Roady Avis 

J'ai pris rendez-vous pour une révision de mon véhicule Au centre Roady de Dax . Le jour j , ma femme a emmené le véhicule et a demandé à la jeune femme qui l'a accueillie de changer uniquement le filtre a huile . La jeune femme a acquiescé. En venant récupérer le véhicule 1 heure plus tard , ma femme s'est vu remettre une facture de 165 euro au lieu de 99 euros prévu . En effet le filtre à pollen , le filtre a air et le filtre d'habitacle avaient été changés malgré la demande précise de ma femme . La chargé d'accueil lui a expliqué qu'il fallait les changer tous les deux ans .
De plus , lors de deux demandes d'interventions sur un autre véhicule de mes véhicules ou j'ai fourni des pièces, le chargé d'accueil de Dax a refusé de faire appliquer la remise normalement prévu par la carte emile's ( comité pour moi ) prétextant que il ne pouvait pas l'appliquer étant donné que je fournissais les pièces. J'ai donc contacté un comité pour moi par téléphone qui se sont renseignés et m'ont affirmé que la réduction doit être appliquée sur la main d'oeuvre et ce même si je remets les pieces . J'ai donc perdu de l'argent a cause de Roady Dax .
Je suis extrêmement déçu de Roady et je vais changer de centre.

Roady Ambérieu-en-Bugey :

Changement de pneus pour passage en pneu hiver :

Plein jusqu'à mi décembre chez eux et chez tout les garages alentours.

Finalement chez Roady : "laissez le véhicule toute la journée du mardi 9 décembre on vous trouve un créneau entre deux rendez-vous, ça sera 75€."

Aujourd'hui jour J : "Excusez-moi on s'apprête à changer vos pneus, je me suis trompée c'est 120€ le forfait et non 75€ car vous avez fourni les pneus".

Bien sûr aucun devis n'est fait dans ce genre de situation. Ils récupèrent certainement des rendez-vous en proposant de passer des rendez-vous entre d'autres rendez-vous, ils savent que les gens qui ont pris leur journée de travail pour immobiliser leur temps personnel et professionnel, ET leur véhicule diront forcément oui à l'instant T où la prise en charge doit être faite.

Roady c'est fini.

Bonjour je suis passé ce matin chez roady peipin et j avais ramené mon devis pour changer mes pneus. Le tarif prix coûtant indiqué sur le devis était passé de 3 jours. Bon je décide de ne pas commander car du coup c est plus le même prix .De là autainement la patronne me rétorque que j aurai qu à mettre encore un commentaire négatif sur le site ?Du coup vu la façon comme elle parle aux clients franchement je préférerais payer plus cher et l
J irais ailleurs et c est dommage.
Mr Lions Christophe

Changement des plaquettes de freins sur mon Kangoo. Je fais un devis en ligne : 340.40€
Je vais donc à Roady car moins chers que la concurrence.
Et en réalité, je paie 399.20 € car dans le devis en ligne il ne figurait pas la vidange et purge circuit freinage...
Donc devis mensonger, je n'y retournerai pas.

Très mécontent de ce garage !
Problème sur Opel Insignia, diagnostic établi perte de puissance.
J'engage les réparations, démontage vanne EGR et nettoyage avec produit 180 euros avec diagnostic.
Je récupère le véhicule sur le parking, il ne démarre plus. Ils mettent un coup de booster, bizarre aucun problème auparavant.
Le lendemain, diminution du liquide de refroidissement, moteur cale et vribe...
Je repasse les voir, m'informant qu'il ne peut s'agir de la vanne EGR, la diminution du liquide !
Je demande avis à un autre garage après mes vacances, qui m'informe que la vanne EGR a été colmater avec un produit et mal remonté, joint torique mort !
J'ai fait 800 bornes comme ça avec un enfant en bas âge, pas le choix ! Malgré les avoir avisé de cela, aucun geste commercial de leur part pour le désagrément.
Vanne EGR morte pour le coup plus de 500 euros de frais.
Garage à proscrire, à fuire...

