QVC Italia Avis 15 358

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

QVC è un canale dove non fai solo shopping, ma dove puoi imparare un sacco di informazioni e consigli importanti di svariate categorie: bellezza, benessere, cucina, abbigliamento, giardinaggio, design... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Con QVC vai sul sicuro!!!!sono molto soddisfatta dei miei acquisti se cambio idea mai avuto problemi ,ma raramente ritornano indietro........ringrazio questa meravigliosa azienda perché mi ha dato l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Non è più QVC che era , servizio clienti poco qualificato nel risolvere problemi.Ordine arrivato dopo due settimane, spese di spedizione applicate durante la giornata con spedizione gratuita su tutto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato la lavapavimenti dyson wash and clean,perché da tempo desideravo una macchina che aspirante e lavasse i miei pavimenti. Ho 5 gatti, e devo dire,che lavando una sola volta a settimana, il... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

QVC® è leader mondiale nel video commerce, il retailer multipiattaforma visibile attraverso il canale TV, la TV on demand QVC+, il sito di e-commerce www.qvc.it e le piattaforme social. QVC ha un’offerta in continua evoluzione di brand noti e nuovi prodotti, delle categorie casa, bellezza , moda e accessori e crea relazioni autentiche con i propri clienti attraverso esperti di prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Conoscevo già Ferò che ha solo…

Conoscevo già Ferò che ha solo confermato la qualità dei suoi meravigliosi prodotti

14 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Laura,

siamo felicissimi di sapere che i prodotti Ferò abbiano confermato le tue aspettative! La qualità è sempre una nostra priorità e siamo lieti che tu abbia apprezzato i meravigliosi articoli. Grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità

Buongiorno a tutto lo staff QVC,
sono molto soddisfatta di tutti i diversi prodotti acquistati con voi.
Alta qualità,massima attenzione nella presentazione di ogni prodotto e puntualità nel servizio di consegna.
Grazie a tutti 😊 👋

21 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Sabrina,

grazie di cuore per le tue parole gentili! Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo ogni giorno per offrirti la migliore esperienza possibile. Un grande abbraccio da tutto il team QVC! 😊 👋

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Primo acquisto

Primo acquisto su Qvc e mi sono trovata benissimo. Puntualità precisione nel packaging e ottimi prezzi

19 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao antonietta squitieri,

Siamo felicissimi di sapere che il tuo primo acquisto su QVC è stato un successo! La puntualità, la precisione nel packaging e i nostri ottimi prezzi sono aspetti su cui lavoriamo con grande impegno. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!

Servizio Clienti QVC

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de QVC Italia

Ciao Eliana,

siamo davvero dispiaciuti di sapere che tu abbia avuto problemi con la consegna del tuo ordine. Se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionale

Avevo il lavabo del bagno intasatissimo in un appartamento affittato da poco, ho ordinato SturaMax!!! Consegna rapidissima e il prodotto è eccezionale, non ci potevo credere, mi ha risolto il problema già dal primo utilizzo! Grazie al sig.Pace persona molto professionale e simpaticissima e grazie a QVC per i validi prodotti e rapidità nella consegna !

19 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Anton,

siamo felicissimi di sapere che SturaMax ti abbia risolto il problema del lavabo intasato al primo utilizzo! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e per le belle parole. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di averti aiutato con un prodotto valido ed una consegna rapida. Grazie per la tua fiducia in QVC!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Kit al collagene viso sbc

questo tris di prodotti è quello che cercavo da tempo già dal primo utilizzo la pelle era fresca luminosa viva grazie a sbc e qvc per offrirci sempre ottimi prodotti ne ho usati altri buonissimi ma questo è il top grazie deborah

19 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Deborah,

siamo felicissimi di sapere che il nostro tris di prodotti SBC abbia soddisfatto le tue aspettative e abbia reso la tua pelle fresca e luminosa! Grazie mille per le tue parole gentili e per la tua fedeltà a QVC. Continueremo ad offrirti solo il meglio!

Servizio Clienti QVC

Noté 2 sur 5 étoiles

Dove cavolo è finito il corriere

Dove cavolo è finito il corriere? Non è arrivato nulla di nulla

19 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Diletta,

ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia ancora avvenuta. Se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno. Grazie per la tua pazienza.

Servizio Clienti QVC

Noté 2 sur 5 étoiles

PIÙ CORTETTEZZA

In TV c'era un'offerta senza le spese di spedizione, durante l'acquisto si prendono comunque i soldi, e ti dicono che verranno restituiti successivamente. Beh!! Fatalità non è accaduto perché ho pagato tutto. Questo non è corretto a casa mia.

13 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Fdcnyc,

ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli : un nostro Shopping Assistant sarà a tua completa disposizione per verificare il tuo ordine.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Fantastici

13 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Luisa,

grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

È la migliore in tutto 👍

È leale, sincera, onesta, ed è economica. Ha tutte le qualità la consiglio vivamente.💯

20 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Giuseppe,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che apprezzi la nostra lealtà, sincerità, onestà ed economicità. Le tue parole ci riempiono di gioia e ci motivano a continuare ad offrire il miglior servizio possibile. Grazie per consigliare QVC vivamente, siamo onorati di avere clienti come te!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Primo acquisto su QVC

Primo acquisto su QVC , ho acquistato dei sandali da uomo Sketchers ad un prezzo davvero conveniente . La spedizione è stata veloce e puntuale come descritto sul tracking nella piattaforma. Pacco consegnato integro . Soddisfatto .

