Q8 Storegade i Esbjerg - Har fjernet skiltet som lyder >højt musik ikke er tilladt< på deres vaske pladser HVORFOR ? < Det er ikke alle som synes det er behageligt med det physiske tortur fr... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
UTROLIG DÅRLIG KUNDESERVICE….. DVS INGEN KUNDESERVICE! HAR UDFORDRINGER MED LADESTANDER OG BRIK . INGEN I Q8 TAGER ANSVAR ….. ALT KONTAKT FOREGÅR VIA MAIL. OG DET TAGER MEGET LANG TID ( måneder)... Voir plus
Købte nogle pølsehorn ved Vestre Landevej 78 i Varde, hende som arbejdede der brugte intet til at tage maden med (ingen tang eller handsker), bare sine beskidte fingre som hun havde lige brugt på kass... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nets var nede — fair nok. Men at true med politi over 5 kr., fordi jeg havde spist noget af en vare, jeg stod klar til at betale for, er helt absurd. Medarbejderen var ekstremt aggressiv og stres... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Q8 har 109 servicestationer i Danmark, som alle er klar til at hurtigt og smidigt hjælpe dig videre imod din destination et sted i Danmark. Hos Q8 tilbyder vi alt du behøver til et stop på farten. Vi har bl.a. lækre frisksmurte sandwiches til at stille sulten, kolde drikke til tørsten og lidt sødt til den søde tand. Vi er også stolte ovre at kunne tilbyde en fantastisk kaffeoplevelse med vores Starbucks on the go maskiner, hvor du kan få din Starbucks kaffe helt som du ønsker det. Vi har også alt det nødvendige til bilen når du er på farten. Udover at tanke bilen op, kan du f.eks. også finde nye vinduesviskere, nye pærer til billygterne og olie til motoren. Hvis det driller med at checke olie eller skifte vinduesviskere, så tilbyder vi Servicehjælp den 1. torsdag i hver måned, hvor vores dygtige medarbejdere gratis hjælper dig med at skifte vinduesviskerne eller checke olien. Hos Q8 forstår vi hvordan det er at være på farten, og vi står altid klar med et smil og god service til at hjælpe dig videre på farten, for hos Q8 er hver dag en rejse.
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
521 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forældet
Ingen trådløs betaling ved anlægget og ingen mulighed for at ‘fylde tanken op’ ved betaling i butikken. Vi lever i 2025.
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Sigurt,
Vi forstår din frustration og arbejder på at implementere trådløs betaling ved alle vores betalingsterminaler på vores stationer. Tak for din tålmodighed – vi ser frem til snart at tilbyde en bedre løsning.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Stort vegansk udvalg
Er så fan af alle de lækre veganske muligheder i sælger chilli pølsehorne, elsker dem! Og så har I altid manitu på hyllen 🙏
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Frederikke,
Hvor er det dejligt at høre! Vi er så glade for, at du er fan af vores veganske udvalg - tak for din støtte, vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Faxe kondi booster er alt for dyre selv…
Faxe kondi booster er alt for dyre selv motorvejs tanke er billiger end jeres kasser med 6 + 4 packs så folk skal da vide vor meget spare ved køre på cirkel k og samme gælder franske hotdog mister i mange kunder af desværre
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej,
Tak for din feedback! Vi gør vores bedste for at tilbyde konkurrencedygtige priser, men priserne kan variere afhængigt af leverandører og lokation. Vi tager din kommentar med videre og sætter pris på, at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
BEDSTE OPLEVELSE PÅ GRILLEN I…
BEDSTE OPLEVELSE PÅ GRILLEN I BRØNDERSLEV MED INGEN ANDRE END ELIAS BÆK MØLLER SOM BETJENTE PERFEKT. JEG ANBEFALER 100 PROCENT DETTE STED
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Peter,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse på vores station.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Tanket adblue
Tanket adblue 1. Feb på Q8 motorvejen mod Århus fra Silkeborg og få minutter efter kom bilen med "adblue kvalitets test" og gik efter kort tid i fejl. Nu har det kostet mester en dyr reparation og lejebil.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Morten,
Tak for din henvendelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse på vores station, og forstår de frustrationer, det har medført.
Vi er klar over problemet med AdBlue fra den pågældende station og tager situationen meget alvorligt.
For at kunne behandle din sag hurtigt og effektivt beder vi dig kontakte os direkte på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".
