Romana Auto Avis 

Non ho mai lasciato recensioni negative a quest’azienda anche se mi hanno fatto passare le pene del’inferno, perché sono una persona molto educata e non ho mai minato il lavoro di nessuno, ma forse e’ arrivato il momento di farlo dopo essere stato trattato male anche in chiamata.
In bocca al lupo a chi acquisterà da loro, ho passato un lungo periodo di depressione e ansia per colpa loro, e dopo un anno ancora problemi, ho appena parlato con una ragazza per prendere un appuntamento per il tagliando e non sa spiegarmi perché l’auto mi chiede di fare il tagliando 2 mesi prima ed ho percorso solo 7000 chilometri, rispondendomi con sgarbatezza ed un educazione pari a 0, fin quando non prenderanno gente veramente competente il livello di quest’azienda rimarrà veramente basso. Chi vuole problemi puo’ tranquillamente andare da Romana Auto, quando varcherete quella porta e vi siederete a parlare con un venditore, fatelo con un avvoccato e con un registratore in tasca, consiglio personale. Servizio clienti spaventosamente non all’altezza.

Volevo segnalare la mia brutta esperienza per l'acquisto di un'autovettura per la quale ho effettuato un bonifico a titolo di deposito cauzionale di euro 500,00 (cinquecento/00). Per vari motivi la vendita della vettura che mi interessava non è andata a buon fine e a tutt'oggi, nonostante molti solleciti, il deposito cauzionale non mi è stato ancora restituito.

Grazie mille a Federico priori

Accoglienza perfetta, spiegazione dettagliata di tutte le cose che si possono fare e di quello che si può decidere, accoglienza veramente ottima.
È stata veramente una bella esperienza in tutto, grazie a Daniele della romana auto Latina💪🏻

La mia esperienza con Romana Auto è stata una serie di scorrettezze professionali, che dal singolo punto vendita di Viterbo sono arrivate fino all'indifferenza della Direzione Centrale di Roma.

Dopo aver versato 500€ di caparra su pressione del venditore locale, ho scoperto condizioni contrattuali vessatorie mai menzionate in precedenza. Ci tengo a precisare che, dinanzi a tali clausole, non ho firmato alcun accordo e ho richiesto immediatamente l'annullamento della trattativa con la contestuale restituzione dell'intera somma.

Nonostante la Direzione Centrale di Roma, contattata telefonicamente, avesse dato rassicurazioni verbali sull'immediato rimborso della caparra, ad oggi il bonifico non è mai partito. La Direzione, sebbene formalmente messa al corrente via PEC e diffidata ufficialmente, ha scelto di ignorare ogni comunicazione e di mantenere il silenzio, avallando di fatto la condotta della filiale. Non si tratta di un errore di un singolo venditore, ma di una gestione che vede la sede centrale complice nel trattenimento indebito di denaro altrui.

Ho già provveduto a inoltrare esposto all'Antitrust (AGCM) per pratiche commerciali scorrette e violazione del Codice del Consumo. Se cercate trasparenza e serietà, sappiate che qui troverete solo indifferenza e mancato rispetto dei vostri diritti.

Molto professionale e chiaro nella spiegazione di tutti gli aspetti del finanziamento e della vettura da noi scelta, ringraziamo il venditore Sig. Balducci alla sede di Romana Auto.

Ho acquistato una Fiat 500, seguito perfettamente dal venditore Federico Balducci, professionale, preciso e estremamente paziente nella descrizione di caratteristiche auto, pagamenti ecc…

Ringrazio Federico Priori per la professionalità, la competenza e la simpatia. Bravo Federico!

Ottima esperienza con il venditore Daniele!!

Ottima esperienza il venditore Emanuele Sergio. Molto disponibile e preparato

Acquisto auto Lancia y dal venditore Federico Balducci. Ottima consulenza finalizzata al nostro acquisto. Chiaro, professionale e gentile.

Il venditore Daniele Demiri veramente cordiale ed assistito
Ottima persona massima cordialità e grande competenza

Acquistata Citroen c5 dal venditore Federico Balducci contenta venditore gentile consigliato

Acquistato jeep Avenger dal venditore Federico Balducci persona preparata e gentile

Acquistato Fiat pandina con il venditore Federico Balducci persona gentile e preparata

Seguito dal venditore Federico Balducci professionale

Acquistata la Fiat 500 dal venditore Federico Balducci, contento. Venditore professionale.

Di bene in meglio! Dopo aver chiamato a Febbraio Romana Auto per un cambio gomme (già pagato all'atto dell'acquisto della Fiat Panda), che mi programmano per il 12 maggio 2026 (due mesi e mezzo dopo), l'11 maggio (il giorno prima), vengo chiamato da Romana Auto che mi dice che l'appuntamento deve essere riprogrammato per mancanza di gomme. Ieri (27 maggio 2026), dove scuse e rassicurazioni di una riprogrammazione a breve termine, ricevo un'altra pec dal Gruppo Iva (a cui appartiene Romana Auto) che mi comunica che hanno tentato di chiamarmi (cosa non vera) e che il nuovo appuntamento (senza darmi una data precisa) è riprogrammato per settembre 2026 (quindi tra altri tre mesi). E' quindi evidente che non intendono rispettare gli accordi contrattuali... Che dire di più su questo "efficiente" servizio? Evitate gente, evitate....