Recommerce.com Avis 9 954

J'ai profité d'une offre de remboursement avec recommence, tout s'est bien passé.

une fois que mon téléphone a été réceptionné chez eux, le traitement a été très rapide et j'ai reçu la somme sur mon compte très rapidement

J'ai toujours eu des mails de suivi très régulièrement. J'ai du faire appel a leur service client par rapport a mon colis que l'on ne retrouvait pas, et celui-ci a été réactif. Finalement tout est rentré dans l'ordre. Je recommande a 100% recommerce

Simple et facile, prix de rachat tout à fait correct.
Délai de traitement rapide un fois le produit reçu.

Entreprise à éviter, aucun professionnalisme, aucun suivi, aucune solution apportée, collaborateurs qui raccrochent au nez à plusieurs reprises. Ma femme a commandé un appareil le 25.01 pour une réception prévue le 28.01. Aujourd’hui, 04.03 l’appareil n’est toujours pas livré car soit disant endommagé. Un nouveau produit devait être renvoyé et réceptionné début février, toujours rien.
Les collaborateurs ne sont pas capables de préciser leur propos : » je ne sais pas, je dois remonter l’information, j’ouvre un ticket ». Je me suis entretenu avec plusieurs collaborateurs sans qu’aucun n’ait pu comprendre la situation et renvoyer un nouveau colis ou accepter ma demande de remboursement.
L’appareil n’étant pas été livré, je demande un remboursement. On me répond oui ensuite non c’est à vérifier.
La poste me confirme que le problème vient de l’expéditeur qui n’a pas entamé de recherche du colis.
Dans l’obligation d’attribuer une étoile bien que déméritée.
Je ne recommande pas du tout !

C’était parfait

Tout s’est très bien passé lors de la reprise de mon ancien téléphone

Incapable de livrer le produit commandé, et inflexible sur le remplacement et le dédommagement, bref le pire du e-commerce, à éviter chez @LDLC ,@DARTY et @Boulanger.

Bonjour, suite à l'achat d'un nouveau smartphone sur le site de électro dépôt j'ai reçu une proposition de rachat de mon ancien smartphone (Galaxy S21). J'ai accepté cette reprise et il a été convenu que, au vu de la description de l'état de mon S21, une proposition à 68 euros.
Mon smartphone était dans un bel état cosmétique et fonctionnait normalement. J'ai tout contrôlé le téléphone était complétement opérationnel et je l'ai réinitialisé (mode sortie d'usine) comme demandé.
J'ai reçu rapidement l'étiquette pour l'envoi (rien a dire sur ce point là). Je l'ai expédié dans un cartons protégé et dans sa boîte d'origine.
J'ai été avisé de la réception de mon appareil et quelques jours plus tard, ô surprise j'ai réussi une nouvelle proposition de 21 euros car un bouton de l'écran ne fonctionnait pas (ce qui n'tait pas le cas au moment de l'envoi et qui est ABSOLUMENT invérifiable !) C'est vraiment trop facile !
Donc 21 euros ou le retour, j'ai accepté par dépit...
Alors c'est bien gentil de vouloir reconditionner des appareils parce que c'est bon pour la planète mais la prochaine fois je vendrais mon téléphone par mes propres moyens !
Je ne recommande pas du tout

Tout s'est passé "comme prévu", comme annoncé.

Envoi et informations rapide , paiement effectué rapidement. Simplicité démarches.

Envoi rapide du téléphone, avec une bonne protection, conforme à l’annonce, reprise de l’ancien facile et conforme au prix d’achat annoncé.

Pour une premiere vente

Auto évalutation de l'état du téléphone simple, envoi facile et rapide.
L'argent m'a été versé très rapidement.
Rien à dire

Bouygue me l’ont proposé pour mon iPhone .. actuellement toujours en attente du paiement alors que le délai et largement passer , tu appel ça répond pas tu envoie un mail ça répond pas non plus .

Rapide et efficace

Service impeccable. Procédure claire, envoi facile, colis astucieux !

Tout s'est bien déroulé, la procédure en ligne a été fluide et rapide