Je n'ai jamais reçu ma commande et n'ai eu aucune nouvelle de personne. Je n'ai bien entendu jamais été remboursée !!! C est une arnaque totale
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Je suis ravie de mon achat, ma commande est arrivé rapidement. Je n'ai pas résisté et j'ai testé immédiatement : la pose se passe sans encombre, même une maladroite comme moi y arrive facilement. Bell... Voir plus
Service client Extra car hélas un vernis était cassé lors du transport mais il a été renvoyé express, j'ai utilisé la couleur qui me restait elle est top résultats parfaits et simple d'utilisation. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir regardé quelques sites proposant du vernis semi permanent mon choix s'est porté sur Puralist et j'ai passé commande. Mais n'ayant aucune nouvelle sur la date de livraison je me suis inquié... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les vernis semi permanent Puralist sont Bio-Sourcés à 90%. Coton, Manioc et canne à sucre sont les ingrédients de nos vernis naturel. Puralist a été créer pour aider les femmes à se sentir plus en confiance et plus belle, sans faire de compromis sur la santé.
Coordonnées de contact
443 Rue nicolas parents, 73000, Chambery, France
- 04 83 43 63 45
- info@puralist.com
- www.puralist.fr
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L'ensemble est bien…
L'ensemble est très bien présenté...cependant comme avec tous les autres vernis....Au bout de l'ongle ke vernis tient 48h....donc je ne sais pas si c'est ma qualité d'ongle ou les vernis.
Néanmoins, le produit étant plus naturel, j'apprécie, même si je dois renouveler l'application très rapidement...
SAV injoignable - commande reçue incomplète
Commande reçue très rapidement en revanche incomplète.
J’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le SAV. Mais sans suite ! Déplorable quand on évalue le nombre de mails publicitaire que je reçois chaque semaines.
Ma réclamation n’a jamais été traité !
Très mauvaise surprise..
Très mauvaise surprise... j'ai reçu mon colis très rapidement cependant j'ai été très déçue notamment de la consistance du top coat pâteux et gélatineux impossible à étaler... malgres 4 mails, un message Instagram et wattsap personne ne me répond pour renvoyer ma commande ou avoir un produit de remplacement... a fuir!
fuyez!
fuyez!! C’est une arnaque! Comme de nombreuses personnes je n’ai jamais reçu mon coffret .. puis impossible de les contacter depuis. Il a bloquent les mails après.
C’est honteux .
Application vernis
Je suis contente en général, la tenue est bonne et la lampe Led permet un séchage correcte.
Il y a juste 2 bouchons en bois qui se sont décollés du support du pinceau.
Ce qui est un grand plus-: Aucunes odeurs infectes s'échappe lors de l'utilisation que se soit pour les vernis ou le dissolvant.
Je recommande cette marque.
Très bonne tolérance et beau résultat
J'ai développé une allergie au niveau des paupières avec d'autres marques bio sourcées. Mais tout va bien avec Puralist. Il faut appliquer les vernis en 2 coups de pinceau et ne pas repasser trop de fois pour un résultat qui est magnifique avec une bonne tenue et des ongles qui restent sains et en parfait état.
Je suis partagée...
Produits de qualité, envoi rapide.
Je suis partagée car d'un côté je suis ravie, la pose est impeccable, ça fait pro et très jolie couleur, enfin je ne rate plus un ou deux ongles qui ne sont pas secs.
Et d'un autre côté je suis un peu déçue car je pensais que ça tiendrait plus longtemps, certains ongles se sont enlevés au bout de 4jours seulement.
Je n’ai pas reçu la commande complète
Je n’ai pas reçu la commande complète, il manque les produits offerts !!! J’essaye de vous contacter, impossible. Et par mail aucun retour.
J'ai commandé un kit complet
J'ai commandé un kit complet, il manque 1 vernis dans la commande, vous promettez également des limes à ongles que l'on ne reçoit pas et le SAV ne répond à aucun message. J'appelle ça de la publicité mensongère.
Toujours pas reçu ma commande, délai trop long
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est pour un cadeau. Le délai est trop long
Articles manquants
Livraison sous 2-3 jours ouvrés , plutôt 6-7 jours ouvrés
5 limes censées être offertes pour un montant minimum d'achats, 2 reçus réellement
Puralist c’est top!
L’ensemble de la box puralist est top mais le choix des couleurs des vernis est reteint. Des couloirs un peu plus pop rendrait la gamme puralist parfaite
Colis reçu incomplet pas d’explication
Incompétent voir arnaque
Lors de la réception de ma commande, la lampe est arrivée avec des traces de vernis et sans câble. Après plus d'un mois d'attente pour avoir une nouvelle lampe, l'entreprise ne me donne plus de nouvelle ni de preuve d'envoi d'une nouvelle lampe.
Déception totale
Délai d'expédition non conforme à ce qui est annoncé à la commande. Bref, après une attente trop longue à mon goût, les produits sont là.
Pose facile , résultat sympa ... Puis au bout de deux jours seulement, le vernis s'enlève par petite "peau" ☹️ Vraiment hyper déçue surtout quand on voit le prix du coffret!!!!!
Sav pourri
Commande passée avec un délai de livraison de 2-4 jours ouvrés. 10jours plus tard toujours pas de colis..je contacte leur sav on me répond dans un message approximatif avec des signes chinois inclus qu'il n'y sont pour rien, qu'ils ont envoyé les produits !!!
Jamais vu un SAV aussi nul.
Et bien sûr j'attends toujours les produits....
Je n'ai jamais reçu ma commande au bout…
Je n'ai jamais reçu ma commande au bout de 20 jours. Je n'ai pas eu le numéro de suivi du colis. J'attends une réponse du service client, qui est très rapide pour que vous n'annuliez pas votre commande, mais pas quand celle-ci n'a jamais été livré.
Ça m'a plus l'air d'une arnaque qu'autre chose. Je ne ferai plus d'achat sur ce site.
SCANDALEUX
Livraison reçue en retard, après 1er essai je n'ai pas du tout été satisfaite par leur vernis, ma lampe ne séchait pas vraiment,
Après leur en avoir fait part, déjà ils étaient beaucoup plus longs à répondre via Instagram, alors que quand je demandais des renseignements avant d'acheter, là, pas de soucis!
Non sans mal, ils m'ont validé le fait que je leur retourne la lampe LED, à mes frais, pour remboursement.
Je leur ai renvoyé la lampe début juin, et n'ai JAMAIS reçu de remboursement, ils ne répondent ni à mes mails, ni à mes messages privés sur Instagram, ni à mon recommandé de mise en demeure et prennent le soin d'effacer mes commentaires relatant ce qui s'est passé!
Pour moi ils sont irrespectueux, malgré les belles valeurs qu'ils prônent, et je les qualifierais même de voleurs pour mon cas!! alors si je n'ai qu'un seul conseil à donner aux gens qui voudraient passer commande c'est FUYEZ
Commande non expédié pas d'explications
Commande passée il y a 3 semaines et pas encore expédié.
Je pourrais peut-être donner un avis objectif si jamais je reçois ma commande.
Presque 5 étoiles
Je ne mets pas 5 étoiles car la livraison a été bien plus tardive que prévue mais après ma première manucure, je suis plutôt satisfaite.
La pose est facile, les produits sont quasi inodores - ce sui est très agréable. Reste à voir si elle tiendra bien une dizaine de jours et si la dépose est aussi simple qu'annoncé.
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