Q8 Danmark A/S Avis 521

Jeg havde lejet en bil der skulle tankes op inden aflevering. Betjeningen på tanken i Charlottenlund kunne ikke være bedre. Jeg gik i butikken og betalte 100 kr på forhånd. Jeg er ikke vant til at tanke bil, så jeg gik bare ud af butikken, og forventede jeg kunne tanke. Han kom løbende efter mig med en bon og overtog tankningen for mig. Han gjorde min dag bedre. God og hjælpsom service.

Føj et klamt toilet på Q8 mørkhøjvej. Ingen sæbe, intet papir at tørre hænderne i, man kan ikke skylde ud i toilettet og det var så ulækkert. 🤮

I forbindelse med et møde, besøger jeg Q8 på Dynamovej 2 i Søborg for at få vasket min bil.

Jeg kører bilen ind og vaskemaskinen fejler inden den overhovedet er startet. Jeg går ind i butikken for at få det løst, men hjælpen er ikke stor.
Jeg forsøger da at komme ind i min bil, så jeg kan bakke ud, men maskinen er stoppet ud for min førerdør, så jeg ikke kan komme ind i bilen.
Efter yderligere en henvendelse i butikken, får de flyttet maskinen og åbnet udkørselsporten.

Jeg beder om pengene tilbage, da jeg ikke har fået det jeg har betalt for, men de oplyser mig om at de kun kan give mig et værdikort på vasken.
Jeg forklare at jeg ikke bor i nærheden og det derfor ikke fungerer for mig, men de står fast.
Jeg oplyser dem om at jeg mener at det er i strid med købeloven, ikke at returnere mine penge for en varer jeg slet ikke har modtaget. Lige lidt hjælper det.

Jeg må gå med en værdiløs værdi kupon og smagen af ekstrem dårlig kundeservice fra Q8 side.
Nu overvejer jeg at melde sagen til forbrugerombudsmanden da man selvfølgelig skal opføre sig ordentligt som virksomhed.

De havde et tilbud om gratis sandwich og sodavand. Men manden i butikken på Mariagervej i Randers, mente vi havde været der før som, mig og de andre IKKE har.

Den mest solgt ritter sport nougat vil q8 ikke slæde mere det er nåde af en retning forretning model

Dear Q8
Kan du bringe gulerodskagen tilbage?

Har nu afprøvet Jeres nye fastfood tiltag hos Q8 Halskov et par gange og må konstatere at Monarch's efterfølger med sikkerhed er fundet.
Skyhøje priser og kvaliteten helt i bund.
75 kr for en såkaldt cheeseburger der smager af og ligner en klump våd pap.
I reklamere med at maden er frisk lavet, (der burde stå frisk samlet)
Et meget, meget ungdomeligt og uengageret personale, piner den aller sidste rest af menneskeføde ud af produktet under tilberedningen, så det ender med at måtte betegnes som kemisk affald.
Det er sørgeligt, så lidt kvalitet der er tilbage hos div spisesteder, langs de danske motorveje

Q8 Langhaven i Gl. Holte:
Jeg har desværre haft en rigtig ærgerlig oplevelse. En af deres vaskeanlæg har lavet en markant ridse og bule i min bil. Skaden opstod tydeligt under vasken – bilen var fejlfri, da jeg kørte ind, men med tydelige mærker, da jeg kom ud. Q8 nægter desværre at tage ansvar, selvom skaden er sket i deres anlæg. Jeg har heldigvis fuld forsikring, der dækker, men min retfærdighedssans er virkelig blevet ramt. Jeg kan ikke fremvise et "før"-billede – men de kan heller ikke dokumentere, at skaden *ikke* skete hos dem. Det føles bare helt forkert.

Toiletterne på motorvejstankstation v. Låsby retning Silkeborg. Utrolig ulækre toiletter- afføring op ad kanter, blod på gulv, ødelagte “skylleknapper”, fyldte skraldespande og beskidte gulve.

