ARNAQUE 200 EUR - TICKET #2924572 - PREUVE EMAIL VALIDADA ENVOYEE Le 27/06/2026 j'ai payé 200 EUR à Recharge.com. Je n'ai reçu AUCUN code. Je ne peux pas me connecter sur mobile. P... Voir plus
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J'utilise cette application depuis plusieurs années et j'en suis satisfait, mais le point le moins bon à signaler est l'absence d'information sur le plafond de prélèvements: 250€? 350€? 450€? Pourq... Voir plus
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J’ai effectué un achat, qui a du être vérifié mais j’ai dû contacter le service de client pour demander des renseignements, la réponse de était rapide et l’assistance a traité ma demande rapidement.... Voir plus
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Excellent service client. J'ai fait une erreur en achetant un code qui n'était pas pour la région où je réside. Ils ont été très compréhensifs et m'ont offert un remboursement très rapidement, je... Voir plus
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Réponse de Recharge.com
votre recharge mobile. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous aider avec vos recharges. 😄 Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Recharge.com
rapide et facile
20 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et facile. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 😄 ⚡️ Cordialement, Recharge.com
Je ne comprends pas le supplément payé…
Je ne comprends pas le supplément payé pour l'achat d'unités, par exemple 55 francs pour 50 francs de recharge.
21 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Les frais supplémentaires sont facturés afin de couvrir les coûts d'exploitation. Nous nous efforçons toujours de maintenir ces frais au niveau le plus bas possible. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile à utiliser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. ⚙️💡 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience réussie avec notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. 😄 Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite avec nos services. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes! 😄✨ Cordialement, Recharge.com
BEAUCOUP TROP CHER EN FRAIS !!!
19 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos frais plus élevés que prévu. Notre objectif est de vous offrir un service fiable et convivial. Les frais que nous facturons nous aident à maintenir ce service. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre code, et nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant d'attendre un achat numérique.
Comme notre équipe d'assistance vous l'a expliqué par e-mail, vos codes n'ont pas pu vous être envoyés en raison d'un problème technique imprévu. Comme nous n'avons pas pu mener à bien la transaction, vos commandes ont été intégralement remboursées. Le montant a été reversé sur le moyen de paiement initial. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, le crédit de votre compte peut prendre quelques jours ouvrables. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et ce problème technique.
Recharge.com
J ai pas su faire les codes.je vais me…
J ai pas su faire les codes.je vais me plaindre plus haut que vous
21 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les codes. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, veuillez contacter notre service client en vous rendant sur notre site web et en cliquant sur « Contacter le service client ». Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et facile à utiliser. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Recharge.com
Paiement facile livraison immédiate et…
Paiement facile livraison immédiate et en cas de problème réponses rapides du service à la clientèle. Personnellement j'achète paysafe card flexpin et Neosurf sans aucun soucis.
19 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service, surtout notre livraison rapide et notre réactivité en cas de problème. C'est toujours un plaisir de vous aider avec vos achats de Paysafe Card, Flexpin et Neosurf. ✨💳 Cordialement, Recharge.com
Au début tout aller bien puis un moment…
Au début tout aller bien puis un moment j’ai eux des commandes facturer et et jamais reçu cela fais 2semaine qu’ils ont toujours pas résolu ce problème il m’ont dis qu’ils allaient faire le nécessaire et m’appeller j’ai eu aucun appel de leur part.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Bonjour ! Nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant d'attendre deux semaines pour obtenir une réponse concernant vos commandes, et nous tenons à clarifier la situation sans détour. 🌟
Nous devons être très clairs sur le fonctionnement de notre service client : nous ne vous avons jamais promis de vous appeler, car nous ne proposons pas d'assistance téléphonique. Cependant, notre équipe d'assistance a répondu activement à vos e-mails et s'est efforcée de résoudre ce problème. 🛡️
Comme nous sommes un service entièrement numérique, toutes nos communications se font strictement par e-mail afin de garantir une trace écrite sécurisée des détails de votre transaction. Veuillez vérifier votre boîte de réception, ainsi que vos dossiers de spam ou de courrier indésirable, car notre équipe vous a déjà envoyé des réponses contenant les mises à jour et les étapes nécessaires pour finaliser et résoudre ce problème pour vous. Recharge.com
Site conforme et super rapide 👍🏻
12 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et conforme. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services numériques dans le futur! ⚡️✨ Cordialement, Recharge.com
Parfait merci
12 avril 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous sommes là pour vous 24/7. ✨😄 Cordialement, Recharge.com
Arnaque
Ils prétendent m'avoir crédité mais rien n'a été crédité sur mon téléphone.
Ils me demande de voir avec Maroc Telecom.
Impossible de joindre maroc telecom de mon côté.
En résumé, recharge.com sait prendre l'argent. En revanche, quand c'est pour rendre des comptes il n'y a plus personne.
Sous prétexte que c'est indiqué comme clôturé de leur côté, ils considèrent que le téléphone a été crédité.
Cela ne constitue en rien une preuve.
J'ai déjà contacté votre service client qui persiste à me dire que c'est clôturé de votre côté et je dois me débrouiller avec Maroc Télécom. Donc votre réponse ne résoud en rien le problème
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Recharge.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service. Nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes de nos clients de manière satisfaisante. Je vous invite à contacter notre service client via notre site web afin que nous puissions examiner votre situation en détail. Nous pourrons ainsi vous aider de manière plus personnalisée. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services et que vous appréciez la rapidité de nos transactions. Nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. ✨ Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt! 😄 Cordialement, Recharge.com
pour cette fois-ci je vous laisse une…
pour cette fois-ci je vous laisse une bonne note.
Car vous avez été assez réatif.
Dans le passé j'avais eu de sale blague. Je n'avais eu aucun remboursement.
Contrairement à ce jour.
Donc très satisfaite que les choses ce soir arrangé rapidement.
Bien à vous.
17 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service cette fois-ci. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Pour toute autre question ou préoccupation à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Recharge.com
Réponse de Recharge.com
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre remise sur les frais. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. 😄 Cordialement, Recharge.com
Vous m'avez envoyer un ticket…
Vous m'avez envoyer un ticket uniquement utilisable en belgique,et ma compagne est en france,je n'ai jamais utliser votre recharge j'ai du en racheter 1 deuxieme !!!
Meri Beaucoup !!!
Raffaele Mastroianni
13 mai 2026
Réponse de Recharge.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et la frustration que cela a pu causer à vous et à votre partenaire. Nous comprenons à quel point il est contrariant de se retrouver avec un bon d'achat inutilisable et de devoir payer deux fois.
Cependant, nous tenons à préciser que la région du pays est sélectionnée directement par le client lors du processus de paiement. Notre système génère automatiquement un code unique correspondant au pays sélectionné au moment de l'achat, et nous ne modifions pas cette sélection de notre propre chef.
Recharge.com
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