Roady Avis 

Je vais pour faire poser mes disques et freins arrière de voiture, qu'on m'annonce que ma crémaillère est morte... Alors que je n'ai eu aucun problème de direction auparavant... Finalement ils ont vu que je me laissais pas dominer, ils ont remis des soufflets neufs et de l'huile... Ils ont tenté de m'arnaquer... À Roady Lecousse Fougères... Faites attention

j'ai acheté de l'huile pour mon véhicule , je demande de la 5w40 synthèse je fais confiance quand on me dis que la 10w40 c'est bien aussi mais quand je veux de la synthèse et qu'on me donne de la semi synthèse ce n'es pas très professionnel est ce qu'il avait un surplus de 10w40 c'est possible ; mais quand on demande quelque chose se serai bien d'avoir ce qu'on a demandé ; je ne recommande pas du tout ce magasin ; le personnel se fou du monde complètement

1 étoile par ce que je ne peut pas mettre 0 ! Inadmissible, je change mes 4 pneus il y a 15 jours, aujourd'hui obligé de me diriger dans un garage a cause d'un bruit. A ma grande surprise les roues ne sont pas révisé complètement et a deux doigts d'en perdre une.

Je pars de chez moi un samedi et j'entends un bruit bizarre au niveau arrière, je vais donc chez roady à 16 h pour qu'on puisse juste regarder si c'est grave et là on me dit que tous les employés sont occupés donc pas possible, ce que je comprends, j'y retourne à 19 h pour voir s'il y a possibilité de regarder et là alors que tous les employés sont dans l'atelier à fumer leur cigarette, on me réponds c'est pas possible, je n'est plus personne, résultat du garage le lundi matin (pas roady bien sur) une vis qui s'est cassée dans la fusée j'aurais pû perdre la roue. Je demander juste 10 mn, c'est pas grave ils ont perdu une cliente.

J'ai loué un Renault Captur du 02 au 3 Mai 2025 au Roady de castanet.
A la prise du véhicule, surprise le véhicule pas lavé, intérieur poussiéreux et tapis de sol non aspirés ,réservoir de lave glace vide.
L'employé dont ce n'était pas le poste n'est pas le moins du monde choquée de mes remarques, tout aussi insoucque responsable de la location absent( ne répond jamais au téléphone !
Je me plains au responsable d'atelier qui fait faire le plein du lave glace et un coup de karcher sur l'avant du véhicule.

Je téléphone pour un volant moteur kit embrayage 1200 euro la pièce , autre garage 470 et le monsieur me répond oui il i a une marge sinon je travaillerais pas J irais à la plage . C est des arnaqueurs et 24 h pour avoir un prix ou la la

Produits soit disant dispo en boutique d’après leur site et même la possibilité de mettre dans son panier et bien sûr pas dispo grrrrrr 30km pour rien .
Insupportable 😣

De base je prends rdv car j'ai un souci de soufflerie chauffage / clim. En position max j'ai l'impression que je suis au minimum et plus de refroidissement d'air.
Ils me disent au téléphone qu'il faut faire une recherche valise pour trouver le problème. Les 49€ de valise, seront déduits si travaux effectués chez eux. OK. Rdv pris pour le 09 avril 2025.
Étant donné que la voiture doit passer à la valise, je leur dit d'être vigilant sur peut-être un souci électrique, mes ampoules grillent sans cesse.
Et j'émets un doute sur la courroie de distribution. S'ils ont des précisions, je prends.
Finalement ils me sortent un devis, distrib, purge freins et recharge clim (le diagnostic du souci d'origine).
Devis: 800€
En récupérant la voiture, je demande s'il y a un souci électrique au niveau des ampoules... on me répond que l'atelier ne m'a rien précisé sur cela.
Seulement moi j'ai un message de défaillance sur l'écran du véhicule. Bref.
En rentrant, je vérifie mes factures et la distribution a été faite à 91 000. Le compteur est à 107 000. Donc .......
Je prends tout de même rdv pour purge freins et recharge clim, devis : 145€. Je demande à déduire les 49€ puisque c'est bien le souci d'origine que je regle chez eux et là on me sort : non c'était pas les travaux prévus de départ......
J'insiste parce que SI, c'est le souci de départ. Et là, autre réponse, il n'y a pas eu de passage valise, juste une recherche panne sur les points évoqués.
Je précise que malgré la recharge clim, ça ne fonctionne pas et il y aurait peut-être un souci de compresseur. La facture peut aller jusqu'à 1000€!
Il faudrait que je la redépose une demie journée pour étudier l'anomalie.

