Plateforme sérieuse, bons outils, deux projets un de remboursé, un comme tout le monde en difficulté mais avec une fiducie. Bravo Raizer on peut tjs s'accrocher et attendre la revente d'actifs. Affair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expérience fluide concernant l'inscription et le premier investissement via le SmartInvest, qui permet d'investir dans des projets dès 100 euros, ce qui m'a convaincu d'investir sur la plateforme. Pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai un portefeuille d'environ 20 lignes chez Raizers ouvertes progressivement depuis 2021 et un portefeuille comparable sur une autre plateforme (diversification des supports mais aussi des intermédi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon suivi du dossier pour permettre le remboursement de l 'opération malgré les différents difficultés rencontrées dans le projet
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Conseil en investissement
- Audit financier
- Société d'investissement
- Investissements immobiliers
- Promoteur immobilier
Écrit par l'entreprise
Raizers est une plateforme de crowdfunding immobilier permettant à des particuliers et des professionnels de prêter à des professionnels de l'immobilier, donnant ainsi accès à des opportunités d’investissements jusqu’alors réservées aux institutionnels. Raizers affiche plus de 350 millions d'euros investis avec un rendement annuel moyen de 10% sur plus de 330 opérations sélectionnées par son équipe d’analystes. Depuis son accréditation en France par l’Autorité des Marchés Financiers en 2014, Raizers a ouvert ses portes en Suisse, en Belgique, au Luxembourg, en Italie, au Portugal et en Espagne. Raizers est agréée en tant que Prestataire de Services de Financement Participatif.
Coordonnées de contact
19 rue Michel Le Comte, 75003, Paris, France
- 0183622121
- contact@raizers.com
- www.raizers.com
3,4
Moyen
326 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Débutant sur la plateforme je ne peux…
Débutant sur la plateforme je ne peux juger que sur la présentation du projet dans lequel j’ai investis. La cinquième étoile est réservée pour la fin du projet.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, merci pour ce premier retour. Nous espérons rapidement mériter cette cinquième étoile. Bien cordialement, l'équipe Raizers
Plate-forme bien pensée et gérée
Plate-forme bien pensée et gérée, service client agréable et arrangeant! J’ai effectué mon premier investissement pour l’instant recommande!!!
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur et merci pour votre retour positif. A bientôt sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Jusqu'à maintenant, tout s'est bien passé !
Le déroulement de l'acquisition est bien rôdé. L'inscription facile à faire. Documents, informations et assistance sont de très bon niveau : précis, clairs, professionnels et visitables en permanence.
Bravo
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour monsieur et merci pour votre partage d'expérience. A très vite sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe Raizers
investissement fluide
investissement fluide, personne compétente au téléphone. Les garanties des projets semblent à la hauteur
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Bien à vous,
L'équipe Raizers
Échange fluide qui inspire confiance
Raizers m’a contacté précisément à l’heure prévue. Les réponses fournies sont claires et transparentes, ce qui me met en confiance et me rassure pleinement.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe Raizers
Facilité de création et…
Facilité de création et d'investissement, avoir dans le futur
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe Raizers
Pas terrible
J'ai un portefeuille de 5 opérations . Elles sont tous en rouge dont retard plus de - mois . Certains sont depuis 2 ans
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Certains projets ont effectivement rencontré des retards importants, souvent liés à des problématiques juridiques, administratives ou de marché.
Nous suivons chaque dossier de près et faisons le maximum pour obtenir les remboursements, en collaboration avec les porteurs de projet.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi plus détaillé.
Bien cordialement,
L'équipe Raizerx
Bcp de remboursement en défaut, pas sérieux préférez les autres plateformes
Site hyper intuitif mais aucun sérieux dans les projets présentés et les suivis. J'utilise 3 plateformes de crowfunding immobilier, les retards sont assez fréquents c'est vrai. Mais RAIZERS manque clairement de sérieux car 50% des emprunteurs ne remboursent tout simplement pas, car après 2 ans de retard du paiement, aucune communication avec les emprunteurs et ce type de message dans le reporting : "Concernant les cautions personnelles consenties par Monsieur XX, celles-ci sont insolvables. En effet, nous avons mandaté en enquêteur et diligentées des procédures dans d’autres dossiers concernés par ces mêmes cautions qui se sont révélées infructueuses.
Afin d’éviter les frais juridiques inutiles, nous n’avons pas diligente des procédures à leurs encontre dans ce dossier."
