Q8 Danmark A/S Avis 521

Q8 vaskeabonnement trækker penge fra dit kort, men leverer ikke den aftalte service. I mit tilfælde 249 kroner om måneden på mit mastercard i cirka to år. De trak også den 7/9 men lukkede alligevel min adgang.
I modstrid med deres svar nedenfor ignorerer de min fremsendte dokumentation for betaling den 7/9 og påstår, at de ikke har fået penge fra mig.
Faktum er at jeg har overholdt min del af aftalen, mens Q8 ikke overholder sin del. Det er faktisk ulovligt.
Du kan således ikke stole på deres svar nedenfor, da de på ingen måde er villige til at se på fremsendt dokumentation. En virkelig mærkelig og dårlig kundeservice.

Blev grebet af en annonce via Ældresagen, hvor Q8 annoncerer man kan spare 60 øre pr. liter brændstof.
I dag får jeg 1. regning efter tilmelding til dette tilbud. Her ser jeg en pris pr./liter på 15,09. What …
Jeg ringer til kundeservice som siger det er rigtig. Og rabatten er er af listeprisen og ikke af pumpeprisen, som lå omkring 13,78 kr/l. Totalt misvisende, da pumpeprisen ikke i meget lang til har været oppe omkring 15.09.
Tag og opfør jer ordentlig. Især overfor Ældresagen og andre godtfolk.

Q8 i randers på hadsund har indtil nu haft den venligste og sødeste betjening unge mennesker alene om aften og stadig bar fulde af humør og klar på sine kunder..og hjælper gerne..seriøst fed service..🙂

Q8 Klosterengen

Top tunet service fra hende den rødhårede der var på arbejde, super flink og hurtig. Jeg kommer igen

Skod tank og service
Man bliver mødt af snobbet Anden etnisk ung mand som snakker nedladende og skuler til en
Han serverer gammel mad fra montren en sandwich som er helt tør i brødet og kødet er harsk til ca 60kr

Hans venner er på besøg og render rundt i butikken og står og snakker inde i butikken både bag disken og deres Tesla planter de bare foran tankstanderen til benzin og diesel biler og når de skal have en smøg går de ud til deres Tesla og står 3 mand høj og ryger op ad standeren ubehøvlet folkefærd flytter sig ikke når folk kommer ind og står og råber og skriger

Min kone var nervøs og ville ikke med ind

Tanken på Lodsvej 3, 5, 2650 Hvidovre
Kan jeg ikke anbefale et besøg

Jeg kan ikke anbefale Q8. Deres kundeservice er tung og svarer ikke tilbage, hvilket gør det umuligt at få hjælp, når der opstår problemer. Jeg har oplevet gentagne udfordringer med både deres bilvaske og deres abonnement, hvor man ender med at betale for noget, der ikke virker. Når man så prøver at få kontakt, er der ingen respons.
Det giver en meget frustrerende oplevelse som kunde, og jeg vil fraråde andre at tegne abonnement eller benytte deres vaskehaller!
[eTrackNr:72678047]

Her kl 07.20 præsterede q8 i Valby Folehaven at få tømt affald, hvor en stor container åbenbart skulle rystet 20 gange så det var 20 kæmpe brag, hvad tænker i på? Det er helt uhørt at larme på den måde, hvis i ikke har råd til en rigtig kildesortering af jeres affald så spørg dog Moderselskabet i Kuwait om flere penge til det
Det er q8 der selv sørger for at fjerne deres affald “erhvervsaffald “har ikke noget med Kbh, kommune at gøre

Jeg besøgte i dag Q8 på ørestads boulevard d. 21/8 kl 18.30 cirka, og blev mødt af en ualmindelig rar fyr, han er definationen af god kundeservice - ham skal i holde godt fast i!

Føler sig på ingen måde velkommen hos Q8 ved Lynge.

Aldrig har man følt sig så nedværdigt behandlet, hos de 2 medarbejder hos Q8 ved Lynge. Især hende der var på arbejde idag kl 14:20. (Lyshåret med briller og div tatoveringer) skulle ha lidt vådt og tørt, pga en lang dag på job og lang vej hjem. Var dybt forarget over de ågerpriser i tager for jeres bakeoff brød. Og ønskede det ikke alligevel, fik mine penge retur og jeg valgte at beholde drikkelsen. Hold nu fest for en fuldstændig ligegyldighed fra kvinden netop pga jeg syntes at det tørre brød i forvejen, er nogle vilde priser. Hun kunne lige så godt bare be mig om at skride, sådan et ansigtsudtryk fik man på vej ud. Ikke om jeg sætter min ben i den butik mere. Øv at man skal gi jer mindst 1 stjerne, da stedet burde få fra 0 til nå nej.

