rosesbyrose.nl Avis 

Dit bedrijf heeft me enorm goed geholpen en heeft met me meegedacht. Daarnaast met ideetjes gekomen wat uiteindelijk positief heeft uitgepakt. De kwaliteit is uitstekend.

Presentje voor een klant verzonden. Zeer tevreden over de gang van zaken. We zullen zeker vaker bestellen! Complimenten

Het was heel mooi vriendin ermee gelukkig kunnen maken

Ik ben uiterst tevreden met mijn bestelling van long life rozen bij RosebyRoses. De bestelling ‘s ochtends geplaatst en de rozen werden op diezelfde avond bezorgd!
Uitstekende service -> CHECK!

Ik was aangenaam verrast door de zorgvuldige verpakking, waardoor ik de rozen in een ongedeerde staat heb ontvangen. De long life rozen zelf zijn betoverend mooi. Ik kan nu langer van deze mooie bloemen genieten zonder me zorgen te hoeven maken over het verwelken ervan.

Ik waardeer de professionaliteit en klantgerichtheid van RosebyRoses. Dit bedrijf is absoluut de moeite waard.
Tot een volgende bestelling!

behulpzaam gelijk op zoek naar oplossingen en persoonlijk pakket bezorgd aan mn vrouw die dit als verrassing kreeg, haar dag kanbniet meer stuk, ik dank jullie voor de vlotte service en ook snel antwoorden na uitzoeken wat er mis was met de bezorging(dhl had storing)

Top!! Vrouwtje blij.

Ik had een bestelling geplaatst voor een doos echte roze rozen. Het zou 2 dagen later, op de verjaardag van mijn zus, bij haar thuis bezorgd worden. Hier heb ik ook bevestiging van gekregen.

Helaas is het ondertussen een week verder en heeft mijn zus NU pas het pakketje in handen. Ik heb al die dagen rustig zitten wachten, maar dit is te gek voor woorden. Het is een doos met vochtige, verwelkte en beschimmelde rozen.

Ten eerste is de verrassing voor de verjaardag verpest. Ten tweede maak je niemand blij met een doos schimmel. En voor 50 euro verwacht ik nog op zijn minst redelijke klanten service. Maar na meerdere pogingen, krijg ik gewoon geen antwoord terg!

Niet aan beginnen! Gewoon naar je lokale bloemist gaan!!

Long life rozen besteld voor een kraambezoek. De rozen waren erg goed in de smaak gevallen. En hebben een mooie plekje gekregen in de kinderkamer. Bedankt voor de unieke rozen en super service die jullie hebben geleverd.

Nooit meer. Geef je geld ergens anders uit maar niet bij dit bedrijf!

Voor een verrassing een flowerbox bij dit bedrijf besteld. Ik had voor 120 euro afgerekend: een large flowerbox + een kaartje + same day delivery.

Na mijn bestelling vond ik het al verdacht dat ik gelijk een mailtje kreeg dat mijn bestelling al onderweg is. Ik kreeg wat twijfels omdat ik dit zo snel nog nooit had ervaren.

Maar de bestelling arriveert, in een kapotte verpakking, met VERWELKTE rozen wat totaal niet lijkt op verse (long-life) rozen maar verwelkte rozen van een jaar oud. Ik schaamde me kapot. Daarnaast zat mijn kaartje er niet eens bij!

Vervolgens contact opgenomen met het bedrijf (overigens zijn ze telefonisch nooit bereikbaar) en die geven aan dat ze zich hier niet in kunnen vinden en komen niet met een oplossing. Wat betreft het kaartje, zeggen ze dat ik het zonder tekst heb besteld en dat als het goed is ik wel een los kaartje heb ontvangen.

Ik kan je vertellen dat ik een kaart had besteld mét tekst en helemaal niets heb ontvangen. Ook geen kaart zonder tekst! Dat het niet doorgevoerd is in hun systeem heb ik niets mee te maken. Dat is dan erg slordig vanuit hun kant!

Tot op de dag van vandaag heb ik geen reactie van ze ontvangen nadat ik ze had teruggemaild. Ik heb nog nooit te maken gehad met zo'n onprofessioneel bedrijf!

Je stuurt verwelkte rozen, je stuurt niet het geschreven kaartje waar extra voor betaald is, je bent niet bereikbaar als bedrijf en je komt niet met een oplossing. Wat een bedrijf, wat een service en wat een oplichterij!!!

Een 10, super service & was al van plan om nog keer grote boeket binnenkort te bestellen. Makelijk , overzichtelijk en duidelijke comminucatie.

heel erg lieve mensen. de service die ze bieden is perfect. Heel snel me bestelling klaar gemaakt en ook eens heel snel bezorgd. Ik hou van jullie❤️❤️

Oplichting… niet bestellen! Bestelling is nooit aangekomen en op mails wordt niet gereageerd

Op dit moment ben ik niet tevreden met hun klantenservice. Het gaat om een long life rosé die ik bij hun heb besteld. Deze heb ik op 10 februari besteld voor €70 zodat de bloemen op 14 februari bezorgd konden worden. Nu ik op de site kijk hoeft dat dus geen probleem te zijn, doordat ik overal zie dat zij de volgende werkdag bezorgen bij bestellingen vòòr 10:00.
Op maandag 13 februari krijg ik opeens een mail van hun dat betalingen via klarna niet bezorgd kunnen worden en dat ik terplekke €7,70 moest betalen wil ik mijn pakketje op 14 februari bezorgd hebben. Ik vond dat allemaal prima ik had de betaling voldaan en vroeg vervolgens nog: “wordt mijn bestellling de volgende werkdag op dinsdag 14 februari bezorgd?” Zoals ik al had aangegeven tijdens het maken van mijn bestelling. Daar had ik geen antwoord op gekregen van jullie. Dit vind ik dan niet netjes! De volgende dag op dinsdag 14 februari krijg ik een bericht dat mijn bestelling bij een andere regio is aangekomen en dat ik verdere status later te horen krijg. Dit heb ik vervolgens ook niet gezien! Het is nu dinsdag 28 februari we zijn nu 2 weken verder en mijn long life rozen zijn alsnog niet bezorgd!! Ik zou graag de betaling terug willen ontvangen inclusief de betaling van de bezorgkosten. De bezorgkosten van 7,70 komt ook niet overeen met de bezorgkosten die op de site staan, dus daar klopt ook van alles niet. Ik wacht nu de terugbetaling af en hopen dat dit geen 2 weken duurt!

Ze zijn nog niet eens 1 ster waard. Je betaald €115 voor een box met 35 rozen en nog geen week later zijn ze bedorven. In de beschrijving bij het product zelf staat niks over een houdbaarheid van de rozen. Als reactie krijg je dat er staat -Fresh roses- en dat je dan zelf had kunnen weten dat dit niet lang zou staan. Vreselijk slechte service.

Het was binnen een dag klaar om opgehaald te worden. Super lieve meid die me nog hielp de weg te vinden. Bedankt voor de top service!!

Snel reagerende klantenservice
En met een ruime keuze in
Verse rozen en long life rozen
Er is voor elke gelegenheid
wel een mooi product
Besteld en RosesByRose
Heeft voor een snelle bezorging
In Italië gezorgd

Goed bedrijf, al eerder besteld. Bloemen zijn altijd goed en blijven lang staan

Super vriendelijk en leverd goeie kwaliteit bloemen

Veel keuze dus voor ieders smaak wat, vet leuk om als cadeau te geven of ontvangen zeker een aanrader