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18 febbraio ho acquistato 4 confezioni di balsamo al mirto della natures, mi è arrivato solo uno, sono dei truffatori falliti, state lontano da questa gentaglia

Ho ordinato 40 barrette della Cetilar il 22 marzo 2026. Il pacco è arrivato in pochi giorni, quindi perfetto. Apro il pacco, prendo le barrette, leggo la scadenza: 31/03/2026.
Ricontrollo sul sito, talvolta i prodotti vicini alla scadenza sono ribassati, ma la scadenza è indicata. Sul sito non c'è nessuna indicazione. Oggi è il 29/03/2026 e ho 40 barrette praticamente scadute da consumare.

Da evitare.

Prodotto mai arrivato e pur richiedendo informazioni non hanno mai risposto. Non comprero mai piu u questo sito.

Ho fatto un ordine di 77 euro a settembre 2025 e non solo non mi è arrivata la merce ma, nonostante svariate telefonate e mail, non mi è arrivato neanche il rimborso promesso. Da gennaio non rispondono neanche più alle mail. Statene alla larga!

Ad ottobre ho effettuato un ordine,immediatamente mi hanno informato della difficoltà a reperire una parte dei prodotti ordinati,immediatamente mi sono stati spediti i prodotti disponibili ma ad oggi ,dopo vari solleciti non è ancora stato effettuato il rimborso per i prodotti mancanti,parliamo di un centinaio di euro che mi devono ancora restituire adducendo come scusa problematiche organizzative.Pessimi,anche se dovesse arrivare il rimborso non è possibile aspettare tanti mesi e soprattutto essere messi nella condizione di mandare continue mail e richieste.Da anni che ordino prodotti su internet non mi era mai capitata una cosa
de genere

Assolutamente negativa, non vi fidate di questa azienda non rispondo quasi mai e ho dovuto aprire una contestazione su PayPal per avere il rimborso, non mi era mai capitato con un venditore.

Ho ordinato presso questa farmacia il 5/10/2025 . Dopo circa tre settimane che l'ordine non viene spedito chiedo spiegazioni e mi informano che uno dei tre prodotti ordinati è mancante. Ottengo che l'ordine venga ugualmente spedito confidando nel rimborso del prodotto mancante come da accordi. A tutt'oggi e dopo svariate mail intercorse con il servizio clienti che mi promette l'accredito del prodotto mancante, non ho ancora ricevuto alcun rimborso, inoltre ora non rispondono nemmeno più alle mie email. Pessima farmacia online, sconsigliatissima.

Negli anni passati ho sempre acquistato senza problemi,ma da novembre 2025 non e cosi!Ho fatto un ordine dopo 3 giorni,mi hanno dwtto che l articolo non era disponibile,dopo una settimana,tra l altro contattare qualcuno era quasi impossibile ,mi hanno dwtto se avrei voluto un voucher,o il rimborso!Insomma ad oggi 3 marzo 2026 ancora mi deve essere restituito la parte mancante di cio che ho speso,i prodotti sono scarsamente disponibili e parlare con qualcuno e quasi impossibile

sono dei truffatori, mi hanno fatto pagare e la merce non è mai arrivata, in 6 mesi numerosi solleciti di rimborso senza nessun esito.

Credo sia una truffa! Una farmacia online ma fantasma! Ora sto provvedendo con associazione consumatori a segnalarla come tale.
Non hanno mai risposto alle mie mail e al telefono si sono negati. Cosa dire?
ASSOLUTAMENTE INAFIDABILE. NON COMPERATE DA LORO! Anzi chi ha avuto esperienza come la mia (e vedo ce ne sono molti) è bene segnalarla subito alla Guarfia di Finanza/Polizia Postale.