Vi beklager de gener, dette har medført, og ser frem til at høre fra dig, så vi kan afslutte sagen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Hvem er det der har ansvaret på…
Hvem er det der har ansvaret på q8 Amagerbrogade . Kommer herom aften ind for at købe benzin indenfor står der en masse unge både danker og indvandre omme bag disken og jeres assistent ser ud til at trives i det miljø når hun er på arbejde . Det er ikke særlig fedt at se denne slags unge mennesker gå rundt som om det er deres fritidsklub spytter i døråbningen og tror de er konger . godt det ikke er min tankstation .!!!!! Tror i skal have styr på jeres personale
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Henriette,
Tak for din henvendelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vigtigt for os at sikre, at alle vores kunder føler sig trygge og velkomne, når de besøger vores stationer.
Vi tager din feedback alvorligt og vil straks følge op med den ansvarlige leder på Q8 Amagerbrogade.
Hvis du har yderligere detaljer, du ønsker at dele, er du meget velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".
Tak igen for din feedback – det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Håbløst bagefter og dårlige oplevelser
Q8 er blevet en dårlig oplevelse. Alt fra, at alle deres standere til både bilvask samt optankning ikke kan bruge trådløs, både kort men vigtigst Apple Pay etc, til det frustrerende software på deres ladestandere som tit ikke dur og ikke kan fremvise kvitteringer etc.
Alt tager bare meget længere tid hos dem end hos alle andre og medbringer en masse frustrationer.
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Michael,
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre om dine oplevelser og forstår din frustration. Vi arbejder på at forbedre både understøttelse af trådløse betalinger som Apple Pay og stabiliteten af vores ladestandere.
Din feedback er vigtig for os, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Q8 Farum: Tyveri ved højlys dag
Q8 Farum, 2/2 2025, kl. 10.14:
Ville købe poletter til støvsugning samt sprinklervæske, ialt 79,95. Betaler som altid med telefonen, Google Wallet. "Gennemført" på telefon. Ekspedienten siger så betalingen er afvist. Jeg checker Wallet samt netbank, den ER gennemført. Ekspedienten enten kan eller vil ikke annulere købet. Ekspedientens chef gør intet og vil absolut ikke tale med mig. Ringer så til Q8 kundeservice. Jeg får besked på at fremsende screenshots på betalingen.
DVS: Q8 tyvstjæler 79,95 fra mig og kræver så at jeg selv skal bevise det... hvad er det for en service??? Jeg har naturligvis IKKE modtaget hverken varer eller ydelser for pengene - for betalingen står som afvist i deres system. Jeg har fremsendt screenshot samt besked til dem og kan måske forvente svar om tre dage. Så kan jeg MÅSKE få mine EGNE penge tilbage. MÅSKE er beskeden!!! Grundet deres egen fejl!
Mage til elendig betjening og "kundeservice" skal man lede længe efter. Kunne jeg give nul stjerner så gjorde jeg det. Hvis jeg ikke får mine penge tilbage ASAP følger en politianmeldelse, for dette er tyveri ved højlys dag!
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Michael,
Tak for din henvendelse. Jeg forstår din frustration og beklager den oplevelse, du har haft hos vores Q8 i Farum.
Vi har undersøgt sagen, og beløbet på 79,95 kr. er ikke registreret som gennemført i vores system. Vi har også besvaret din henvendelse via mail, hvor vi har bedt om de nødvendige oplysninger for at kunne hjælpe dig videre.
Vi tager situationen seriøst og gør vores bedste for at få afklaret sagen hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Tilmeldt vaske abonnement
Tilmeldt vaske abonnement , altid problemer med deres maskiner, skulle vaske igår i Slagelse ,maskine virkede ikke , betaling på betalingskort virker heller ikke og det er det rigtige kort der er tilføjet.
Nu gider jeg ikke og være kunde mere ej heller min nabo, har de samme problemer.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej,
Tak for din henvendelse. Jeg beklager de problemer, du har oplevet med vores vaskehaller og betalingssystem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Du er altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os", hvis du har brug for hjælp eller har andre behov.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Q8 pakke shop på Usserød Kongevej i Hørsholm
Dette drejer sig om Q8 i Usserød Kongevej i Hørsholm. Deres pakke shop fungerer overhovedet ikke. Nu har jeg siden den 3/1 haft bedt om at de returnere en pakke til der hvor den er købt fra. Egentlig burde den vel være gået retur når afhentnings fristen udløb. Den 8/1 sender jeg besked til Bring som prøver at kontakte dem intet held. Prøver igen 9/1 uden held. 13/1 får Bring endelig fat i dem og de har stadig pakken liggende. Bring beder om den bliver sendt retur. I stedet bliver pakken scannet ind som afleveret til mig!!!!!! Man burde overveje om denne Q8 er dygtige nok til at håndtere pakker! Jeg kommer i hvert fald ikke til at bruge dem igen!