Je porte ma voiture chez Roady pour voir si ma clim a une fuite (je n'y connais rien). Résultats: fuite au compresseur au droit de la partie sertie et ils ne peuvent dire si le condenseur fuit. je fais changer le condenseur par mon mécano et je fais mettre le gaz par un autre garage (car mon mécano ne le fait pas). cela fait 7 semaines que je me sers de la clim pas de pb. il n'y avait de fuite au compresseur. j'ai procédé ainsi car Roady (St jean de Muzols) a accompagné mon devis de changement de compresseur par une liste de travaux à réaliser. Parmi ceux ci il ya avait des pièces que j'avais changées il a peu de temps.
Enhtre arnaque et incompétence je penche pour arnaque

Roady Carcassonne , beaucoup trop cher et pas aimable

un garage avec un accueil médiocre et le service de même.
hier, j'ai réalisé la vidange avec le changement de filtre et aujourd'hui je me retrouve sans climatisation surtout avec la chaleur.
je passe les voir il faut attendre 2 heures pour rien.
je regrette d'avoir mis mes pieds chez eux.
c'est un garage avec un personnels incompétent, mal accueillant.
ils ont rien à faire dans le métier.

Il on abîmé mes jantes de bmw , a démonter mes pneus avec un démonte pneus sans cache plastique. Pourtant c'est la base . On m'a demander de quitter l'atelier, je n'avais pas le droit de rester regarder. Je comprend mieux pourquoi. Je suis dégouté mais jantes été comme neuve et la je me retrouve avec des marques sur les 4 juste pour des pneus. Je n'y retournerai jamais, je deconseille fortement ce garage

Plus jamais Roady j'ai ramené ma voiture fin mai plus précisément le 25 mai la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il pouvait voir la voiture le samedi 28 mai donc ce qui fait le samedi je les ai appelé pour savoir la raison de la panne on m'a dit qu'il pouvait pas la voiture il pouvait la regarder que la semaine prochaine la semaine d'après je les ai appelé on m'a dit qu'il avait pas le temps de regarder ma voiture car il avait d'autres voitures à regarder ce qui fait que j'ai attendu 2 semaines pour qu'il me regarde ma voiture et pour qu'il me dise la panne qu'elle avait 2 semaines plus tard je les appelle et là il me passe directement le mécanicien le mécanicien me dit que le moteur est encrassé et qu'il faut changer le turbo effectuer un nettoyage de filtre à particules plus nettoyage vanne EGR car d'après la valise le filtre à particules et la vanne EGR sortent sans anomalie constater par lui-même et même en déposant le filtre à particules visuellement il m'a dit que le filtre à particules avait aucun problème donc du coup j'engage les travaux sur la voiture ce qui rallonge le délai de la voiture à 3 semaines pour la récupérer entre-temps je vais au garage Roady où je vois le mécanicien qui me conseille effectivement d'effectuer un nettoyage de filtre à particules et de la vanne EGR ce qui me coûtera moins cher que de directement les changer les trois semaines sont écoulées je les rappelle et là il me disent que le nettoyage du filtre à particules a pas fonctionné et il faut changer directement le filtre à particule ce qui fait que j'ai payé 325 pour rien alors que quand j'ai été les voir je leur avais signalé que de base d'après d'autres mécano le nettoyer du filtre à particules était déconseillé mais lui il va certifier que ça pouvait marcher et ça allait me coûter moins cher un conseiller à 325 € qui m'a rien servi du coup je décide de changer le filtre à particules ce qui repousse la livraison de la voiture à une semaine d'où on passe à un mois sans voiture le mécanicien reçoit le filtre à particules le remonte et test la voiture et là une semaine après au bout de un mois et une semaine le mécanicien me rappelle et me dit que du coup la voiture est prête mais il y a un petit souci faut changer la vanne EGR 285 € ce coup-là j'ai récupéré ma voiture et la grosse surprise j'ai constaté plein de dégâts notamment sur le sur le coffre 2 grosses bosses comme si que on l'avait enfoncé la voiture sur un truc le radiateur qui était tout neuf a été endommagé avec leur réparation du filtre à particules la tige du niveau de contrôle d'huile cassée alors le bout qui a été cassé je sais pas s'il est dans le moteur ou s'il a été cassé à l'extérieur ça c'est la surprise mais en tout cas je suis très en colère de Roady et plus jamais quand on est pas capable d'assumer un planning on prends pas autant de voitures si ils sont réparés au bout de un mois et demi c'est quand même honteux juste pour changer un filtre à particules un turbo et un décrassage moteur en plus de ça quand on demande de récupérer les pièces et vous avez quelqu'un sûrement le chef de du magasin de chez Roady qui dit a son mécanicien de me contrôle le turbo parce que j'ai pas envie d'avoir de problème à cause d'un turbo que vous avez changé donc ça veut vraiment tout dire breff en tout cas j'en ai eu pour 2400 € mais j'ai plus l'impression de m'avoir fait voler mon argent que d'avoir fais ramener ma voiture pour la réparer et un mois et une semaine pour récupérer la voiture c'est quand même honteux bref en tout cas plus jamais ce garage Roady a déconseillé totalement

