Jeg trengte kjapp hjelp til å få opp en side i forbindelse med en lansering, og det tok ikke mange minuttene før jeg hadde god hjelp, og løsningen i løpet av en times tid. Det er helt super service! O... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rask hjelp via chatten deres. Jeg hadde magert med kunnskap om DNS-innstillinger og fikk god hjelp til å koble domenet slik jeg behøvde. At jeg ble guidet i chatten gjorde at jeg kunne justere og e... Voir plus
L'entreprise a répondu
ProIsp (som jeg i Engelsk kontekst, ifjor, ga 5 stjerner til) er stadig i topp klasse! De har dyktige fagfolk som faktisk kommuniserer veldig godt via email, og til forskjell fra enkelte andre firmaer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har vært kunde hos Pro ISP i flere år, men nå er dette en historie. Etter oppkjøp sender de fakturaer på at du ikke leser mailene deres, samt legger ansvar på deg om å melde fra om tekniske feil på di... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Concepteur de sites web
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de service de courriel
À propos de PRO ISP
Écrit par l'entreprise
40 000 fornøyde kunder!
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Om PRO ISP
PRO ISP er en av Norges raskest voksende leverandører av webhotell og domener.
Produkter
Få ditt eget webhotell til 29kr pr mnd! Webhotellet gir deg 10 GB lagringsplass og epost. Det er helt gratis å flytte til oss! Vi gjør det enkelt for deg å komme i gang. Kontakt oss i dag, så ordner vi resten.
Support
Vår support er tilgjengelig via telefon, epost og chat.
Send oss en mail:
support@proisp.no
Coordonnées de contact
Jernbanegaten 3, 3111, Tønsberg, Norvège
- +4751200870
- support@proisp.no
- www.proisp.no
3,7
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Tusen takk til vedkommende som hjalp…
Tusen takk til vedkommende som hjalp oss idag.
Han virket veldig proff og grei å snakke med og fortalte på en grei måte hva som hadde skjedd og hvordan vi skulle ordne det.
Det er derfor vi har alltid likt oss hos PRO ISP, kun greie personer!
Med vennlig hilsen
Hans Dahle
Daglig leder
Radio Latin-Amerika FM 105,8 - DAB - Nett- og mobilradio
Postboks 50 Torshov
0412 Oslo
Tlf. 47-22110445 - 47-48092382
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Hans,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du fikk god hjelp og at vår kollega fremsto som både profesjonell og hyggelig. Det er nettopp slike opplevelser vi jobber hardt for å levere.
Vi setter stor pris på at du trives hos PRO ISP, og det betyr mye for oss å høre at våre ansatte gjør en god jobb.
Mvh Fredrik Pro ISP
Fikk problemer med epost på helligdag
Fikk problemer med epost på helligdag. Problemet ble løst på kort tid, til tross for helligdag.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Arne,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er godt å høre at vi kunne hjelpe deg raskt, selv på en helligdag. Vi setter stor pris på kundene våre, og vi strekker oss alltid langt for å sørge for at dere får den hjelpen dere trenger, når dere trenger det. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger hjelp igjen. Vi er her for deg.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Mvh Fredrik Pro ISP
meget bra hjelp og tok seg god tid :-)
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jan,
Det er flott å høre at du var fornøyd med hjelpen og at støttepersonalet tok seg tid til å assistere deg grundig!
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og er glade for at du opplevde en positiv serviceopplevelse hos oss.
Ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du har flere spørsmål eller behov for assistanse i fremtiden!
Mvh Fredrik Pro ISP
Kundestøtten var upåklagelig
Kundestøtten var upåklagelig, jeg fikk raskt hjelp og jeg fikk gode og forståelige svar. Var et veldig hyggelig møte med supportarbeideren.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Henning,
Det er flott å høre at du hadde en positiv opplevelse med kundestøtten vår!
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og er glade for at du fikk rask og hjelpsom assistanse. Vårt mål er alltid å gi gode og forståelige svar samtidig som vi skaper en hyggelig opplevelse for våre kunder.
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, og ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du trenger ytterligere hjelp!
Mvh Fredrik Pro ISP
Jeg hadde problemer med nett sidene…
Jeg hadde problemer med nett sidene mine og Christoffer forsto raskt hvor problemet lå. Han viste meg hva feilen besto i og hvordan jeg i framtiden kunne rette på dette selv. Satte også pris på hans tålmodighet. Takker for eksellent service!
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Thor,
Takk for tilbakemeldingen, og godt å høre at Christoffer kunne hjelpe deg med å løse problemene med nettstedet ditt!