Bramdrupdam :

Jeg har jævnligt kommet på denne tankstationen, og bliver hver gang mødt af en mandlig medarbejder der har den grimmeste og mest modbydelige kundeservice.
Plejer ikke at være sart, men han er desværre skyld i jeg heller køre et andet sted og tanker/handler.
Dertil mangler der så meget trådløs ved standerne ..

Brød
Scones og chokolade boller
En del gange oplevet at brødet er så hårdt at man kan smide det direkte ud
Vis man ramte nogen med
Dem ville det gi ekstrem hovedpine evt flænger

Simpelthen alt alt for ringe
Kvalitet
Der bliver overhovedet ikke tjekket op på kvaliteten
Af det brød
Scones og boller
Simpelthen til grin at det ikke er spis bart
De unge er komplet ligeglad
Med
Kvaliteten
Hold jer langt væk fra deres bageri
Man kan risikere og knække tænderne

Lokale Q8 Vojens
Svaret vil naturligvis være fra jeres side
Det beklager vi og det er ikke mening med kvaliteten og produktet
FIS I EN HORN LYGYE

Skånsom og effektiv vask i Ballerup?

NEJ! Vasken foregik med buller og brag, så jeg frygtede for, at bilen blev beskadiget.
De slidte og voldsomme koste rev og flåede i bilen, og især gik det ud over spejlene, men tilsyneladende overlevede de.
Blev bilen så ren? NEJ!
Skørter, front og bagende var stadigvæk beskidte, så jeg måtte bruge tid på at efter vaske bilen herhjemme, for det er der ikke plads til på stedet.

Og til Olivia: Skån mig for dine copy-paste svar!

Q8 Vestbuen 159.

Jeg har været forbi en af deres bilvaske og endte med at få smadret mit sidespejl laver en skadesanmeldelse men får den afvist på grund af at min sidespejle ikke er slået ind Jeg har en gammel Opel Corsa fra 98 og på den model Kan man ikke slå sidespejlene ind og ringer til mit eget forsikringsselskab for at spørge hvordan jeg skal forholde mig og får bare at vide Held og lykke da i stort set afviser alle sager Hold jer langt væk fra deres vaskehaller hvis i godt kan lide jeres bil

Elendig service efter vaskeskade Dyrt for mig Så vask din bil selv

Under tankningen af min bil ved Q8 i Brønderslev var der en utæthed ved håndtaget på tankpistolen, hvilket medførte, at diesel dryppede ned af skærmen på min bil og desværre også på min sko. Jeg stoppede tankningen og henvendte mig til den ansatte i butikken for at informere om fejlen. Jeg fik dog blot at vide, at det var træls, og blev ikke mødt med nogen form for hjælp eller interesse i at undersøge problemet nærmere.

Jeg kontaktede derfor kundeservice, hvor jeg blev mødt af en behjælpelig og forstående medarbejder, der guidede mig videre til at kontakte skadeafdelingen.

Jeg skriver derfor til skadeafdelingen, efter at jeg uden held har forsøgt at fjerne dieselpletten fra min sko. Jeg beskriver hændelsen og vedhæfter et billede af min sko. Responsen fra skadeafdelingen er blot, at de ikke har kunnet konstatere nogen utæthed og konkluderer, derfor, at dryppet må stamme fra pistolhovedet.

Jeg kontakter dem igen, da denne konklusion er både forkert og fysisk umulig. Jeg forklarer endnu en gang, at tankpistolen har siddet i tanken på min bil under hændelsen, og derfor kan dryppet ikke stamme fra pistolhovedet.

Jeg får ingen svar og kontakter derfor kundeservice, som beder mig om at sende mailen igen. Da jeg stadig ikke modtager svar, henvender jeg mig endnu en gang til kundeservice, som kontakter skadeafdelingen for at få et svar.

Efter ni hverdage modtager jeg endelig et svar, hvor de skriver:
 “Når man tager pistolen ud af bilen og sætter den tilbage i terminalen, kan det ske, at der kommer dryp fra pistolen. Dette er ikke usædvanligt...”

Dette svar forholder sig endnu en gang ikke til min beskrivelse af hændelsen – nemlig at dryppene opstod UNDER tankningen, hvor pistolen var i tanken på min bil. Min henvendelse bliver endnu en gang ikke taget alvorligt, og jeg beder derfor om at komme i kontakt med chefen.

