechts een ster, want zij lieten ons in de vrieskou staan, omdat het zwembad nog niet open was. Er stonden binnen al meerdere mensen in de wachtruimte, maar ze liet ons niet binnen en het jeugdige meisje liet ons weten ( ik bepaal wanneer het 9 uur is en laat jullie dan pas naar binnen) en op de manier waarop zij het zei maakte ons erg kwaad.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste heer Dwars,
Het spijt ons te lezen dat deze situatie volgens u zo vervelend is verlopen.
Tegelijkertijd willen wij graag aangeven dat onze collega’s werken volgens vaste openingstijden en veiligheidsprocedures, waarbij het zwemparadijs pas op het vastgestelde tijdstip geopend mag worden. Dit gebeurt om ervoor te zorgen dat alles veilig en gereed is voor onze gasten. Uiteraard is het niet de bedoeling dat communicatie hierover als onprettig wordt ervaren
Wij vinden het belangrijk om dit zorgvuldig te onderzoeken en horen daarbij graag beide zijden.
Wilt u daarom alstublieft uw uitgebreide ervaring, inclusief de datum van uw verblijf en uw boekingsnummer, toelichten via marketing@prestonpalace.nl?
Op die manier kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling en collega.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
In afwachting van uw bericht,
met vriendelijke groet,
Angelique
Er wordt flink vernieuwd
Er wordt flink vernieuwd, mijn meiden hebben genoten
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw Scharf-Bos
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat de vernieuwingen zijn opgevallen en dat uw meiden zo hebben genoten.
Daar doen we het voor. Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
We zijn al méér dan 20 jaar "vaste"…
We zijn al méér dan 20 jaar "vaste" klant van Preston Palace....
We verheugen ons iedere keer weer om te boeken en alles daar vertrouwd en super goed!!!
Eten is absoluut een 10 of te wel 5 sterren!
Helaas missen we muziek overdag in o.a. de Central Bar!!!
Er is mooi verbouwd met een podium en alles is daardoor ruimer,
Omdat wij meer mensen van overdag zijn zou er wat meer entertainment en muziek (Live of band) mogen zijn....
Voor de rest super en we komen graag snel weer terug....
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste meneer Leon,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en uw jarenlange trouw aan Preston Palace. W
at een mooi compliment om te lezen dat alles voor u zo vertrouwd en goed voelt en dat u zo geniet van het eten. Dank ook voor het delen van uw suggestie over meer muziek en entertainment overdag, dit nemen wij zeker mee.
Wat fijn dat u graag weer snel terugkomt. Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Voor de eerste keer bezocht
Voor de eerste keer bezocht
Wij wouden er eerst eens gaan kijken voor ons 40 jaar huwelijk feest die wij met onze kinderen en aanhang hebben geboekt in mei
Nou wij waren positief verrast mooi kamers heel lekker eten drinken voor ieder wat wils
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste heer Kuyper,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo positief verrast bent en heeft genoten van de kamers en het eten en drinken.
Extra leuk dat u alvast een voorproefje heeft genomen voor uw 40-jarig huwelijksfeest in mei. Dat belooft iets moois te worden. Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Prima geregeld
Prima geregeld, eten was goed, personeel vriendelijk, kamers goed, bedden fijn, meer dan voldoende te doen. Wel erg duur geworden.
Jammer dat mensen geen rekening houden met slapende kinderen/mensen, 's avonds hard schreeuwen en rennen op de gang, deuren dicht slaan enz. Hier kan PP weinig aan doen.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u het verblijf als goed geregeld heeft ervaren en tevreden was over het eten, de kamers, de bedden en de vriendelijkheid van ons personeel. Ook mooi dat u aangeeft dat er volop te doen was. We begrijpen dat u het verblijf als prijzig heeft ervaren en nemen dit gevoel mee in onze evaluaties. Wat betreft de geluidsoverlast in de avond begrijpen wij dat dit vervelend kan zijn, zeker met slapende kinderen. Dank voor uw begrip dat dit niet altijd volledig te voorkomen is.
Met vriendelijke groet,
Beau
Zeer slechte ervaring mee gemaakt
Zeer slechte ervaring mee gemaakt. Receptie was super onvriendelijk. Eten was niet lekker. Mijn zoontje kon nergens in. In de kermis was die volgens hun net te klein. En de spelotheek hadden ze zomaar dicht gegooit. En niemand van het personeel wist waarom. 1 ster is nog teveel. Echt geen aanrader en voor mij nooit meer.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw Sarah,
Wat jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.
Om uw ervaring goed te kunnen beoordelen en na te gaan wat er precies is gebeurd, ontvangen wij graag een nadere toelichting van u. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw boekingsnummer en een uitgebreide omschrijving per e-mail te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Na ontvangst gaan wij zorgvuldig wederhoor plegen bij de betreffende afdelingen.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Het was een goede ervaring vanwege de kwaliteit van de faciliteiten
Het was een goede ervaring vanwege de kwaliteit van de faciliteiten, zoals het zwemparadijs, de kermis, midgetgolven en bowlingbanen.