Comment faire confiance ? Premier diagnostic, on me dit "votre clim est à recharger sous réserve de fuite". Je la fais recharger, je paie la prestation, pas de fuite mais deuxième diagnostic : souci de compresseur...
Roady Beaurains, satisfaite lors de mon premier passage il y a quelques mois mais là, c'est abusé. Sans compter la manière de me répondre ! Genre parce que j'ai demander à vérifier en + le souci ampoule + distri, l'opération n'est plus la même, pas de valise et donc pas de déduction des 49€

Pour finir la clim ne fonctionne toujours pas.
Il y avait bien une ampoule de griller + la purge freins = 148.20€ le 14 avril + 49€ de la recherche panne, le 9 avril. Recherche panne mais pas de passage valise....selon l'"aimable" mécanicien du jour.
Oui je suis une femme mais ce n'est pas une raison pour me la faire à l'envers ! Encore moins me répondre comme cela a été fait!
Même si après m'etre expliquée, on m'a finalement dit, à votre prochaine visite, faites mention du souci des 49€ on s'arrangera pour les déduire, je ne suis pas convaincue. J'irai ailleurs, dorénavant !

Rendez-vous à 14h pour le changement d'un pneu sur un Scénic côté conducteur. Voiture prise à 15h15.
1h15 d'attente.
J'ai facturé 30 €, j'ai eu l'accueil ou la demoiselle était submergée par le travail pour lui demander un petit dédommagement financier puisque pour moi le contrat n'était pas honoré.
Elle m'a passé le manager qui a été imbu de sa personne, menaçant, je déconseille vivement et effectivement après avoir regardé les avis sur Internet j'aurais dû aller voir ailleurs.
Changement de pneu avant 20 minutes, Norauto feu vert méca pneus sont à l'heure et ils sont 10 fois plus sympathique. Autre petite chose amusante dans le technicien est sorti pour récupérer ma voiture il ne la trouvait pas qu'il a fallu que ma femme lui montre que c'était celle-là.
Déjà plusieurs fois que j'y suis allé pour leur demander des conseils pour un feu LED d'une Clio 4, pas de stock et attendre toujours l'appel du vendeur qui devait me tenir au courant ça remonte à 6 mois.
À Bannir, des voleurs

Très déçue. Changement d'ampoule: l'emballage reste dans le moteur. Recherche d'un déséquilibre au freinage: changement de plaquettes et freins sans régler le problème et sans même tester le véhicule sur route. Remise en circulation d'un véhicule non sécurisé et multiples aller et retours inutiles pour demander de prendre en charge le problème. Après une grosse facture et énormément de temps perdu je vais devoir tout revoir dans un autre garage, avec les frais correspondants. Dommage car l'équipe est très aimable.

Oui surtout n allez pas dans ce garage Roady Pornic, j ai expliqué ce qui s était passé pour mes pneus, problème de commande, pas été avertie, devis pour les freins pas reçu ils n avaient pas pris les mesures, 2eme rv pour la pose des 2 derniers pneus et quand j ai repris la voiture, voyant m indiquant de contrôler les pneus, !! Drôle non 🤕 et l amabilité du responsable qui n écoute aucune remarque, pas du tout commercial,
les employés à l accueil sont plus agréables et étaient désolés contrairement à ce responsable, je ne sais pas à quoi il sert
J ai déjà mis un avis, et la direction a donné une réponse à leur avantage, ils n ont rien compris ou n ont pas voulu comprendre
Enfin je vois beaucoup d avis négatifs comme moi, je ne leur fais pas du tout confiance attention aux factures qui ne correspondent rarement aux devis

50 km après la vidange de mon véhicule : alerte niveau d’huile insuffisant ! C’est la 2ème fois que cela arrive. A croire qu’on ne paie pas assez pour que le niveau nécessaire d’huile soit mis.
Lorsque j’ai appelé pour parler au responsable, la secrétaire Zélée a fait barrage et a tenu des propos arrogants me demandant de me calmer alors que je parlais posément et se moquant de ma voix en ricanant. Nul doute que dorénavant je trouverais un garagiste plus commerçant !

j'ai pris rdv pour remplacement de 2 pneus le lundi matin pour le mercredi 16 h (me disant que les 2 pneus était en stock ), arrive le mercredi 16 h 10 appel du magasinier me disant que les pneus en fait n'avait pas été commandés . Mieux mon épouse s'est présentée à la réception pour déposer les clefs du véhicule le réceptionniste ne lui à pas préciser que les pneus n'était pas là , si je l'avais pas appelé pour autre chose peut elle quelle serait toujours sur le fauteuil à attendre sa voiture . Vous êtes simplement lamentables .

