Geleverde schroeven kon ik niet gebruiken , de torx gedeelte was vol gelopen met lak. Melding gemaakt met foto erbij en kreeg een nieuwe doos toegestuurd de volgende dag kon ik weer verder.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super communicatie en uitstekende service. Er ontbrak aanvankelijk één item bij mijn bestelling, maar dit werd netjes nageleverd. Helaas was hierover geen communicatie geweest. Na een telefoontje werd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor de eerste keer zelf een EPDM-dak geplaatst en dankzij het complete pakket van Rooftopshop is alles perfect verlopen. Alles wat nodig was, zat erbij en de uitleg was duidelijk en eenvoudig te volg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hun totaalpakket is ook echt compleet, voldoende lijm, lijm in spuitbussen, handschoentjes, zelfs een goede kwaliteit rolmeter. Voor 10u besteld, morgen in huis klopt wel niet voor België maar je kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel pour l'entretien des toitures
- aussi dans
- Magasin de bricolage
- Magasin de matériaux d'isolation
- Magasin de materiaux de construction
Écrit par l'entreprise
Dé online webwinkel in dakmaterialen. Als specialist in EPDM dakbedekking en daktrimmen bieden wij een compleet assortiment voor platte en licht hellende daken. Of je nu zoekt naar EPDM folie op maat, dakisolatie, bitumen, hemelwaterafvoer of de juiste lijm: wij hebben alles in huis voor je klus. Met onze professionele producten maken wij een betrouwbaar en waterdicht dak voor iedereen toegankelijk. Bestel je dakmaterialen eenvoudig online!
Coordonnées de contact
Schrijnwerkersweg 8, 1786 PC, Den Helder, Pays-Bas
- 085-0600649
- info@rooftopshop.nl
- www.rooftopshop.nl
4,7
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Twee kit tubes besteld
Twee kit tubes besteld, maar die lagen los in de doos, waardoor de sluitdop aan de rand gebroken was bij allebei. Ik kon niet wachten en toch geprobeerd, maar dan schiet de spuitend eraf met alle geplet als gevolg. Heb uiteindelijk er één van een andere kit gepakt die ik. Nog had, jammer. Beter inpakken.
22 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review. Vervelend dat beide kittubes beschadigd zijn aangekomen doordat ze niet goed verpakt waren. Dat had beter gemoeten en we nemen je feedback over de verpakking zeker mee. Onze excuses voor het ongemak.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles vlot is verlopen.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles goed geregeld was.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de levering en kwaliteit.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles snel en netjes verpakt is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
levering aan huis
afspraak was dat geleverd zou worden aan huis het langste pakket werd thuis afgeleverd
de rest van de levering moest ik zelf ophalen op een afhaalpunt vervelend en niet vlg afspraak
verder was alles compleet en netjes verzorgd
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review. Vervelend dat de pakketdienst een deel van de bestelling naar een afhaalpunt heeft gebracht, terwijl thuisbezorging was afgesproken. Fijn dat de bestelling verder compleet en netjes verzorgd was.
Groet,
Team Rooftopshop
Volfoet aan de verwachting
Prima prijs kwaliteits verhouding,
Snelle levering en goed verpakt.
Tja wat wil je nog meer.
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je mooie review! Goed geprijsd, snel geleverd en netjes verpakt. Zo zien we het graag!
Groet,
Team Rooftopshop
Netjes geleverd en de spullen die niet…
Netjes geleverd en de spullen die niet gebruikt zijn konden netjes retour en geld snel teruggestort.
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat ook het retourneren en terugbetalen soepel is verlopen.
Groet,
Team Rooftopshop
Alle spullen aanwezig
Alle spullen aanwezig. Ik mis een beetje de handleiding voor een plaatselijke reparatie zonder randafwerking, dus midden op het dak.
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles compleet was. Bedankt ook voor je feedback over de handleiding voor plaatselijke reparaties, die nemen we zeker mee.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles van begin tot eind top geregeld was.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.
Groet,
Team Rooftopshop
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En t materiaal is perfect van wat ik had verwacht. De juiste maat edpm zeil gesneden. En het ligt al super goed op mijn overkapping. Mocht ik ooit weer wat moeten bestellen, doe ik dat zeker bij jullie, top service
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het EPDM precies op maat was en inmiddels mooi op je overkapping ligt. Geweldig om te horen dat je bij een volgende klus weer voor ons zou kiezen!
Groet,
Team Rooftopshop
Alles mooi verpakt en zoals beschreven…
Alles mooi verpakt en zoals beschreven . Woensdag besteld en de week erop woensdag geleverd . Wel een bestelling voor buiten Nederland.
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles netjes verpakt en zoals beschreven is aangekomen. Voor leveringen buiten Nederland kan de bezorgtijd inderdaad wat langer zijn.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering.
Groet,
Team Rooftopshop
Makkelijk te bestellen en compleet
Alles was makkelijk te bestellen en ook compleet. Na de bestelling en de betaling moest ik nog een betaling doen van €0,16. Dat voelde vreemd want ik had niets aangepast.
Ook op de website kon ik niet vinden wat de bovenzijde was van de dampwerende folie.
17 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat het bestellen makkelijk ging en alles compleet was. We begrijpen dat die extra betaling vreemd overkwam. Ook bedankt voor je feedback over de informatie bij de dampwerende folie, daar gaan we naar kijken.
Groet,
Team Rooftopshop
Prima zending goed verpakt top!!!
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles snel en goed verpakt is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
Goed en netjes geholpen prima spullen
Klein misverstand
maar netjes geholpen enen snel opgelost
21 juillet 2026
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat het misverstand snel en netjes is opgelost.
Groet,
Team Rooftopshop
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat de configurator prettig werkt en alles snel is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
Snelle levering
Snelle levering. Helaas eerst een product vergeten te leveren. Maar na contact met de klantenservice, zonder moeilijk doen hersteld. We maken allemaal weleens een foutje.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je begrip! Fijn dat we het ontbrekende product snel en zonder gedoe konden naleveren.
Groet,
Team Rooftopshop
Alleen jammer dat postnl het vervoert…
Alleen jammer dat postnl het vervoert altijd veel langer dan nodig onderweg
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Rooftopshop
Bedankt voor je review! Jammer dat de bezorging via PostNL langer duurde dan verwacht.
Groet,
Team Rooftopshop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.