Entreprise : contacts très positifs et très corrects problème avec retard UPS et très peu d'information sur leur retard et la nouvelle date d'expédition reportée Super beau tapis ,j'aime beaucoup s... Voir plus
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Rugvista — Nous aidons les gens à avoir une maison qu’ils aiment. Rugvista a été fondée en 2005 avec une mission et un objectif clairs: nous aidons les gens à avoir une maison qu’ils aiment, en rendant simple et agréable pour nos clients de trouver le tapis parfait. Depuis le début, nous nous sommes concentrés sur l’offre de tapis de haute qualité à des prix équitables, tout en fournissant une expérience d’achat fluide, pratique et sécurisée pour chaque client, qu’il soit nouveau ou fidèle. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’être l’un des principaux détaillants de tapis en ligne en Europe, desservant des clients dans plusieurs pays et offrant une sélection diversifiée adaptée à tous les espaces, que ce soit pour la maison ou le bureau. Notre collection comprend plus de 30 000 tapis, allant des tapis orientaux traditionnels faits main aux modèles modernes tissés à la machine ; chaque tapis est soigneusement sélectionné pour garantir qualité, durabilité et design intemporel, afin que nos clients puissent acheter en toute confiance à chaque commande et être satisfaits de leur choix. Nous pensons que l’achat d’un tapis doit être aussi agréable que la vie avec celui-ci: c’est pourquoi nous fournissons des informations claires sur les produits, des images détaillées et une boutique en ligne intuitive et facile à utiliser. Une livraison fiable dans toute l’Europe, des politiques de retour flexibles et un service client amical et rapide rendent l’expérience d’achat simple, sécurisée et sans stress pour chaque client. Notre siège est situé à Malmö, en Suède, et nous opérons dans toute l’Europe; nous combinons ainsi les valeurs du design scandinave avec un savoir-faire international et des solutions e-commerce modernes. Notre équipe travaille chaque jour pour améliorer nos services, élargir notre sélection et inspirer les clients dans leurs choix de décoration intérieure. Nous nous engageons à construire des relations à long terme avec nos clients en offrant des produits de haute qualité, un service excellent et une expérience d’achat transparente, fiable et constamment agréable. Chez Rugvista, nous aidons nos clients à créer des espaces qui sont personnels, accueillants et beaux — un tapis à la fois.
Écrit par l'entreprise
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Suède
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Beau tapis conforme à la description, couleurs et qualité. Délai de livraison assez long.
Pas reçu le tapis et je ne sais pas où il se trouve

Réponse de Rugvista
très beau tapis. Service clients réactif et aidant malgré livraison via UPS qui est rarement efficace.
Tapis de qualité mais gros problème, il perd ses poils et bouche mon aspirateur
Nul qualité médiocre Ne correspond pas à la photo

Réponse de Rugvista
J'ai commandé le tapis Stria, il est arrivé rapidement, bien roulé et bien emballé. Il n'y a eu plus qu'à le placer et le dérouler. Il est encore plus beau que je ne pensais. Les teintes sont douces et lumineuses à la fois et il est agréable au toucher. Je suis ravie !
Le site est bien fait .
Tout est très bien présenté reste à voir la qualité ?
Mais sur les photos c'est bien.
Bonne journée
J'ai reçu très rapidement mon tapis en pure laine et j'ai été entièrement satisfaite par ses couleurs et sa qualité.
experiencce tres facile - j'ai trouvé tout de suite le produit que je voulais -la commande s'est bien deroulée - j'espère maintenant que la livraison se deroulera aussi facilement.
La commande a été facile à faire, et la réduction appliquée comme annoncée...est très appréciée!
J'espère que la réception de mon tapis sera aussi satisfaisante!
délai, service livraison, commande tout est parfaitement conforme. Le tapis est comme je l'attendais, couleurs, qualité, dimension, très contente, exactement ce que j'ai vu sur le site. Je recommande vivement
Satisfait du tapis commande qui correspond à mes attentes. Par contre tres mecontent du service de livraison UPS qui est totalement imprevisibles malgre leurs mails dont ils ne respectent pas ce qui y est ecrit et tres difficiles a joindre au telephone et de toute facon ne respectent pas leur parole
Très bonne expérience
Le tapis correspond à mes attentes les délais de livraison ont été respectés et le rapport qualité/prix est parfait
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