Commande reçue très rapidement. Bien emballée. Pas beaucoup de choix dans les tailles mais j'ai quand même trouvé mon bonheur. Merci beaucoup.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai acheté une doudoune Rivaldi bien épaisse en 2013 dans un centre commercial. Ma doudoune est très abîmée en 2021. J’ai cherché sur internet et je n’ai pas trouvé les boutiques Rivald... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pantalon non conforme au modèle exposé, la taille trop large pour un 16 ans, mauvaise découpe qui se termine en biais au niveau du bas. Pour faire simple , les jeans Rivaldi ne ressemblent plus à ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits commandés sont arrivés en temps et en heure Pas de surprise au niveau des tailles et les produits semblent de bonne qualité
J amais rien reçu en plus vous êtes…
J amais rien reçu en plus vous êtes complice envoie des mails personne répond plaintes a venir
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous ne trouvons pas de compte sur notre site avec votre nom et prénom. Vous n'avez pas indiqué de n° de commande afin de pouvoir faire une recherche.
Sachez que nous avons un service client, disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au +33 1 76 41 10 58 ou via notre formulaire de contact sur notre site internet.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
super et rapide
11 mai 2023
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide, produit conforme à mes attentes.
24 avril 2023
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande : casquette conforme à mes attentes, qui a l'air de très bonne qualité. Reçue très rapidement.
28 février 2023
Commande tee-shirt
Bj. Je trouve la qualité de la sérigraphie du rectangle rouge très moyenne sur le devant du tee-shirt ! Un peu déçu !
22 septembre 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous vous avons envoyé un mail, vous demandant une photo montrant la sérigraphie.
Notre service client traite vos demandes du lundi au vendredi de 9h à 17h au +33 1 76 41 10 58.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
rupture de stock ....
rupture de stock ..... alors commande annulée sans recevoir un mail
14 août 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Votre commande n'a pas été envoyée car le produit que vous avez commandé est en rupture de stock.
En effet il y a un temps de latence entre l'actualisation du site et celle de nos stocks, de ce fait il se peut que le dernier article apparaisse sur le site alors qu'il est en réalité en rupture de stock.
Veuillez nous excuser pour ce souci technique, nos équipes travaillent sur le sujet.
Le remboursement de votre commande a été effectué le 08/08.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Déçu de la qualité il est fin et le…
Déçu de la qualité il est fin et le rouge pas trés joli
31 mai 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que votre sweat ne correpond pas à vos attentes.
Si vous ne souhaitez pas conserver votre achat, nous vous invitons à suivre notre procédure de retour.
Pour cela,l'article retourné doit être neuf, non porté et avec les étiquette d'origine.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Très bon.produit
4 avril 2022
C'est fois pas bon qualité
3 avril 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que certains articles ne correspondent pas à vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un retour pour remboursement.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
commande effectuéee il y a 10 jours et…
commande effectuéee il y a 10 jours et toujours pas de livraison
1 avril 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Votre commande a en effet rencontré un ralentissement à sa préparation.
Le colis a été mis à l'expédition le 05/04 et selon le transporteur le colis vous a été livré le 07/04.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Très contente de mes achats bonne…
Très contente de mes achats bonne qualité taille très bien
29 mars 2022
Envoi rapide et articles correspondants…
Envoi rapide et articles correspondants à la demande.
Néanmoins jean bleu ,un peu trop "déchiré" à mon goût.
21 février 2022
Commande facile
Commande facile, livraison rapide et soignée, produit correspondant au descriptif, très satisfaite de mon achat.
17 février 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés de notre erreur de préparation.
Notre transporteur va vous envoyer directement dans votre boite mail l'étiquette pour renvoyer l'article.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Produit correspondants parfaitement
Produit correspondants parfaitement, livraison rapide.
29 janvier 2022
Bonne qualité malheureusement taille…
Bonne qualité malheureusement taille trop petit, j'ai pris du 16ans et ne va pas du coup à revendre et après ma commande l'article est passer à 10€ de moins.
24 janvier 2022
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
Si vous ne souhaitez pas conserver votre parka, nous vous invitons à suivre notre procédure de retour pour remboursement.
Malheureusement, nous ne proposons pas d'échange mais uniquement des remboursements.
Vous devrez valider une nouvelle commande en ligne.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Réponse de Rivaldi
Bonjour,
Merci de votre message.
En effet comme indiqué sur notre site les retours sont à la charge du client.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
L'équipe RIVALDI vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
bons produits et livrés rapidement je…
bons produits et livrés rapidement je recommande rivaldi
4 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.