Og så lige en fodnote. Ifølge kvinden, så havde jeres kortlæseren allerede registreret for betaling, selvom mit kort slet ikke var i nærheden af maskinen. Og hendes svar var: Den registrere når man står tæt nok på. Tæt nok på!?? Aldrig om jeg har hørt noget så latterligt! Kortet var i en kortholder, som er beskyttet for netop den slags og stadig i lommen. Så en anmeldelse til datatilsynet ryger også afsted, da det er for suspekt det der.

Jeg havde givet 0 stjerner hvis muligt.

Efter jeg har købt vaske abonnement har q8 Korsør smadret min bagvisker

De mener ikke efter at have kigget overvågning at der er fejl på deres vaskehal, FORDI JEG IKKE HAR BRUGT EN PLASTIKPOSE PÅ ARMEN.
Den bliver forfilan da kkke revet af og smadret til ukendelighed af at der ikke er plastic på….
Ingen dækning selvom det tydeligt er deres fejl

:edit/svar

Om de var blevet brugt eller ej, havde ikke forhindret at bagviskerarmen var blevet revet af.

Det kan i simpelthen ikke med integritet argumentere for

Curious why when using a Q8 customer card with a discount applied through Vismalogbuy, with a supposed discount of over 1DKK per liter tanked. That the price is artificially increased on the purchase receipt to more than the list price shown on the signs at the gas station and at the pump for the type of petrol used ? The List price in the station on the pump as well as signs of the station was 13,64 for GoEasy 95 E10. On my receipt using the card the price per liter was 14,89 per liter...with a discount then applied that still meant I paid more than I would have if I just did not use the card with a vismalogbuy "discount". Curious what Q8s answer is to this...I have pictures of both my receipt and the price on the pump.

Jeg tror rent faktisk de er Danmarks elendigste tankstation og vaskestation hvad skal handle virker aldrig om der går så lang tid ind i midten erfaringer rettet op Jeg har lige været inde på tankstationen og få vasket bilen medarbejderne ser udmærket godt og går forbi mig flere gange at vaskehandel ikke virker mens jeg sidder derinde når man så skal over og støvsuger så virker støvsugeren ikke når man så går ind så vil jeg gerne flaskeautomaten ikke noget elendig l*** hold jer langt væk det bedre ikke at vaske sin bil en vaske sin bil derinde sødesen er ikke det værd Jeg vil have givet den ingen stjerner men jeg skal give den minimum en men det er ikke engang det værd

Ville have givet nul stjerner-
Det er jo det rene museum.
De er ingen mulighed for at scanne sin telefon eller smart Watch😳😒
Svaret var: Det gælder alle Q8 stationer. Som om, at det var en god undskyldning.
Og butikkerne er klamme og beskidte.
Og servicen kan man ikke klage over, idet den ikke findes.
Jeg finder et andet sted uanset placering.
Vil anbefale andre at gøre det samme.

Lad være med at besøge Q8 i Slangerup.
De har en virkelig dårlig attitude overfor kuner når man skal hente en pakke.
Efter at have troet jeg kunne afhente pakke i går - hvilket så så først kunne idag, blev jeg bedt om fremover at bestille pakker til andetsteds.
Kundeservice - NO !

Hvordan kan det være, der ikke er kunde toilet på Helsingør Q8 tanken? Og i ville renoveret 2020 men der er gået 5 år?
Og der er hellere ikke nogle pante automat
Ligesom der er på andre tank stationer.

Har lige været der på Glostrup tankstation og Peter skal hjem igen om at smile men jeg får vide at det er ham der styrer
Jeg vil aldrig komme tilbage i jeres butikker

Det er forståeligt hvorfor I lægger ned med stjerne

For Gud ved hvilken gang er jeg kører til min lokale Q8 Vaskehal, hvortil jeg har vaskeabonnement. I dag var vaskehallen også defekt.
Nu sidder jeg og venter på at min bil kan blive vasket på OK tanken, da den efterhånden er så beskidt, at jeg ikke kan udskyde det længere.
Træt af at betale to gange for samme vare for at få vasket min bil.
Bruger Q8 vaskehal højst to gange i måneden. Jeg har været kunde i mere end et år og uden at overdrive, har vaskehallen været defekt 25 % af de gange, jeg har haft intention om at vaske min bil.
Det er virkelig spild af min tid og mine penge!