Je viens faire une simple vidange, déjà dans un premier temps ont me bousillent le filage du bouchon de vidange obligé de retaroder le carter et me mettre un nouveau bouchon et il voulait le faire payer le supplément ce qui a été hors de question, ensuite ont me refait soit disant un complément de liquide de refroidissement dans le vase d'expansion, arriver chez moi grosse fumée qui sortais du moteur plus grosse fuite du liquide de refroidissement.
J'appelle immédiatement l'accueil et j'explique le problème après un accueil froid et moqueurs au téléphone ,ont me dit de remettre du liquide et de rapporter la voiture.
En remettant le liquide je m'aperçois que le bouchon du vase d'expansion était pas serré.
Arriver au garage il me remettre du liquide vérifie vite fait et me dises c'est bon je rentre chez moi et depuis mon moteur fait un bruit bizarre, ce matin ce bruit est parti mais le moteur pue ,normal car il mon mi de l'huile de partout un travail pas soigné.
Maintenant j'espère que le moteur ira bien sinon il vont me revoir.
Personnelles aussi bien à l'accueil ou ni niveau atelier incompétent ce ne sont pas pro il sont très fort pour se moqué de la clientèle.
Garage roady agde est à fuir n'y aller pas même pour une petite bricole à faire sur votre véhicule il sont incompétent et moqueurs

Je déconseille fortement ce garage ! On m’avait annoncé un prix pour la réparation de ma voiture, mais au moment de payer, la facture était bien plus élevée que prévu. N’ayant pas le choix, j’ai dû accepter un paiement en 4 fois pour pouvoir récupérer mon véhicule.

Après coup, j’ai eu un échange avec le patron, qui m’a assuré qu’il allait annuler ces prélèvements, mais il ne fait que me balader depuis. Aucune action concrète, juste des promesses non tenues. C’est un vrai manque de professionnalisme et d’honnêteté. Fuyez ce garage si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises !

Roady Vitré 35

Malhonnête, incompétent, irresponsable

Deux voitures emmener chez Roady Montauban à deux semaines d'intervalle, une Mini Cooper et une BMW e90. Sur les deux voitures, même pas capable de remettre à zéro le compteur de vidange sur l'ordinateur de bord... Pour la Mini j'y suis revenu le jour même car au téléphone on ne me croyait pas, et pour la BMW j'y suis revenu le lendemain avec les photos avant/après ma remise a zéro que j'ai réussi à faire en regardant un tuto... Du coup toutes les voitures des clients sont laissées comme ça ??? C'est pas sérieux !!

Allez je vais de nouveau me faire plaisir...
2 ième avis laissé sur ce site .. J'aurais du avoir la puce à l'oreille il y a déjà un bon moment lorsque que j'ai fais faire un devis pour un changement de radiateur de chauffage sur un C4 Picasso, environ 800 euros, pièce et temps passé .. Ils m'ont vu arrivé les escrocs soit disant très difficile de trouver le radiateur et à changer. Je l'ai trouvé en casse pour 50 euros environ et on à mis avec un ami 25 mn pour remettre le nouveau radiateur. Je veux bien qu'ils passent par des fournisseurs sur du neuf mais faut pas nous prendre pour des C..S Aller continuer à aller chez eux pour vous faire prendre pour un jambon..

A l'occasion de la révision de mon véhicule Citroën C5, je demande expressément de rechercher l'origine d'un bruit anormal du moteur au démarage "recherche vibrations moteur" sur le devis. Je regrette de devoir constater l'incapacité du technicien en charge de la révision d'identifier un dysfonctionnement du volant moteur, pourtant évident a un professionnel de la marque auquel on m'a conseillé de m'adresser!

Roady ne respecte pas la charte de remboursement sur du matériel tel que des anceintes et autres rapportés le lendemain et on ouvert.