DONC ils sont insolvables et ont plusieurs dossiers en cours avec RAIZERS donc clairement aucun travail en amont de la plateforme. C'est un exemple mais tous mes prets en défaut sont ainsi. Donc ca ne vaut pas le coup du tout, les intérets du peu qui remboursent ne comblent pas du tout les pertes en capital des arnaqueurs (soutenus par raizers au fond on se demande meme)
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre déception face aux défauts de certains projets, et le sentiment d’un manque de résultats concrets malgré les relances et procédures engagées. Les cas que vous évoquez sont malheureusement représentatifs des risques inhérents à ce type d’investissement, notamment lorsque certains emprunteurs font preuve de mauvaise foi ou s’avèrent insolvables. Nous tenons à vous assurer que notre équipe fait tout son possible pour défendre les intérêts des investisseurs : nous réalisons des audits juridiques et financiers en amont de chaque opération.
Il arrive que nous accordions des prolongations aux emprunteurs, non pas pour les avantager, mais parce que le marché immobilier peut connaître des imprévus. Ces délais supplémentaires permettent parfois de finaliser les opérations et de rembourser les investisseurs, là où des procédures immédiates, longues et coûteuses, pourraient aggraver les pertes.
Vos remarques sur le manque de communication avec certains emprunteurs sont justifiées : nous ne pouvons pas toujours obtenir les échanges souhaités, ce qui rend le suivi frustrant pour toutes les parties. Cela ne signifie pas pour autant que nous abandonnons, chaque dossier en difficulté est traité au cas par cas, et nous nous efforçons d’améliorer en continu nos processus de sélection, de suivi et de recouvrement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez faire un point personnalisé sur votre portefeuille.
Bien à vous,
L’équipe Raizers
Ouverture d'un compte facile à réaliser…
Ouverture d'un compte facile à réaliser ! investissements proposés bien détaillés. T. Dumez
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour, merci pour votre retour positif.
Bien à vous,
L'équipe Raizers
Une excellente façon de placer son…
Une excellente façon de placer son argent !
Je renouvellerai l’expérience dès que possible.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Bien à vous,
L'équipe Raizers
Fuyez !
Plus de 25000 € investis.
L'interface du site et l'application et quelques recherches préalables m'avaient fait choisir cette plate-forme pour mes investissements en 2022
Aujourd'hui, je ne suis pas certain de revoir mes deniers.
A ce jour, 12 de mes projets sur 18 sont en retard ou font l'objet d'une procédure collective. Certes, les investissements ont été opérés à une période peu favorable avec la remontée des taux d'intérêts. Mais 2/3 des projets compliqués, c'est largement plus que sur certaines autres plateformes où j'ai également investi, ce qui m'amène à penser qu'il n'y a pas eu un travail sérieux effectué dans la sélection des projets et de leurs porteurs.
Mais, ce qui est encore plus pénible, c'est le manque de considération de cette plateforme pour ses investisseurs, et ils auront beau vous raconter la messe, l'expérience se répète sur la totalité des projets où des couacs apparaissent, ils font les morts et jouent la montre, ne vous tiennent au courant des avancées des projets en difficulté qu'au bout de plusieurs mois parfois. Lorsque vous posez des questions dans l'espace commentaires (je vous invite à les lire pour constater par vous même), ils ne vous offrent que des réponses sporadiques et souvent à côté de la plaque.
Soit ils n'en ont absolument rien à faire d'aller chercher des informations et se battre pour leurs investisseurs, soit c'est une équipe de trompettes qui ne fait simplement pas le job et qui se laisse vivre.
Mon cœur balance.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et comprenons parfaitement votre frustration face aux retards rencontrés sur une partie de vos investissements.
Depuis quelques années, le marché immobilier connait des bouleversements majeurs, notamment avec la remontée des taux d’intérêt, l’inflation des coûts de construction et un ralentissement marqué des ventes. Ces facteurs ont affecté l’ensemble du secteur, y compris des projets initialement solides et validés avec sérieux.
Cela dit, vous soulevez un point essentiel : la qualité du suivi et de l’information, c’est une priorité pour nous et nous reconnaissons que des améliorations sont nécessaires, notamment dans les délais de réponse et la fréquence des communications sur certains projets en difficulté. Nous voulons vous assurer que nos équipes suivent chaque dossier avec rigueur. Les réponses peuvent parfois prendre du temps, non par négligence, mais parce que nous attendons des éléments concrets et exploitables avant de communiquer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger avec nos équipes et obtenir un retour personnalisé sur votre portefeuille et sur les actions entreprises.
Cordialement,
L’équipe Raizers
Inscription simple et le site très…
Inscription simple et le site très intuitif.
Le seul bémol est le délai des virements, si vous voulez l’argent disponible rapidement, il faut privilégier la carte bancaire.
Les projets et les taux semblent intéressants. À voir si le retour sera positif.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe Raizers
Contactez le service client et vous…
Contactez le service client et vous serez gentiment mal traité par un conseiller qui ne décline pas son identité….
Ils trouvent des prétextes et leur site est mal foutu de tel sorte que vous ne pouvez pas transférer vos remboursements vers votre compte bancaire……..