Det er flott at han ikke bare fant feilen, men også ga deg veiledning om hvordan du kan håndtere lignende situasjoner i fremtiden.
Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele din erfaring, og vi vil alltid være her for å hjelpe deg hvis du trenger det.
Mvh Fredrik Pro ISP
Engasjert, kunnskapsrik og hyggelig support
Jeg opplevde topp oppfølging helt til mål av en engasjert, kunnskapsrik og hyggelig person. Anbefaler Proisp på det sterkeste til andre :)
26 avril 2024
Avis spontané
Beklageligvis har ProISP
Beklageligvis har ProISP, som etter min mening var en av de beste i klassen, blitt et helt annet produkt enn det som har vært tilfelle i de årene jeg har vært kunde (som er bortimot 15 år). Etter oppkjøpet har brukervennligheten og muligheten til å gjøre individuelle tilpasninger blitt strupet ned betraktelig. Når man i tillegg har klart seg 14 år uten kundeservice, og nå er nødt til å kontakte dem for å få til selv de enkleste ting på grunn av mangel på funksjonalitet i kontrollpanelet, da blir det kjedelig å være kunde.
Ønsker imidlertid firmaet lykke til videre, med håp om at problemene blir fikset i tiden fremover.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jonas,
Jeg beklager at dere har opplevd flyttingen til den nye infrastrukturen på en så negativ måte. Samtidig forstår jeg fullt ut. Vi skal på ingen måte benekte at noen muligheter og tjenester har blitt begrenset i den nye kontrollpanelet.
Vi håper imidlertid at vår support kan gi dere veiledning og hjelp hvis problemer oppstår. Dere er alltid velkomne til å kontakte vår support.
Igjen, jeg beklager at dere opplever endringene på en så negativ måte. Jeg forstår dere likevel helt og holdent.
Ha en fin dag, og takk for deres ærlighet.
Mvh Fredrik Pro ISP
God support!
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Hans,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med supporten vår. Vi setter stor pris på din støtte og tillit. Ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du trenger ytterligere assistanse.
Vi er her for å hjelpe deg når som helst!
Mvh Fredrik Pro ISP
Perfekt service!
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Adrian,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi streber alltid etter å tilby den beste opplevelsen for kundene våre.
Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger hjelp med noe annet.
Vi er her for å hjelpe deg!
Mvh Fredrik Pro ISP
Styr unna PRO ISP
Selskapet kanselerte bestillingen min av et domene da de av en eller annen grunn ikke klarte å registrere det.
Jeg fikk derfor dette registrert hos en annen tilbyder. Ett år senere sender de meg regning for et nytt år med domene og web hotell på bestillingen de selv kanselerte.
De vil ikke rydde opp i sitt eget rot eller svare på henvendelser. Jeg anbefaler ingen å bli kunde her.
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hej Espen,
Jeg beklager at du synes det er vanskelig å få svar fra oss. Det burde aldri være tilfelle.
Jeg kan se at min kollega som chattet med deg forrige fredag sendte saken videre til en annen kollega, som i morges sendte et mer detaljert svar på spørsmålene dine.
Jeg ser også at han kansellerte tjenestene dine for webhotellet du kjøpte her, og krediterte fakturaen som ble utstedt.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående dette, er du velkommen til å svare på e-posten du mottok fra oss i morges.
Ha en fin dag,
Fredrik Pro ISP
Hyggelege saksbehandlarar som viser…
Hyggelege saksbehandlarar som viser interesse for problemet og hjelper til med løysingar.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Cecilia,
Det er fantastisk å høre at du hadde en god opplevelse med vår kundeservice!
Vi setter pris på din støtte og ser frem til å fortsette å levere gode opplevelser for deg og alle våre kunder.
Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, nøl ikke med å ta kontakt. Ha en strålende dag videre!
Mvh Fredrik Pro ISP
William på kundeservice er en service-helt :)
Jeg pratet med William, som hjalp meg med å løse et problem. Han ga meg bedre kundeservice i dag enn jeg noen gang har opplevd hos en webhotell-leverandør. Takk for hjelpen William! :)
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Tone,
Tusen takk for den flotte vurderingen deres!
Det varmer utrolig å lese tilbakemeldinger som disse. William er en fantastisk medarbeider som jeg vet alltid gir 100% i hver kundeinteraksjon. Det gjør meg veldig glad å lese at det også merkes blant våre kunder!
Selvfølgelig sender jeg dette videre til William direkte 🙂
Hvis dere har noen spørsmål eller tanker, vennligst ikke nøl med å ta kontakt!
