Jeg har i mange år kjøpt sydenturer der jeg har betalt depositum og restbeløp. Nå var det innfør en bankløsning (rentefritt) med delbetaling. Som den dumme mannen jeg var trodde jeg på det. Da regnin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Resurs ble løsningen for meg som Pensjonist. Jeg visste ingenting om Resurs før jeg var hos optiker Lundemo, Trondheim. De sa at jeg kunne få en grei nedbetaling på brillene slik at jeg som pensjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
En vare som er på tilbud og ettertraktet, men 12 dager til lønning. Løsningen var Resurs Norge som på timen ordnet det formelle og vi handlet samme dag varen vi gledet oss med. Og betalte denne uten r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bruker ressursbank ifm betaling av alarm levert av Novus. Jeg har lagt betaling til novus på forfall i banken, slik at betaling skjer automatisk på betalingsfrist. Det jeg ikke liker er at det bli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Resurs er en ledende nordisk bank med en enkel filosofi: Vi ønsker å skape balanse i folks hverdagsøkonomi. Se gjerne vår FAQ hvor du finner svar på ofte stilte spørsmål: www.resursbank.no/kundeservice
Coordonnées de contact
Havnelageret, Langkaia 1, 0150, Oslo, Norvège
- +47 22 56 37 33
- kundetjeneste@resursbank.no
- www.resursbank.no
3,3
Moyen
832 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En helt grei bank
En helt grei bank, men at ting skal være så tungvint i 2026 er uforståelig. Det sendes info om betaling i hytt og pine, noe er helt uinteressant og unødvendig.
Men det skyldes vel at det er lett å sende digitalt, slik som denne feedback undersøkelsen
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Einar
Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du deler dine erfaringer med oss.
Vi beklager at du opplever noen av løsningene våre som unødvendig tungvinte, og at mengden informasjon og betalingsvarsler ikke alltid oppleves som relevant. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss, og vi tar dem med videre i arbeidet med å forbedre både kommunikasjonen og kundeopplevelsen.
Det er samtidig hyggelig å høre at du ellers opplever oss som en helt grei bank.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hi!
Thank you for your feedback. It is great to hear that you have had a positive experience with us.
We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Have a nice day!
Kind regards Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei Terje!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er svært gledelig å høre at du er fornøyd med både rentebetingelsene og kundeservicen vår. Vi er også glade for at du opplever betaling med Vipps som enkelt og praktisk.
Takk for at du valgte å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Med vennlig hilsen
Lett tilgjengelig
Lett tilgjengelig. God støtte . Super bra system dere har om tilbakebetaling.
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplever løsningen som lett tilgjengelig, at du har fått god støtte, og at du er fornøyd med tilbakebetalingssystemet vårt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei Knut
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd og at alt gikk raskt og greit.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Har gått smertefritt
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at alt har gått smertefritt for deg.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
kunne ha forandret at regningen kommer…
kunne ha forandret at regningen kommer på mail i stedet for digipost synes je.,
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Ronny!
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du heller ønsker å motta fakturaen på e-post fremfor i Digipost.
Vi setter pris på at du deler synspunktet ditt med oss, og vi tar tilbakemeldingen videre til vurdering i arbeidet med å forbedre våre løsninger.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Innloggingsproblemer
Klarte ikke å få logget inn, for å få oversikten på min konto da jeg skulle begynne på tilbakebetaling.
20 juillet 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Ruth!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplevde problemer med å logge inn da du skulle få oversikt over kontoen og starte tilbakebetalingen.
Vi ber deg gjerne om å kontakte kundeservice, så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg med innloggingen og tilgangen til kontoen din.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Jeg har sendt tre e-poster de siste fem…
Jeg har sendt tre e-poster de siste fem dagene, men har fortsatt ikke fått noe svar. Jeg synes det er skuffende å ikke få respons, spesielt når det gjelder en viktig sak knyttet til betaling og delbetaling av flybilletten.
6 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Elham
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke har fått svar på e-postene dine, og vi forstår at dette er frustrerende, spesielt når det gjelder en viktig sak knyttet til betaling og delbetaling av flybilletten.
Vi ber deg gjerne om å kontakte oss på nytt, og oppgi hvilken e-postadresse du har sendt fra og hvilken e-postadresse du har sendt til. Da kan vi undersøke saken nærmere og se hva som har skjedd med henvendelsene dine.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Fungerte greit.
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Carl-Olav!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at alt fungerte greit for deg.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som en bank du kan stole på.
