Bonjour rue du commerce pourquoi 5 Etoiles ! 1 service rapide 2 Bonne boutique sur le web 3 prix de article Lian Li écran universel 8.8 89 euro meilleur offre, Amazon le propose 210 euro. les... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Franchement c'est mon premier achat sur Rue du commerce et ça c'est super bien passé. Livraison en avance produit neuf arrivé dans un état nickel. UPS , super pro avec livreur agréable ( carton a pei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande livrée très rapidement en 2 jours ouvrés. La commande a été très simple et sécurisée sur le site avec un choix varié de paiements pouvant aller jusqu'à 4 fois sans frais avec PayPal. Vraiment... Voir plus
L'entreprise a répondu
Climatiseur mobile acheté en pleine canicule (donc je ne regardé pas le prix !). Reçu en 6 jours, juste à temps pour le prochain vague de chaleur. Je suis très contente de la transaction. Produit impe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 16 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateur de bureau
- N° 16 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Rue du Commerce : pionnier de l’e-commerce français, Informatique et High Tech Ce sont près de 3,5 millions de références informatiques, composants et high tech avec plus de 7700 marques proposées qui vous attendent. Addict des smartphones dernier cri, fondu de gaming, toujours en recherche d’équipement informatique (type carte graphique, processeur ou carte mère), ou encore envie d’une maison intelligente pour vous simplifier la vie grâce à notre sélection maison connectée et objets connectés, nous répondons à tous vos besoins ou désirs !
Coordonnées de contact
2 Rue des Érables, 69760, Limonest, France
- www.rueducommerce.fr
3,4
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison en temps et en heure ét le…
Livraison en temps et en heure ét le livreur a été super sympa
17 avril 2026
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Frédéric,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Je ss pas très satisfaite
Je ss pas très satisfaite, c est très grave honteux car j' ai attendu depuis un mois rien rien m informer sms et email . C est sûre anarque , il faut pas commande le rue du commerce que je fais plus jamais
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Petitbrahim,
Nous sommes navrés de l'expérience vécue 😞.
Le numéro de référence communiquée ne nous permet pas vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous invitons à le compléter.
Trustpilot vous donne la possibilité d'associer une référence d'achat lorsque vous déposez un avis, ce qui lui permet d'être considéré comme un avis authentique tout en nous permettant de vous apporter une réponse personnalisée.
L'équipe Rue du Commerce
Nickel
Parfait du début à la fin. Commande traitée rapidement, livraison ponctuelle et produit reçu en excellent état.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
C'est un plaisir de lire que vous avez été satisfait du clic à la livraison. Un grand merci pour ce retour qui fait chaud au cœur 🩵💚.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Incroyable!
Article facile à trouver, commande facile à passer, livraison vraiment rapide. Je recommande vivement et garde ce site dans mes favoris.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
Ravis de faire partie de vos fournisseurs favoris, votre retour nous fait très plaisir 😊.
Nous vous remercions pour la confiance accordée et pour votre recommandation 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Achat d'un telephone Samsung…
Achat d'un telephone Samsung Galaxy S25+ SM-S936B via vendeur tiers (LuxShare)
Reçu version chinoise SM-S9360 incompatible en Europe.
Procedure de retour calamiteuse. plus d'un mois pour être remboursé.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Etienne,
Nous nous excusons à nouveau pour ce modèle erroné de smartphone que vous avez reçu 🙁. Si le remboursement intégral de votre commande a été effectué 7 jours après le dépôt de votre colis, il est vrai que les frais de retour ont mis plus de temps à être remboursés et nous le regrettons également.
Nous sommes intervenus en tant qu'intermédiaire relationnel avec votre vendeur et, malgré cette situation particulièrement inhabituelle, nous espérons que cela a pu vous rassurer sur la rigueur de traitement de notre enseigne dans une situation complexe.
Un grand merci pour votre patience.
L'équipe Rue Du Commerce
Le vendeur m a vendu un samnsung galaxy…
Le vendeur m a vendu un samnsung galaxy A 16 pr un A54 acheté resultat le prix n est pas du tt correct c est le double dc arnaque. Que ce soit pr la préparation, le bon de commande ou la facture c est noté samsung galaxy A hors on ne peut pas vendre un téléphone sans le numero du modèle qui lui est rattaché. Aucun geste commercial de remboursement de la différence il propose de renvoyer l article à mes frais hors ns avons du faire avance car mon tel était cassé. Bref ce st des voleurs n achetez pas sur ce site je deconseille
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Aude,
Nous vous confirmons que le modèle livré correspond bien à celui annoncé dans le descriptif de l’offre, tant au regard des visuels présentés que de la référence modèle "SM-A165F" explicitement mentionnée.
Dans ce contexte, et bien que nous comprenions votre déception si vous n’aviez pas pris connaissance de l’ensemble des éléments de l’offre lors de votre commande, nous ne pouvons pas adhérer à la qualification d’annonce trompeuse.
