Rêve de Cime Avis 

Tarif compétitif ! sur un site clair , moins agressif et perturbateur que la kyrielle des marchands envahissants, vantards et plus chers ! Ecrasé par leur publicité , j'ai eu du mal à vous trouver . Ouf ! le colis est bien arrivé .

Bonjour,
cela plusieurs fois que je commande sur votre site car les produits que vous proposez sont de qualité et les prix raisonnables. Néanmoins, j'ai rencontré plusieurs difficultés:
1 - Par 2 fois les produits proposés sur site n'étaient plus présents en stock. Un conseiller a cependant rapidement pris contact avec moi pour trouver une solution
2 - Suite à ma dernière commande les délais de livraisons n'ont pas été respecté (2 semaines de retard) et aucun message d'alerte m'a été envoyé. Cet achat était fait à l'occasion d'une sortie organisée avec mon association, j'ai ainsi du me débrouiller pour m'en faire prêter un pour cette sortie.
J’espère qu'un geste commercial sera fait afin de faire perdurer l'envie de commander sur votre site

Ayant connu Eric le boss dans une cabane il y a bien longtemps, son discours m'avait beaucoup plu, depuis je le suis...

J'ai un capital de points et je ne peux me servir que de 20 points à la fois ce n'est pas normal on devrait pouvoir se servir de ses points comme bon nous semble!!!

Je recommande.! Livraison tres rapide. Accueil telephonique, ce qui est tres utile, même pour un achat en ligne. Produit bien emballé. Merci.

Très satisfait

Achat (le 07/07) pour un GPS garmin etrex conforme à la description.
Pour le suivi de commande!!!
Première demande de renseignement concernant la livraison, le service client me répond qu'elle sera livrée dans la semaine.Pas de livraison.
Deuxième demande il y a eu soit disant une erreur de société alors que la livraison devait ce faire par la poste.
Livraison effectuée le 28/07 par un transporteur indépendant (heureusement que j'étais présent à 7h45).

En prevision d'une sortie, J'ai commandé un réchaud MSR micro rocket une semaine avant en ayant peur d'être un peu juste , donc commandé le dimanche recu le mardi matin...! Expédition vachement rapide !! Merci !

L'équipe de Rêve de cime à était très réactive pour que mon sac soit prêt à temps!
Encore merci et à une prochaine commande...
;)

sans probléme

Super boutique, le matos est bien choisi, à des prix interessants et les expeditions sont rapides, ce qui est tres important!
Bonne communication aussi, quoi de mieux?
le top

Expédition rapide, produit conforme......ras

Le contact avec le service client est bon et ce dernier est réactif et compréhensif lorsque l'on a besoin de lui !

Malgré la remarque faite lors de ma commande le 6 juillet 2014, la livraison n'est intervenue qu'après le 15 juillet date de mon départ sur le chemin de St Jacques de Compostelle (sans le matériel commandé bien évidemment). Seul un SMS datant du 22 juillet m'a informé que ma commande était disponible dans un relais différent de celui choisi par mes soins : tout cela paraît vraiment très long pour envoyer une simple bouteille de gaz et un mousqueton pour GPS. Pour mémoire, lors de ma précédente commande sur ce site, je n'ai pas pu obtenir le réchaud commandé et un modèle de remplacement m'avait été expédié. Manque évident de sérieux !

bon site traitement et envoi rapide

Article conforme à la description, envoi très rapide, rien à dire !

delais d'expedition respectes..

Neammoins je pense que vous avez quelques efforts a faire et vous allez comprendre pourquoi au regard des lignes qui suivent...

aucun infos sur la dispo de vos produits. Resultats je nai pas pu avoir mes gants avant de partir et j'ai donc déboursé 115 euros sur un produit similaire au vieux campeur au lieu de le faire chez vous (alors que leurs vendeurs sont assez nuls).

plutôt dans l'année, je souhaitais faire l'acquisition de chaussures d'alpi de grande taille. j'ai du vous envoyer au bas mot 5 mails et aucune réponse en retour.

je me suis donc rapproché de votre concurrent "snowleader" ou j'ai eu une réponse+ ecoute attentive + conseil technique et cela m'a decidé d'effectuer plus de 800 euros d'achats le mois dernier (chaussures, crampons, sac a dos, réchaud etc etc....).

je pense également que les jeunes femmes que j'ai eu au téléphone ces derniers jours sont sympas, de bonne volonté mais elles manquent aussi de professionnalisme ce qui pourrait passer si les points (ou manques précédents) n'avaient pas été relevés.

voila, j'ai pris la peine de vous répondre et j’espère sincèrement que vous prendrez en compte mon témoignage pour vous améliorez.

cordialement.

mathieu vincent

Livraison colissimo en deux jours, rien à dire, excellent produit, je recommande.

tout s'est très bien passé j'ai eu des renseignements par téléphone sur la livraison par une personne trés sympa.A la prochaine commande!