Solid Delivery
I used it when I was in COL. Worked well for last minute items I needed for dinner.
17 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Hosting phishing websites
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Domain Information
Domain:
rappi.com.co
Registered On:
2015-02-17
Expires On:
2030-02-16
Updated On:
2026-02-10
Status:
Registrar Information
Registrar:
GoDaddy.com, LLC
IANA ID:
146
Domain Name: RAPPI.COM.CO
Registry Domain ID: D3230867-CNIC
12 mars 2026
Avis spontané
Fraude en entrega de pedido
Hice un pedido en Rappi y el domiciliario nunca ingresó al conjunto ni se anunció en portería, a pesar de que hay seguridad privada 24/7. Se quedó afuera, tomó una foto y marcó el pedido como “usuario no respondió”, cuando sí estábamos en comunicación por el chat de la app minutos antes de la cancelación.
El pedido fue cancelado y nunca lo dejó en portería, por lo que claramente no fue entregado.
Lo peor fue el soporte: solo enviaron respuestas automáticas, sin revisar el chat ni los tiempos de los mensajes, y se negaron a reembolsar.
Uso Rappi frecuentemente y nunca había tenido este problema. Muy mala experiencia y cero respaldo al cliente.
12 décembre 2025
Avis spontané
Por favor traigan servicio al cliente humano
Rappi debería tener un servicio al cliente de verdad, personalizado y no la IA que tienen que no resuelve absolutamente nada mientras el pedido está activo.
5 septembre 2025
Avis spontané
RAPPI en Medellín
RAPPI en Medellín, Colombia Discrimina a los clientes discapacitados y adultos mayores que no pueden bajar a portería a reclamar pedidos y cuando no pueden bajar le cancelan el pedido y
bloquean la cuenta hasta que lo paguen
22 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.