Räer Avis 

Geht gar nicht. Innerhalb von 2 Wochen nach Überweisung des Rechnungsbetrags erfolgte immer noch kein Versand. Auf Emails wird nicht reagiert, der Telefonhörer wird offenbar dauerhaft neben den Apparat gelegt. Da bleibt einem nur, vom Kaufvertrag zurückzutreten und zu hoffen, dass wenigstens die Rückerstattung des Kaufbetrages reibungslos erfolgt, oder es doch auf dem rechtlichen Wege von statten gehen muss...

Altmodische und langsame Abwicklung. Das ist ja nicht schlimm, nur der Kunden"service" ist ein kompletter Witz und antwortet nicht, bzw. ist telefonisch auch nicht zu erreichen. Der Angestellte für den Service legt wohl täglich zu Dienstbeginn den Hörer nebens Telefon. Wenn man dann in der zweigstelle in Hannover anruft geht zwar jemand ans telefon, man wird aber nur abgewimmelt und es besteht kein Interesse Geschäfte zu machen. Eine bestellung da ist komplett verschwendete Zeit!

bestellt in der nacht zu mittwoch, rechnung dann am folgenden montag erhalten, sofort per echtzeitüberweisung bezahlt und am samstag war das paket da.
ich hatte insgesamt 18 verschiedene artikel bestellt, 2 waren bei rechnungserhalt nicht mehr lieferbar - nicht so schlimm.
geliefert wurden dann auch alles was auf der rechnung war und auch genau wie beschrieben. zusätzlich wurden 2 kleine artikel doppelt geliefert.
sie sind zwar nicht die schnellsten, haben aber auch nichts versprochen was sie nicht gehalten haben.

Ware bestellt, bezahlt, die Ware mit Lieferschein für eine Andere Kundin bekommen, Telefon ist dauerbesetzt, E-Mail wird nicht beantwortet, auf Facebook hat man mir dann geantwortet, gelogen, dass das richtige Päckchen unterwegs sei. Ich werde Strafanzeige stellen. FINGER WEG!!!

Ganz schlechtes Verhalten den Kunden gegenüber. Zuerst hieß es, die Ware muss beim Lieferanten neu bestellt werden. Nach 14 Tagen kam die Nachricht, dass die Ware verpackt und versandbereit sei und sofort losgeschickt wird, wenn die Rechnung beglichen ist. Dies erledigte ich sofort. Nach weiteren 14 Tagen war immer noch keine Ware da. als ich dann mit Anwalt und Strafanzeige drohte, wurde mein Geld zurücküberwiesen. Keinerlei Gründe wurden angegeben

Ich habe nach der äußerst umständlichen und veralteten Kaufabwicklung lange auf meine Ware gewartet. Sie kam nie an.
Als endlich ein Paket ankam befand sich im Paket die Ware eines anderen Kunden.
Seither versuche ich Räer zu erreichen.
Auf Emails wird nicht reagiert.
Immer wenn ich es telefonisch versuche ist grundsätzlich besetzt.

Ich werde noch berichten, ob es auch beim Widerruf Grund für Ärgernis gab und ob ich die falsche Ware wieder losgeworden bin. Vielleicht kann ich ja zumindest darüber positiv berichten.

Auch meine Aufforderung, mir ein Rücksendeetikett zuzusenden blieb unbeantwortet. Ich zahle ja nicht für die Rücksendung falscher Ware.
Kaufen werde ich hier jedenfalls nie wieder.

leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen, aber wer zu spät kommt den bestraft eben auch Räer.
Die Kaufabwicklung Steinzeit, die Rechnungslegung ebenfalls, Vorauszahlung aus gutem Grund denn die versenden auch kaputte Ware und sind dann nicht mehr erreichbar bzw. reagieren nicht mehr.
Weitere Schritte werde ich mir überlegen denn so gehts nicht oder die Truppe ist insolvent ....
Grüße aus Pinneberg

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Zahlungsmodus aus Opas Zeiten, es werden Artikel angeboten, die offensichtlich schon lange nicht mehr vorrätig sind, Lieferschein und Rechnung irreführend, bestellte, nicht lieferbare Artikel werden auch nicht nachgeliefert.
die GMBH telefonisch nicht erreichbar.
Unbedingt Konkurenzunternehmen prüfen.

Ich kann mich in allen negativen Punkten nur anschließen....
wenn man denn mal nach x Versuchen jemanden ans Telefon bekommt, unfreundlich, abweisend, teils rotzig. Die haben schon lange nicht mehr die Zeichen der Zeit erkannt. Aber.... der
Fisch stinkt immer vom Kopf her!

aus dem letzten jahrtausend !
völlig unzeitgemäße abwicklung:
entweder per nachnahme oder per vorauskasse zahlen - dann aber zuerst tagelang auf eine zahlungsaufforderung warten.
(paypal, kreditkarten, oder sofortüberweisungen werden nicht akzeptiert)
da verzichte ich lieber auf meine bestellung und wende mich lieber an einen kompetenten mitbewerber.