Wat ik mis is een mooie fitnessruimte, het eten was als je iets later kwam bijv. 19.30 uur, lauw, tegen koud aan, en op de eerste aankomstdag waren zelfs rond 19.30 uur alle schalen (bij het kwarkgedeelte) allemaal weggehaald en schoongemaakt.
Wat ik ook mis is dat er op de bovengenoemde faciliteiteiten na er wat te weinig te doen is, wat er NIET is: tafelvoetbal, airhockey, tenzij tegen betaling, darten, machines waar je gratis spelletjes op kunt spelen (bijv. majong), tafeltennis. En dus een mooie ruimte om te kunnen fitnessen, voor mij reden om veel vaker naar De Bonte Wever te gaan.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw De Galan G.,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van de kwaliteit van onze faciliteiten, zoals het zwemparadijs, de kermis, midgetgolf en de bowlingbanen.
Mooi dat u deze onderdelen als positief heeft ervaren; dat is precies de beleving die wij onze gasten graag willen bieden.
Wij waarderen het daarnaast dat u de moeite heeft genomen om met ons mee te denken en uw persoonlijke indrukken te delen. Uw feedback nemen wij mee in onze evaluaties, zodat wij onze all-inclusive beleving blijven afstemmen op de wensen van onze gasten.
Dank voor het delen van uw ervaring en heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Tot half tien GEEN livemuziek!
Dag arrangement omdat we de live muziek altijd zo gezellig vinden,
Helaas is er in de middag GEEN livemuziek meer!
I.p.daarvan was er kinder disco.
Ook in de grote zaal zoals vroeger is er s'avonds GEEN livemuziek meer.
De livemuziek begint pas om half tien, (in de koffiezaal) terwijl wij tot tien uur hadden geboekt.
Voor ons GEEN dagarrangement meer.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u onze live muziek altijd als gezellig heeft ervaren; dat waarderen wij zeer. Graag lichten wij ons vernieuwde entertainmentaanbod toe.
Binnen ons all-in family resort is het entertainment recent vernieuwd en uitgebreid. Op Preston Palace Central en in de Preston Hall presenteren wij een gevarieerd programma met onder andere nieuwe familieshows, magic shows, quizzen, bingo, live muziek en speciaal entertainment voor kinderen en families.
Hiermee bieden wij gedurende de hele dag een afwisselend en toegankelijk aanbod voor jong en oud, passend bij onze all-inclusive beleving.
Wij begrijpen dat dit anders kan zijn dan u van eerdere bezoeken gewend was. Maar wij hopen dat ook u van het complete all-inclusive aanbod blijft genieten.
Heel graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Angelique
De aankomst was ok
De aankomst was ok, je kunt veel doen de muziek is leuke vooral de Karaoke bar erg leuk, wel klopppen er dingen niet ik betaaalde dus voor een dag en een nacht maar om 01.00 is het afgelopen je mag wel daarna de stad in maar je mag je pas weer inchecken om 07.30 dat heb ik nog nooit meegemaakt van een hotel!
Daarbij lagen me man rustig op bed te slapen tot er op de kamer werd geklopt of het wat zachter mocht , volgens mij hadden ze de verkeerde kamer? DIT WAS NIET CORRECT!!!!!!!!Echt vaag! Ik voelde me niet helemaal op mijn gemak, voelde me erg opgesloten en gecontroleerd het eten was matig tot karig.
De cola is niet echt!
Ik miste het patatje een lekker wimper kebabbie een pizzaatje of poffertjes…
We doen dit niet weer…helaas
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Preston Palace
Beste heer/mevrouw Duijn,
Hartelijk dank voor het delen van uw persoonlijke beleving. Fijn om te lezen dat u de aankomst als prettig heeft ervaren en dat u heeft genoten van de muziek en de karaoke bar. Mooi dat u ook aangeeft dat er veel te doen is.
Graag lichten wij een aantal punten toe. Ons all-inclusive verblijf is zo ingericht dat alle faciliteiten, horeca, entertainment en consumpties binnen vastgestelde tijden beschikbaar zijn. Deze tijden en huisregels worden vooraf duidelijk gecommuniceerd, zodat iedere gast weet wat het verblijf inhoudt en wij voor iedereen een veilige en prettige sfeer kunnen waarborgen. Het aanspreken bij eventuele overlast gebeurt altijd met dit doel.
Wat betreft het eten: binnen ons all-inclusive aanbod zijn diverse restaurants, buffetten en snackmomenten inbegrepen. Ook frisdranken maken hier onderdeel van uit; wij schenken hierbij cola van het A-merk Pepsi.
De samenstelling van het aanbod is bewust gekozen om onze gasten een breed en compleet pakket te bieden gedurende hun verblijf. Wij vinden het jammer om te lezen dat deze beleving voor u niet volledig aansloot bij uw verwachtingen, maar danken u voor het delen van uw persoonlijke ervaring.
Uw feedback nemen wij mee in onze evaluaties en wellicht zien we u in de toekomst terug als onze gewaardeerde gast.
Met vriendelijke groet,
Angelique
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.