Roadstr Avis 

2 337
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 426 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web et la fluidité totale du processus de réservation en ligne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la vaste variété de véhicules d'exception disponibles ainsi que l'accueil chaleureux réservé par les propriétaires lors des locations. Cependant, certains clients ont également noté de réelles difficultés à joindre le support en cas d'incident technique et une gestion parfois décevante des situations d'urgence. Certains consommateurs estiment aussi que les tarifs pratiqués peuvent parfois sembler excessifs par rapport aux services réellement obtenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les consommateurs saluant une prise en charge... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec une application... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant l'accompagnement et la réactivité du... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction face à une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les véhicules sont impeccables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location. Tout est vraiment sécuriser. Pas de mauvaise surprise. Il y a quelques options, assurance avec diminution de fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
  2. N° 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de location

Écrit par l'entreprise

Louez n'importe quelle voiture, partout en France. Location de voitures entre particuliers.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 337)

430 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte

Service à l'écoute du client et très pro.

13 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location.
Tout est vraiment sécuriser.
Pas de mauvaise surprise.
Il y a quelques options, assurance avec diminution de franchise en cas de problème ou annulation de dernière minute.
Pour ma part, que du bonheur lors de ma location ( Ford mustang v8 5L 2019)

4 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme de localisation entre particuliers

Facile à utiliser, support efficace, encadrement de la location fiable, très bonne expérience pour moi.

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Elodie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'utilisation de la plateforme 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une superbe auto

Voiture impeccable, conforme avec la description. Cette location s'est déroulée parfaitement. Propriétaire méticuleux.

9 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application …

Très bonne application support disponible rapidement parcours de location simple

7 septembre 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avsi 5 étoiles, Olivier. Ravi que vous ayez apprécié notre service support. À très bientôt 😉️

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recommande.

6 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier. Nous sommes ravis que votre première expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à un incident et malgré l'urgence…

Suite à un incident et malgré l'urgence de la situation,roadster nous a laissé nous débrouiller.Impossible de les joindres.Ils ne respectent même pas leur propre charte.Ils prélèvent sans vérifier les devis,etc,etc.Mieux vaut payer un peu plus cher et prendre un vrai loueur et non une plateforme de mise en relation et avec des vrais garanties d'assurances.

23 août 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Bonjour,

Lors de votre location, vous avez eu un accident dont vous êtes responsable en percutant un poteau en bois, ce qui a causé des dommages importants sur l'aile avant droite du véhicule ainsi que sur le réservoir de liquide de refroidissement. Bien que cet accident ait rendu la voiture non roulante, et malgré les complications qu'engendre ce type de sinistre, nos équipes ont fait le maximum pour vous accompagner.

Concernant la retenue sur votre caution, il n'y a eu aucun prélèvement abusif. Le montant retenu correspond strictement au devis de réparation des dégâts que vous avez occasionnés. Ce devis a bien été vérifié, il est tout à fait conforme et proportionné à la nature et à l'étendue des dommages constatés sur le véhicule.

Cordialement,
L'équipe Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site pour vos locations de…

Super site pour vos locations de véhicule que ce soit pour un mariage ou n’importe quels événements
Prise en charge simple et rapide
Les prix sont clairs et transparent

4 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Youssef. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre service 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience positive

Expérience positive, sécurisante grâce à la plateforme

9 septembre 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été positive et sécurisante 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Marie est une formidable…

Marie est une formidable professionnelle, la voiture était parfait état et la location s’est très bien passée.

6 septembre 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre location s'est très bien passée 😊️

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Première location j'en suis très content

7 septembre 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette première location sur Roadstr a été satisfaisante 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première location sur Roadstr

Pour une première location sur Roadstr, tout s’est très bien déroulé, de l’inscription jusqu’au retour de la voiture. Une expérience très simple et agréable.

6 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup Andreas pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience sur Roadstr se soit aussi bien déroulée. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Superbe expérience, je recommande

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup Hugo pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur Roadstr a été satisfaisante 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai réalisé un vieux rêve de 50ans

J’ai réalisé un vieux rêve de 50ans

6 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup Serge pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre rêve  😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes au top.

Vous êtes au top.
Merci de rendre réalité nos rêves les plus fous. Ce service est tout simplement incroyable. Accéder à des véhicules d'exception le temps d'un week-end, d'une balade est extraordinaire.
Le process est fluide et efficace.
Le choix est très varié et pléthorique.
Encore merci pour tout.

5 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup Charles pour ce superbe retour !  Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la Porsche 911 Targa 4 GTS et que l’expérience vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade au volant d’un nouveau véhicule d’exception !
L'équipe Roadstr.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut avoir plus de 28 ans ou 26 ans…

Il faut avoir plus de 28 ans ou 26 ans et 5 ans de permis donc je met 1 étoile

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Bonjour Loann,

Je comprends votre déception concernant les critères d'âge et d'ancienneté de permis. Ces exigences sont fixées par notre partenaire d'assurance et concernent principalement nos véhicules les plus puissants ou sportifs (souvent réservés aux conducteurs de 26 ou 28 ans minimum).

Cependant, nous collaborons également avec des propriétaires professionnels qui disposent de leur propre assurance aux conditions plus souples. De nombreux véhicules restent tout à fait accessibles même si vous n'avez pas 26 ans ou 5 ans de permis. Pour les trouver, il vous suffit de renseigner votre profil dans les filtres de recherche « Âge du conducteur » et « Année du permis ».

Il est regrettable de recevoir une note d'une étoile pour des conditions d'assurance réglementaires et indépendantes de notre volonté, alors que des alternatives adaptées existent sur notre plateforme.

Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez de l'aide pour trouver un véhicule correspondant à votre profil.

L'équipe Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Romain a été très réactif

Romain a été très réactif

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr 😉️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répondre aux besoins des loueurs.
L'interface est simple d'utilisation ainsi que la saisie des contrats de location dématérialisée.
Une belle idée pour profiter de véhicules plaisirs sans les contraintes.

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Aurélien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme et que notre accompagnement vous satisfait depuis plus de 2 ans 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon véhicule et le rapport qualité…

Très bon véhicule et le rapport qualité prix est très correct

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule et le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire tout est parfait

Rien à dire tout est parfait, très bon site, je recommande pour louer des voitures

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été parfaite 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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