(Roady rang du fliers berk sur mer)ayant mis en révision chez eux mon scenic 7 places là on leurs a dit de nous dire si ils y avait des choses à faire sur la voiture on nous à dit que tout était impeccable. On leurs a fait confiance 1 mois après le moteur se mes t à vibrer tout seul de la on va chez Renault pour savoir ce qui se passe verdict on nous dit qu on roule avec un cimetière ambulant tout était défectueux fuite de liquide de freins là Clim prette à exploser rotules direction et train de direction complètement mort (verdict 3000 euros de réparation du coup on l’a largué à la casse et acheté une neuf (je m adresse à tout ses mécano escro et incompétent les gens on des s enfants on aurait pu même perdre le contrôle du véhicule en allant au sortie d école et faire des victimes honte à vous . Maintenant c est terminé ses garages bas de gammes je préfère payer 100 euros de plus et faire réparer par des garages qui s y connaisse.

Bonjour, Roady fais une pub a partir du 3 Mai 2022,pneu prix coutant, la veille j'avais regardé les prix sans l'offre et constate que les prix coutant sont en fait plus cher que les prix pratiqués, je dois en conclure que c'est de la pub mensongère et qu'il y a volonté de trompé les clients, dommage paracerque j'ai un garage Roady juste a coté .

Rdv Roady Trelissac pour la vidange avant départ vacances, puis on me dit qu'il y a une fuite à réparer. J'y connais rien, donc OK pour le devis, énorme mais que faire ???? J'accepte et je pars pas en vacances.
Mais là RDV chez Renault pour un rétroviseur à régler. Je lui parle par hasard de cette intervention par le Roady de Trelissac et je mentionne le prix de la réparation. Il rigole et me dit: il est en or votre carter et le type il a fait la sieste pour le faire en 4 heures. Étonnée je regarde ma facture, en effet 4 heures facturées mais 1 inscrite.
Ha... j'oubliais ! Le garagiste Renault me demande si j'ai pu récupérer la pièce défectueuse, pour prouver qu'il y avait bien une fuite. Je commence expliquer que non... Et là, il me coupe: trop tard, elle est partie à la poubelle....
Hein !! Comment il a deviné? C'est exactement ce que le gars de Trelissac m'a dit quand j'ai demandé à récupérer la pièce.....
Impossible de trouver service réclamation d'ailleurs. Le service clients existe pas sur le net. J'ai mis une photo de ma facture sur l'avis google, histoire d'authentifier ma colère.

ROADY Le Pouliguen...changement de batterie 109£90
Cinq minutes de pose 20£.....pas commercial arnaque
exagéré 0+0=0.......Bravo la direction à ne pas recommander.

Roady Chateau d'Olonne 85.
Demande de devis pour remplacement volant moteur et kit d'embrayage = Tarif 2800 euros sans prêt de voiture donc débrouillez vous à louer une voiture et de trouver une solution car cela va durer une semaine d'intervention.
Autre garage à 5 kilomètres me propose une voiture en prêt sans problème avec 2 jours de travaux et une facture de ........... 1300 euros TTC.
Complètement hallucinant!

Voiture gravement endommagée (radiateur carter d'huile) après changement de deux pneus à l'avant.L'employé refuse d'admettre les faits insinuant que c'était antérieur à ma venue. Roady Saintes (17)

Étant cliente depuis plusieurs années je suis déçu car je faisais confiance en cette marque mais depuis le changement d équipe l accueil est déplorable le chef se prend pour le PDG. Réponds mal au client. sachant que j avais pris rendez-vous à 10h et que mon véhicule était toujours garer à 11h je me suis poser la question si on allait me la rendre à 12h. Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans la garage et faire de la pub pour celui de cabestany.

