Jeg har i mange år kjøpt sydenturer der jeg har betalt depositum og restbeløp. Nå var det innfør en bankløsning (rentefritt) med delbetaling. Som den dumme mannen jeg var trodde jeg på det. Da regnin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Resurs ble løsningen for meg som Pensjonist. Jeg visste ingenting om Resurs før jeg var hos optiker Lundemo, Trondheim. De sa at jeg kunne få en grei nedbetaling på brillene slik at jeg som pensjo... Voir plus
L'entreprise a répondu
En vare som er på tilbud og ettertraktet, men 12 dager til lønning. Løsningen var Resurs Norge som på timen ordnet det formelle og vi handlet samme dag varen vi gledet oss med. Og betalte denne uten r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bruker ressursbank ifm betaling av alarm levert av Novus. Jeg har lagt betaling til novus på forfall i banken, slik at betaling skjer automatisk på betalingsfrist. Det jeg ikke liker er at det bli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Resurs er en ledende nordisk bank med en enkel filosofi: Vi ønsker å skape balanse i folks hverdagsøkonomi. Se gjerne vår FAQ hvor du finner svar på ofte stilte spørsmål: www.resursbank.no/kundeservice
Coordonnées de contact
Havnelageret, Langkaia 1, 0150, Oslo, Norvège
- +47 22 56 37 33
- kundetjeneste@resursbank.no
- www.resursbank.no
3,3
Moyen
829 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Litt tungvint å komme til betaling
Liker ikke at det er mange steg for jeg kommer til mål. Vet at sikkerheten spiller største rolle, men likevel.
15 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Jeg fikk god info og har fått faktura og nedbetaling grei…
Jeg fikk god info og har fått grei veiledning
15 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du fikk god informasjon og grei veiledning, og at fakturaen og nedbetalingen har fungert som forventet. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med oss.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Jeg ble lurt.
Jeg har i mange år kjøpt sydenturer der jeg har betalt depositum og restbeløp. Nå var det innfør en bankløsning (rentefritt) med delbetaling. Som den dumme mannen jeg var trodde jeg på det. Da regningen kom som digipost var det både etableringsgebyr og administrasjonsgebyr. Beklager. Det var ikke dette jeg bestilte.
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Resurs Norge
Hei Ottar!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at produktet ikke svarte til forventningene dine. Eventuelle gebyrer som etableringsgebyr og administrasjonsgebyr skal fremgå av kredittavtalen og informasjonen du mottar før avtalen inngås.
Hvis du har blitt belastet et gebyr som du ikke mener fremgår av avtalen, er du velkommen til å kontakte oss, så kan vi undersøke saken nærmere og forklare hva gebyret gjelder. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Enkelt og greit
12 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er hyggelig å høre at du opplever løsningen som enkel og grei. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring med oss, og er glade for at du er fornøyd.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er veldig godt fornøyd. Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse med oss, og det gleder oss å vite at vi har kunnet møte forventningene dine. Takk for tilliten.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Det er veldig dumme løsningen for å…
Det er veldig dumme løsningen for å betale faktura. Jeg ville gjerne bruke avtalegiro men det funker ikke heller. Jeg
12 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever betalingsløsningen som vanskelig, og at AvtaleGiro ikke fungerer slik du forventer. Vi forstår at dette kan være frustrerende når du ønsker en enkel og smidig betalingsprosess.
Vi jobber kontinuerlig med å utvikle og tilby flere betalingsalternativer for å gjøre det enklere for kundene våre. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Tilbakemeldingen din er verdifull i vårt forbedringsarbeid.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Syns d va tungvint
Syns d va tungvint. Litt mye frem og tilbage. Må vel ver ein bedre måte å betale på.
12 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever betalingsløsningen som tungvint og at det blir mye frem og tilbake for å gjennomføre en betaling. Vi forstår godt at du ønsker en enklere og mer smidig måte å betale på.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger er viktige og hjelper oss i arbeidet med å forbedre løsningene våre og gjøre dem mer brukervennlige.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Ganske tungvint opplegg fortsatt
Ganske tungvint opplegg fortsatt, men bedre enn for noen år siden da det var helt håpløst.
10 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Martin!
Takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for å høre at du opplever at løsningene våre har blitt bedre sammenlignet med tidligere. Samtidig beklager vi at du fortsatt synes opplegget er noe tungvint. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss, da slike tilbakemeldinger hjelper oss med å fortsette å forbedre tjenestene våre og gjøre dem enklere å bruke.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever betalingsprosessen som tungvint når du skal betale fra banken. Vi forstår at det er viktig at betalinger kan gjennomføres enkelt og smidig, og setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Tilbakemeldingen din er verdifull og hjelper oss i arbeidet med å forbedre våre løsninger og gjøre betalingsprosessen enklere for kundene våre.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Veldig bra opplysning av ekspeditøren…
Veldig bra opplysning av ekspeditøren om tilbudet om betaling. Viste ikke om muligheten før. For øvrig meget god service av damen når vi handlet på POWER Horten
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du fikk god informasjon om betalingsløsningen og at muligheten ble presentert på en tydelig måte. Vi er også glade for å høre at du fikk meget god service av medarbeideren hos Power i Horten. Takk for at du deler din positive opplevelse med oss.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du har en god følelse og opplever at våre løsninger gjør det mulig å kjøpe varene du ønsker deg når det passer deg. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager å høre at du har hatt en så negativ opplevelse. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve tjenestene våre.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss. Dersom du ønsker at vi skal se nærmere på det som har skjedd, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Réponse de Resurs Norge
Hei Jarle!
Det gleder meg å høre at du er fornøyd, og at det har vært enkelt og smidig å betale gjennom oss.
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen, Resurs / Minna
I didnt get any payment notif in my…
I didnt get any payment notif in my banks unlike my other installment and missed paying by 5 day
5 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hi Shahab,
Thank you for your feedback.
Depending on the payment method selected, the first invoice may be issued using a different notification method.
In such cases, an email notification is not always sent.
If you would like us to take a closer look at this, please feel free to contact our customer service.
Have a nice day!
Kind regards, Resurs / Minna
Ekstremt kronglete app som sender til…
Ekstremt kronglete app som sender til nettside og som skal ha innlogging med bankID enormt mange ganger på 1 betaling
4 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Anne-Lise,
Takk for tilbakemeldingen din.
Jeg forstår at det kan oppleves som tungvint når man må godkjenne betalingen sin.
Grunnen til at betalingen må godkjennes med BankID, er av sikkerhetsmessige årsaker.
Dersom du opplever at dette skjer for ofte, ber vi deg sende oss en melding via nettbanken.
Legg gjerne ved dokumentasjon og en beskrivelse av problemet, så kan vi undersøke saken nærmere.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen, Resurs / Minna
Det feiler ofte ved pålogging
Det feiler ofte ved pålogging, og betalingsmulighetene er altfor begrensede. Det bør være mulig å betale med kort, elektronisk lommebok eller lignende, ikke bare gjennom banken, der man må logge seg på tre ganger.
3 octobre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Anna,
Takk for tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at du opplever problemer med innloggingen.
Hvis du har den nyeste versjonen av appen installert, men det fortsatt ikke fungerer som det skal, ber vi deg sende oss en melding via nettbanken med dokumentasjon og en beskrivelse av hva som skjer.
Via appen og nettbanken er det kun mulig å betale fra konto.
Hvis du i stedet ønsker å betale manuelt gjennom banken din, finner du betalingsinformasjonen når du er innlogget.
Jeg forstår imidlertid at det kan være vanskelig å få tilgang til denne informasjonen i appen på grunn av innloggingsproblemene.
Hvis du velger å kontakte oss, kan vi sende betalingsinformasjonen til deg og deretter se hvordan vi best kan hjelpe deg videre.
Det er også mulig å opprette et fasttrekk gjennom banken din.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen, Resurs / Minna
Har brukt resurs i mange år i.fbm kjøp…
Har brukt resurs i mange år i.fbm kjøp hos komplett. Har fungert knirkefritt for meg.
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Resurs Norge
Hei Kim!
Takk for din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du har brukt Resurs i mange år i forbindelse med kjøp hos Komplett, og at det har fungert knirkefritt for deg. Vi setter stor pris på at du deler din positive erfaring, og vi håper å kunne fortsette å levere gode løsninger og service også i fremtiden.
Ha en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen Resurs / Christina
Liker å få mail om at det ligger en…
Liker å få mail om at det ligger en faktura å venter, liker ikke betalingsmåte synes den er vrien
30 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei Inge, takk for tilbakemeldingen din.
Det gleder meg å høre at du setter pris på å motta en e-post når det finnes en faktura som skal betales. Samtidig er det selvfølgelig trist å høre at du opplever betalingsmetoden som komplisert.
Du er alltid velkommen til å kontakte kundeservice dersom du ønsker ytterligere hjelp med saken din.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen, Resurs / Minna
Ble sendt i en rund loop og måtte…
Ble sendt i en rund loop og måtte bekrefte med bank ide 7 ganger
29 septembre 2026
Réponse de Resurs Norge
Hei, takk for tilbakemeldingen din.
Vi er kjent med at enkelte av kundene våre opplever dette problemet, og teknikerne våre jobber med å prøve å løse det så snart som mulig.
Hvis du ønsker det, er du velkommen til å sende oss dokumentasjon og en beskrivelse av problemet i en melding via nettbanken, slik at vi kan komplettere den pågående feilsøkingen.
Jeg beklager dette og håper at det ordner seg så snart som mulig.
Ønsker deg en fin dag!
Vennlig hilsen, Resurs / Minna
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.