Promeca Avis 54

J'ai acheter un compresseur pneumatique pour mon c4 il a durée 10 mois il est tombe en panne,j'appel promeca pour faire fonctionner la garantie elle me donne la démarche à faire,je renvoie le compresseur à ma charge,au bout d'un mois pas de réponse donc je les contacte la ils me disent que le compresseur est parti en Pologne chez wabco le constructeur pour expertise.Au bout de 2 semaines ils me répondent que le compresseur n'est pas garantie pour cause de corrosion à l'intérieur alors que c'est leur grand défaut et au il me le renvoie pas il est parti à la poubelle,j'insiste pour le récupérer,après plusieurs appel je fini par recevoir mon compresseur en pièces détachées et certaines pièces même cassé.je les appel pour avoir des explications et la il me sorte nous y sommes pour rien c'est wabco il ont était obliger de le démonter et comme certaines pièces sont termosoudes la seule solution c'est de les cassé.donc j'ai monté un dossier à mon assurance juridique qui écrit bien noir sur blanc qu'il doivent m'en renvoyer un neuf mais il ne veulent rien savoir.donc ma petite histoire juste pour vous dire que c'est des voleurs et ne prennent pas leur responsabilité et ne font pas fonctionner la garantie.je ne conseil personnes à commander chez eux en plus ils sont très désagréable au téléphone.....

Bonjour

J'ai passé commande d'un crick Facom 3T au mois de novembre je l'ai reçu au mois de décembre avec un problème(ne tient pas sa charge) je rappelle promeca pour me faire reprendre l'article et là on me dit qu'il n'y a pas de SAV donc je fais mon possible auprès de promeca pour qu'il fasse le nécessaire et là on m'annonce que pour le retour de l'article il reste à mes frais chose que je refuse malgré ce désaccord il prenne tout à leur charge on me retourne l'article soit disant réparé au bout d'1 mois et à ma surprise il y avait toujours le même problème je rappelle promeca et là on me dit qu'ils allaient pas encore investir 80euros pour le renvoie je décide donc d'appeler Facom et à ma bonne surprise on me retourne un crick tout neuf cela à pris 3 mois pour avoir un crick qui fonctionne

Donc pour ma part je ne vous recommande pas de passer commande chez promeca car il ne sont pas sérieux du tout

Accueil courtois et de bonne facture largement rémunéré par des tarifs prohibitifs. J'ai annulé ma commande d 'un montant de 78.40 euros ,un concurrent m'a proposé ce matériel de qualité identique et même supérieure pour un montant de 45.44 euros, cerise sur le gâteau livraison expresse comprise.Le commerce local s'etiole , on se demande pourquoi ???????.Dommage.

J'ai passer commande le 14 janvier 2018 et j'ai pris la livraison pour le lendemain , je les ai appelé et on me dit qu'il fallait passer commande avant 12h donc résultat rien reçu.
Je suis retourné sur la commande et ce n'est pas stipulé. Ils ne veulent rien savoir .
Pas sérieux . Service téléphonique zéro

Les annonces des produits mentionnés sur le site sont trompeuses, il est décrit des produits de marque et l'on reçoit de la copie bas de gamme! En plus plusieurs erreurs de commande, et ils ne publient pas les commentaires défavorables! Bref à déconseiller...

Delais respectés, mais le support de perceuse magnétique à cassé à la première utilisation provoquant la rupture de la fraise et la projection de la perceuse (25kg). Heureusement pas de blessé mais de peu. Les soudures du bati étaient inexistantes... Inenvisageable pour une utilisation professionnelle.
Ayant demandé un échange simultané de matériel, plus de nouvelles. J'ai re souder moi même le materiel pour le rendre utilisable!

J'y ai déjà acheté des produits de sécurité, de l'outillage à main et autres articles, mais avant tout je recommande ce vendeur pour l'immense choix de courroies de tous types et toutes tailles, ainsi que pour les différentes poulies proposées. Si vous avez comme moi des véhicules anciens, n'hésitez pas à chercher sur Promeca.com.