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
Ho fatto un ordine il 14/11 di prodotti che erano disponibili sul sito; dato che andava x le lunghe, ho scritto e mi hanno risposto che avevano dei ritardi nella consegna dei prodotti.
Ho chiesto più volte il rimborso, mi hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato l'ufficio commerciale, ma il rimborso non è mai stato fatto!
Se chiamo la farmacia, rispondono che non si occupano più dell'ecommerce, ma al cellulare che mi hanno indicato non risponde mai nessuno!
Procedo con una denuncia.

Ho fatto un ordine vedendo nel sito che c'era disponibilità del prodotto da me richiesto. Mi è arrivata una mail dicendomi che quel prodotto non era reperibile da nessuno dei loro fornitori, ho richiesto più volte il rimborso tramite mail e whatsapp ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta (è dal 28 gennaio che aspetto)... Servizio pessimo è dire poco

Effettuato un ordine giorno 10 febbraio ad oggi non ho nessun riscontro della mia spedizione e nessuna notizia da parte loro.
Poco affidabilità

Nessuna risposta ne via mail ne watsapp sulka consegna del mio ordine già pagato! Sono indescrivibili oer la scorrettezza con cui teattano u clienti! Esperienza da NON RIPETERE !!!! 46 euro buttati!!!!!!

Dopo più di dieci giorni dall'ordine il pacco non era ancora stato spedito, chiedo spiegazioni, passano due giorni, nessuna risposta, dopo altri due giorni chiedo il rimborso a Paypal (dato che avevo usato quel metodo di pagamento) Payal avvia la pratica e contatta il venditore che non risponde. A quel punto dalla Orchidea s.r.l. mi scrivono che il pacchetto è in preparazione, io rispondo che ho già avviato richiesta di rimborso e che ho dovuto acquistare i prodotti altrove, quindi annullate l'ordine, se ne fregano e spediscono, il pacco sarebbe dovuto arrivare in un locker InPost, mi mandano un codice di ritiro Bartolini che non c'entra nulla ed è completamente inutile per il ritiro al locker. Gli mando altra email, spariti nel nulla metafisico. Grazie a Paypal ho riavuto il rimborso.

Più di un mese che aspetto il mio ordine.. di cui sono arrivati solo due prodotti.. e dopo settimane mi viene detto questa mattina che i prodotti non sono disponibili.. chiedo il rimborso e sono spariti.. non rispondono al telefono e neanche alle numerose email. Consiglio a chi come me è stato truffato di rivolgersi alla guardia di finanza.

Il 16 dicembre 2025 ho fatto un ordine s questa farmacia che non è mai arrivato. Con una email mi hanno risposto che in 7 giorni mi avrebbero restituito i soldi. Oggi 6 febbraio 2026 sto ancora aspettando! Si dovrebbero vergognare! Un Avvocato di Altroconsumo a breve interverrà.

Ho fatto un ordine ancora in ottobre,.ricevuto un mese dopo dato che un prodotto non era disponibile, con la richiesta che il prodotto mancante venga riaccreditato. Ad oggi 31/01 nonostante vari solleciti non ho ricevuto nessun accredito.

Avevo già ordinato in precedenza senza problemi...fatto un altro ordine il 12 gennaio 2026, pagato con carta, ordine confermato, ma poi più nulla...scritto mail, pec, telefonate mai nessuna rispsta.
Da visura società online risulta ad oggi società inattiva...ma il sito è ancora operativo e i soldi li hanno presi. Spero nella contestazione con Nexi..

FORNITORE NON AFFIDABILE
Ordinato e pagato 5 articoli, ma all'atto della spedizione mi hanno comunicato che ne avevano disponibili solamente 3, ma che il resto erano in attesa avendoli già riordinati, avrebbero potuto rilasciarmi un buono o accreditarmi l' importo relativo al mancante. Essendo loro in attesa a breve degli articoli, abbiamo concordato che avrebbero spedito il saldo; a distanza di circa due mesi non ho avuto alcun riscontro e non hanno risposto a solleciti sia per mail che whatsAPP. >>>>POCA SERIETA'