Vi setter stor pris på tilliten din og takker for at du deler erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
En svært klønete app
En svært klønete app. Vanskelig å betale med i tilleg til ujevne beløp hver mnd. Ellers ryddig men skulle ønske at når alt er betalt så er det ingen kvitteringer eller melding når varen er bet. Mvh bruker
1 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hej Einar!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at appen oppleves som klønete og at betalingene kan være vanskelige å håndtere. Vi forstår også at ujevne månedlige beløp kan oppleves som mindre oversiktlige.
Det er samtidig hyggelig å høre at du opplever løsningen som ryddig. Vi setter også pris på innspillet ditt om å motta en kvittering eller en bekreftelse når varen er fullt nedbetalt. Dette er verdifull tilbakemelding som vi tar med oss videre.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Smoothie betaling av nye brilleglass
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hej Kari!
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at betalingen av de nye brilleglassene gikk smidig og enkelt.
Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Fungerer som det skal😀
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at alt fungerer som det skal.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Dårlig nettbank integrasjon. Håpløst system for ulike betalinger. Kort sagt - Ressursbank er en vesentlig grunn til at jeg skifter bilverksted. Vil aldri bruke tjenestene igjen.
9 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en så dårlig opplevelse med både kundeservice, nettbankintegrasjon og betalingsløsningene våre.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, selv om den ikke har vært positiv. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og vil bli tatt videre i vårt arbeid med å forbedre tjenestene våre.
Vi beklager at opplevelsen har ført til at du ønsker å bytte bilverksted, og vi håper at vi kan få muligheten til å gi et bedre inntrykk i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei Egil
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at løsningen fungerer veldig bra for deg.
Når det gjelder renten, er du velkommen til å kontakte kundeservice igjen. Da kan vi se nærmere på kontoen din og undersøke om det finnes muligheter for en lavere rente basert på din situasjon.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Det går ikke an å anbefale pga
Det går ikke an å anbefale pga. får betaling i Digipost , hvorfor ikke direkte i nettbank. Det er omtrent som å få regning i postkassa.
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Geir!
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du helst ønsker å motta fakturaen direkte i nettbanken, og at Digipost ikke oppleves som den mest praktiske løsningen for deg.
Vi setter pris på at du deler synspunktet ditt med oss. Våre utviklere jobber kontinuerlig med å forbedre kundeopplevelsen og se på flere løsninger for fremtiden. Tilbakemeldingen din er derfor verdifull og blir tatt videre til vurdering.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Det går veldig bra
Det går veldig bra. Knoter litt med mobilbank på iPad og skulle ønske at bildet dekket hele skjermen.På mobil vet du at det ikke blir større, men skulle ønske at appen gjør det større når du er på iPad eller Mac. Har forstått at du må gå på nettet og logge inn for å få tilgang til større format.
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Mariana
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at det går veldig bra for deg.
Vi setter pris på innspillet ditt om mobilbanken på iPad og Mac. Vi forstår at du ønsker at appen skal utnytte den større skjermen bedre, slik at innholdet blir mer oversiktlig og enklere å bruke. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar den videre til vurdering.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
ønsker at faktura skal sendes min bank
ønsker at faktura skal sendes min bank. så kan jeg betale den direkte der uten først å lete den opp på f.eks. digipost og så gå inn i min bank og legge inn betalingen.
1 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Anne!
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du ønsker å motta fakturaen direkte i nettbanken, slik at betalingen kan gjennomføres der uten ekstra steg.
Vi setter pris på at du deler dine synspunkter med oss, og vi tar tilbakemeldingen videre til vurdering for fremtidige forbedringer.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig Hilsen Resurs / Christina
Resurs ble løsningen for meg som…
Resurs ble løsningen for meg som Pensjonist.
Jeg visste ingenting om Resurs før jeg var hos optiker Lundemo, Trondheim.
De sa at jeg kunne få en grei nedbetaling på brillene slik at jeg som pensjonist ikke trengte å betale alt på en gang. Og det ville være en rentefri gradvis nedbetaling 1 gang hver mnd.
Og med valgfri dato.
Nå har jeg brukt Resurs 2 ganger - og er meget godt fornøyd❣️
10 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at Resurs har vært en god løsning for deg, og at du har hatt en positiv opplevelse med den fleksible og rentefrie nedbetalingen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss, og det gleder oss å høre at du nå har brukt Resurs to ganger og er meget godt fornøyd.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.