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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Très bonne expériance, le site est bien détaillé, la commande expédiée rapidement. Les silencieux sont très bien finis,les soudures parfaites, les db killers facilement démontable. Par c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour produit bien arrivée dans son emballage en bon état ne manque rien. Parcontre au niveau montage le Y n'est pas bien aligné à la sortie d'échappement trop d'écart . Sinon bon bruit, changemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai commandé un pot d'échappement pour ma moto 850 tdm de 2001.L'ancien pot d'origine avait fait son temps.J'ai donc commandé un pot d'échappement pour ma moto, il y avait plusieurs... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien à signaler sur le produit qui est de qualité. Ligne d'échappement bien réalisé. En revanche nous sommes dans l'attente d'une facture pour notre comptabilité et aucune compréhension du service... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

Roadsitalia è nata nel 2004 con la voglia di proporre scarichi moto ad un prezzo competitivo, senza rinunciare alla qualità dei materiali, prestazioni e sound. Roadsitalia è riconosciuta come l'azienda che produce scarichi sportivi per moto con il miglior rapporto qualità/prezzo. La produzione e la vendita degli scarichi moto viene effettuata direttamente dalla fabbrica e permette ai clienti finali acquistare con prezzi più bassi del 30 / 40% rispetto ai prodotti dei competitors. Roadsitalia lavora con molti partners tra cui i più importanti e blasonati Forum Europei, i Moto Club e vari siti web. Scegliere i nostri prodotti, vuol dire acquistare a prezzo di fabbrica. I nostri scarichi moto sono disponibili in varie lunghezze, forme e materiali. Il tutto ovviamente MADE IN ITALY nel nostro stabilimento di Bergamo. Scarichi moto, terminali moto, silenziatori moto, marmitte moto.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,9

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(532)

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Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé un échappement depuis une…

j'ai commandé un échappement depuis une semaine et demie normalement en stock toujours pas reçu à ce jour.

12 septembre 2022
Logo de Roadsitalia Scarichi Moto

Réponse de Roadsitalia Scarichi Moto

Cher Grégory,

Lors de la phase de commande, le délai de production est toujours précisé notamment parce qu'il s'agit de produits artisanaux construits au moment de la commande.

Dans le cas de votre commande (datée du 1er septembre), la date d'expédition prévue est comprise entre le 16 et le 20 septembre (Je vous ai envoyé par e-mail les photos indiquant les dates exactes de livraison sur notre site qui sont indiquées lors de la phase de commande.).

Nous sommes désolés que vous ruiniez la réputation de notre marque en raison d'un problème d'interprétation évident de votre part.

Je confirme également que nous avons anticipé les délais de production et que votre commande a été expédiée aujourd'hui (plus tôt que prévu).

Vous recevrez le numéro de suivi dans la soirée et le colis sera livré avec DPD à votre adresse.

Veuillez mettre à jour votre avis indiquant un nombre correct d'étoiles (4-5). Donner une étoile n'est pas acceptable.
Nous serions désolés de devoir contacter le service client de Trustpilot pour faire examiner cet avis.

J'attends avec impatience votre aimable réponse.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des silencieux à 500 euros

Des silencieux à 500 euros, un gros défaut de peinture envoyé directement en photo.( Coulure ) la personne très désagréable et refuse l'échange de produit....ma moto doit rouler pour aller au travail et la seule solution est de l'immobilisee.....
En plus agressif en messages . inacceptable pour ce prix .
A fuir

La réponse est un mensonge !!! Jamais je n'ai demander un autre produit sans renvoyer le défectueux ! Et j'ai tous les échanges de mail pour le prouver , j'ai demander le voir d'un silencieux neuf sans défaut , en dès réception je renvoyait celui avec défaut pour ne pas immobiliser mon véhicule qui me sert a aller au travail chaque jour et que je ne peux pas utiliser si j'attend une pièce.
Cette réponse est un mensonge je vais faire appel à une association de consommateurs pour faire réagir cette société ,
Incroyable de mentir en répondant ici

