QVC Italia Avis 15 270

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Faccio riferimento agli acquisti di abbigliamento fatti ultimamente. Tutti di qualità eccellente sicuramente superiori alla media di tanti negozi di abbigliamento e a prezzi per la qualità riscontrata... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto su Qvc da anni e mi sono sempre trovata bene,l ultimo acquisto è stato del brand Elemis,un brand di prodotti ottimi,ho comprato col tsv,e mi son potuta permettere queste creme viso anche graz... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Purtroppo dopo tanti anni di acquisti circa 14 e tante recensioni positive questa volta do solo due stelle per come rispondono alcuni operatori del servizio clienti: poco garbati e poco pazienti nel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato per la prima volta la crema contorno occhi alla vitamina C di Elisabeth Grant, premetto che conosco molto bene il brand, uso sia la crema viso giorno, notte e il siero, e sono rimasta pi... Voir plus

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ordine cliente modificato da voi

Lettera di Sollecito pagamento per un reso eseguito nello stesso momento che l'ho ricevuto
Reso registrato regolarmente e poi dopo un mese mi arriva un sollecito di pagamento per un vs errore. Mi hanno messo un'ordine del 17/05/2026 | Ordine n. 138728455in attesa approvazione dove mi hanno anche tolto un articolo , sempre per questo errore . Perdite di tempo in banca per accertamenti e dopodiché effettuo il pagamento. Ma non ci si comporta così il mio ordine in approvazione non doveva essere intaccato,non si vende un articolo impegnato da un cliente.

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Rosa,

ci dispiace molto per l’inconveniente. Se desideri verificare i tuoi piani di pagamento, ti invitiamo a mandare una mail con tutti i dettagli all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il nostro supporto. Siamo qui per aiutarti a fare chiarezza e trovare insieme una soluzione. Abbiamo notato che nella recensione da te pubblicata sono visibili alcuni dati sensibili che potrebbero ricondurre alla tua anagrafica cliente, pertanto ti invitiamo a precedere con la loro eliminazione. A tutela della riservatezza dei tuoi dati, infatti, ti suggeriamo di non condividere mai questo genere di informazioni su questa piattaforma. Grazie per la collaborazione.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto
Grande scelta
Spedizione veloce
Presentazione dei prodotti super presentatrici competenti e anche simpatiche.
Che dire CONSIGLIO

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Iolanda,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la nostra varietà di articoli, la velocità della spedizione e la competenza delle nostre presenters. La tua raccomandazione ci riempie di gioia e ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Grazie per essere una cliente così speciale!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Pantalone super

Ho acquistato i pantaloni in sconto...sono stati davvero un affare! Cotone morbido e vestibilità perfetta

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Antonella,

siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i pantaloni acquistati! Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre un catalogo di qualità e un servizio all'altezza delle tue aspettative.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima e qualità del prodotto eccellente

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Mariastella,

grazie mille per la tua ottima recensione! Siamo felicissimi di sapere che la spedizione sia avvenuta in tempi brevi e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio eccellente e articoli di qualità. Speriamo di continuare a sorprenderti positivamente anche in futuro!

Servizio Clienti QVC

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto su Qvc da anni e mi sono…

Acquisto su Qvc da anni e mi sono sempre trovata bene,l ultimo acquisto è stato del brand Elemis,un brand di prodotti ottimi,ho comprato col tsv,e mi son potuta permettere queste creme viso anche grazie al qpay,un metodo pagamento comodo senza interessi né pensieri.Grazie Qvc

10 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Elena,

grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ti trovi bene con i nostri prodotti e servizi. Elemis è davvero un brand di cosmesi eccezionale e siamo contenti che il pagamento rateale ti abbia permesso di acquistare le creme viso senza preoccupazioni. Grazie per la fiducia che ci dimostri da anni!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Buona qualità

Tappeti di buona qualità, ne ho utilizzato uno fuori dalla doccia e l'altro sul pianerottolo. Sembrano ottimi, vedremo poi con il tempo

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Elisa,

grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che i tappeti ricevuti ti abbiano soddisfatto. La tua opinione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire prodotti di alta qualità.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva da anni

Sono cliente da anni e la mia esperienza è positiva certo ci sono stati cambiamenti aziendali che un po' mi hanno infastidita ma i prodotti da me acquistati sono di qualità con un buon prezzo

16 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Enry,

grazie per essere una cliente fedele! Siamo felici che la tua esperienza con noi sia positiva e che apprezzi il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicemente tutto perfetto

Qvc è uno dei siti più affidabili per lo shopping, ti permette di ricevere la merce in tempi rapidi e di avere la sicurezza della qualità. Ho acquistato un cardigan Nina Leonard ed è semplicemente stupendo, di un ottimo materiale e molto elegante. Consiglio a tutti l'acquisto su qvc perché è una garanzia.

