Roadstr Avis 

2 339
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 426 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web et la fluidité totale du processus de réservation en ligne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la vaste variété de véhicules d'exception disponibles ainsi que l'accueil chaleureux réservé par les propriétaires lors des locations. Cependant, certains clients ont également noté de réelles difficultés à joindre le support en cas d'incident technique et une gestion parfois décevante des situations d'urgence. Certains consommateurs estiment aussi que les tarifs pratiqués peuvent parfois sembler excessifs par rapport aux services réellement obtenus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les consommateurs saluant une prise en charge... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, avec une application... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant l'accompagnement et la réactivité du... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction face à une... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant que les véhicules sont impeccables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site Roadstr.fr propose des véhicules de tout genre de particulier à la location. Tout est vraiment sécuriser. Pas de mauvaise surprise. Il y a quelques options, assurance avec diminution de fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie. Réservation facile sur le site qui donne confiance. Avec +1000 km dont 300 d'une traite, aucun souci. Véhicule en parfait état moteur. Propriétaire sympathique. Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien ! J'utilise Roadstr depuis plus de 2 ans pour louer mon véhicule et je suis très satisfait du service. Le service client est réactif et a pu rapidement me trouver des solutions pour répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience un voyage dans le temps avec un véhicule impeccable on pourrait croire qu'il sort de concession. Propriétaire au top nous a bien expliqué les base à savoir afin de conduire ce bon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
  2. N° 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de location

Écrit par l'entreprise

Louez n'importe quelle voiture, partout en France. Location de voitures entre particuliers.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 339)

430 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon véhicule et le rapport qualité…

Très bon véhicule et le rapport qualité prix est très correct

28 août 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule et le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire tout est parfait

Rien à dire tout est parfait, très bon site, je recommande pour louer des voitures

28 août 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été parfaite 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Roadstr

Très bonne expérience avec Roadstr. La plateforme est simple à utiliser, les annonces sont claires et le choix de véhicules récents est vraiment appréciable, notamment sur l'électrique. Ma dernière location s'est parfaitement déroulée : contact direct avec la propriétaire, échanges fluides et aucune mauvaise surprise. Le support répond et prend le temps de traiter les demandes quand il y en a. C'est le genre d'initiative française que l'on a envie de voir grandir face aux gros acteurs du secteur. Continuez comme ça !

1 septembre 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif, Julien. Nous sommes ravis que votre expérience sur Roadstr vous ait donné entière satisfaction 😊

À bientôt sur Roadstr pour une prochaine location.

Noté 5 sur 5 étoiles

Roadstr le top 👍

Site simple à utiliser et location à tous les prix, tout est facile et efficace, je recommande vivement

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre site et la diversité de nos offres de location 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très professionnel

Service très professionnel, contrat très clair et complet, prix de location vraiment avantageux!

30 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, la clarté de notre contrat ainsi que nos prix avantageux 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Superbe expérience ! La voiture était parfaite et sensationnelle. Je recommande fortement !

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été superbe et que la voiture était parfaite 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

La location du véhicule s'est très bien…

La location du véhicule s'est très bien passé loueur très sérieux et véhicule fiable

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre location s'est très bien passée et que le véhicule ainsi que le loueur ont été à la hauteur de vos attentes 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience merveilleuse !

Une expérience merveilleuse !
Démarches claires et facilitées pour vivre des moments magiques.

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Ravis d'apprendre que votre expérience sur Roadstr a été excellente  😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, facile d’utilisation

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, je recommande 🙏

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application et que vous la recommandiez 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bone plate-forme

Une très bone plate-forme. Une réponse toujours dans de brefs délais. On comprend qu'il y a une équipe qui est présente à chaque instant et ça c'est génial.

28 août 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité de notre équipe 😊

À bientôt sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile à utiliser.

Très facile à utiliser.

27 août 2026
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile d'utilisation 😊

À bientôt sur Roadstr

Noté 5 sur 5 étoiles

pas de soucis. ras

pas de soucis.

25 août 2026
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre plateforme 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Plateforme sérieuse. Bonne expérience
Merci à toute l’équipe de Roadstr.

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre plateforme 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Je suis propriétaire et je loue mon véhicule sur Roadstr, et je suis globalement très satisfait de mon expérience. La plateforme est simple à utiliser, les locations sont bien organisées et l’application permet de gérer facilement les réservations.

J’apprécie également le sérieux de Roadstr et l’accompagnement proposé aux propriétaires. C’est une solution pratique pour mettre son véhicule en location tout en bénéficiant d’un cadre professionnel.

Une expérience positive jusqu’à présent. Je recommande Roadstr aux propriétaires qui souhaitent se lancer dans la location de leur véhicule.

25 août 2026
Avis spontané
Logo de Roadstr

Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme et que  notre accompagnement vous satisfait 😊

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines locations sur Roadstr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace. C'est rassurant de le constater. Bravo et bonne continuation !

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Roadstr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Vous prélevez sur les comptes bancaires…

Vous prélevez sur les comptes bancaires des clients 1000e de caution durant qq jours et ça c’est pas cool ? J’ai loué des véhicules et l’empreinte bancaire suffisait amplement !!

24 août 2026
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Réponse de Roadstr

Bonjour Béatrice,

Le dépôt de garantie correspond à une simple empreinte bancaire (pré-autorisation). De notre côté, aucun montant n'est prélevé. Cependant, selon votre établissement bancaire (notamment les néobanques, cartes de débit ou cartes étrangères), cette réserve de fonds peut temporairement être affichée comme un débit. 

Ce traitement dépend exclusivement des règles de votre banque, sur lesquelles nous n'avons malheureusement aucun pouvoir d'action.

Excellente journée,
L'équipe Roadstr

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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