Absolut unzuverlässige Firma.
Die gelieferte Ware entspricht nicht im Mindesten der angegebenen Größe,
Für eine Rücksendung soll man auch noch selbst das Porto bezahlen.
Falls man einmal jemanden an´s Tel. bekommt, wird einem gesagt, man brauche ja hier nicht einzukaufen.
Erst auf massiven Druck erhält man ein Rücksendeetikett und wartet über 2 Wochen auf die Rückerstattung.
Der Geschäftsführer ist selbstverständlich nie erreichbar ...
Sagt eigentlich schon alles über diesen Laden.
Unsere RK´s und Freunde haben ähnliche Erfarungen gesammelt und meiden seither dieses " Unternehmen ".

Wie alle Kundenstimmen hier habe ich während Wochen versucht, Räer zu erreichen. Das ist heute geschehen. Ich kriegte eine Antwort und sogar einen gütlichen Vorschlag, weil mein Paket seit Wochen nicht ankommt. Jeder lernt dazu. Das hat mich sehr gefreut.

Bisher einige gute Einkäufe gemacht und zufrieden gewesen. Beim Letzten sehr schneller Versand aber den falschen günstigeren Artikel gesendet- kann passieren-, aber keine Reaktion auf Email -geht garnicht!-. Am Kundensupport sollten Sie arbeiten!

Hat alles prima geklappt, die Wolldecke ist brauchbar und sauber, Verpackung o.k. Versand nach Bezahlung prompt. Laden war auch telefonisch erreichbar.

Falscher Artikel geliefert und keinerlei Reaktion auf meine e-mails, telefonisch ist Räer auch nicht erreichbar. Da man per Vorkasse bzw Nachnahme bestellen muss, kann ich jetzt nur auf eigene Kosten zurücksenden und auf Erstattung hoffen, obwohl hier der Fehler eindeutig beim Händler liegt. Nie wieder!!

Ich habe per Vorkasse bestellt, da der Shop mir keine modernen Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift angeboten hat, einzig Nachnahme war als alternative angeboten. Nach geschlagenen 2 Wochen ist die Rechnung zum Bezahlen angekommen. Dazu kommt, dass ein Artikel auf der Rechnung als "auf unbestimmte Zeit unerwartet nicht mehr Lieferbar" markiert worden ist, obwohl dieser im Online-Shop noch als Lieferbar markiert ist. Ich vermute abzocke von Kunden, denn mit wegfallen des Artikels ist der Rechnungsbetrag wieder niedriger und ich muss Versandkosten bezahlen.

Außerdem ist die Weboberfläche des Shops alles andere als Zeitgemäß und schlecht sortiert. Viel zu viele Oberkategorien, in denen man sich schnell verläuft.

Der Shop ist zwar relativ günstig, aber wenn es so lange dauert, bis man die Rechnung bezahlen kann um die Ware zu erhalten, dann bezahle ich lieber ein paar Euro mehr und gehe zu ASMC oder anderen einschlägigen Online-Händlern und weiß ich bekomme meine Ware noch innerhalb einer Woche.

Fazit: Rückständige Bezahlmethoden, veraltetes und schlecht sortiertes Onlineshopsystem sowie viel zu langes Warten auf eine Rechnung. In anderen Shops geht das, auch mit Vorkasse, schneller.

Ich warte immer noch seit ca. 2 Wochen auf meine Bestellung. Der Laden ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Nie wieder!!!!!!!

RÄER Shop: Die Kaufabwicklung ist unseriös und der Service mangelhaft.
8 Tage nach Bestellung erfolgt Rechnung per Vorkasse mit der Behauptung: "Die Ware ist versandfertig gepackt und wird nach Zahlungseingang umgehend versendet." Nach sofortiger Überweisung ist die Ware aber eine Wochen später noch nicht angekommen.
RÄER ist zur Klärung Telefon grundsätzlich nicht erreichbar. Die angegeben Tel Nr. ist immer besetzt. Nachfragen per Mail bleiben unbeantwortet.

Habe auch bestellt, weils am günstigsten war.
Bis die Rechnung da ist, dauert halt 2 Tage. Versand dann extrem schnell.
Fazit günstig, für mich perfekt.
Nicht zu vergessen, Qualität top, danke nochmals!

Ich habe bei Räer mehrfach bestellt.
Die Firma hat ausgefallene Sachen zu sehr guten Preisen!
Sie scheinen etwas unterbesetzt (Versand dauert etwas) aber
eben mit guten Leuten besetzt(Retoure wird schnell bearbeitet und mit Folgeauftrag verrechnet).
Alles in allem empfehlenswert.
Wir sind ja noch jung. Wir können warten!