Première commande chez Rolleco pour équiper une réserve. Les prix étaient cohérents avec notre budget, les articles sont arrivés bien protégés, et l’ensemble donne une impression sérieuse
L'entreprise a répondu
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J'ai beaucoup hésité avant de passer commande.... Je recherchais un article précis, de qualité...à ce prix j'aurai préféré le voir, l'acheter en direct bref Je déballe l'article au moment où j'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon paiement n'a pas été pris en compte (dû à un bug informatique). J'ai réceptionné la marchandise avec 2 semaines de décalage (au vu de mon planning travaux). Ce sui m'a créée un souci dans l'insta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commandé un vendredi soir un gerbeur électrique léger (150KG) Prise en considération immédiate de notre besoin, et gestion de la prise de commande, par téléphone. Une grande efficacité, une livrais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de matériel de manutention
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
- N° 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement pour usine
- N° 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de bureau
- N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits en plastique
À propos de Rolléco.fr
Écrit par l'entreprise
Depuis 2010, Rolléco est un site spécialisé dans la vente en ligne d'équipements pour entreprises et professionnels. Plus de 8 000 références sélectionnés pour leur qualité et leur prix.
VESTIAIRES - ATELIER - RAYONNAGE
Notre équipe est basée près de Lille à Tourcoing, dans le Nord de la France. Elle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions !
Notre réseau de fournisseurs exclusifs est sélectionné de façon à vous apporter le meilleur rapport qualité/prix et une livraison rapide en France Métropolitaine.
Ce site est dédié aux professionnels : entreprises, administrations, professions libérales, artisans, commerçants, travailleurs indépendants et tout autre professionnel soucieux de la qualité et du prix de leurs équipements.
Coordonnées de contact
2 rue Louis Armand, 59200, Tourcoing, France
- 03 20 22 00 11
- contact@rolleco.fr
- www.rolleco.fr
4,0
Bien
957 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
commande et livraison efficace
9 janvier 2024
Un service commande à l'écoute et à la…
Un service commande à l'écoute et à la recherche de nos besoins. Merci pour votre temps.
8 janvier 2024
Le tabouret correspond à mes attentes
Le tabouret correspond à mes attentes, très fonctionnel
8 janvier 2024
Commande et contact facile mais suivi variable
Prise de commande et contact faciles et rapide. Prix attractif. Par contre, suivi plutôt perturbant avec de multiples mails avec des dates qui ne cessent de varier.
11 janvier 2024
ras et livraison super rapide
8 janvier 2024
bonne expérience
bonne expérience. Produit conforme et livraison dans les délais. Merci
26 décembre 2023
Sa ces bien passé
18 décembre 2023
Livraison sans souci
Livraison sans souci, colis conforme et en parfait état. Je regrette juste que le diamètre de l ouverture ne soit pas un peu plus grand, si non il est très pratique à l utilisation.
7 décembre 2023
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster vos impressions concernant votre commande.
Nous allons mettre à jour les informations de la fiche produit concernée avec les informations utiles.
Vos retours sont importants et nous aident chaque jour à améliorer l'expérience utilisateur de nos visiteurs.
L'équipe Rolléco.fr
Pas de remarque particulière
Pas de remarque particulière! Nous sommes satisfaits de la prestation.
13 décembre 2023
R À S très bien
Rapidité pratique efficace et solide pour la qualité prix rien à dire merci
11 décembre 2023
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et vos informations concernant votre produit.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L'équipe Rolléco.fr 🙂
Petit problème sur cette commande
Petit problème sur cette commande. Il est spécifié au moment de la commande "départ sous 8 jours". Il s'est passé 1 mois jour pour jour et je n'ai toujours pas reçu les produits. Ce que je vous reproche c'est de ne pas m'informer sur un quelconque délai. Moi je le fais pour mes clients.
Et puisqu'apparemment ce que je dis est faux puisque vous confirmez que ma commande aurait été livrée sous 8 jours je vous donne les informations précises qui semblent vous manquer. Ma commande N° R73031 a été passée le 22/11/2023 à 9h19.
Elle m'a été livrée le 03/01/2024. Chez moi cela fait plus d'un mois et non 8 jours. Je vais donc supprimer mon compte.
8 décembre 2023
Réponse de Rolléco.fr
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Néanmoins, après vérification, votre commande a bien été livrée sous une semaine par transporteur.
Votre facture a, elle aussi, bien été validée dans la foulée. Êtes-vous certain de votre numéro de suivi commande ?
Contactez-nous au 03.20.22.00.11 ou par mail à l'adresse : contact@rolleco.fr afin de nous faire parvenir toutes vos demandes.
Nous sommes à votre disposition.
L'équipe Rolléco.fr
suite a mon appelle téléphonique très…
suite a mon appelle téléphonique très agréable , bien reçu et renseigné avec un devis très correct.
je conseil la société
24 novembre 2023
Attendre 15 jours et Pas encore eu la…
Attendre 15 jours et Pas encore eu la livraison
1 décembre 2023
Réponse de Rolléco.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Nous sommes désolés que votre commande ait eu du retard.
Notre fournisseur n'ayant exceptionnellement plus ce produit en stock, la commande a dû être modifiée. La livraison a donc eu du retard, nous en sommes désolés.
Si vous avez néanmoins des informations ou des demandes à nous faire parvenir, contactez-nous directement au 03.20.22.00.11 ou par mail à l'adresse suivante : contact@rolleco.fr
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Rolléco.fr
Contact téléphonique très professionnel…
Contact téléphonique très professionnel et particulièrement humain qui a permis de disposer rapidement de toutes les précisions indispensables à la commande d'un article technique onéreux.
Qualités relationnelles rares et appréciables de nos jours, surtout à distance.
30 novembre 2023
Réponse de Rolléco.fr
Bonjour cher client,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre armoire forte.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir de nouveau à l'avenir.
L'équipe Rolléco.fr 🙂
Les produits reçus sont conformes à la…
Les produits reçus sont conformes à la description.
Très bonne réactivité pour la prise de commande
Délai assez court pour recevoir notre commande
29 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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