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Christina,
Tak for din henvendelse. Jeg beklager den frustrerende oplevelse, du har haft med pakkeafhentningen på vores Q8 station på Usserød Kongevej i Hørsholm.
Vi tager din feedback til os, da det er vigtigt for os at opretholde en høj standard.
Tak for at gøre os opmærksomme på udfordringen.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Vaskekort
Jeg havde et lille beløb tilbage på mit vaskekort og ville bruge dette og supplere op med kreditkort på en bilvask, dette kunne dog ikke lade sig gøre.
De beholder selv det sidste på dit vaskekort. Køb ikke vaskekort hos q8.
Nu har i skrevet at det kan stationerne altid hjælpe med - så må i hellere kontakte Q8 i Vangede - her kunne det ikke lade sig gøre.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Line,
Jeg beklager, at din oplevelse med vaskekortet har været utilfredsstillende, og jeg forstår godt din frustration.
For at afklare: Det er bestemt muligt at få udbetalt det resterende beløb på dit vaskekort - det kan vores stationer altid hjælpe med.
Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Frosne kyllingespyd
Vi havde travlt med at skul en tur til Aalborg også kørt vi ind på q8 på Hadsundvej og købet tre kyllinger spyd og 3 pølsehorn kyllingespyd var helt frosne inde i og våde fordi ik var lavet ordentligt men pølsehorn var go men også lidt frosne vi have tænkt os at kør til Og klage efter deres l**** Kyllingespyd der v men vi kunne ik nå det da vi var næste ved Aalborg
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Josephine,
Jeg beklager din oplevelse med vores kyllingespyd og pølsehorn på Q8 Hadsundvej. Det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback til os.
Det lyder som om, der kan være sket en fejl i håndteringen eller opvarmningen af maden, hvilket vi selvfølgelig vil videregive til den respektive station.
Endnu en gang beklager vi for oplevelsen – vi håber, vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Q8 Karlslunde.
Q8 Karlslunde.
Fri bilvask.
Nu er det 3. på 1 måned at jeg skal vaske bil og benytte mig af bilvask som jeg fast betaler til. Hvor der så fint kan lånes spray produkter til fx. Fælge rens.. Eller det reklamere Q8 med i deres frivask abonnement.. men sjovt nok har de aldrig noget hjemme.
Sku dårlig stil👎🏻
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Martin,
Tak for din henvendelse. Det er selvfølgelig ikke godt nok, at de sprayprodukter, som er en del af vores bilvaskabonnement, ikke er tilgængelige, når du har brug for dem.
Jeg vil tage kontakt til stationen i Karlslunde for at sikre, at der bliver rettet op på problemet, så produkterne fremover er på lager, som de bør være.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Q8 få styr på jeres ting!
Q8 få styr på jeres ting!
I sælger iskaffe for jeres maskine ikke virker og I ikke har kopperne til iskaffe
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Natasja,
Tak for din feedback. Jeg beklager meget de udfordringer, du har oplevet med vores kaffemaskine og mangel på kopper til iskaffe. Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg forstår, at det er frustrerende.
Vi arbejder på at få løst problemet så hurtigt som muligt, og vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Det drejer sig om Q8 på Ishøj…spild af tid og penge
Det drejer sig om Q8 på Ishøj Stationsvej 8.
Kom onsdag 27.11.24 kl.23.50.
Og ville hente en pakke, fik at vide, at det ikke kunne lade sig gøre på det tidspunkt.
Tænker at så må Q8 på Ishøj Stationsvej 8.
Skrive på deres hjemmeside hos deres samarbejdspartnere der leverer post. At man ikke kan hente postpakke efter 23.45. eller 23.30.
Frem for at lade det være tilfældigt at kunderne kører forgæves.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Jesper,
Tak for din feedback og for at gøre os opmærksomme på situationen. Jeg beklager, at du kørte forgæves for at hente din pakke.
