Runmarkt Avis 97

Ich kann die schlechten Bewertungen hier bei Trustpilot nicht teilen! Anfangs war ich auch sehr skeptisch, als ich es gelesen hatte. Die Laufschuhe waren binnen drei Tagen nach Bestellung da. Kann runmarkt.de deswegen persönlich nur weiterempfehlen.

Schuhe bestellt und nach 6 Tage kommt die Nachricht auf einmal nicht mehr verfügbar..werden aber immer wieder zwischendurch angeboten. Nie wieder werde ich dort bestellen.

bestellt - geliefert - keine Reaktion

habe Sportschuhe Gr. 42 bestellt - es kam 41 1/3 - versucht runmarket telefonisch zu erreichen ob 42 überhaupt noch da ist - keine Erreichbarkeit trotz 7maligem Anruf (und ja - es war während den Öffnungszeiten)

super Angebote, sehr schnelle Lieferung, problemlose Retoure. Immer wieder

Having read some negative reviews and nearly didn’t order because of them, I thought it was only fair to describe my experience of Runmarkt - superb! I am very happy - ordered a pair of Saucony trainers. Half-price, excellent value. Item arrived (international shipping) in just 2 days. Excellent service, thank you very much!

Der Laden scheint nicht in der Lage zu sein, sein Sortiment zu pflegen. Ist jetzt schon die 2.Bestellung die mir storniert wird, weil der Artikel auf einmal nicht mehr verfügbar ist.

Versand von Schuhen am gleichen Tag nach Online-Bestellung zu gutem Preis. Alles bestens!

Superschnelle Lieferung.
Ein Kundenservice wie ich ihn bzgl. Geduld, Freundlichkeit und Lösungsorientierung noch niemals zuvor irgendwo anders erleben konnte.
Nochmals vielen Dank!!
Ich würde/werde hier vorbehaltlos jederzeit wieder gerne Schuhe kaufen.

Super Service, schnelle Lieferung sehr zufrieden

Super schneller Versand und Lieferung. Sehr übersichtliche Webseite und tolle Produkte, zu teils unschlagbaren Preisen. 100 Tage-Rückgaberecht, auch wenn ich dieses nicht beanspruchen muss. Sehr gerne wieder!

Die Preise sind top, aber die Beantwortung von Fragen bei Lieferproblemen ist chaotisch und unprofessionell. Vielleicht kann man bei den Preisen auch nicht mehr erwarten. Der Shop sollte vielleicht von DHL auf Hermes umsteigen.

Bestellte Artikel nicht mehr verfügbar, trotz Verfügbarkeitsanzeige. Zähe Kommunikation, verzögerte Rückzahlung ...

Ordered a par of shoes on a monday evening.. And I received the shoes friday. Very Good!

Just one thing! When ordering from the website, remember to make a Runmarkt account before buying the item.

When you have done that, log on to your account and then make the order.

I didn't do this, and I think that is why I didn't get a confirmation by email.

From Oliver

Bestellung Trampolin Dienstag 15:30 Uhr. Artikel auf Lager, lieferbar, Blitzversand, sofort-überweisung. Da Bestellung Dienstag am Nachmittag erfolgte, Donnerstag obendrein Feiertag war, hatte ich mit der Ware frühestens Freitag, eher Samstag gerechnet. Freitag dann Mailverkehr zur Bestätigung / Abschluss meiner Bestellung und Zahlungsaufforderung, die bereits 3 Tage vorher getätigt wurde? Zufällig erfahre ich auf Rückfrage, dass der Artikel - angeblich ein "never out of stock"-Artikel - erst nachbestellt werden muss. Auslieferung irgendwann nächste Woche. Außerdem hat eine Shop-Umstellung Verzögerungen verursacht. All das war bei meinem Bestelleingang dem Händler natürlich schon klar - hätte er mich darüber informiert, hätten wir uns alle Probleme ersparen können. So jedoch lief die Bestellung ins Leere und da von "auf Lager / sofort lieferbar / Blitzversand" keine Rede sein kann, schließlich Storno - man kann schließlich nicht jede Woche 2 Tage auf den Paketmann warten, um ein sperriges Gerät in Empfang zu nehmen.
"Heute kaufen, morgen laufen" klingt gut, ist offensichtlich aber nur der Speck, mit dem man Mäuse fängt ...

Ich habe für meinen Sohn, ein begeisterter Handballspieler, ein paar neue Sportschuhe gekauft als Weihnachtsgeschenk. Ich habe mich für den Shop entschieden, weil ich wegen dem 100 Tage Rückgaberecht jetzt schon bestellen konnte ohne Angst zu haben, dass wenn meinem Sohn die Schuhe nicht passen, ich knappe 70€ in den Sand gesetzt habe. Durch den kostenlosen Rückversand und Geld-zurück-Garantie, werde ich auch keine weiteren Kosten fürchten müssen. Das Paket kam schon an und die Schuhe habe ich mir auch schon mal angeschaut. Richtige Größe, gute Verarbeitung, nix kaputt, also bis hier her alles gut. Muss nur noch meinem Kind passen.

Ich kann runmarkt.de nicht empfehlen.
Ich konnte einen Schuh nicht zurück geben, da die Sohle anscheinend durch mich leicht verschmutzt wurde. Obwohl ich versicherte, dass ich den Schuh lediglich zuhause anprobiert habe und einen Tausch vorgeschlagen habe, wurde dies seitens runmarlt.de abgelehnt. In vielen Laufschuhgeschäften gibt es heute schon eine vier wöchige Zufriedenheitsgarantie und man kann die benutzten und draussen gelaufenen Schuhe zurück geben.
Zusätzlich war die Kommunikation zwischen dem Kundenservice und mir unfreundlich.
Addiere ich diese Erfahrungen, plus einem Preis, wie im Laden und einer Versandpauschale von 6,95 € kann ich von runmakt.de nur abraten und den Laufshop um die Ecke empfeheln.

No replies to emails (5), goods never received, no reply to PayPal claim. I would expect something bettter from a German shop.