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Isabella,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il cardigan Nina Leonard ti abbia soddisfatta e che apprezzi la nostra affidabilità. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per consigliare QVC!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Crema contorno occhi vitamina C Elisabeth Grant

Ho acquistato per la prima volta la crema contorno occhi alla vitamina C di Elisabeth Grant, premetto che conosco molto bene il brand, uso sia la crema viso giorno, notte e il siero, e sono rimasta piacevolmente soddisfatta. La crema si stende facilmente, si assorbe in un attimo e il contorno occhi risulta illuminato e morbido. La consiglio al 100%

14 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Stefania,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la crema contorno occhi alla vitamina C di Elizabeth Grant ti abbia soddisfatta così tanto. La tua raccomandazione ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie ancora per la tua fiducia!

Servizio Clienti QVC

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato uno sdraio gravità zero

Ho acquistato uno sdraio gravità zero. In tv la portata era di 135 kg. Ma nelle istruzioni c'era scritto portata 110 kg. Ho mandato una mail per delle delucidazioni e mi hanno risposto con le istruzioni per il reso.
Al di là della possibilità di reso, se lo sapevo prima non lo prendevo.

17 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bene!

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Stefania Florina,

grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatta della tua esperienza con QVC. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre il meglio.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Come sempre sono soddisfatta di qvc …

Come sempre sono soddisfatta di qvc nn l'ho
Ancora provata perche mandata alla casa mare . Ma so ' ' che' piacera '!!!!

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Gianna,

grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei sempre soddisfatta di QVC. Continueremo a lavorare con passione per offrirti sempre il meglio.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e cortesia

Prodotti di qualità
Affidabilità e cortesia

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Elena,

grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, insieme alla nostra affidabilità e gentilezza. Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a offrirti sempre il meglio.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Elemis non mi delude mai

Elemis non mi delude mai, prodotti ottimi,spedizione veloce ed imballaggio ben curato!
Grazie qvc

10 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Alessandra,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che i prodotti Elemis ti soddisfino sempre e che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e la cura nel confezionamento. Il tuo feedback ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Grazie a te per la fiducia!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna super veloce

Consegna super veloce, prodotto corrispondente alle aspettative.

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Manuela,

grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che la consegna sia stata rapida e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo supporto è prezioso e ci sprona a continuare su questa strada.

Servizio Clienti QVC

Noté 3 sur 5 étoiles

Questa volta NI

Oddio....ho ordinato un pantalone, una blusa e un paio di scarpe. C'era tutto tranne il pantalone che era presente sul sito ma non in magazzino. Per il resto tutto bene, puntuale

10 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Mary,

grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace molto per il capo mancante, ma siamo felici che il resto dell’ordine sia arrivato puntuale. Se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it, così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Ti ringraziamo per il tuo feedback, prezioso per migliorare.

Servizio Clienti QVC

Noté 4 sur 5 étoiles

Buon prodotto ad un ottimo prezzo

La giacca è molto carina, anche se il tessuto è un po' rigido.
La vestibilità è ottima e il prezzo è davvero competitivo.
Ottimo anche il servizio Qvc

16 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Barbara,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che la giacca ti piaccia e che tu abbia trovato il prezzo competitivo e la vestibilità adatta a te. Ti ringraziamo per le tue considerazioni sul tessuto che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente i prodotti a catalogo. Siamo lieti che tu abbia apprezzato anche il nostro servizio.

Servizio Clienti QVC

Noté 3 sur 5 étoiles

Il sistema è idoneo per innaffiare i…

Il sistema è idoneo per innaffiare i fiori del giardino, l’allungamento e’ modesto, la qualità è ottima. Non si presta per altri servizi, per esempio lavare l’auto.

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Paolo Mario,

grazie mille per la tua recensione dettagliata! Siamo felici che il prodotto sia utile per irrigare tuo giardino e che la qualità ti abbia soddisfatto. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre un catalogo ricco e un servizio all'altezza delle tue aspettative.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Conosco Nina Leonard xché ho già…

Conosco Nina Leonard xché ho già acquistato altre volte e anche stavolta non mi ha deluso giacca molto carina e vestibilita perfetta 🤩 QVC sempre una garanzia , assolutamente consigliato

9 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Rosanna,

siamo felicissimi di sapere che Nina Leonard ti abbia conquistata ancora una volta! Grazie per la tua fiducia e per considerare QVC una garanzia!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Qvc è affidabilità

Qvc è parte della mia giornata. Sono tranquilla e serena nell'acquisto perché colgo, dietro ogni brand, un lavoro di ricerca della qualità e di controllo che rende il mio acquisto sicuro. Qvc per me è sinonimo di grande affidabilità. Le rate sono un valore aggiunto inestimabile e la presenza di un call center gentile e preparato mi fa sentire accompagnata in ogni passaggio. Qvc per me è anche compagnia mentre sono a casa indaffarata nella gestione quotidiana della casa. Grazie QVC, sei una parte integrante molto piacevole della mia giornata.❤️

17 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Maria Antonietta,

grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che QVC ti accompagni nelle tue giornate e che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e l'affidabilità del nostro Servizio Clienti. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio. Grazie per la tua fiducia e per essere una cliente così speciale!

Servizio Clienti QVC

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