Jeg sørger for at videregive informationen til rette vedkommende.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller andre behov, er du altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Q8 - landets dårligste pakke shop
Q8 (Usserød Kongevej) har nok landets dårligste pakkeshop. Manglende systematik og utilstrækkelig bemanding - flere kunder som går forgæves efter pakker, som er modtaget i pakkeshoppen, men som de ikke kan finde til udlevering. Som kunde mødes man af ligegyldighed.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Jens,
Tak for din feedback.
Jeg beklager din oplevelse hos vores pakkeshop på Q8 Usserød Kongevej. Vi tager din kritik til os og vil arbejde på at forbedre systematikken og sikre bedre bemanding, så pakker udleveres korrekt, og servicen lever op til forventningerne.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller andre behov, er du altid velkommen til at kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Franske hotdog
Købte 2 franske hotdog og føj der var 4mm stegeskorpe kører hellere til jeres konkurrenter for eftertiden det var sidste gang jeg købt hos jer
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Kathrine,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse med vores franske hotdogs ikke levede op til dine forventninger.
Kontakt os gerne på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os" med flere oplysninger om stationen - og ellers er du altid velkommen til at kontakte den respektive station direkte med feedback.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
For dyrt
Ja, det er bare for dyrt. Hvorfor betale 2 kr ekstra per liter? Det gjorde jeg hos q8 i går - og ikke igen … over 14 kr for en liter diesel, det kan jeg godt få til 12 kr og nogle gange mindre!
——————————————
Hej Olivia
Jo, det har den: nota Z895288
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Thomas,
Tak for din henvendelse.
Vores pris på vores GoEasy Diesel har ikke været i nærheden af 14 kr pr. liter på det seneste, så jeg er interesseret i at finde ud af, hvad der kan være sket i dit tilfælde. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte og sende dokumentation, f.eks. din kvittering eller et billede af prisen fra tankningen. Så kan vi undersøge sagen nærmere og sikre, at du får den rette pris.
Du kan kontakte os på https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os"
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Gammelt mad
Min voksne datter og jeg købte 2 kanelsnurrer til os samt en frikkedelle til mit barnebarn på tanken på Tomsgårdsvej kl.9.30 d.26.oktober inden vi steg på bussen. Og FØJ FØJ,hvilken oplevelse: snurrerene var hårde og tørre og uspiselige. Frikkedellen sur og harsk. Barnebarnet ville heller ikke spise den.
Det hele smagte som var det ALT for gammelt. Sikke en (dyr) skuffelse.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Randi,
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at vores kanelsnurrer og frikadelle ikke levede op til jeres forventninger.
Jeg vil sørge for at følge op og videregive informationen til vores Q8 på Tomsgårdsvej. Du er altid velkommen til at kontakte den respektive station direkte med feedback om dine oplevelser – det hjælper os med løbende at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
Jeg ville bruge mit vaske abb
Jeg ville bruge mit vaske abb. I vaskehallen men den ville ikke starte. Jeg ringede til servicenummeret hvor der var kø. Da jeg kom igennem skulle jeg stilles videre. De mente medarbejderen skulle genstarte systemet. Det bad jeg dem om.
Da han kom tilbage kunne han sige han måtte ringe till service igen. Han måtte nu sidde i kø og fik at vide han skulle trække stikket ud. Han kommer tilbage til butikken efter få minutter og siger det er et større problem og de må have service på den. Jeg spørger til kompesation for ventetiden han siger de desværre ingen har ud over en vask som jeg så i forvejen ikke er mulig og ikke nødvendigt på abonnement.
Jeg køber en af jeres crunchy burger og uden erfaring i jeres mad i øvrigt må jeg blot sige det er helt uspiseligt. En sej og smal kyllingebøf med gennemsigtig ost ovenpå.
Det er virkelig beklageligt at ydelserne er så dårlige når man egentlig har et bredt sortiment og smilende medarbejdere.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Q8 Danmark A/S
Hej Lulue,
Tak for din feedback.
Jeg beklager de tekniske udfordringer, du havde med vores vaskehal og den oplevede ventetid. Jeg forstår, hvor frustrerende det kan være, og vi vil arbejde på at forbedre vores service, så lignende situationer kan undgås fremover.
For at kunne undersøge din henvendelse nærmere, må du meget gerne kontakte os med flere oplysninger på stationen lige her på vores hjemmeside:
https://www.q8.dk/q8-kundeservice/#/ via "Skriv til os".
Med venlig hilsen
Q8/Olivia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.