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre retour. Concernant votre remboursement, il est bloqué pour des raisons de sécurité qui requièrent que votre profil soit à jour. Une fois régularisé, vous pourrez tout à fait débiter vos fonds.
Enfin, nous sommes navrés de votre expérience avec notre conseiller et nous espérons que la situation se débloquera rapidement.
Cordialement, l'équipe Raizers
Beaucoup de détails et documentation
Beaucoup de détails et documentation, commentaires des autres investisseurs, appel d'un conseiller.
Très simple d'utilisation.
Pas encore eu de retour sur investissements, je viens de souscrire
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Décevant
Bien que l'idée initiale est intéressante, l'incompétence de Raizers en matière de gestion de projets est désormais indéniable. Le manque de suivi est flagrant, sur l'avance des projets en cours aucune actualité sauf 15 jours après la date initiale de remboursement à la demande d'un investisseurs, en ce qui concerne les projets en défaut de paiement. Les délais communiqués ne sont jamais respectés, et pire encore, aucune information n'est fournie sur les actions en justice entreprises, ni sur les comptes rendus d'audience.
Après un an et demi, Raizers est toujours incapable de récupérer les garanties initiales, lesquelles semblent s'être volatilisées. Il est évident que cette société ne mérite aucune confiance dans la gestion de fonds. La gestion de Raizers est assurée par des personnes manifestement non qualifiées, dénuées de la moindre compréhension de leurs responsabilités et des procédures à suivre.
En résumé, l'absence totale de transparence concernant les actions en justice, combinée à l'incapacité à récupérer les garanties, confirme que Raizers n'est pas apte à gérer des investissements. Il est impératif d'éviter de leur confier des fonds.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Raizers n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour gérer au mieux chaque projet et ses aspects juridiques. Toutefois, certains retards peuvent survenir en fonction des complexités juridiques et administratives propres à chaque situation. Nous reconnaissons que la communication, dans certains cas, n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous travaillons activement à améliorer la transparence et le suivi de nos actions, notamment pour les projets en défaut de paiement.
Concernant la fiabilité de nos garanties, elle est loin d'être discutable, tout est contractuel voire notarié. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un rendement final positif et, à ce jour, nous n’avons enregistré aucune perte en capital.
Nous vous rappelons que les actions en justice sont parfois longues et complexes, et que les procédures ne nous permettent pas toujours d’être transparents comme nous le souhaiterions
Nous continuerons à améliorer nos processus pour offrir un service toujours plus transparent et réactif à l’avenir.
Il nous est difficile de vous fournir une réponse plus détaillée sans connaître les projets dans lesquels vous avez investi. N’hésitez pas à contacter directement notre équipe Relations Investisseurs pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Raizers
Réponse de Raizers
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
l'équipe Raizers
Première souscription à une opération…
Première souscription à une opération de crowdfunding sur Raizers que je ne connaissais pas. Inscription sur la plateforme très facile et rapide. Je compte faire d’autres opérations chez eux. En attente de voir le résultats des mes investissements !
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour Mr Gassmann,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Bonne journée.
L'équipe Raizers
Pas de possibilité de prélèvement
Dommage que pour investir, il faut d'abord créditer de l'argent sur le compte de Raizer.
Il serait plus pratique d'avoir la possibilité de prélèvement et versement des coupons sur son compte bancaire.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque. Sachez que c'est une option à laquelle nous réfléchissons, mais dont la mise en place est techniquement complexe. Nous explorons différentes solutions afin de garantir une expérience optimale à nos utilisateurs.
Cordialement,
L'équipe Raizers
Évitez à tout prix.
Évitez à tout prix.
Les garanties mises en avant ne sont pas sérieuses. Par exemple, une caution personnelle sur une de mes opérations a été immédiatement invalidée par la justice…
En cas de problème, la communication de Raizers est peu transparente, et non proactive
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Raizers n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est possible que certains dossiers présentent des spécificités que nous ne pouvons malheureusement pas toujours anticiper. Cependant, soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner au mieux nos investisseurs et obtenir une issue positive à votre investissement. Concernant la communication, nous faisons toujours en sorte d’être aussi transparents que possible. Une mise à jour est publiée chaque trimestre sur notre plateforme afin de vous tenir informé de l’avancement de vos opérations. Toutefois, il arrive que certains opérateurs soient moins coopératifs, ce qui peut parfois ralentir le processus d’information.
Il nous est difficile de vous apporter une réponse détaillée sans connaître l’opération dans laquelle vous avez investi. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter des précisions.
L’équipe Raizers
Très bons conseils
Très bons conseils, explication pédagogique au téléphone, projets intéressants.
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Raizers
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
Excellente journée,
L'équipe Raizers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.