24 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de QVC Italia

Ciao,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che il tuo primo acquisto su QVC sia stato un successo e che tu sia soddisfatto dei sandali Sketchers. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti che la spedizione sia stata veloce e puntuale. Speriamo di rivederti presto per altre fantastiche esperienze d'acquisto!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vero gioiellino in cucina

Consegna rapida, servizio efficiente.
Il piccolo elettrodomestico è di grande utilità sia come frullatore sia come macinino. Occupa poco spazio ed è di facile utilizzo. Un grande aiuto in cucina per accelerare i tempi di preparazione di ogni pietanza.

13 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Elena,

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra consegna rapida e il servizio efficiente. È fantastico sapere che il tuo acquisto stia rendendo la tua esperienza in cucina più semplice e veloce. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprato crema collo M asam

Comprato crema collo M asam. L'unico prodotto che fa veramente qualcosa di visibile per il décolleté!
Consegna velocissima,come sempre e tracciamento del pacco chiaro.

20 mai 2026
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Ciao Daniela,

Siamo felicissimi di sapere che il tuo acquisto ti abbia soddisfatta! Inoltre, siamo contenti che la consegna sia stata all'altezza delle aspettative. La tua soddisfazione ci riempie di gioia, grazie per la tua recensione e per aver scelto QVC!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Ringrazio il corriere

Ringrazio il corriere che trovando inaspettatamente la portineria chiusa è ripassato più tardi e intuendo quale fosse il mio citofono mi ha consegnato il pacco. Complimenti

20 mai 2026
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Ciao Alessandra,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro corriere è riuscito a consegnarti il pacco nonostante la portineria chiusa. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che il servizio è stato all'altezza delle tue aspettative. Continueremo a lavorare per offrirti un'esperienza sempre migliore.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntuali con la consegna

Puntuali con la consegna

12 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Laura,

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra puntualità nella consegna! La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a garantire un servizio eccellente. Grazie per la tua recensione!

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio ottimo

Trovo sempre molta congruenza fra ciò che viene descritto e la merce che poi ricevo, inoltre assistenza post vendita ottima.

24 avril 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Giuliana,

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e un'assistenza post vendita eccellente. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Servizio Clienti QVC

Noté 1 sur 5 étoiles

Sto aspettando ancora il rimborso della…

Sto aspettando ancora il rimborso della prima rata....

13 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Letizia,

Ci dispiace molto per la tua esperienza non positiva. Ti informiamo che ogni volta che si effettua una transazione con Carta di Credito viene richiesta l'autorizzazione al pagamento, dove l'esercente (in questo caso QVC) verifica la validità della carta e la disponibilità di spesa per l'importo dell'operazione. Ti confermiamo pertanto che l’importo da te indicato è stato richiesto in qualità di preliminare autorizzazione al pagamento e non come addebito. Tale richiesta di autorizzazione è stata poi rilasciata al momento della cancellazione del tuo ordine. Le tempistiche in cui rivedrai l’importo nel tuo saldo carta dipendono dal tuo circuito di credito. Per ulteriori informazioni, i colleghi del Servizio Clienti sono a tua disposizione. Ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno.

Servizio Clienti QVC

Noté 4 sur 5 étoiles

Buona

Buon prodotto

13 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Laura,

Grazie per la tua recensione! Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire articoli di qualità che soddisfino le aspettative dei nostri clienti. Speriamo di continuare a sorprenderti positivamente con i nostri prodotti e servizi.

Servizio Clienti QVC

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato una borsa

Ho acquistato una borsa , pagata quasi 200€ ...dopo UN MESE si è scucito l'orlo e c'è un bel buco . Non succede neanche con le Carpisa !!!! Sono molto delusa .

19 avril 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Jana,

Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la borsa acquistata non abbia soddisfatto le tue aspettative. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e ci scusiamo per quanto accaduto. Se non ancora fatto, ti invitiamo a mandare una mail all’indirizzo servizio@clienti.qvc.it con tutti i dettagli così che tu possa ricevere il supporto di cui hai bisogno.

Servizio Clienti QVC

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria ed affidabile con…

Azienda seria ed affidabile con proposte innovative e di qualità e con prezzi democratici in tutti i settori.
Molto conveniente usufruire delle rate a disposizione su prodotti presentati ed il cambio e/o la restituzione qualora il prodotto acquistato non sia in linea con le aspettative prefissate

19 mai 2026
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Réponse de QVC Italia

Ciao Carla,

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu apprezzi la nostra serietà, affidabilità e le nostre proposte. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Speriamo di continuare a offrirti un servizio eccellente!

Servizio Clienti QVC

L’expérience Trustpilot

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