Jeg forklarer her situationen endnu en gang og beder dem om at tjekke deres overvågning, hvor det kan ses, at jeg er nødt til at tørre diesel af skærmen på min bil. Chefen lover at undersøge sagen. Efter fire hverdage uden respons, må jeg endnu en gang kontakte kundeservice og bede dem rykke for et svar. Da jeg endelig får kontakt, anerkender chefen, at hun kan se på overvågningen, at jeg tørrer bilen af. Da hun ikke kan se, at jeg kigger ned på min sko eller ser dryp på jorden, nægter hun at anderende, at der har været en fejl på deres produkt, som har ødelagt min sko. Hun anser det desuden som irrelevant, at jeg har informeret butikken om fejlen og chefen fortæller blot, at sagen er lukket.

Q8 konkluderer, at jeg selv er skyld i skaden på min sko. Jeg konkluderer, at Q8 ikke tager ansvar for deres fejl og at de leverer Danmarks dårligste kundeservice.

Jeg får min vinduesvisker knækket fra armen i vaskehallen, og får afvist min sag, da de påstår at det er pga. at jeg ikke har bruge pose!
hvad f. skulle en pose beskytte når den knækker det fra armen!
har tanket og vasket biler hos Q8 siden 2005 og det SLUT med det tak!

Jeg ønskede at støvsuge vores bil ved Q8 i Skanderborg. Jeg købte en pollet til støvsugeren, som jeg før har gjort. Der var stort set ikke sug i støvsugeren, og jeg gik ind i butikken for at fortalte venligt, at der var behov for eftersyn af støvsugeren. Så fik jeg meldingen, at det vidste ekspedienten godt, og den havde været fejlmeldt i flere dage uden at tilbyde, at jeg kunne få de 10 kr. jeg havde givet for polletten tilbage. Så spørger jeg:
HVOR ER TROVÆRDIGHEDEN, ANSTÆNDIGHEDEN OG ALMINDELIG KUNDEPLEJE VED DENNE TANKSTATION: Q8 SKANDERBORG?

Nu har jeg haft tank kort ved q8 i nogle måneder, men der er simpelthen noget som er godt træls og jeres kundeservice er slet ikke hjælpsomme!

Når I stander løber tør for benzin kan samme tankstation ikke bruges for så bliver kortet afvist selvom man både stadig har tankninger den dag samt ikke har brugt ens Max beløb for faktureringsperioden, prøver så en anden tank stadig afvise.
Ringer ind til jer og for afvise det er fordi de penge i trak første bankdag i måneden ikke var bogført i jeres system i nu så derfor kunne jeg ikke tanke så fedt kun at kunne få 0,1 L på bilen og blive strandet i en anden by grundet i ikke bare kunne åbne det op igen selvom jeg kun havde brugt 1400 ud af 3000 i den pågældende fakturerings periode!

Hold jer fra dem de hjælper slet ikke når deres system ikke virker og man har betalt sidste måned.

Hilsen den der fanget i en anden by til deres system gider lade mig tanke igen!

Virkelig dårlig service og mangel på at indrømme, at de har lavet fejl. De mener ikke selv, at de trænger til et kursus i kundeservice, men det ser da kraftigt sådan ud, når man kigger på anmeldelserne her... Det var kreditafdelingen, som var hårdnakket...

Ringkøbing q8 bilvask,hold jer væk derfra hvis i vil undgå ridser i jeres bil,jeg har haft vaske abonnement der,og efter bare 3 vaske er der kommet mange ridser i min bil,deres vask er ik up to dage,jeg har haft den dyreste på abonnement,problemet er at der bare kommer et lag skum på bilen først,og så går børsterne igang!!flere andre q8 stationer bla i Kolding,har ny bilvask,hvor bilen først bliver højtrykspulet,så sand og andet møg er væk når selve vasken starter,så q8,se og bliv up 2 date med andre stationer,istedet for nogle af jeres gamle vaskehaller