Si toutefois ce modèle ne vous convient pas, nous vous confirmons que la voie à privilégier sera l’exercice de votre droit de rétractation afin de procéder à son retour.
L'équipe Rue Du Commerce
Commande non conforme
Service après-vente totalement incompétent. Problème non résolu malgré plusieurs échanges, réponses lentes et contradictoires, aucune prise en charge sérieuse du dossier. J’ai eu l’impression d’être baladé sans solution concrète. Manque de professionnalisme, communication déplorable et suivi inexistant. Très mauvaise expérience avec Rue du Commerce, je déconseille fortement.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
Nous sommes étonnés et navrés de l'expérience vécue, elle ne correspond évidemment pas à l'accompagnement que nous proposons au quotidien.
Le dépôt de votre commentaire n'est malheureusement accompagné d'aucune référence qui nous permettrait de vous identifier, et ce, malgré notre sollicitation ❌. Il nous est mécaniquement impossible de vous apporter de réponse plus personnalisée ou de certifier votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire plus !
L'équipe Rue Du Commerce
Commandé la veille
Commandé la veille, reçu le lendemain. Bien emballé. Nickel.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Rémi,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Marie-Thérèse,
Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
plaque mica de micro onde
c'est vraiment le produit commandé et une livraison rapide merci
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Jean-Marc,
C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Arnaque livré emballé et cassé pas…
Arnaque livré emballé et cassé pas d’échange ni de remboursement… j’ai la
Vidéo de l’ouverture du colis j’ai la preuve mais ils ont volé mon fils de 11 ans
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Adeline,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre situation 😔📦.
Après analyse de votre dossier, nous constatons que votre demande a bien été prise en charge par le vendeur partenaire Infopavon, avec qui vous êtes en échange.
Les éléments demandés (photos, vidéos) ont bien été transmis et une procédure est actuellement en cours avec le transporteur afin de déterminer l’origine du dommage.
Nous comprenons que les délais puissent être frustrants, mais ces vérifications sont nécessaires pour permettre une prise en charge 👍.
L'équipe Rue du Commerce
Médiocre
Médiocre, et le mot est faible, 1 étoile, ça ne le mérite même pas !
Commande passée le 10 avril, à ce jour, pas eu de nouvelles de ma commande, aucune actualisation via leur site.
SAV à revoir, ils se renvoient la balle.
À fuir !!!!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Lena,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour 😔⏳.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de votre numéro de commande. Trustpilot vous permet d’associer une référence d’achat à votre avis : cela nous permettra de l’identifier rapidement et de vous apporter un suivi personnalisé 👍.
Nous vous invitons également à contacter notre service client via votre espace afin que nous puissions faire le point sur votre dossier dans les plus brefs délais.
Nous espérons pouvoir clarifier la situation et vous apporter une solution rapidement 🙏
L'équipe Rue du Commerce
Je suis très satisfaite du large choix…
Je suis très satisfaite du large choix de produits ainsi que de leur qualité, le site est très simple à utiliser et le service après vente est aussi très facile à échanger avec eux
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Alexandra,
Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Très bien je préconise a l écoute de…
Très bien je préconise a l écoute de ces clients
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Jean-Claude,
C'est un plaisir de vous offrir un service au top. Ravis que vous l'ayez apprécié 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
J’ai passé une commande sur rue du…
J’ai passé une commande sur rue du commerce via une boutique le bon choix le partenariat entre eux et au niveau level la commande traitée rapidement et livraison dans la semaine et le produit correspond parfaitement à la commande
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Alain,
Nous prenons soin à choisir nos partenaires revendeurs, ravis de voir que ceci a parfaitement répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Acheter office pour même pas 1€ au top
Acheter office pour même pas 1€ au top
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Antoine,
Ravis de vous proposer des licences à prix avantageux. Merci de nous avoir fait confiance pour cet achat 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Rien à redire toujours au top
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Yoann,
Ça fait toujours plaisir de lire la confiance que vous nous accordez 🩵💚. Merci pour ce retour 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Commande
Bonjour. Service efficace et rapide. Réception et installation sans problème. Merci
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Roland,
Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Ce n'est pas mon premier achat chez…
Ce n'est pas mon premier achat chez RdC, et une fois de plus, le prix était excellent, la livraison conforme aux attentes et l'article exactement comme décrit. Très satisfait.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour Paul,
Nous sommes ravis de savoir que RdC 😉 est toujours au rendez-vous et mettons tout en œuvre pour continuer ainsi 💪😎. Merci beaucoup pour ce message qui fait plaisir à lire 😊.
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
Commande livrée très rapidement en 2 jours
Commande livrée très rapidement en 2 jours ouvrés. La commande a été très simple et sécurisée sur le site avec un choix varié de paiements pouvant aller jusqu'à 4 fois sans frais avec PayPal. Vraiment que du plus, je suis extrêmement satisfait et recommande Rue du Commerce sans problème d'autant que les produits informatiques que j'ai commandés sont tous d'une super qualité...
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour,
Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps !
À bientôt 👋 !
L'équipe Rue du Commerce
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