Tak for tilbagemelding.
Vaskehal Nørre Åby.
Vaskehallen var åben og der stod at den var klar/ledig. Vaskede derfor det værste skidt af min Porsche, kørte ind i vaskehallen, som ikke startede. Gik derfor ind i butikken, hvor den flinke unge mand, kunne fortælle mig at vaskehallen desværre var ude af drift.
Kunne så køre til OK tanken og betale 119 kroner for at få vasket min bil. Det kan jeg naturligvis godt overleve, men det er bare brand irriterende. Når den virker er Q8’s vaskehal klart bedst

Update.
Kørte forbi for at vaske bilen her fredag eftermiddag

“VASKEHAL LUKKET”
Det var sgu lige endnu en forgæves kørsel mere. Men den har også virket i 2 dage nu
Ved I om det tager 1 uge igen inden den virker?

Tak for svaret. De ligger alle c

Tak for svaret. De ligger alle ca. lige langt væk :) og i er en uge om at reparere hallen tættest på. Giver stadig ingen mening at køre 12-13km. For at vaske bil 🤷🏼‍♂️
Vi har et vaske abonnement til Q8. Der er i området hvor vi bor 1 sted bilen kan vaskes.
Nu har vaskehallen så været kaput i mere end 1 uge. (Det er sket mange gange)
Skrev til kundeservice og oplyste dem og problematikken og spurgte om ikke det ville være god stil at give en "rabat" eller noget for bøvlet

Svaret "Hej Jan
Tak for din henvendelse.
Det beklager jeg.
Vi kan desværre ikke refundere for et vaske abonnement da denne kan bruges på alle Q8/F24 i hele landet.

(Vi vasker kun i Roskilde) Så det som de skriver er, at vi 2-3 gange ugentligt, skal køre 13km for at vaske på en anden station, og at de derfor ikke kan være behjælpelige.
Det er "god stil". Men det er ofte sådan når man bliver/Er så store, at man kan sk... Blæse på sine kunder :-)

Jeg skulle tanket på Q8 Kildebjerg Nord. Jeg gik ind på tanken for at betale for tankning. Da jeg havde tanket og skulle kører glemte jeg at tage kvitteringen med restbeløbet. Jeg kørte derfor tilbage 1 dag efter. Jeg blev mødt af Dan som gav en helt igennem kanon service. Det kunne ikke lade sig gøre at få pengene med det samme grundet det var weekend men den første hverdag efter ringede Dan og der var styr på det hele⭐️

Aldrig har jeg mødt så inkompetent medarbejde med manglende kundeservice.

Da jeg arbejder lige i nærheden af tanken, har jeg igennem den sidste uge kommet der hver morgen.

Men i dag besøgt jeres butik på skodsborgvej ca. 11:15

Hvor jeg ville købe 2 vand og en bolle med ost.

Vand intet problem, men da jeg bedte om han ville skære en bolle med ost, tror jeg der skete en kortslutning oppe i hovede på jeres medarbejder.

Han nægtede at lave en ny bolle med ost da han have 3 der skulle smides ud. Jeg prøvede høfligt og sige jeg vil gerne have en anden bolle.

Det kunne jeg ikke få, men en af dem alligevel skulle smides ud kunne jeg købe.

Jeg kommenterede til ham at det var en elendig kundeservice, og selvfølgelig ville jeg ikke betalte en bolle du er ved at smide ud pga. den har ligget der for længe😅

Her ville jeres medarbejdere diskutere, hvad jeg mener med dårlig kundeservice, han blev hurtigt oprevet og kunne ikke lade vær med at ryste på hovede. Han forsatte men jeg var på vej ud af døren, men da han mumlede noget på vej ud af døren vente jeg mig om og spurgte ind til hans problem. Lige pludselig var jeg troede og han ville ringe til politiet.

Jeg sagde til ham, det burde du gøre, hun lige at sig til dem at du ringer til dem pga. du bliver oprevet over at skulle lave en bolle med ost.
Lige pludselig var jeg en klovn fra Vestegnen og smut med dig.

Det så sidste gang jeg kommer der, manglede evne til at kunne svare på en pæn måde er mig uforstående.