1 juin 2022
Avis spontané
Logo de Roadsitalia Scarichi Moto

Réponse de Roadsitalia Scarichi Moto

Chère Justine Olivier Tournier,

Notre service client vous avait confirmé le remplacement ou la réparation du silencieux présentant le problème de peinture. Vous n'avez jamais voulu envoyer le silencieux à notre entrepôt pour le remplacer ou le réparer. Vous avez demandé à recevoir gratuitement une nouvelle paire de silencieux sans avoir à retourner ceux qui présentent un défaut de peinture. Notre politique était de renvoyer les pièces endommagées avant de recevoir les nouvelles. Notre objectif est toujours de résoudre les problèmes de nos clients. Cependant, si les clients ne nous aident pas à résoudre les problèmes, nous ne pouvons rien faire d'autre. Je vous souhaite une excellente journée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de monter les silencieux car les vis ne tombent pas en face du collecteur d'origine et le SAV fait la sourde oreille.

Le jour où j'ai essayé de monter les silencieux neufs Roadsitalia sur mon SV 1000 de 2004, je n'ai pas pu car les vis/goujons ne tombent pas en face des trous du collecteur d'origine. Il y a une erreur d'un millimètre sur l'alignement de deux vis/goujons.
A la limite, une erreur est possible je veux bien le comprendre mais le SAV me prend pour un imbécile et refuse d'agir. J'ai fourni des photos comme preuve et ils me soutiennent que "le produit est correct", que "aucun client n'a jamais eu de problème" et d'aller "chez un mécanicien expérimenté". En gros ils veulent que je paye pour qu'un mécano agrandisse les trous de mon collecteur d'origine pour réparer leur erreur, c'est vraiment déplorable pour un "service technique".
La gestion des problème est inexistante chez Roadsitalia, mais c'est normal, il n'y en a pas.
A bon entendeur salut !

29 mars 2022
Avis spontané
Logo de Roadsitalia Scarichi Moto

Réponse de Roadsitalia Scarichi Moto

Cher Sylvain,

Notre équipe du service clientèle a réagi immédiatement et a essayé de vous aider du mieux qu'elle pouvait. Nous vous avons conseillé de contacter un mécanicien expert au lieu d'essayer d'installer l'échappement chez vous mais vous avez refusé. Chaque année, nous vendons des centaines de ces échappements pour la SV 1000 et aucun client n'a jamais eu de problème d'installation. Nous vous avons également proposé un retour, que vous avez refusé, donc vous avez très probablement réussi à terminer l'installation de notre kit. Je conseille vivement à tous les clients de contacter des mécaniciens qualifiés avant de laisser des commentaires négatifs. Je vous souhaite une excellente journée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits originaux

Produits originaux, expédition rapide et cadeau gratuit à l'intérieur du colis. Un gant, un autocollant et un stylo. Très satisfait.

31 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client DEPLORABLE

Service client DEPLORABLE
Mon colis a été perdu, je n'avais aucun moyen de le recevoir, je suis donc passé directement par le service client (inexistant) de Roadsitalia sauf que ces agréable énergumènes (pour rester poli) s'en moquent littéralement. Leur numéro de téléphone ne marche même pas, tous les jours et à toute heure "le service est occupé".
DPD ne m'a jamais livré et a marqué "colis refusé" puis perdu et j'en passe alors que je n'ai jamais vu un seul livreur.
La réponse de Roadsitalia après leur avoir expliqué avec les détails, les captures d'écrans de la non livraison et autre ? :
"Le colis a été refusé par vous, nous ne pouvons rien faire" ET CIAO !

Je n'ai plus jamais eu de réponse de leur part, même après avoir porté plainte auprès des services de l'union Européenne.

Ils sont scandaleux, c'est vraiment du honteux et irrespectueux pour leurs clients.

Leurs produits sont peut être bons mais clairement fuyez, si vous avez le moindre souci de livraison, vous ne reverrez probablement jamais votre argent.
(J'attends toujours d'être livré par DPD, je vais me déplacer directement en agence mais rien n'est sûr car j'ai passé commande depuis 1 mois déjà).

22 décembre 2020
Avis spontané
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