ROADY NIORT
Il y a quelques années j'avais fait changé ma batterie chez Roady Niort et j'en avait gardé un mauvais souvenir... La batterie qui correspondait a l’ampérage du véhicule ne logeait pas dans l'emplacement prévu, alors ils n'ont rien trouvé de mieux que d'installer une batterie de taille plus réduite mais également de plus faible ampérage! Résultat des courses, au bout de quelques mois lorsque le véhicule restait une semaine immobilisé, la batterie n'avait déjà plus suffisamment de charge pour lancer le moteur!
Mais cette semaine, ne voulant pas rester sur une mauvaise impression, j'ai retenté ma chance pour y changer mes pneus! Ayant un emploi du temps assez chargé, je leur ai déposé le véhicule la veille du rdv prévu. Le lendemain matin je reçoit un appel de Roady Niort me demandant ou était l'écrou antivol afin de démonter les jantes!!!! Normalement sur ce véhicule je n'ai pas d'écrou antivol, mais dans le doute je leur demande de bien chercher dans le coffre, sous le plancher à l'emplacement de la roue de secours. Deux heures après je reçoit un sms m'informant que mon véhicule était prêt. Lorsqu'en fin de journée je me rend sur place, et passe à la caisse pour régler le solde, on m'informe que finalement il ne manquait pas d'écrou antivol mais simplement Roady n’est pas équipé de la douille "spéciale écrous Mercedes"!!!! Douille que finalement Roady Niort s’est procurée et m'a gentiment proposé de me re-facturer à prix coutant... Ce que j'ai accepté! Était-ce parce qu'ils n'allaient pas s'en resservir d'aussitôt au vu du peu de clients Mercedes de cette enseigne? J’ose espérer que c’est le cas afin d’éviter aux autres propriétaires de voiture de cette marque, une bien malheureuse aventure, comme celle qui m'est arrivée! Lors de la reprise de mon véhicule stationné sur le parking, j'ouvre le coffre afin d'y ranger la "fameuse" douille et lors de la fermeture automatique qui se fait par le biais du bouton prévu à cet effet, je constate que celui-ci ne se ferme plus complètement, ce qui n'était absolument pas le cas la veille, sinon je m'en serais rapidement aperçu! Aussitôt je leur demande une explication, mais aussi bien l'employé, qui à travaillé sur le véhicule, que le gérant n'ont accepté de reconnaitre, et encore moins d'assumer, leur responsabilité concernant ce dysfonctionnement! En fait, je suppose qu'en cherchant avec acharnement ce fameux "écrou antivol", ils ont refermé manuellement le coffre à plusieurs reprises, ce qui à eu pour conséquence de dérégler la programmation et/ou endommager le mécanisme hydraulique des vérins. Mais j'en saurais un peu plus dés que Mercedes aura fait un diagnostique que je n'hésiterai pas à déposer auprès de mon service juridique. Tout comme je n'hésiterai pas à faire remonter l'information au SAV Roady, mettre en garde mon entourage ainsi qu'a divulguer dans de nombreux forums et réseaux sociaux à quel point ROADY NIORT est d'une incompétence incommensurable et à quel point le gérant fait preuve d'une mauvaise foi à faire fuir tous les potentiels clients dignes de ce nom et qui n'a même pas le courage d'assumer les erreurs de son équipe! Lamentable...

Août 2019, control technique, critique: les pneus usés d'un côté.
ROADY Cabestany, j'ai besoin de pneus pour ma voiture, voici ma carte grise.
"...J'ai une offre ici - bien, dites-moi, quand puis-je venir ?".
Août 2021, control technique "...taille des pneus non homologuée, capacité de charge inadmissible...". Et je suis allé deux fois en Andalousie avec une caravane ! En cas d'accident, j'aurais eu beaucoup de problèmes avec l'assurance !
ROADY Cabestany "...vous explicitement demandé la taille des pneus ! !!".
? ??
Je ne me suis pas sentie aussi foutue depuis longtemps !
Est-ce moi ou ROADY le spécialiste ?
Lorsque je me rends chez un revendeur de pneus sur Internet et que j'indique mon numéro d'immatriculation, on me propose la bonne taille de pneu !
Maintenant, presque 3 semaines se sont écoulées avec : "...j'ai déjà commandé les nouveaux pneus..., ...je peux déjà changer les pneus avant pour vous.../... non, les quatre !..., ...je vous appelle lundi au plus tard...".
Une autre semaine s'est écoulée et ,,,,, RIEN ! Je vais maintenant devoir contacter un avocat ! !!
Garantie et SAV: 5 étoiles négatives ! !!

Tombés en panne sur l'autoroute non loin de Tain l'hermitage nous nous sommes retrouvés par hasard chez Roady. Excellente surprise: panne diagnostiquée rapidement, pièce commandée dans la foulée. Nous avons eu la possibilité d'avoir un véhicule de prêt, le personnel nous a trouvé une chambre d'hôtel et nous y a précédé en moto pour nous indiquer la route. Le lendemain notre véhicule était prêt dans les délais indiqués. Tout a été fait pour que cet arrêt forcé se passe le mieux possible. Un grand merci à toute l'équipe de Tain l'Hermitage!