Roadstr Avis 

2 339
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 426 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web et la fluidité totale du processus de réservation en ligne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la vaste variété de véhicules d'exception disponibles ainsi que l'accueil chaleureux réservé par les propriétaires lors des locations. Cependant, certains clients ont également noté de réelles difficultés à joindre le support en cas d'incident technique et une gestion parfois décevante des situations d'urgence. Certains consommateurs estiment aussi que les tarifs pratiqués peuvent parfois sembler excessifs par rapport aux services réellement obtenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les consommateurs saluant une prise en charge... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec une application... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant l'accompagnement et la réactivité du... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction face à une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les véhicules sont impeccables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location. Tout est vraiment sécuriser. Pas de mauvaise surprise. Il y a quelques options, assurance avec diminution de fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
  2. N° 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de location

Écrit par l'entreprise

Louez n'importe quelle voiture, partout en France. Location de voitures entre particuliers.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 339)

430 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience avec Roadstr

super expérience avec Roadstr. je recommande sans souci

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis, Gaelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme. On espère vous revoir bientôt 😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Une journée inoubliable

Excellente expérience.
Tous s’est parfaitement déroulé de l’inscription à la restitution.
Rémi a été très à l’écoute et la 2cv s’est très bien comportée sur notre road trip dans le Bugey et l’avant pays Savoyard.

20 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr ait été aussi agréable, de l'inscription à la restitution, et que la 2CV vous ait permis de profiter pleinement de votre road trip dans le Bugey et l'avant-pays savoyard 😊.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que PARFAIT

Tout était parfait , Thierry est quelqu’un de génial , à l’écoute, agréable . Sa voiture était nickel , super bien entretenu, et bien décoré . Merci d’avoir embelli notre journée avec votre bienveillance et votre compréhension.

15 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis  ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr ait été parfaite et que la voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Thierry 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

facile et efficace

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Pierre-Yves, on espère vous revoir bientôt sur Roadstr 😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil !

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Roadstr est une super appli

Roadstr est une super appli. J'ai pu louer mon véhicule et tout cela s'est bien passe. J'ai eu des questions en amont et à posteriori, Romain de Roadstr a pu éclairer ma lanterne.

15 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif Maxime. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été agréable et que l'on ait pu répondre à toutes vos questions 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre application fluide et facile à utiliser 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon service

très bon service

15 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service 😊

Au plaisir de vous revoir sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Roadstr est une super application de…

Roadstr est une super application de location de voitures. Simple et efficace.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Louis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre application 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

site très accéssible et facile…

site très accéssible et facile d'utilisation .

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Boris Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site accessible et facile d'utilisation 😊

À bientôt sur Roadstr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un expérience au Top

Un expérience au Top
Je recommande
Faites vous plaisir ;-)

9 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été au top 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience facile et agréable

Belle expérience facile et agréable

10 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été facile et agréable 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très sérieuse

Facilité d’utilisation de l’application pour la localisation d’une voiture de collection. Nous sommes malheureusement tombés en panne et l’assistance a été très efficace (un dimanche de grand chassé-croisé pourtant !). La communication se fait avec une plate-forme françaises, c’est très appréciable. Je recommande Roadstr pour louer une voiture de collection !

9 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Christèle. Nous sommes ravis d'apprendre que notre application vous a été facile à utiliser et que notre équipe d'assistance a su vous accompagner efficacement 😊

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

Location voiture pour mariage

J'ai loué une voiture pour mon mariage. Après avoir trouvé la voiture qui me correspondait, j'ai pu la réserver, étaler le paiement sur plusieurs fois. Le système pour la caution est facile et ensuite la prise de contact avec le loueur s'est très bien passée. Autant prise en compte du véhicule et la restitution ont été rapides et simple grâce au fonctionnement via ROADSTR.

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis, Maxime. Ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été fluide, et que vous ayez trouvé la voiture idéale pour votre mariage 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super je recommande grand merci a Maxime

Je recommande très sérieux très rapide a notre écoute maxime très sympa et professionnel rien a dire encore merci
Pour le véhicule génial

10 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été simple et agréable, et nous transmettrons vos remerciements à Maxime 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bon WE

Simple rapide efficace. Application que je recommande pour sa facilité d’utilisation. Merci à Roadstr

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été simple et agréable, et que vous avez apprécié la facilité d'utilisation de notre application 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

explications claires et précises

explications claires et précises , posture tres professionnelle

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos explications ainsi que le professionnalisme de notre équipe 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très simple à utiliser !

Site très simple à utiliser !
Se faire plaisir avec une voiture rare, ou en essayer une avant de l'acheter, Roadstr est le meilleur moyen actuellement ! 👌😎

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup, Gilles, pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre location vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr

Noté 4 sur 5 étoiles

Premiére location

Vehicule loué trés propre et conforme à la description , service client réactif mais par mail seulement .

Un peu trop sollicité par mail et caution bloquée 1 semaine ( 3 jours avant , 4 jours aprés la location )

Globalement satisfait mais caution bloquée trop longtemps.

28 juillet 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour ! 
Nous prenons note de vos remarques concernant la fréquence des e-mails et le délai de déblocage de la caution. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs, et vos retours nous sont précieux pour optimiser ces aspects.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !
L'équipe Roadstr.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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