Mvh Fredrik Pro ISP
Nettbutikken gikk ned igjen
Nettbutikken gikk ned igjen. Vi får ikke kontakt med server. Imens vi står i lang tlf kø til kundeservice får vi kontakt med server igjen.
Har vært mye problemer etter at One.com kjøpte opp Proisp
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jarle!
Hvilken nettside var dette? Vi ønsker å undersøke hva som skjedde i dette tidsrommet.
Beklager brydriet!
Manglende respons
Etter bytte av eier opplever vi at selskapet har opplevd betydelig nedgang. Færre tekniske tilganger, et kontrollpanel som ikke hører hjemme noen plass og ellers rot fra ende til annen. Opplever blant annet at utsendte fakturaer er feil og at mailen spytter ut autoresponder-meldinger som er flere år gamle. Til tross for flere henvendelser til support over et par måneders tid, har vi ennå ikke mottatt noen respons eller fått løst våre utfordringer her. Dette begynner å bli både pinlig og frustrerende, og snart går flyttelasset til en annen leverandør hvis dere ikke rydder opp og forbedrer driftssituasjonen ganske umiddelbart. Med forrige eier ville disse problemene vært løst før lunsj: det her er et prakteksempel på hvordan oppkjøp ikke skal foregå.
Oppdatering 29.04: Fremdeles ikke hørt fra selskapet som lovet i tilsvaret nedenfor. Problemene er fremdeles ikke løst, og nå går flyttelasset så snart ny leverandør er funnet. Langt under egne (og verdige) standarder. Genuint dårlig!
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hej Emil,
Takk for vurderingen!
Jeg vil veldig gjerne undersøke dette nærmere.
Jeg har sendt deg en egen e-post hvor du er velkommen til å oppgi dine abonnementsdetaljer, slik at vi lettere kan spore hva som har skjedd her.
Jeg ville vært utrolig takknemlig hvis du kommer tilbake til meg via den e-posten, så vi sjekker alt med en gang. Dette høres virkelig ikke bra ut.
Ha en fin dag,
Fredrik Pro ISP
Veldig rask respons
Veldig rask respons. Problem med tilgang til filbehandler. Rettet feil umiddelbart.
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Ronny,
Det er flott å høre at du fikk rask respons og at problemet med tilgang til filbehandleren ble løst.
Vi streber alltid etter å løse våre kunders problemer så raskt og effektivt som mulig. Takk for tilbakemeldingen din og for at du stoler på oss.
Gi oss beskjed hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med!
Mvh Fredrik Pro ISP
Best customer service in the industry!
Best customer service in the industry! Emma Johansson was super quick & helpful in fixing my service ticket!
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hi there,
Greetings!
We are very delighted to receive such wonderful and kind feedback about our support and rest assured that we will continue to provide the best service to our valued customers like you.
Please keep safe!
Sincerely,
Jean/One.com
Utrolig rask og hyggelig service
Utrolig rask og hyggelig service! Til og med på en helligdag.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jeanette,
Det er flott å høre at du opplevde rask og hyggelig service! Vi setter pris på tilbakemeldingen din og streber alltid etter å yte den beste servicen uansett tidspunkt.
Ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du trenger mer hjelp.
Ha en fantastisk dag videre!
Mvh Fredrik Pro ISP
Rask og løsningsorientert service
Fikk god, rask og løsningsorientert hjelp av kundeservice 🙂👍
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Haakon,
Det er flott å høre at du fikk god, rask og løsningsorientert hjelp av kundeservice!
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og er glade for å kunne hjelpe. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger ytterligere assistanse i fremtiden.
Ha en fantastisk dag videre!
Mvh Fredrik Pro ISP
Meget rask og effektiv behandling
Meget rask og effektiv løsning av problemet. Meget hyggelig og service minded veileder (William).
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du opplevde løsningen som rask og effektiv, og det er flott å høre at William var en hyggelig og serviceinnstilt veileder. Din tilfredshet er viktig for oss, og vi er her for å hjelpe deg hvis du har flere spørsmål eller behov i fremtiden.
Ha en fantastisk dag videre!
Mvh Fredrik Pro ISP
Vi er meget fornøyd med servicen hos…
Vi er meget fornøyd med servicen hos ProISP.
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Pål,
Det er flott å høre at du er svært fornøyd med servicen hos ProISP!
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Hvis du har ytterligere spørsmål eller behov for hjelp, er vi her for å bistå.
Takk for at du valgte oss!
Mvh Fredrik Pro ISP
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.